Name: OLX
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

994 отзыва / 2061242 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

231

Ні товару ні грошей ні винних

Микола 27 мая, 2023 год

При покупці товару на олх внаслідок трьох невдалих спроб оплатити через Національний платіжний сервіс UAPAY вартість товару разом з пересилкою з моєї карточки було три рази списано одинакову грошову суму за пересилку товару ,а потім я отримав повідомлення що на карточці недостатньо коштів.Замовлення продавець не підтвердив на протязі трьох днів оскільки електронного листа він також не... Читать отзыв При покупці товару на олх внаслідок трьох невдалих спроб оплатити через Національний платіжний сервіс UAPAY вартість товару разом з пересилкою з моєї карточки було три рази списано одинакову грошову суму за пересилку товару ,а потім я отримав повідомлення що на карточці недостатньо коштів.Замовлення продавець не підтвердив на протязі трьох днів оскільки електронного листа він також не отримав.Прошло дві неділі, а кошти так і не повернулися на мою карточку.На моє звернення в UAPAY відповіді я не отримав.В відгукові про продавця яке прийшло з олх я описав ситуацію натомість мовчанка.Складається враження що на олх не дуже цінують свою репутацію.

2 согласны

Безответственная компания-монополист

Маричка 25 мая, 2023 год

ОЛКС относится к компаниям, которая поглотила других крупных конкурентов, оставшись единственной. И как все монополисты ведёт себя безобразно, но они знают, что людям деться некуда, потому даже не парятся из-за своих косяков.
В очередной раз удалили мои объявления. Там два десятка избранных, многие добавились благодаря платным услугам. И вдруг вот так по хамски берут и удаляют объявление. Год их... Читать отзыв ОЛКС относится к компаниям, которая поглотила других крупных конкурентов, оставшись единственной. И как все монополисты ведёт себя безобразно, но они знают, что людям деться некуда, потому даже не парятся из-за своих косяков.
В очередной раз удалили мои объявления. Там два десятка избранных, многие добавились благодаря платным услугам. И вдруг вот так по хамски берут и удаляют объявление. Год их не волновало, что у меня в тексте указан второй телефон, отличный от того, который в спец.поле (потому что мне надо именно мамин телефон указать, чтобы звонили ей, или папин - на его товары). Очевидно, правило сайт изменил и не придумал ничего лучше, кроме как тупо деактивировать объявление без права редактировать. Надо выпрашивать кнопку редактировать. Вот только пока до тех.поддержки достучишься, все избранные растеряны, удалены и все деньги коту под хвост.

7 согласны

Занадто багато недоліків

Сергій 24 мая, 2023 год

Скільки років ця платформа працює, але таке враження, що ніхто відшліфуванням сайту не займається. З кожним роком все гірше та гірше. Довідка, складена самою компанією OLX, не відповідає дійсності.
Відправляючи товар OLX-доставкою «Укрпошта», якщо покупець не забрав товар, наприклад, не з'явився за ним, товар через 7 (!) робочих днів не поїде назад в ту точку, звідки була відправлена посилка, а... Читать отзыв Скільки років ця платформа працює, але таке враження, що ніхто відшліфуванням сайту не займається. З кожним роком все гірше та гірше. Довідка, складена самою компанією OLX, не відповідає дійсності.

Відправляючи товар OLX-доставкою «Укрпошта», якщо покупець не забрав товар, наприклад, не з'явився за ним, товар через 7 (!) робочих днів не поїде назад в ту точку, звідки була відправлена посилка, а поїде туди, на яке відділення відправки було створено автоматично накладну для посилки, а це центральне відділення вашого міста.

У підсумку, чекаєш тиждень, поки посилка доїде до міста клієнта (це звичайно проблема не OLX, а Укрпошти), вона там лежить 7 робочих днів, потім чекаєш 7 днів, поки товар приїде назад на центральне відділення твого міста, яке чорт знає де, а потім ще витрачаєш купу часу та нервів, щоб посилку повернули на те відділення, звідки вона була відправлена.

На сайті OLX немає налаштування поштових відділень. При зверненні на техпідтримку, просто надходить відписка з посиланням ту саму базу знань, у якій говориться, що посилка повертається те відділення, з якого її відправляли. Тобто, OLX просто бреше! Слава богу, що хоч прибрали безкоштовну доставку Укрпоштою, щоби всякі жартівники не замовляли і потім не приходили за посилкою.

Послуги реклами мало того, що не ефективні, так ще й неадекватні за цінами. Немає розрахунку за процентною вартістю від ціни товару. Наприклад, ви продаєте якусь дрібницю з розділу електроніки за 50 грн., а реклама такого оголошення коштуватиме майже 130 грн. Нормально так?

Достоинства:

Безкоштовне розміщення оголошень.
Велика аудиторія веб-сайту.
Іноді щось продається.
Можна щось купити за ціною, нижчою, ніж у магазинах гігантах, або того, чого там просто не знайти.

Недостатки:

Не ефективна реклама з підозрою на накрутку переглядів та кількості додавань оголошення до обраного, без вихлопу. Не за циферками статистики судиться ефективність, а за покупками та звертанням покупців у ОЛ (особисте листування), або дзвінках на телефон. Хотілося б бачити реальну статистику.
Немає розширених параметрів профілю, із зазначенням своїх поштових відділень, а не створені автоматично посилки на відділення "від ліхтаря".
Існує можливість оцінку продавця не купивши нічого, а просто написавши кілька повідомлень у ОЛ. Повинна бути підтверджена успішна покупка або відмова від товару із зазначенням причини, для права виставляти оцінку.
Існує можливість виставляти оцінки продавця без написання тексту відгуку. Хоча б, на слів 10, повинна бути перевірка, для можливості додати відгук, щоб по відгуку було зрозуміло – про що йде мова і чому така оцінка.
Немає можливості оцінювати покупців, щоб продавці бачили шахраїв та жартівників-конкурентів здалеку, зазирнувши у профіль потенційного покупця до підтвердже

5 согласны

Ответ представителя OLX 28 мая, 2023 год

Сергію, вітаємо! Нам дуже прикро, що ви стикаєтеся з описаними проблемами на нашому ресурсі. Аби ми могли в усьому розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
З повагою, команда OLX!

0937555636

Андрей 17 мая, 2023 год

заказали товар, не забрали, причина была выдумана. Возврат оформили, потратили около 100 грн на возврат, не советую. Хотя изначально вроде все было ок

1 согласен

Ответ представителя OLX 21 мая, 2023 год

Андрію, вітаємо!
Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація 🙁 Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка, але тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.
З повагою, команда OLX!

Оцiнка продавця!

Олег Павлов 17 мая, 2023 год

Введiть будьласка якiсну оцiнку продавця, де можно буде написати коментарь, який зможуть побачити покупцi! Бо часто так бувае, що продавець з розкрученим аккаунтом, у котрого бiльш нiж 100 продажiв, починае продавати спалений чи зломаний товар, i негативна оцiнка, нi як не впливае на його рейтинг, а отзиви бачить лише продавець, а покупець iх не бачить, тому продавець i далi може... Читать отзыв Введiть будьласка якiсну оцiнку продавця, де можно буде написати коментарь, який зможуть побачити покупцi! Бо часто так бувае, що продавець з розкрученим аккаунтом, у котрого бiльш нiж 100 продажiв, починае продавати спалений чи зломаний товар, i негативна оцiнка, нi як не впливае на його рейтинг, а отзиви бачить лише продавець, а покупець iх не бачить, тому продавець i далi може продавати неякiсний товар, та не нести за це, нi якоi вiдповiдальностi, та не хвилюватися за рейтинг!!!! Страна повинна знати своiх "Героiв"!!! Також можно ввести чек вiд продавця, з яким у разi чого, можно звернутися до Захисту прав споживачiв!

Достоинства:

Сам сервic гарний, та влаштовуе.

Недостатки:

Немае розгорнутоi оцiнки продавця, та неможливо залишити коментарь на продавця, який зможуть побачити покупцi!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 25 мая, 2023 год

Вітаємо. Відгуки дозволяють будувати довіру між продавцями та покупцями, допомогають зробити правильний вибір при покупці 😍 https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360021074960

Також хочемо зазначити, що на OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями.

При цьому, до рейтингу не будуть враховані відгуки від користувачів, з якими у вас взагалі не було взаємодії (наприклад, не було листування).

Ви зможете оцінити продавця після контакту з ним — посилання для відгуку ми відправимо вам протягом 2-х тижнів з листом на пошту або у вигляді сповіщення в додатку. ☝ Зверніть увагу, що кнопка «Залишити відгук» більше недоступна на сторінці оголошення та сторінці користувача. https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360021074960

Olx все хуже

Вася 11 мая, 2023 год

OLX продолжает игнорировать пользователей и ухудшает возможности для продавцов. Раньше на почту приходили уведомления, что прошел месяц, объявление деактивировалось и надо активировать бы. Сейчас этого уже пару месяцев нет.
А раньше они ухудшили поиск, что усложнило пользование для покупателей. Сейчас чтобы найти что-то, надо посмотреть кучу нерелевантных объявлений (не соответствующих запросу). Была удобная галочка - искать только в заголовке... Читать отзыв OLX продолжает игнорировать пользователей и ухудшает возможности для продавцов. Раньше на почту приходили уведомления, что прошел месяц, объявление деактивировалось и надо активировать бы. Сейчас этого уже пару месяцев нет.
А раньше они ухудшили поиск, что усложнило пользование для покупателей. Сейчас чтобы найти что-то, надо посмотреть кучу нерелевантных объявлений (не соответствующих запросу). Была удобная галочка - искать только в заголовке или во всем объявлении.
То есть покупатель не может найти то, что ему нужно, а продавец из-за этого долго не может продать.
Такое чувство, что верхушка этой компании возомнила себя феодалами, для которых продавцы и покупатели на сайте - простые холопы.

Достоинства:

Иногда что-то продается

Недостатки:

Неудобный поиск для покупателей, не приходят уведомления на почту о деактивированных объявлениях, дорогая и неэффективная реклама, техподдержка отсутствует - вместо нее автоматическая система шаблонных ответов

8 согласны 1 не согласен

Новые добавления больше не доступны, все в одной куче.

Наталья Жмурова 7 мая, 2023 год

Сформировала поисковик по брендам, каждый день просматривала новые добавления, больше такой возможности нет, все свалено в одну кучу, и новые и старые. У меня нет достаточного количества времени разбирать завалы.

Зробіть як належить !

Макс В. 30 апреля, 2023 год

Бісить : 1 Система пошуку..... Пишешь щось конкретне , а тобі вивалює окрім
того що тобі треба ще 100500 оголошень які зовсім не стосується
запиту...
2 В додатку постійно злітає авторизація , кожен раз пояснює як треба
додавати в обране ....
3 ЧАТ !!!! Його взагалі нема де ви його вказуєте ...

3 согласны

Ua pay зажрадся от жадности!

Аня 27 апреля, 2023 год

--Нормально заплатить деньги продавцу за его товар, хотя и гораздо меньше, чем в магазине.
--Заплатить полную сумму почте за пересылку тоже пойдет, хоть и дороговато, ребята заслужили.
--Чего не понимаю, так почему на товар, скажем в 100грн комиссия Uapay в 11 грн, т.е аж 11%. Я выходит микрокредитую Uapay, т.е по сути, даю свои деньги на пользование на неделю-две,... Читать отзыв --Нормально заплатить деньги продавцу за его товар, хотя и гораздо меньше, чем в магазине.
--Заплатить полную сумму почте за пересылку тоже пойдет, хоть и дороговато, ребята заслужили.
--Чего не понимаю, так почему на товар, скажем в 100грн комиссия Uapay в 11 грн, т.е аж 11%. Я выходит микрокредитую Uapay, т.е по сути, даю свои деньги на пользование на неделю-две, если Укрпочта, с Новой на полнедели. Uapay с них имеет прибыль, одалживая в это время другим людям. И почему давая кому свои деньги, а это не кредитные, а мои, я ещё и плачу такой высокий процент. За ни за что, ещё и начисляет с задержками, ведь им и это выгодно. Не вижу смысла в доставке, лучше уж предоплата. Да, может обманут, а может и нет. Uapay так точно нагнет, ещё и карту им укажи с cvv и сроком. Раньше хоть 5грн+1%, что тоже дорого, а сейчас подняли вдвое, нормально так набегает с воздуха))))

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 27 апреля, 2023 год

Добрий вечір, Анно! При використанні послуги OLX Доставка покупець оплачує комісію фінансовому партнеру UaPay за здійснення транзакції переказу грошей з картки на картку. Розмір комісії встановлюється 1% від вартості товару + 10 грн. Остаточний розмір комісії обов'язково показується на сторінці оплати. При виборі способу доставки післяплатою з «Нова пошта» — комісія відсутня.
З повагою, команда OLX!

Не приходять гроші з олх доставки

Рома 25 апреля, 2023 год

Відправив штани людині по олх доставці Новою Поштою, він їх забрав і прислав мені фото відгук з ними. Відправляв у село Дмитрівка в Одеську область, гроші мені не приходять вже 3 день, 26 квітня (завтра) виходить срок тримання посилки, а грошей немає. Я навіть не можу уявити шо мені відправлять назад, пустий пакет? Це просто жах, скільки разів не відправляв... Читать отзыв Відправив штани людині по олх доставці Новою Поштою, він їх забрав і прислав мені фото відгук з ними. Відправляв у село Дмитрівка в Одеську область, гроші мені не приходять вже 3 день, 26 квітня (завтра) виходить срок тримання посилки, а грошей немає. Я навіть не можу уявити шо мені відправлять назад, пустий пакет? Це просто жах, скільки разів не відправляв усе було добре

Недостатки:

Не приходять гроші

Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 27 апреля, 2023 год

Романе, добрий вечір! Щоб ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
З повагою, уоманда OLX!

OLX скамит на рекламу

Андрей 11 апреля, 2023 год

Купил реклама 10 числа, она начислилась, около объяления есть флажок. Но, прошел день и идёт второй, а просмотров так и нету. Хотел написать в техподдержку чтобы решить этот вопрос, а у них оказывается её нету, теперь пишу сюда.

Не повертають гроші

Анна 7 апреля, 2023 год

Ще 30 березня помилково зняли з картки гроші за олх доставку Новою поштою. Гроші досі не повернулись!!
3 дні тому сказали, що повернення має відбутися протягом декількох годин, але досі немає!
Офіційна служба підтримки на зв'язок взагалі не виходить.
Це справжнє шахрайство.

Не зв'язують з експертом не вирішують проблему

Сергій 5 апреля, 2023 год

Дуже розчарувався в ОЛХ хоча користуюсь ним багато років.Виникла проблема з поверненням коштів по ОЛХ доставці. ТРЕТІЙ день в чаті намагаюсь зв'язатись з експертом.Пишуть одне - чекайте хвилину.Хвилина триває годинами потім пишуть-вільних нема,або кінець роботи і все. ЗА ТРИ ДНІ НЕ ОДИН ЕКСПЕРТ НЕ ЗВІЛЬНИВСЯ ЧЕКАВ ІНОДІ ПО 5 ГОДИН ЗА ОДИН ЗАПИТ. А взагалі намагаюсь з 9:30 кожного... Читать отзыв Дуже розчарувався в ОЛХ хоча користуюсь ним багато років.Виникла проблема з поверненням коштів по ОЛХ доставці. ТРЕТІЙ день в чаті намагаюсь зв'язатись з експертом.Пишуть одне - чекайте хвилину.Хвилина триває годинами потім пишуть-вільних нема,або кінець роботи і все. ЗА ТРИ ДНІ НЕ ОДИН ЕКСПЕРТ НЕ ЗВІЛЬНИВСЯ ЧЕКАВ ІНОДІ ПО 5 ГОДИН ЗА ОДИН ЗАПИТ. А взагалі намагаюсь з 9:30 кожного дня.Залишав телефон і пошту глухо.Один раз написали,що їм шкода що мене не зв'зали і посилання на той самий чат де все по кругу. Враження що просто ігнорують,або в них один експерт який працює раз в рік. У мене такого ще не було ні з однією площадкою чи магазином.Ніби їм клієнти до одного місця.Навіть не знаю що робити. Куди можна звернутись.

4 согласны

Ответ представителя OLX 7 апреля, 2023 год

Вітаємо! Нам прикро, що ви стикнулися з описаною ситуацією. Повідомте нам, будь ласка, номер вашого звернення, аби ми могли розібратися і допомогти вам.

З повагою, команда OLX!

ОЛХ не повернули гроші

Таня Ростовцева 5 апреля, 2023 год

При оформленні покупки через олх доставку, з мене зняли 2 рази гроші за доставку. Я так і не змогла купити товар. Звернулась до "експертів", мені сказали 3 робочі дні і вам повернуть гроші. Вони просто не виходять на зв'язок. І просто їхні "експрети" завжди зайняті.
Я була іншої думки про сайт.
Тепер немає довіри, що угода пройде нормально і у... Читать отзыв При оформленні покупки через олх доставку, з мене зняли 2 рази гроші за доставку. Я так і не змогла купити товар. Звернулась до "експертів", мені сказали 3 робочі дні і вам повернуть гроші. Вони просто не виходять на зв'язок. І просто їхні "експрети" завжди зайняті.
Я була іншої думки про сайт.
Тепер немає довіри, що угода пройде нормально і у разі чого можливе повернення грошей.

1 согласен

Затримка повернення коштів

Користувач 4 апреля, 2023 год

Сервіс списав по декілька разів за доставку при замовленні товару. При відмові від товару кошти за товар повернулися одразу, за доставку не повернуті протягом більше ніж 7 робочих днів.
Техпідтримкою олх надані квитанціі про ініціювання повернення коштів. На рахунках у банках(ощад, приват) кошти заморожені. Співробіники банків стверджують, що не отримували підтвердження від олх, тому кошти мають бути повернуті через... Читать отзыв Сервіс списав по декілька разів за доставку при замовленні товару. При відмові від товару кошти за товар повернулися одразу, за доставку не повернуті протягом більше ніж 7 робочих днів.

Техпідтримкою олх надані квитанціі про ініціювання повернення коштів. На рахунках у банках(ощад, приват) кошти заморожені. Співробіники банків стверджують, що не отримували підтвердження від олх, тому кошти мають бути повернуті через 1 календарний місяць.

Будьте обачні.

1 согласен

відсутній функціонал, для Продавця, вибору оплати в ОЛХ-доставці Новою Поштою

Петро Зорена 1 апреля, 2023 год

ОЛХ створив шахрайську схему черех ОЛХ доставку, оскільки для ПРОДАВЦЯ відсутній функціонал із вибору оплати в ОЛХ-доставці Новою Поштою (НП). Можна лише відключити НП в ох-доставці. Зараз є багато звернень від ШАХРАЇВ з післяплатою НП (схеми описувати не буду, але я зіткнувся з одною). Продавець не має можливості відключити післяплату НП. ВІдмініть цю шахрайську схему: дайте можливість вибору. Поясніть чому... Читать отзыв ОЛХ створив шахрайську схему черех ОЛХ доставку, оскільки для ПРОДАВЦЯ відсутній функціонал із вибору оплати в ОЛХ-доставці Новою Поштою (НП). Можна лише відключити НП в ох-доставці. Зараз є багато звернень від ШАХРАЇВ з післяплатою НП (схеми описувати не буду, але я зіткнувся з одною). Продавець не має можливості відключити післяплату НП. ВІдмініть цю шахрайську схему: дайте можливість вибору. Поясніть чому в ОЛХ немає функції фідбекку?

Достоинства:

Поки працює, можна ктристуватись в межах власного населеного пункту

Недостатки:

відсутній функціонал із вибору оплати в ОЛХ-доставці Новою Поштою для ПРОДАВЦЯ; відсутній фідбек з ОЛХ

2 согласны

Заголовок відгука

Дмитро 30 марта, 2023 год

Загалом такий собі сайт,дуже часто лагає,техпідтримка просто ніяка,продавцям раджу дуже акуратно користуватись платними послугами,якщо раніше після замовлення реклами олх просто штучно накручував "додані в обране"то зараз після покупок пакетів оголошень чи реклами,часто переводять сторінку на "бізнес" тоді в деяких категоріях в яких ви купуєте пакети оголошень,більше їх не буде безкоштовних,після замовлення реклами,зазвичай набагато швидше проходять модерацію,помітно що закривають глаза й... Читать отзыв Загалом такий собі сайт,дуже часто лагає,техпідтримка просто ніяка,продавцям раджу дуже акуратно користуватись платними послугами,якщо раніше після замовлення реклами олх просто штучно накручував "додані в обране"то зараз після покупок пакетів оголошень чи реклами,часто переводять сторінку на "бізнес" тоді в деяких категоріях в яких ви купуєте пакети оголошень,більше їх не буде безкоштовних,після замовлення реклами,зазвичай набагато швидше проходять модерацію,помітно що закривають глаза й на правила публікації таких оголошень,з бескоштовними часто знаходять привід видалення,щоб примусить купити пакети.Система відгуків просто нікчемна,відгуки можуть виставляти всі підряд хто писав продавцю,відгук не можна виставляти пізніше,приклад:домовились с покупцем за олх доставку,попросив відправить на наступний день,оформив в 18:30,в обід пише покупець з проханям відмінити,тому,що знайшов дешевше,ок,через день з'являється негативний відгук "не відправив на домовлений час",або покупець просто задав пару питань,через день негативний відгук "не раджу купувати у цього продавця" і таких неадекватів більше чим здається,так що можна легко спаганить профіль.Завдяки олх доставці "кидал" стало меньше,але все одно вистачає,явна ознака-профіль тільки створено,товар дешевше ніж аналоги,зазвичай стан ідеальний,відправляють після предоплати",зазвичай пишу скарги,досить швидко їх блокують,але не розумію навіщо взагалі публікувать такі оголошення?де прям в описі написано щось типу "продам ігровий ноутбук в ідеалі за 2к,відправляю по предоплаті бо їду за кордон",та що в нас ноутбук заборонений товар,їх відбирають на кордоні?
Моя особиста думка,якщо ви покупець-замовляйте товари тільки олх доставкою,новою поштою(вибирайте оплата у відділенні)не ведіться на привабливі ціни під приводом предоплат,по можливості перевіряйте товар у відділенні пошти.
Якщо продавець-якщо продаєте не часто і це дешеві товари,кращє не користуйтесь платними послугами,не редагуйте оголошення після публікації

1 не согласен

пакет обьявлений

kremin 29 марта, 2023 год

мое обьявление перевели бизнес. пришлось покупать платный пакет на 3 обьявления. но, оказалось, это не разместить по истечению срока 3 раза , а просто пакет, который действителен месяц. получилось, я платил за 1 размещение 70 гривен. только в самом-самом низу, в уголку, невзрачное окошко, где можно оплатить 24 грн за одно размещение в месяц.

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень неудобный интерфейс.

Олх доставка - небезопасная доставка

Мария 29 марта, 2023 год

Столкнулась с неприятной ситуацией безответственного поведения техподдержки олх.
Я - продавец. Покупатель оформил заказ на мой товар через олх доставку. На следующий день отправляю товар с утра. На почте статус о принятии посылки появляется, далее посылка отмечается в сортировочном центре. Но статус посылки на самом сайте олх не меняется. Я уже пишу в техподдержку олх, а они мне... Читать отзыв Столкнулась с неприятной ситуацией безответственного поведения техподдержки олх.
Я - продавец. Покупатель оформил заказ на мой товар через олх доставку. На следующий день отправляю товар с утра. На почте статус о принятии посылки появляется, далее посылка отмечается в сортировочном центре. Но статус посылки на самом сайте олх не меняется. Я уже пишу в техподдержку олх, а они мне говорят о работе почты, банка и необходимости обновить приложение.
Но причем здесь банк? Разве работоспособность приложения и моего телефона влияет на то, изменится ли статус посылки на олх? А почта работает исправно, статус по посылке меняется, она едет к покупателю.
Уже пообщалась с 3 "экспертами" олх. Только один скинул мне форму для передачи моего обращения в технический отдел. Остальные 2 даже не удосужились вникнуть в ситуацию и списали все на плохую работы почты. Оператор Дмитрий вообще написал, что нужно, чтобы почта и банк (причем здесь он) работали исправно, чтобы олх работала, и выключил чат.
Получается, посылка отправлена, благополучно едет к получателю, а моя сделка в олх системе скоро аннулируется. И техподдержка не собирается ничего с этим делать.

П.С. Как выяснилось, в тот же день, когда я отправила посылку, к получателям приехали 2 другие мои посылки. На следующий день статусы по ним так же не поменялись в олх (в Укрпочта все статусы стоят правильно). Об этом я сообщила 3-ему оператору олх по имени Дмитро, который сослался на работу почты и банка и закрыл чат.

Недостатки:

Безответственность операторов техподдержки, которые не вникают в то, что пишет им клиент.
Глюки системы олх, о которых не знают разработчики (IT-специалисты) сайта.
Невозможность решить проблему, потому что работников олх она не касается

1 согласен

Продавець на олх

Леся 28 марта, 2023 год

Ще 3 березня звернулася в службу підтримки олх, щоб видалили неправдиві відгуки( хто має досвід продаж на олх в курсі, що є багато людей які нічого не купують, задають не нормальні питання і потім ще й лишають відгук), олх відповіли що протягом найближчого часу видалять ( підтвердила скріншотами переписки з неадекватними покупцями); пройшло 3 тижні, ніякого вирішення питання; написала сьогодні... Читать отзыв Ще 3 березня звернулася в службу підтримки олх, щоб видалили неправдиві відгуки( хто має досвід продаж на олх в курсі, що є багато людей які нічого не купують, задають не нормальні питання і потім ще й лишають відгук), олх відповіли що протягом найближчого часу видалять ( підтвердила скріншотами переписки з неадекватними покупцями); пройшло 3 тижні, ніякого вирішення питання; написала сьогодні в чат олх - переправляє в службу експертів , а саме це активні користувачі в минулому; які нічим не можуть допомогти бо навіть не мають техн. можливості ; прояснила, щоб зв‘язали з службою підтримки олх технічною, пишуть гаразд переправляємо; як результат з‘єднання нема; і вирішення питання нема; гадаю що користувачі як я

оплачують послуги в тому числі і рекламні, і мінімальна служба підтримки повинна працювати; прикріпляю скріншоти куди переправляє і до яких спеціалістів олх;

Проти сайта нічого не маю, але контингент інколи «вбиває»

Анастасия 24 марта, 2023 год

Я не професійний продавець і інколи виставляю лише свої речі, які не підійшли або просто лежать без діла. Це зазвичай брендовий одяг і люксова косметика за помірною ціною.
З усіма людьми ввічливо спілкуюсь, маю багато успішних олх доставок.
Єдине, що мене обурює - це те, що кожен потенційний покупець може тобі написати відгук, а якщо щось не по його... Читать отзыв Я не професійний продавець і інколи виставляю лише свої речі, які не підійшли або просто лежать без діла. Це зазвичай брендовий одяг і люксова косметика за помірною ціною.
З усіма людьми ввічливо спілкуюсь, маю багато успішних олх доставок.
Єдине, що мене обурює - це те, що кожен потенційний покупець може тобі написати відгук, а якщо щось не по його правилам - він буде негативним.
Як приклад, нещодавно продавала за 650 грн майже нову палетку тіней Dior, які купувала за 2500 грн. Написала не зовсім адекватна жінка щоб подарувала для донечки, «30 грн доставки укрпоштою заплачу» . На ввічливу відмову посипалось «у мене 3 дітей і кредити», а на чергову відмову посипалися мати та погрози. Як наслідок, написала негативний відгук про «мошейнічєство і дєтонєнавіснічєство».
Ну піди купи тіні в аврору за 30 грн, або на олх є дуууже багато доступної косметики на будь який гаманець: навіщо сунути свій ніс до того, що недоступно і псувати рейтинг та нерви іншим людям?

Достоинства:

Можна безкоштовно розмістити оголошення

Недостатки:

Платна реклама не працює
Інколи версія додатку на ios лагає
Багато неадекватів і попрошайок (але це проблема людини, а не сайту).

7 согласны Показать 1 ответ

Не приходят уведомления

Сергей 14 марта, 2023 год

Почему перестали приходить на почту уведомления о том что объявление деактивировано? приходит всякая реклама и о том что активировано. в спаме пусто. уже 4 день длится это

4 согласны 1 не согласен

модераторы OLX просят выслать им копии оригиналов правоустанавливающих документов на квартиру!

Юрий 9 марта, 2023 год

Несколько дней назад я выставил в OLX в рубр. недвижимость только одну свою квартиру – модераторы сразу сделали мой частный профиль, в рубрике недвижимость, платным бизнес-профилем, ничем не мотивируя это при моем общении с ними. А на мою просьбу 8.03.2023, вернуть мне опять частный профиль, так как я не риелтор и не нарушая правила OLX, не являясь посредником, выставил только... Читать отзыв Несколько дней назад я выставил в OLX в рубр. недвижимость только одну свою квартиру – модераторы сразу сделали мой частный профиль, в рубрике недвижимость, платным бизнес-профилем, ничем не мотивируя это при моем общении с ними. А на мою просьбу 8.03.2023, вернуть мне опять частный профиль, так как я не риелтор и не нарушая правила OLX, не являясь посредником, выставил только один свой личный объект недвижимости, 8.03.2023 при разговоре по телефону с модератором Мариной, она сказала, что, для этого им надо, чтобы я выслал им копии оригиналов правоустанавливающих документов на мою квартиру!
Это, как минимум, нарушение закона о личных персональных данных, нарушение о лицензировании госкосмсвязью защиты баз персональных данных и т.д
На OLX незаконно собирают базы личных персональных данных украинцев !

Достоинства:

на OLX уже давно, до вышеописанной ситуации, считал это сайт лучшим, среди подобных интернет ресурсов

Недостатки:

Крайне разочарован OLX ! особенно работой службы модерации

3 согласны

Ответ представителя OLX 10 марта, 2023 год

Юрію, добрий вечір! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація[:frown:] Аби ми могли розібратися і допомогти вам, повідомте, будь ласка, номер вашого звернення до Служби підтримки або номер телефону, з якого телефонували до Голосової підтримки.
З повагою, команда OLX!

Неадекватные модераторы

Роман 2 марта, 2023 год

Обьявление ID: 778116651 висело 2 месяца без проблем... Сегодня в очередный раз договорился с покупателем, изменил цену и ваш неадекватный модератор удалил... Никаких правил я не нарушал, в обьявлении однотипные товары по одинаковой цене. Тем более куча других продавцов так продают, и ничего... Дискриминация!!!!

Достоинства:

Монополист

Недостатки:

Неадекватные модераторы
Дискриминация

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 4 марта, 2023 год

Романе, добрий день! Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація[:frown:]
Щоб ми могли розібратися і вжити заходів, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
З повагою, команда OLX!

ОЛХ доставка

Юлия Войко 22 февраля, 2023 год

Замовила ОЛХ доставкою хлібопіч 17.02.23. Продавець товар не відправив. Мало того ще видурив у мене 100 гривень передоплати їй на карту. 21.02 повинна ОЛХ повернути хоч ті гроші на карту. Грошей нема. У продавця хороші відгуки. Це що?

3 согласны Показать 2 ответа

Занадто нажралися

Vinchek 17 февраля, 2023 год

Постійно деактивують оголошення які я оплатив недавно. Постійно змінюють власник/бізнес. Мені здається я вже більше віддав ОЛХ ніж заробив на ньому!!

5 согласны

Купил, обман всегда обман!

Олегушка 18 января, 2023 год

Интерестно как следит модерация этой площадки? Та никак! Заказал вещь, попал на мошшеника. На олх создают много акаунтов, которые созданны для кражи денег. Рекомендую брать на других площадках чем тут на ОЛХ.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

OLX не працює 2023

Сергій 14 января, 2023 год

с 13.01.2023 OLX перестав працювати на ПК та в телефоні, судячи з всього банять українців замість русні щоб не користувались. Провайдер Телза https://telza.zp.ua
403 ERROR
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again... Читать отзыв с 13.01.2023 OLX перестав працювати на ПК та в телефоні, судячи з всього банять українців замість русні щоб не користувались. Провайдер Телза https://telza.zp.ua

403 ERROR
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Купил вот такой Инвертор Tataliken 1600

Валера 27 декабря, 2022 год

Куипил на olx инвертор Инвертор Tataliken 1600. 12 220. Чистая синусоида, синус номер телефона продавца +380992570409 зовут Богдан.Вот текст его описания товара !Инвертор с чистым синусом! Идеально подходит ко всем приборам. Холодильник, телефоны, повербанки, телевизор, морозилке, котёл! Всё что нужно запускает без проблем. Реальна рабочая нагрузка 400-500в. Пиковая 1600. Обращайтесь в ЛС. Інвертор 12 220. Перетворювач.Вместо обещанных 400-500 ват 120... Читать отзыв Куипил на olx инвертор Инвертор Tataliken 1600. 12 220. Чистая синусоида, синус номер телефона продавца +380992570409 зовут Богдан.Вот текст его описания товара !Инвертор с чистым синусом! Идеально подходит ко всем приборам. Холодильник, телефоны, повербанки, телевизор, морозилке, котёл! Всё что нужно запускает без проблем. Реальна рабочая нагрузка 400-500в. Пиковая 1600. Обращайтесь в ЛС. Інвертор 12 220. Перетворювач.Вместо обещанных 400-500 ват 120 это показывает ВАТ метр ,с этим продавцом не удалось договорится .

OLX - Купил вот такой Инвертор Tataliken 1600

1 согласен Показать 2 ответа

Купили куртку и требуют,чтобы я вернула половину денег.

Карина 26 декабря, 2022 год

Вообщем,продавала фирменную куртку(новую).Стоит куртка не дёшево ещё и лимитированная коллекция.Девушка скинула предоплату,я отправила куртку наложенным,она её забрала.Вечером приходят гневные сообщения о том,что куртка бу.Нашла какую-то фотографию где бирка прикреплена по другому и сфоткала троллейбусный билет(Пс.Я не езжу на троллейбусах,у меня своя машина).Говорит возвращайте половину денег или я отправлю вам куртку в понедельник обратно(была пятница),наступает понедельник и она ничего не отправляет.Пишет... Читать отзыв Вообщем,продавала фирменную куртку(новую).Стоит куртка не дёшево ещё и лимитированная коллекция.Девушка скинула предоплату,я отправила куртку наложенным,она её забрала.Вечером приходят гневные сообщения о том,что куртка бу.Нашла какую-то фотографию где бирка прикреплена по другому и сфоткала троллейбусный билет(Пс.Я не езжу на троллейбусах,у меня своя машина).Говорит возвращайте половину денег или я отправлю вам куртку в понедельник обратно(была пятница),наступает понедельник и она ничего не отправляет.Пишет в понедельник ночью возвращайте мне половину стоимости за куртку или будем говорить по другому.

Показать 1 ответ

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 994 отзывов

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений