OLX отзывы / страница 8
Отзывы клиентов и пользователей
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 15170 отзывов
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Видно що працювати стало краще
Нарешті почали працювати
Недобросовісний покупець!
Хотіла б порекомендувати ОЛХ дати можливість продавцям залишати коментарі про покупців. Для розуміння всім їхнього рейтингу.
Приклад:
Виставила шкіряну класну куртку, на третій день її замовили,поторгувались та лишніх уточнень не було щодо цілісності та якості.Заміри вказала всі, думаю- значить підійшло.
Я відправляю відразу в той самий день, або зранку, щоб швидше процес пройшов.
І замовник не забирає 5... Читать отзыв Добрий день!
Хотіла б порекомендувати ОЛХ дати можливість продавцям залишати коментарі про покупців. Для розуміння всім їхнього рейтингу.
Приклад:
Виставила шкіряну класну куртку, на третій день її замовили,поторгувались та лишніх уточнень не було щодо цілісності та якості.Заміри вказала всі, думаю- значить підійшло.
Я відправляю відразу в той самий день, або зранку, щоб швидше процес пройшов.
І замовник не забирає 5 день, кожен день пише брехню, ні щоб відмовитись, а пише, що забере.Та не забирає.
І от дві людини, які хотіли приміряти, бо будуть в мому місті-не змогли це зробити, а товар просто лежить на пошті, а мені розповідає покупець-завтра, післязавтра .
Так от,вважаю правильним зробити обмеження, для покупців та продавців в тому числі:
Покупець три рази не прийшов зовсім у відділення, та не прийняв рішення по товару-ні відмова ні погодження- обмеження по олх доставці зробити, або на певниц час, або на весь час, наступний раз коли почне пропускати-і він знов так раз зробить-на довший термін блок.
Ну а потім знов таке-неможливісь користання олх доставкою, або олх
І те саме з продавцями, не відправляють товар вчасно, теж обмеження.
Якщо це регулярно-блок
Тільки так будп порядок.
Ну а якщо це все неможливо, тоді хоча б відгуки дозволити залишати, і люди бачитимуть рейтинг покупця.
Або розділити ці два поняття:
Покупець/продавець
Продавець я супер по рейтингу, а покупець безвідповідальний допустим, і все всі бачать
Обманывают с рекламой
Олх це дно
Тепер ліміт оголошень. Куча платних непотрібних послуг та комісій. Хочу безкоштовно віддати речі, а їх закидає в неоплачені. Нічого нового виставити не можна. Оголошень мало.
Це жах. Нехай власники вже подавляться тими грошима.
«Покращення» ОЛХ
Рік як оновили відгуки, рейтинги на платформі і до цього часу не має функції коментувати відгуки. І саме важливе залишати відгуки про покупців!
Не говорячи про більш масштабні покращення, висновки не втішні..
Логика ушла
Розвідник шахраїв
Близько 90% - підробка. Продають як оригінал і за ціною оригіналу. У моєму випадку прислали справжній флакон, але сам парфум - підроблений.
У результаті страждають люди, які не можуть відрізнити підробку. Шахраї це прекрасно знають і цим користуються. OLX також про... Читать отзыв OLX перетворився на платформу для шахраїв. Якщо замовив товар і не забрав його, ти навіть не можеш залишити відгук.
Близько 90% - підробка. Продають як оригінал і за ціною оригіналу. У моєму випадку прислали справжній флакон, але сам парфум - підроблений.
У результаті страждають люди, які не можуть відрізнити підробку. Шахраї це прекрасно знають і цим користуються. OLX також про це знає, але жодних реальних заходів не вживає.
Замисліться, чи варто користуватися OLX-доставкою і платити за це гроші.Замовляйте та відправляйте товар без ОЛХ доставки. Навіщо їм платити гроші?!
Незрозумілий фунціонал
1. Під час оформлення замовлення користувач не бачить реальний статус оголошення. Товар може бути замовлений на відпрвілений, але замовлення залишається активним, оскільки продавець не відхиляє його, очікуючи, чи забере товар перший покупець. У результаті я сумарно втратив близько 10 днів, очікуючи відповіді по кількох замовленнях.
2. Також відсутня можливість залишити відгук про продавця, якщо... Читать отзыв Недопрацьований функціонал платформи та слабка модерація.
1. Під час оформлення замовлення користувач не бачить реальний статус оголошення. Товар може бути замовлений на відпрвілений, але замовлення залишається активним, оскільки продавець не відхиляє його, очікуючи, чи забере товар перший покупець. У результаті я сумарно втратив близько 10 днів, очікуючи відповіді по кількох замовленнях.
2. Також відсутня можливість залишити відгук про продавця, якщо замовлення було скасовано. Це створює ідеальні умови для недобросовісних користувачів - складається враження, що частина оголошень розміщується просто для марнування чужого часу або з певною корисливою метою.
3. Окрема проблема - незрозуміла робота категорій і пошуку. Переглядаючи конкретну категорію, я регулярно бачу власні оголошення, які до неї не належать. Це викликає сумніви щодо коректності відображення оголошень загалом і наштовхує на думку, що навіть релевантні оголошення можуть не показуватися в пошуку.
4. Платне просування реалізоване вкрай слабо. Оголошення з позначкою “ТОП” часто містять нерелевантні оголошення або відвертий “смітник”, тому автоматично ігноруються, що виклакає питання чи варто купувати просування. Аналогічно, практика вказання мінімальної ціни при фактично дорожчому товарі вводить користувачів в оману та знижує довіру до платформи. Особливу увагу варто приділити оголошенням, у яких продавці розміщують одразу кілька товарів із різними цінами. Це марна трата часу, отримання відповіді від продавця "а позвоніть на номер/напишіть в телеграм/вайбер" і так далі. Це ускладнює пошук, вводить в оману та має модеруватися. Такі оголошення повинні або обмежуватися, або супроводжуватися попередженнями.
У поточному вигляді платформа створює надто багато ситуацій, у яких користувач втрачає час, а продавці не несуть жодної відповідальності.
Очікував більш продуманої взаємодії між покупцем і продавцем, а також базового рівня контролю якості оголошень.
На olx з 2017 року.
Чат агентів не працює
Не повертається посилки олх доставкою укр поштою у відділення відправника автоматично посилки йдуть в архів. Ні пошта ні олх на зв'язок не виходять. Вже втратили три посилки. А... Читать отзыв В котре намагаючись з'єднатися в чаті з агентами олх для вирішення технічного питання з акаунтом. Вже місяць спроби марно. Тільки три крапки показує в чаті. Вже навіть тех підтримка не працює.
Не повертається посилки олх доставкою укр поштою у відділення відправника автоматично посилки йдуть в архів. Ні пошта ні олх на зв'язок не виходять. Вже втратили три посилки. А від олх тільки повідомлення на жаль ми не вирішили ваше питання бо просто забили зв'яжіться з чатом підтримки. Який не працює 👍
Никакой защиты и конфидициальности ....
Не оформляются заказы последнее время
Емейл приходит не всегда
Примарні покупці
Олх для б/у і все це не бізнес
Необоснованная жалоба и закрытие аккаунта
Експерт гуру Роман
Начинаем работать, только после жалобы
OLX доставка не завжди працює
ОЛХ администрация-Воры и Аферисты.
Пора штрафувати за "неприхід" на відділення
Шахрай Харанжевич Роман Вікторович 0974409432
Категорично не раджу до співпраці.
ОLX помойка загнулась.
Прощай днище.
Остання відповідь представника OLX
Перенесли оплаченное обьявление в неоплаченные.
всплывающее сообщение
Вы хотите поделиться своей личной информацией?
Если этот покупатель предлагает обсудить сделку не в этом приложении, а, например, в Viber, откажитесь и не раскрывайте свою личную информацию: телефонный номер, электронную почту и номер банковского счёта.
Продвинутые сервисы предлагают кнопку Вида : Больше... Читать отзыв Привет модератор Олх. Перейдайте своим мега умам программистам, что б у пользователей прекратилось появляться уведомление безопасности. Вида:
Вы хотите поделиться своей личной информацией?
Если этот покупатель предлагает обсудить сделку не в этом приложении, а, например, в Viber, откажитесь и не раскрывайте свою личную информацию: телефонный номер, электронную почту и номер банковского счёта.
Продвинутые сервисы предлагают кнопку Вида : Больше не показывать данное уведомления. Но вы усердно испытываете терпение постоянных пользователей сайта. Либо это по тупости. Либо вам по приколу бесить людей.
Еще раз! Сделайте кнопу: Больше не показывать это сообщение. Будь те адекватными. Отправьте это своим горе программистам.
Объявления
Користувачів не чують роблять своє
OLX блокує чесних продавців за фейковими скаргами та знущається у відповідь ?
Суть ситуації:
Продав вживаний планшет через «OLX Доставку». Покупець прийшов на пошту, оглянув товар, перевірив його працездатність, його все влаштувало — він забрав посилку. Угода офіційно закрита.
Через деякий час покупець... Читать отзыв Хочу попередити всіх продавців на OLX: ви можете втратити свій профіль з роками репутації просто тому, що покупець не вміє користуватися технікою, а підтримка OLX відмовляється виконувати свою роботу.
Суть ситуації:
Продав вживаний планшет через «OLX Доставку». Покупець прийшов на пошту, оглянув товар, перевірив його працездатність, його все влаштувало — він забрав посилку. Угода офіційно закрита.
Через деякий час покупець пише, що не може підключитися до Wi-Fi. Я, як відповідальний продавець, намагався допомогти: дзвонив 6 разів (він не брав слухавку), написав детальну інструкцію в СМС (скинути налаштування, перевірити іншу точку доступу). У відповідь — ігнорування та блокування мого номера телефону.
Дії OLX:
Замість того, щоб захистити чесного продавця, OLX миттєво заблокував мій профіль за скаргою цього покупця. Я надав підтримці ВСІ докази:
Номер ТТН, що підтверджує огляд і отримання товару.
Скриншоти моїх спроб допомогти покупцеві.
Скриншоти журналу викликів, які покупець скидав.
Результат:
Підтримка (оператори Анна М. та Іванна) видала шаблонну відповідь про те, що мій профіль деактивовано назавжди за п. 11.1 (підозріла діяльність). На всі мої докази вони просто «закрили очі». А фінальний лист від Іванни закінчився фразою: «Сподіваюся, розібралися 😉».
Ви серйозно? Ви блокуєте людину, яка скористалася ВАШИМ сервісом безпечної доставки, надала всі докази своєї правоти, і додаєте смайлик у кінці?
Висновок: «OLX Доставка» не гарантує безпеку продавцю. Будь-який неадекватний покупець може натиснути кнопку «Скарги» після того, як зламає товар вдома, і OLX видалить ваш акаунт без розглядів.
Накипіло настільки…