Доброго дня. Мій аккаунт вчора заблокували через те що якийсь Сергій зломав аккаунт і розміщав там обяви про трактори. Сайтом користуюся давно і активно, на почті маю від олх автоматично сформовані листи про те хто і коли розміщав обяви і лист про блокування. Прошу розібратись в данній ситуації.
Все ноют за покупателя про защиту и ещё раз защиту, а кто продавца будет защищать? Продавец тоже может понести убытки, если какой-то криворукий закажет наложкой, а потом будет в отделении новой почты проверять и своими кривыми руками повредить деталь. В глазах покупателя продавец это 100% мошенник который так и хочет розвести его на деньги или предлагают торг за деталь... Читать отзыв Все ноют за покупателя про защиту и ещё раз защиту, а кто продавца будет защищать? Продавец тоже может понести убытки, если какой-то криворукий закажет наложкой, а потом будет в отделении новой почты проверять и своими кривыми руками повредить деталь. В глазах покупателя продавец это 100% мошенник который так и хочет розвести его на деньги или предлагают торг за деталь думая что она досталась за 3 копейки, а если откажешься то сразу же мошенник. За 3 года разных покупателей увидел. Был случай с АКБ на телефон, позвонил покупатель сказал что я из магазина мне нужно 5 АКБ, он спросил на счёт ёмкости и качества, я ответил честно что всю ёмкость они не выдают и не оригинал, говорит ну хорошо отправляй, отправил этот не знаю человек пришёл на почту начал их проверять я правда не знаю как он их проверял ну это было что-то, подряпал их снял наклейки, отказался от посылки и потом ещё кинул жалобу на объявление которое модератор удалил, оно было с рекламой которое мне пришлось потом с трудом возобновить, я и правда не понял того поступка ведь заранее все же сказал как есть зачем было такую гадость делать? Это при том что АКБ все били рабочими их после отказа проверили . и не надо писать про безопасную сделку, этот покупатель настаивал на наложке, многие за наложку.
гость (Россия, Saint Petersburg)10 октября, 2018 год
звонит и просит реквизиты для оплаты,но потом начинает вешать лапшу ,что не возможно сделать проплату даже в кассе банка,ну,не бредятина???)))голос женский звонит с номера +380668555879,голос мужской звонит с номера +0380630601700 и просит выслать товар без предоплаты за доставку,это одна шайка аферюг-разводил,так сказать семейный подряд мошенников,с их слов они из черноморска,но это вопрос откуда они в реале
OLX доставка была не всегда, по предоплате не все покупатели хотят совершать сделки так как опасаются что их могут обмануть, и большинство покупателей таки покупают по старинке через наложку, откажешь им в этом потеряешь покупателя не у маня купят так у кого-то другого. Отказаться от посылки и не оплачивать ее если же она не соответствует описанию - это да с... Читать отзыв OLX доставка была не всегда, по предоплате не все покупатели хотят совершать сделки так как опасаются что их могут обмануть, и большинство покупателей таки покупают по старинке через наложку, откажешь им в этом потеряешь покупателя не у маня купят так у кого-то другого. Отказаться от посылки и не оплачивать ее если же она не соответствует описанию - это да с этим я соглашусь, а вот на счет вообще не прийти за посылкой то тут вы не правы! Объясните мне какое право покупатель имеет взять и тупо не прийти за посылкой есть такие придурки которые просто так ради прикола заказывают, а потом отключают телефоны и прочее, продавцы вам что миллионеры что будут оплачивать каждый раз посылку из-за какого-то малолетнего придурка? Или из-за мудака который сидит на ромашке гадает пойду - не пойду за посылкой. Так как много продаж веду экселевский файл с клиентами, около месяца назад попал в такую же ситуацию заказали, а потом тупо игнор ну ладно пришлось по старинке получать и оплатить, не давно это же тело обратно заказыват наложкой тачскрин на этот раз уже забрал, но тачскрин оказался с дэффектом и попросил заменить я ему в свою очередь намекнул что ранее сделка у нас прошла не очень удачно когда я на протяжении 5ти дней писал получите посылку и посылку никто не забрал он сразу же и затнулся, цена сенсора 65 грн, на доставке я попал на 76 грн так что Земля круглая.
Заблокировали без разбирательств мой аккаунт, которому было около 4-х лет. Что примечательно авторизация шла через страницу в контакте. Когда попытался разобраться, прочел в рубике OLX вопрос-ответ, что он похож на другой аккаунт и может из-за этого быть мошенническим. Только не понятно при чем здесь, я ? Я честно продавал, через сайт свои личные вещи. Даже не был комерсом. Короче бред.... Читать отзыв Заблокировали без разбирательств мой аккаунт, которому было около 4-х лет. Что примечательно авторизация шла через страницу в контакте. Когда попытался разобраться, прочел в рубике OLX вопрос-ответ, что он похож на другой аккаунт и может из-за этого быть мошенническим. Только не понятно при чем здесь, я ? Я честно продавал, через сайт свои личные вещи. Даже не был комерсом. Короче бред.
Ян, добрый день! Давайте как раз разбираться с ситуацией. Если Вы еще не писали в службу поддержки (1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4; или 2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/), пожалуйста, напишите здесь свой логин, чтобы мы смогли проверить причину блокировки. Это не обязательно действия модератора. Но нужно проверить.
Юрий, добрый день! Приносим извинения. Были временные технический неполадки. Уже все работает исправно. Если вопрос актуальный, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки: 1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4; или 2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
______ Для справки: По всем финансовым вопросам следует обращаться на горячую линию сервиса "OLX доставка" по телефону: 0-800-303-311 (бесплатно), 044-364-44-64 (согласно тарифного плана вашего оператора).
Номер объявления 443114136, платное, Корейские палочки для еды из нержавеющей стали. Активировано 7 августа. 350 просмотров. Номер телефона - просмотров ноль. Один из наших покупателей точно пришел через OLX, он сам об этом сказал. Тогда почему не отображаются просмотры номера телефона?
Достоинства:
Можно бесплатно разместить непопулярный товар.
По-прежнему является лидером по просмотрам объявлений.
Недостатки:
По платному размещению одного объявления в месяц приходит только один клиент, и не факт, что он у вас купит товар. Бесплатные объявления давали больше продаж, чем платные.
Ограниченное количество бесплатных объявлений и отсутствие бесплатных объявлений в определенных рубриках. Ну, например, если у меня есть непопулярный товар, который даже при бесплатном размещении покупали раз в год, какой смысл мне платить ежемесячно по 19 грн за размещение товара, который стоит 22 грн?.. Мне проще вообще его не продавать, а...
Чтобы оперативно получать ответы на вопросы, связанные с пользованием, пожалуйста, напишите нам: 1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4; или 2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
И так я подал обьявление что товар продаю ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО САМОВЫВОЗОМ через 2 дня обьявление блокирует мудило модератор причина - поступила жалоба что товар продан ! Самое смешное это 15 просмотров и НЕ одного сообщения! Ви олени тупые хоть фактам верте ,а не кто то с бодуна нажал жалобу и все ! Теперь же предоплата - многие ноют... Читать отзыв И так я подал обьявление что товар продаю ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО САМОВЫВОЗОМ через 2 дня обьявление блокирует мудило модератор причина - поступила жалоба что товар продан ! Самое смешное это 15 просмотров и НЕ одного сообщения! Ви олени тупые хоть фактам верте ,а не кто то с бодуна нажал жалобу и все !
Теперь же предоплата - многие ноют если предоплата значит мошенник! Я оправлял раньше наложкой тай что люди тупо на мороз и не раз попадал на доставку ! Так вот люди-покупатели вы сами довели честных продавцов до ПРЕДОПЛАТЫ ,а вот эта услуга доставка олх еще та лохотроншина -деньги не поступали около недели после получения ! Второе могу заказать товар по ней ,а подставной прийдет и получит посылку (почта же только номер накладной требует без паспорта) вот вам "БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА"
Анонимио , добрый день! Пожалуйста, напишите номер объявления, которое было заблокировано - мы обязательно проверим действия модератора. Что касается, услуги OLX доставка - то она как раз обезопасить от того, чтобы: 1) Вы рисковали потерять деньги на возврат товара, если покупатель не забрал его - мы оплатим доставку; 2) покупатель в свою очередь более уверен в своей безопасности, что предоплата не пропадает. Нова Почта не выдает товар только по номеру накладной. Вот правила - https://novaposhta.ua/ru/dokumenti_na_otrumannya_. Можно получить без документов, но с картой лояльности, когда покупатель сам должен на месте заплатить всю стоимость. В нашем случае, нужен паспорт или SMS-идентификация.
Добрый день! Началось с того, что по объявлению с ОЛХ пыталась купить газ. плиту. До этого в основном покупала на Аукро, а после закрытия Аукро - на Неваукционе (кто знаком с системой, поймет почему отправила деньги за доставку). Нашла вроде бы подходящий товар по доступной цене, связалась с продавцом, по старой привычке отправила деньги за доставку товара, в итоге -... Читать отзыв Добрый день! Началось с того, что по объявлению с ОЛХ пыталась купить газ. плиту. До этого в основном покупала на Аукро, а после закрытия Аукро - на Неваукционе (кто знаком с системой, поймет почему отправила деньги за доставку). Нашла вроде бы подходящий товар по доступной цене, связалась с продавцом, по старой привычке отправила деньги за доставку товара, в итоге - оказалось нарвалась на мошенника. Ладно, заблокировали вроде страницу мошенника. На следующий же день этот же товар выставляли еще 2 раза с абсолютно разных страниц. Не поленилась - вписала номера объявлений. Да, заблокировали. НО! Сегодня снова этот же товар висит на сайте! Ёжу понятно - за 500 грн. обращаться в полицию как то лень, больше нервов вытрепают. Уважаемые сотрудники ОЛХ, можно же ввести более весомую систему контроля продавцов?! Начиная, например, с ИНН и привязки платежной карты, как было на том же Аукро? Доверие к покупкам с ОЛХ кардинально падает.
Для тех, кто будет сталкиваться с покупкой газ. плит, холодильников, велосипедов (видела в "Других товарах" продавца - на номер карты 5355-1719-7349-4338 деньги не переводите! Мне этот человек представился как Бондар Сергей Владимирович, но данная карта не пренадлежит такому человеку.
Валерий, добрый день! Спасибо за комментарий. На скорость загрузки платформы влияет несколько параметров. Например, браузер, скорость самого интернета, обновлены ли плагины и так далее. Именно поэтому специалисты, которые занимаются разработкой сайтов, очень много времени уделяют тестированию на кроссбраузерность. OLX постоянно занимается тестированием и вопросами юзабилити и кроссбраузерности, но это не исключает нюансы. Именно поэтому, чтобы устранить неисправность нужно знать данные. Просим Вас написать о том, каким браузером и какой его версией Вы пользуетесь, указать логин пользователя OLX, написать как долго происходит торможение. Спасибо! С уважением, поддержка OLX! Показать 2 ответа
Куда можно пожаловаться на мошенницу,Валентина Щукина,у неё на ОЛХ,несколько аккаунтов,она обманывает людей и на других сайтах,продаёт и обменивает парфюмерию,но на просьбу выслать реальные фото,присылает фото чужое,с разных сайтов,это легко проверяется в гугле и др.сайтах,просит сделать предоплату на карту,или на обмен дорогой парфюм, вот ссылки на её аккаунты https://www.olx.ua/list/user/2GZtv/ https://www.olx.ua/list/user/fvB26/ Это один и тот же человек,продаёт что попало,категории не верны,почему... Читать отзыв Куда можно пожаловаться на мошенницу,Валентина Щукина,у неё на ОЛХ,несколько аккаунтов,она обманывает людей и на других сайтах,продаёт и обменивает парфюмерию,но на просьбу выслать реальные фото,присылает фото чужое,с разных сайтов,это легко проверяется в гугле и др.сайтах,просит сделать предоплату на карту,или на обмен дорогой парфюм, вот ссылки на её аккаунты https://www.olx.ua/list/user/2GZtv/ https://www.olx.ua/list/user/fvB26/ Это один и тот же человек,продаёт что попало,категории не верны,почему пропускают её объявления и не блокируют?
Милая, добрая мошенница. Укрсиббанк №5169 3053 0100 1391 Строкань Алина. Услышите эти данные, на предоплату или полный перевод денег, заканчивайте разговор. С деньгами попрощаетесь.
Александр, добрый день! Пожалуйста, просим обратить внимание на то, что OLX вообще не рекомендует делать предоплат. По возможности - лучше встречать и передавать деньги лично. Если такой возможности нет - пожалуйста, пользуйтесь услугой OLX доставка. Механизм работает с перестраховкой: деньги не списываются при заказе товара, а временно блокируются до момента пока покупатель не проверит товар в отделении Нова Пошта.
Добрый день! Сегодня перевел деньги на счет olx, с целью рассчитаться за товар по глупости думая что так рассчитываются за товар на сайте, но как оказалось это ошибочно. Поэтому имею необходимость вернуть свои средства обратно, и как можно скорее. Когда данная операция будет совершена? Логин: [email protected] Ответ пишите лучше на почту: [email protected]
Егор, добрый день! По этому вопросу просим написать сюда - http://bit.ly/2n6pAa4 . К сожалению такого механизма нет по "выводу" денег с личного счета, но наши сотрудники возможно смогут предложить какой-то вариант помощи.
Здраствуйте столкнулся с такой же проблемой,случайно закинул деньги на счет ОЛХ,думал что ими розплачиваются за покупли,а оказалось не так.Пожалуйста,срочно нужно вернуть деньги login:kirobas.
Уважаемые пользователи! Чтобы получить помощь от службы поддержки OLX, просим обращаться, используя такие опции: 1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4; или 2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/. С уважением, поддержка OLX!
Уважаемые пользователи! Чтобы получить помощь от службы поддержки OLX, просим обращаться, используя такие опции: 1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4; или 2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/. С уважением, поддержка OLX!
МОШЕННИКИ!!! Заказала форму Ливерпуль, 17 мая оплатила предоплату 150грн на карту привата 5168 7554 1880 8859 Иваненко Александр. Несколько дней мне обещали "сегодня дать накладную". Поняла что формы нет, попросила вернуть предоплату (22мая). Обещали деньги вернуть, но до сих пор не вернули. Перестали отвечать на сообщения. 10 дней морочили голову!!! Потеряла и время и деньги. МОШЕННИКИ!!! Есть группа ВКонтакте, где... Читать отзыв МОШЕННИКИ!!! Заказала форму Ливерпуль, 17 мая оплатила предоплату 150грн на карту привата 5168 7554 1880 8859 Иваненко Александр. Несколько дней мне обещали "сегодня дать накладную". Поняла что формы нет, попросила вернуть предоплату (22мая). Обещали деньги вернуть, но до сих пор не вернули. Перестали отвечать на сообщения. 10 дней морочили голову!!! Потеряла и время и деньги. МОШЕННИКИ!!!
Уважаемая alika! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошел такой случай. Нашим пользователям во избежание подобного рекомендуем продавать через услугу OLX доставка. Предоплату не пришлось бы ни платить, ни требовать в случае не выполнения заказа.
Офигевшие ребята. Оплатила объявление, а они его заблокировали, потому что там больше одного товара, а у меня там просто наборы бижутерии б/у, которые я просто в кучу продать хотела. Короче, нужно было выкладывать по отдельности, но в таком случае приходиться платить ещё дополнительно 170 грн. При том что не факт вообще, что они продадутся, это же сэконд!! Помогать в поддержке... Читать отзыв Офигевшие ребята. Оплатила объявление, а они его заблокировали, потому что там больше одного товара, а у меня там просто наборы бижутерии б/у, которые я просто в кучу продать хотела. Короче, нужно было выкладывать по отдельности, но в таком случае приходиться платить ещё дополнительно 170 грн. При том что не факт вообще, что они продадутся, это же сэконд!! Помогать в поддержке тоже отказываются, потому что их устаревшее по технологиям приложение не может поменять мне имэйл со старого яндекса. Хороший сайт только для одного объявления. Ребят, если вы не будете развиваться, скоро прийдет Амазон или ему подобный и прикроет вашу канторку
Пополнил счёт по ошибке на 99 гр,чтобы оплатить товар. Не разобрался с сервисом "OLX Доставка " Прошу помочь в возврате средств. Олег [email protected]
Каждый ресурс тратит много денег на развитие но исход может быть удовлетворительным я допустим долго продвигал сервис uastend.com я понял что контекст самый надёжный способ привлечь внимание и уверенность клиентов
мошенники Харьков Логвиненко Татьяна Логвиненко Дарья 0680307500 0502567464 купил через товарища телефон Samsung за 10000 грн. я был в командировке . забирал его мой товарищ. аферисты подсунули кабель и зарядку от Lenovo сказали что со мной об этом договорились (со мной связи не было чтобы уточнить этот момент) но не в этом самое главное обещали гарантию... Читать отзыв мошенники Харьков Логвиненко Татьяна Логвиненко Дарья 0680307500 0502567464
купил через товарища телефон Samsung за 10000 грн. я был в командировке . забирал его мой товарищ. аферисты подсунули кабель и зарядку от Lenovo сказали что со мной об этом договорились (со мной связи не было чтобы уточнить этот момент) но не в этом самое главное
обещали гарантию на телефон как обычно...
я приехал через неделю и обнаружил что imei в телефоне и на задней крышке разный. телефон собран из двух одинаковых телефонов корпус от одного, плата от другого (((
я написал продавцу об этом и понял что меня кинули тк диалога не получилось
будьте внимательны не попадайтесь на уловки аферистов
После обговоренных условий оплаты и доставки техники, была оплачена доставка на имя Соколовский Виталий Павлович, номер карты 5211 5273 0805 7013 и после этого перестали отвечать на звонки. 0983749294 - представился менеджером, 0983720495- водитель доставки Роман Богданович, 0683496129- директор данной организации.
Перевела деньги на счёт думая что ими потом оплачу заказ. В итоге оплата была с карты .Хочу вернуть деньги на счёт так как они мне там не нужны. Norikoone.
Раньше активно пользовался ОЛХ, делал покупки на крупные суммы, и все было ок. Потом дважды попал на мошенников. Хорошо, что это были не самые дорогие мои покупки. Но потеряв деньги, стал осторожнее. Покупаю только если возможен наложенный платеж. Также иногда говорю, что у меня есть знакомые в городе продавца, они могут посмотреть товар и передать деньги лично. Один раз после... Читать отзыв Раньше активно пользовался ОЛХ, делал покупки на крупные суммы, и все было ок. Потом дважды попал на мошенников. Хорошо, что это были не самые дорогие мои покупки. Но потеряв деньги, стал осторожнее. Покупаю только если возможен наложенный платеж. Также иногда говорю, что у меня есть знакомые в городе продавца, они могут посмотреть товар и передать деньги лично. Один раз после такой проверки продавец перестал отвечать на сообщения.
Плохо, что нет системы рейтинга, чтобы оформлялась сделка и после нее покупатель мог оставить отзыв о продавце, а продавец о покупателе. В общем, сейчас если покупаю на ОЛХ, то очень осторожно. Ни в коем случае не советую покупать по 100% предоплате. Что нравится на этом сайте, так это большое количество объявлений и удобный фильтр для поиска. Да, еще мобильное приложение полезное, особенно если уведомления выключить
Валерий, добрый день! Спасибо за отзыв. К сожалению, система рейтинга не решила бы проблему. 1) рейтинг был бы не справедлив к тем продавцам, которые редко публикуют объявления. Их рейтинг автоматически был бы ниже профессиональных продавцов, но не доказывал бы того, что они не честные продавцы; 2) отзывы просто можно подстраивать. На данный момент есть услуга OLX доставка. Рекомендуем пользоваться именно ею, чтобы обезопасить себя от мошенников.
Здравствуйте,пополнила счёт на olx для того что бы рассчитаться за товар но оказалось ими можно пользоваться только продавцам, как мне можно их вернуть на мою банковскую карточку? мой логин 380680083834
Доброго дня! Будь ласка, зверніть до офіційної служби підтримки - http://bit.ly/2kXelAL, щоб отримати конкретне пояснення щодо Вашого коментаря. Дякуємо.
Здравствуйте!Я воспользовался услугой олх доставка!Товар оплатил,продаваец подтвердил сделку еще 8 января но так и не отправил!А деньги до сих пор мне не вернулись и в статусе вместо возврата средств пишет Safedeal.transaction.status.delivery_rejected_by_partner помогите разобраться как мне назад получить деньги!
Игорь, добрый день! Согласно правилам: Если продавец подтвердит заказ, но не отправит посылку в течение 3 рабочих дней после подтверждения, деньги за товар и стоимость доставки вернутся на вашу карту через 6 дней (без учета дня покупки, воскресенья и праздничных). (!) Комиссия за проведение транзакции перевода денег с карты на карту не возвращается. Если деньги еще не вернулись спустя 6 дней, пожалуйста, напишите номер объявления здесь или обратитесь на горячую линию сервиса ОЛХ доставка: 0-800-303-311 (бесплатно), 044-364-44-64 (по тарифному плану Вашего оператора). Спасибо! С уважением, поддержка OLX!
Ниче сайт, еще помогает в бизнесе, хотя расценки на рекламу грабительские и подача каждого объявления это мини-кредит в банке )). Приходится создавать аккаунты иногда, так дешевле. Их удаляют, но результат уже получен. ОЛХ, снижайте тарифы, лучше с многих по копейке, чем с одного рубль - закон опта и млм. Так хоть что-то будут платить, а не обходить оплату, как... Читать отзыв Ниче сайт, еще помогает в бизнесе, хотя расценки на рекламу грабительские и подача каждого объявления это мини-кредит в банке )). Приходится создавать аккаунты иногда, так дешевле. Их удаляют, но результат уже получен. ОЛХ, снижайте тарифы, лучше с многих по копейке, чем с одного рубль - закон опта и млм. Так хоть что-то будут платить, а не обходить оплату, как контрабандисты таможню!
Валерий, добрый день! Спасибо за комментарий. Вряд ли существует мини-кредит в размере 9 грн :-) Именно столько стоит самое дешевое размещение 1 объявление. Это адекватная плата, чтобы получить желаемый результат. В некоторых рубриках все еще сохраняется возможность бесплатного размещения.
Ранее оставляла отзыв что отправляла товар, а деньги не пришли. Деньги потихоньку начали зачислятся на карту, но очень медленно. 2 платежа в неделю. надеюсь ОЛХ наладит систему и будем все продавать и покупать экономя деньги на доставку)очень бы хотелось)
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Заблокували аккаунт
Сайтом користуюся давно і активно, на почті маю від олх автоматично сформовані листи про те хто і коли розміщав обяви і лист про блокування. Прошу розібратись в данній ситуації.
Покупатель
Осторожно !
посылки
Счет
номер аккаунта 0730783568
Заблокировали мой аккаунт.
Давайте как раз разбираться с ситуацией. Если Вы еще не писали в службу поддержки
(1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4;
или
2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/), пожалуйста, напишите здесь свой логин, чтобы мы смогли проверить причину блокировки. Это не обязательно действия модератора. Но нужно проверить.
С уважением, поддержка OLX! Показать 1 ответ
Заказ завис
Приносим извинения. Были временные технический неполадки. Уже все работает исправно.
Если вопрос актуальный, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки:
1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4;
или
2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
С уважением, поддержка OLX!
______
Для справки:
По всем финансовым вопросам следует обращаться на горячую линию сервиса "OLX доставка" по телефону: 0-800-303-311 (бесплатно), 044-364-44-64 (согласно тарифного плана вашего оператора).
Непонятная статистика
1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4;
или
2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
С уважением, поддержка OLX!
модерация обьявлений и предоплата
Теперь же предоплата - многие ноют... Читать отзыв И так я подал обьявление что товар продаю ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО САМОВЫВОЗОМ через 2 дня обьявление блокирует мудило модератор причина - поступила жалоба что товар продан ! Самое смешное это 15 просмотров и НЕ одного сообщения! Ви олени тупые хоть фактам верте ,а не кто то с бодуна нажал жалобу и все !
Теперь же предоплата - многие ноют если предоплата значит мошенник! Я оправлял раньше наложкой тай что люди тупо на мороз и не раз попадал на доставку ! Так вот люди-покупатели вы сами довели честных продавцов до ПРЕДОПЛАТЫ ,а вот эта услуга доставка олх еще та лохотроншина -деньги не поступали около недели после получения ! Второе могу заказать товар по ней ,а подставной прийдет и получит посылку (почта же только номер накладной требует без паспорта) вот вам "БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА"
Пожалуйста, напишите номер объявления, которое было заблокировано - мы обязательно проверим действия модератора.
Что касается, услуги OLX доставка - то она как раз обезопасить от того, чтобы:
1) Вы рисковали потерять деньги на возврат товара, если покупатель не забрал его - мы оплатим доставку;
2) покупатель в свою очередь более уверен в своей безопасности, что предоплата не пропадает.
Нова Почта не выдает товар только по номеру накладной. Вот правила - https://novaposhta.ua/ru/dokumenti_na_otrumannya_. Можно получить без документов, но с картой лояльности, когда покупатель сам должен на месте заплатить всю стоимость. В нашем случае, нужен паспорт или SMS-идентификация.
С уважением, поддержка OLX! Показать 1 ответ
Сайт
Рассадник мошенников!
Началось с того, что по объявлению с ОЛХ пыталась купить газ. плиту. До этого в основном покупала на Аукро, а после закрытия Аукро - на Неваукционе (кто знаком с системой, поймет почему отправила деньги за доставку). Нашла вроде бы подходящий товар по доступной цене, связалась с продавцом, по старой привычке отправила деньги за доставку товара, в итоге -... Читать отзыв Добрый день!
Началось с того, что по объявлению с ОЛХ пыталась купить газ. плиту. До этого в основном покупала на Аукро, а после закрытия Аукро - на Неваукционе (кто знаком с системой, поймет почему отправила деньги за доставку). Нашла вроде бы подходящий товар по доступной цене, связалась с продавцом, по старой привычке отправила деньги за доставку товара, в итоге - оказалось нарвалась на мошенника. Ладно, заблокировали вроде страницу мошенника. На следующий же день этот же товар выставляли еще 2 раза с абсолютно разных страниц. Не поленилась - вписала номера объявлений. Да, заблокировали. НО! Сегодня снова этот же товар висит на сайте! Ёжу понятно - за 500 грн. обращаться в полицию как то лень, больше нервов вытрепают.
Уважаемые сотрудники ОЛХ, можно же ввести более весомую систему контроля продавцов?! Начиная, например, с ИНН и привязки платежной карты, как было на том же Аукро? Доверие к покупкам с ОЛХ кардинально падает.
Для тех, кто будет сталкиваться с покупкой газ. плит, холодильников, велосипедов (видела в "Других товарах" продавца - на номер карты 5355-1719-7349-4338 деньги не переводите! Мне этот человек представился как Бондар Сергей Владимирович, но данная карта не пренадлежит такому человеку.
Сайт медленный, особенно при загрузке фото
Спасибо за комментарий.
На скорость загрузки платформы влияет несколько параметров. Например, браузер, скорость самого интернета, обновлены ли плагины и так далее.
Именно поэтому специалисты, которые занимаются разработкой сайтов, очень много времени уделяют тестированию на кроссбраузерность.
OLX постоянно занимается тестированием и вопросами юзабилити и кроссбраузерности, но это не исключает нюансы.
Именно поэтому, чтобы устранить неисправность нужно знать данные.
Просим Вас написать о том, каким браузером и какой его версией Вы пользуетесь, указать логин пользователя OLX, написать как долго происходит торможение.
Спасибо!
С уважением, поддержка OLX! Показать 2 ответа
Осторожно мошенница!Валентина Щукина!
вот ссылки на её аккаунты
https://www.olx.ua/list/user/2GZtv/
https://www.olx.ua/list/user/fvB26/
Это один и тот же человек,продаёт что попало,категории не верны,почему... Читать отзыв Куда можно пожаловаться на мошенницу,Валентина Щукина,у неё на ОЛХ,несколько аккаунтов,она обманывает людей и на других сайтах,продаёт и обменивает парфюмерию,но на просьбу выслать реальные фото,присылает фото чужое,с разных сайтов,это легко проверяется в гугле и др.сайтах,просит сделать предоплату на карту,или на обмен дорогой парфюм,
вот ссылки на её аккаунты
https://www.olx.ua/list/user/2GZtv/
https://www.olx.ua/list/user/fvB26/
Это один и тот же человек,продаёт что попало,категории не верны,почему пропускают её объявления и не блокируют?
еще раз благодарны Вам за информацию. Дублирующий профиль указанного пользователя уже заблокирован, объявления удалены.
Милая, девушка.
Пожалуйста, просим обратить внимание на то, что OLX вообще не рекомендует делать предоплат.
По возможности - лучше встречать и передавать деньги лично.
Если такой возможности нет - пожалуйста, пользуйтесь услугой OLX доставка.
Механизм работает с перестраховкой: деньги не списываются при заказе товара, а временно блокируются до момента пока покупатель не проверит товар в отделении Нова Пошта.
Возврат средств со Счёта OLX
Сегодня перевел деньги на счет olx, с целью рассчитаться за товар по глупости думая что так рассчитываются за товар на сайте, но как оказалось это ошибочно.
Поэтому имею необходимость вернуть свои средства обратно, и как можно скорее. Когда данная операция будет совершена?
Логин: [email protected]
Ответ пишите лучше на почту: [email protected]
По этому вопросу просим написать сюда - http://bit.ly/2n6pAa4 .
К сожалению такого механизма нет по "выводу" денег с личного счета, но наши сотрудники возможно смогут предложить какой-то вариант помощи.
Хочу вернуть деньги со счета ОЛХ
Чтобы получить помощь от службы поддержки OLX, просим обращаться, используя такие опции:
1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4;
или
2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
С уважением, поддержка OLX!
Хочу вернуть деньги
Чтобы получить помощь от службы поддержки OLX, просим обращаться, используя такие опции:
1) Через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4;
или
2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
С уважением, поддержка OLX!
Осторожно
Заказала форму Ливерпуль, 17 мая оплатила предоплату 150грн на карту привата 5168 7554 1880 8859 Иваненко Александр. Несколько дней мне обещали "сегодня дать накладную". Поняла что формы нет, попросила вернуть предоплату (22мая). Обещали деньги вернуть, но до сих пор не вернули. Перестали отвечать на сообщения. 10 дней морочили голову!!! Потеряла и время и деньги.
МОШЕННИКИ!!!
Есть группа ВКонтакте, где... Читать отзыв МОШЕННИКИ!!!
Заказала форму Ливерпуль, 17 мая оплатила предоплату 150грн на карту привата 5168 7554 1880 8859 Иваненко Александр. Несколько дней мне обещали "сегодня дать накладную". Поняла что формы нет, попросила вернуть предоплату (22мая). Обещали деньги вернуть, но до сих пор не вернули. Перестали отвечать на сообщения. 10 дней морочили голову!!! Потеряла и время и деньги.
МОШЕННИКИ!!!
Есть группа ВКонтакте, где предлагают почитать о себе отзывы. https://vk.com/football_zakaz_ua01
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошел такой случай.
Нашим пользователям во избежание подобного рекомендуем продавать через услугу OLX доставка.
Предоплату не пришлось бы ни платить, ни требовать в случае не выполнения заказа.
Советский Союз
"OLX Доставка " не отработана
Не разобрался с сервисом "OLX Доставка "
Прошу помочь в возврате средств.
Олег
[email protected]
Труда нужно не мало
Логвиненко Татьяна Дарья аферистов Харьков
Харьков
Логвиненко Татьяна
Логвиненко Дарья
0680307500
0502567464
купил через товарища телефон Samsung за 10000 грн.
я был в командировке .
забирал его мой товарищ.
аферисты подсунули кабель и зарядку от Lenovo
сказали что со мной об этом договорились
(со мной связи не было чтобы уточнить этот момент)
но не в этом самое главное
обещали гарантию... Читать отзыв мошенники
Харьков
Логвиненко Татьяна
Логвиненко Дарья
0680307500
0502567464
купил через товарища телефон Samsung за 10000 грн.
я был в командировке .
забирал его мой товарищ.
аферисты подсунули кабель и зарядку от Lenovo
сказали что со мной об этом договорились
(со мной связи не было чтобы уточнить этот момент)
но не в этом самое главное
обещали гарантию на телефон
как обычно...
я приехал через неделю и обнаружил что imei в телефоне и на задней крышке разный.
телефон собран из двух одинаковых телефонов
корпус от одного, плата от другого (((
я написал продавцу об этом и понял что меня кинули тк
диалога не получилось
будьте внимательны
не попадайтесь на уловки аферистов
Мошенники. Жалобы на olx не отображаются.
Та же проблема
Не забрал товар ОЛХ
Много объявлений, но также много рисков
Плохо, что нет системы рейтинга, чтобы оформлялась сделка и после нее покупатель мог оставить отзыв о продавце, а продавец о покупателе. В общем, сейчас если покупаю на ОЛХ, то очень осторожно. Ни в коем случае не советую покупать по 100% предоплате. Что нравится на этом сайте, так это большое количество объявлений и удобный фильтр для поиска. Да, еще мобильное приложение полезное, особенно если уведомления выключить
Спасибо за отзыв.
К сожалению, система рейтинга не решила бы проблему.
1) рейтинг был бы не справедлив к тем продавцам, которые редко публикуют объявления. Их рейтинг автоматически был бы ниже профессиональных продавцов, но не доказывал бы того, что они не честные продавцы;
2) отзывы просто можно подстраивать.
На данный момент есть услуга OLX доставка. Рекомендуем пользоваться именно ею, чтобы обезопасить себя от мошенников.
Подробности - https://www.olx.ua/delivery/.
С уважением, поддержка OLX!
как вернуть деньги?
Будь ласка, зверніть до офіційної служби підтримки - http://bit.ly/2kXelAL, щоб отримати конкретне пояснення щодо Вашого коментаря.
Дякуємо.
проблемы с возвратом денег (ОЛХ доставка)
Согласно правилам:
Если продавец подтвердит заказ, но не отправит посылку в течение 3 рабочих дней после подтверждения, деньги за товар и стоимость доставки вернутся на вашу карту через 6 дней (без учета дня покупки, воскресенья и праздничных). (!) Комиссия за проведение транзакции перевода денег с карты на карту не возвращается.
Если деньги еще не вернулись спустя 6 дней, пожалуйста, напишите номер объявления здесь или обратитесь на горячую линию сервиса ОЛХ доставка: 0-800-303-311 (бесплатно), 044-364-44-64 (по тарифному плану Вашего оператора).
Спасибо!
С уважением, поддержка OLX!
Создавать аккаунты выгоднее, чем платить сайту за размещение.
Спасибо за комментарий.
Вряд ли существует мини-кредит в размере 9 грн :-) Именно столько стоит самое дешевое размещение 1 объявление.
Это адекватная плата, чтобы получить желаемый результат. В некоторых рубриках все еще сохраняется возможность бесплатного размещения.
С уважением, поддержка OLX!
Olx-хорошая идея, но не доработки есть
Деньги потихоньку начали зачислятся на карту, но очень медленно. 2 платежа в неделю.
надеюсь ОЛХ наладит систему и будем все продавать и покупать экономя деньги на доставку)очень бы хотелось)
Спасибо за отзыв и за пользование площадкой.
С уважением, поддержка OLX!