OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Доски объявлений
Незрозумілий фунціонал - Отзывы о OLX
1. Під час оформлення замовлення користувач не бачить реальний статус оголошення. Товар може бути замовлений на відпрвілений, але замовлення залишається активним, оскільки продавець не відхиляє його, очікуючи, чи забере товар перший покупець. У результаті я сумарно втратив близько 10 днів, очікуючи відповіді по кількох замовленнях.
2. Також відсутня можливість залишити відгук про продавця, якщо замовлення було скасовано. Це створює ідеальні умови для недобросовісних користувачів - складається враження, що частина оголошень розміщується просто для марнування чужого часу або з певною корисливою метою.
3. Окрема проблема - незрозуміла робота категорій і пошуку. Переглядаючи конкретну категорію, я регулярно бачу власні оголошення, які до неї не належать. Це викликає сумніви щодо коректності відображення оголошень загалом і наштовхує на думку, що навіть релевантні оголошення можуть не показуватися в пошуку.
4. Платне просування реалізоване вкрай слабо. Оголошення з позначкою “ТОП” часто містять нерелевантні оголошення або відвертий “смітник”, тому автоматично ігноруються, що виклакає питання чи варто купувати просування. Аналогічно, практика вказання мінімальної ціни при фактично дорожчому товарі вводить користувачів в оману та знижує довіру до платформи. Особливу увагу варто приділити оголошенням, у яких продавці розміщують одразу кілька товарів із різними цінами. Це марна трата часу, отримання відповіді від продавця "а позвоніть на номер/напишіть в телеграм/вайбер" і так далі. Це ускладнює пошук, вводить в оману та має модеруватися. Такі оголошення повинні або обмежуватися, або супроводжуватися попередженнями.
У поточному вигляді платформа створює надто багато ситуацій, у яких користувач втрачає час, а продавці не несуть жодної відповідальності.
Очікував більш продуманої взаємодії між покупцем і продавцем, а також базового рівня контролю якості оголошень.
На olx з 2017 року.
1 согласен 7 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву