ОЛДИ отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.0 5

17 отзывов / 58477 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не дуже приємно вийшло

Анна 4 июля, 2025 год

Купувала самовирівнюючу стяжку , все питала , перепитувала , уточнювала , але , все ж таки привезли не те що потрібно, з першого разу не звернула увагу , бо я не розбираюсь в цьому всьому . Прийшов час робити все , виявилось що дали не те що потрібно !
Тепер в мене така думка, що якщо жінка... Читать отзыв Купувала самовирівнюючу стяжку , все питала , перепитувала , уточнювала , але , все ж таки привезли не те що потрібно, з першого разу не звернула увагу , бо я не розбираюсь в цьому всьому . Прийшов час робити все , виявилось що дали не те що потрібно !
Тепер в мене така думка, що якщо жінка купляє матеріали то можна й намахати нормально так !

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

Допомогти не можуть і підказати теж що і як ! Працівники не знають про товар який продають нічого !

комунікація

Анна 9 января, 2025 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 Не повідомляють відразу інформацію стосовно доручення, якщо купується товар по безготівковому розрахунку. Написали, що оплату побачили і півтори тижні товар не відправляється, поки сам не подзвониш їм. Все дуже довго-чекати рахунок, поки побачать оплату, я вже не кажу про терміни відправки. Більше не буду замовляти в даній компанії товар.

Ціна вища на касі, ніж вказана на полицях

Гость 9 августа, 2022 год

Ціна товару на полиці і ціна на касі різна. Хотіла купити дзеркало, на ціннику була ціна 95 грн. На касі ціна вже була 113 грн. Відмовилася від товару. Адміністрації слід звернути на це увагу, ви втрачаєте потенційних покупців!!!

Ответ представителя ОЛДІ 12 августа, 2022 год

Доброго дня, дякуємо за надану інформацію. Підкажіть, будь- ласка, в якому саме магазині "ОЛДІ" Ви обслуговувались?

Обслуговування відсутнє, організація продажу на рівні склада магазину..

Андрій 26 января, 2022 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Житомир, ул. Витрука, 9-Б Не легкою справою стало придбання офісного кресла. Відділ продажу офісних/компьютерних кресел третину з них розмістив на висоті 3 метрів, цінників, моделей, навіть кольорів оббивки не видно. Продавця шукали декілька хвилин, коли знайшли і попросили стільчика він йшов виконувати свої прямі обовязки хвилин 10 (не меньше), бо збирав якісь полиці, вітатися його не вчили, або не входить в політику Олді. За... Читать отзыв Не легкою справою стало придбання офісного кресла. Відділ продажу офісних/компьютерних кресел третину з них розмістив на висоті 3 метрів, цінників, моделей, навіть кольорів оббивки не видно. Продавця шукали декілька хвилин, коли знайшли і попросили стільчика він йшов виконувати свої прямі обовязки хвилин 10 (не меньше), бо збирав якісь полиці, вітатися його не вчили, або не входить в політику Олді. За збирання стула - 100 грн)) сказав він, діставши десь з поміж звалища меблів табличку з розцінками, навіть за той, що вже зібраний на висоті 3 метрів)) - теж 100 грн зверху. Олді перетворився на склад, логістичну базу, але ні як не магазин, або маркет - бо обслуговування і функцій маркета я не побачив, все як в бою, знайди собі коробку з потрібним товаром і при її на кассу.

Вялые питоны

Сашка 22 декабря, 2019 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Київ, ул. Гарматная, 7 На Гарматній 7 мені магазин нагадує районну поліклініку, все якось дуже сумно. У відділі інструментів якісь усі знервовані, мені потрібен був органайзер,кажуть мені - "Дєвушка, тут всйо кітайскоє, нє задавайтє глупих вапросав". Пфффф ну такє собі обслуговування.

часто плохое обслуживание

ррр 8 сентября, 2019 год

В отдельных отделах вместо двух консультантов как должно быть с их слов - один, и его надо несколько раз просить, т.к. не успевает всем ответить, подойти (отдел удобрений , Днепр). На кассах со смартфона код бонусной карты не считывается - руками надо вводить кассиру. Но бонусы начисляют. Как-то так же хотел списать бонусы при покупке используя бонусную карту в программе... Читать отзыв В отдельных отделах вместо двух консультантов как должно быть с их слов - один, и его надо несколько раз просить, т.к. не успевает всем ответить, подойти (отдел удобрений , Днепр). На кассах со смартфона код бонусной карты не считывается - руками надо вводить кассиру. Но бонусы начисляют. Как-то так же хотел списать бонусы при покупке используя бонусную карту в программе смартфона - фото, штрих код есть: сказали нельзя, так только начисляют, а чтоб списать неси именно на пластике. Это совок. Кассиры неадекватны порой: обслуживают без очереди тех кто "ой проверю штрих-код и цену, ну и заодно уже куплю". А так же берут товар не первого во очереди а последующего и начинается путаница где чье и обслуживают очередь с середины. Вот так два человека подряд в не очереди обслужили и на замечания кассиры еще и удивляются.

Ужасный маназин

Анна 10 августа, 2019 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 Покупали линолеум,много не нужно было,брали остатки,3 м,скручено было в рулон,цена на нем и метраж,написано,остатки,но не о браке ни о чем то ещё ничего не писалось,наша ошибка,что не развернули скотч и не посмотрели,принесли домой,а он во многих местах порезан и проколот,что в рулоне видно не было,это ужас,на мусорке вполне лучше наверное валяются,не отнесли назад,так как чек выкинули,не думали что в таком... Читать отзыв Покупали линолеум,много не нужно было,брали остатки,3 м,скручено было в рулон,цена на нем и метраж,написано,остатки,но не о браке ни о чем то ещё ничего не писалось,наша ошибка,что не развернули скотч и не посмотрели,принесли домой,а он во многих местах порезан и проколот,что в рулоне видно не было,это ужас,на мусорке вполне лучше наверное валяются,не отнесли назад,так как чек выкинули,не думали что в таком магазине может быть такая жесть

Обслуживание

Ирина 16 июля, 2019 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Житомир, ул. Витрука, 9-Б Пришла в Житомире в ОЛДИ за «Снежкой» и валиком для покраски. Продавцов было 4 человека, но ни один не подошел. Попросила помочь выбрать валик, ткнули пальцем: Вон там, выбирайте. И так всякий раз в этом магазине. Вопрос к администрации: Кто-то отвечает у вас за работу и обучение продавцов? А дамы, которые сидят на выписке бонусных карт, вообще отдельная тема. Хамки... Читать отзыв Пришла в Житомире в ОЛДИ за «Снежкой» и валиком для покраски. Продавцов было 4 человека, но ни один не подошел. Попросила помочь выбрать валик, ткнули пальцем: Вон там, выбирайте. И так всякий раз в этом магазине. Вопрос к администрации: Кто-то отвечает у вас за работу и обучение продавцов? А дамы, которые сидят на выписке бонусных карт, вообще отдельная тема. Хамки редкие. Даже не хочется лишний раз идти к Вам в магазин.

Ответ представителя ОЛДІ 18 июля, 2019 год

Добрый день, Ирина.

Спасибо за предоставленную обратную связь. Приносим извинения за ненадлежащее качество обслуживания. Со всеми сотрудниками будет проведена разъяснительная работа.
Приложим максимум усилий, чтобы в следующий визит Вы не столкнулись с подобной ситуацией.

Администрация магазина "ОЛДИ". Показать 2 ответа

Обман, халатность

Ольга (Украина, Дніпро́) 23 июля, 2018 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 Заказали кафель. С момента заказа прошло 11 дней, доставки нет, из магазина не звонят. Стала выяснять где мой кафель - продавец пол часа тупил в компьютер и телефон, но так и не смог ничего объяснить - то ли кафель ДО СИХ ПОР не доставлен в Днепр из Киева, то ли его и на складе в Киеве нет. Хамил. Это мошенничество,... Читать отзыв Заказали кафель. С момента заказа прошло 11 дней, доставки нет, из магазина не звонят. Стала выяснять где мой кафель - продавец пол часа тупил в компьютер и телефон, но так и не смог ничего объяснить - то ли кафель ДО СИХ ПОР не доставлен в Днепр из Киева, то ли его и на складе в Киеве нет. Хамил. Это мошенничество, брать деньги за товар, которого у вас нет.
В то же время в отделе светильников консультанты отзывчивые, шустрые и их много, хотя и тоже хамоватые. Зарплаты, видимо, маленькие.

Кидалово

Отзыв сотрудника

Гость (Украина, Київ) 13 июля, 2018 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Київ, ул. Гарматная, 7 Хотите кидалово на зарплату тогда Вам на работу в ОЛДИ!. Киев Гарматная 7.

Консультация по телефону

Александр (Нидерланды, Amsterdam) 2 июня, 2017 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Житомир, ул. Витрука, 9-Б Уже больше 5 лет являюсь клиентом вашего магазина и могу сказать что есть свои плюсы и минусы. Не буду их перечислять, а хочу выразить свое недовольство по поводу консультаций по телефону. Когда звонишь то рассчитываешь на то, что получишь точную информацию о наличии и характеристиках товара, а получаешь в замен впустую потраченное время.
Девушка переключает на отдел, где с... Читать отзыв Уже больше 5 лет являюсь клиентом вашего магазина и могу сказать что есть свои плюсы и минусы. Не буду их перечислять, а хочу выразить свое недовольство по поводу консультаций по телефону. Когда звонишь то рассчитываешь на то, что получишь точную информацию о наличии и характеристиках товара, а получаешь в замен впустую потраченное время.
Девушка переключает на отдел, где с третьего раза берут трубку, а если берут то отказывают в консультации, говорят что это не к нам и так может повторяться до 10 раз, тупо отдел "посылает" на отдел. Одиннадцатый раз звонишь потому что тебе нужна информация, а ты её не получил и снова отвечает девушка, которая не может рассказать характеристики того или иного инструмента. На мой вопрос какая у нее должность получил неловкий ответ "бухгалтер", или боялась или запрещено называть.
Дорогая администрация Олди, на телефонные звонки консультационной линии должен отвечать оператор, который может дать информацию или же продавец-консультант, но не бухгалтер... это позор для такого огромного магазина, если вы не можете обеспечить нормальное обслуживание по телефону, то что говорить о торговом зале. Открылся новый магазин, значит и должен быть новый уровень обслуживания, внедрите новые технологии, качественную полифонию, где клиент сам сможет выбирать на какой отдел его переключить, так как в Киеве и в других нормальных магазинах.

Консультант - врёт в свою выгоду.

Женя (Украина, Луцьк) 30 апреля, 2015 год

Попал в интересную ситуацию.Олди что на скляренко (Киев).Пришёл за защитным покрытием для дерева ( для качели в саду), подошёл к консультанту а он сразу же побежал к полке где стоит недешёвая краска для дерева уже с покрытием для него.баночка 0.7 стоит 250 грн. Он долго мне распинался про антисептик который внутри это баночки, а я спросил - А отдельно нет... Читать отзыв Попал в интересную ситуацию.Олди что на скляренко (Киев).Пришёл за защитным покрытием для дерева ( для качели в саду), подошёл к консультанту а он сразу же побежал к полке где стоит недешёвая краска для дерева уже с покрытием для него.баночка 0.7 стоит 250 грн. Он долго мне распинался про антисептик который внутри это баночки, а я спросил - А отдельно нет такого покрытия? (ну типа антисептика) ну он ответил что нет. Я разворачиваюсь на 180 градусов и что я вижу???Антисептик! 1л - 50 грн. Божественно!Зачем врать? Это ясно что за рекомендование той краски за 250 грн вам доплачивают, но не нужно врать в лицо я ж не первый день крашу дерево)Консультант убежал от меня как увидел что я добрался до бутылки с антисептиком.Мораль: консультант - не всегда консультант, а скорее впариватель.

UnKnOwN (Украина, Киев) 19 сентября, 2014 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Київ, ул. Гарматная, 7 19.09.2014. После покупок в магазине ОЛДИ (Киев, Гарматная) сложилось впечатление, что владельцы и персонал совершенно не заинтересованы в прибыли которую им приносят покупатели розницы. Со стороны сложно понять и оценить обязанности продавца-консультанта. Возможно, что должность продавца уже отменена, а есть только менеджеры по продажам, для которых покупатель товара на пару-другую сотен гривен не интересен:-). Покупка водопроводных деталей для установки бойлера... Читать отзыв 19.09.2014. После покупок в магазине ОЛДИ (Киев, Гарматная) сложилось впечатление, что владельцы и персонал совершенно не заинтересованы в прибыли которую им приносят покупатели розницы. Со стороны сложно понять и оценить обязанности продавца-консультанта. Возможно, что должность продавца уже отменена, а есть только менеджеры по продажам, для которых покупатель товара на пару-другую сотен гривен не интересен:-). Покупка водопроводных деталей для установки бойлера заняла почти час, при том, что был будний день, толп покупателей не было, и покупатель знал, ЧТО он хочет купить. Т.е. продавцу даже не надо было рассказывать, показывать и танцевать "танцы с бубном". Надо было просто ответить на вопрос о наличии, подтвердить характеристики (резьба 1/2) одной из деталей и выписать товарный чек. Так вот, после десяти-пятнадцати минут несмелого топтания у прилавка стало понятно, что продавцы живут какой-то собственной, непонятной рядовому покупателю, жизнью. Они разговаривают между собой, ходят по магазину (иногда очень быстро), на просьбу покупателя подойти и выписать товар говорят, что заняты чем-то (естественно более важным) или просто делают вид что не слышат. Когда моя попытка обратить на себя внимание стала более активной, продавец подошел, заметив что он "не хотел мешать" и " ну что, выписываем?!". После уточняющего вопроса моя несмелая просьба обождать подействовала на продавца как приглашение к уходу в неизвестность... Через пару минут появился другой продавец и все началось снова... Приключения на кассе - отдельная история...
Что хочется сказать - попытка совместить в розничной продаже два варианта: прилавка с закрытыми на ключ витринами и супергипермаркетовской галереи, где можно выбирать что-хочешь с полок-стоек явно требует тренировки двух разных категорий продавцов. Понятен продавец в "галерее" красок или пиломатериалов, который постоянно бегает между местом торговли, покупателем с "телегой" и складом. Но куда постоянно сбегают из-за прилавка продавцы краников, заглушек и переходников???

Гость (Украина) 17 сентября, 2014 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 Всем доброго дня! Вчера имели возможность ознакомиться с сервисом Олди Днепропетровск. Товар доставили в неполном объеме и дверное полотно битое. В итоге, приоплаченном подъеме на этаж (150 грн) материал который довезли через 5 часов после инцендента и после двух звонков водителю пришлось забирать от дороги!!! даже не свой подъезд и тащить 100 кг на своей спине!!! Совковый сервис!!!

Покупатель (Украина) 9 сентября, 2014 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Житомир, ул. Витрука, 9-Б Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть,... Читать отзыв Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть, еще в четверг, расскажу потом.

Anatol 22 августа, 2013 год

18 августа в магазине ОЛДИ на Гарматной купил 1мешок сатенгипса и 2 мешка ротбана. Ни один из продавцов отдела ни помог погрузить на тележку, в результате измазался. При выписке товара продавец ошибся с наименованием товара, пришлоль переоформлять. и вместо того чтобы извиниться за ощибку и доставленные неудобства, меня послали и обвинили во всем. Одним словом не уважение к покупателю и... Читать отзыв 18 августа в магазине ОЛДИ на Гарматной купил 1мешок сатенгипса и 2 мешка ротбана. Ни один из продавцов отдела ни помог погрузить на тележку, в результате измазался. При выписке товара продавец ошибся с наименованием товара, пришлоль переоформлять. и вместо того чтобы извиниться за ощибку и доставленные неудобства, меня послали и обвинили во всем. Одним словом не уважение к покупателю и хамство в высшей степени. Набрали работников свиней и хамов. Вот это и естть магазин ОЛДИ на Гарматной.

4 согласны 2 не согласны

lilia 28 февраля, 2013 год

Периодически покупала в Олди, было нормально не напрягалО, а тут ремонт и стала ездить в этот магазин часто, и тут пришел УЖАС!!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ- такое впечатление или что у директоров этого магазина жуткая мания преследования или это самый обваровываемый магазин в Украине, потому как продавца найти невозможно, зато тридцать три охраника- на кассе проверяет все тщательно кассир, ... Читать отзыв Периодически покупала в Олди, было нормально не напрягалО, а тут ремонт и стала ездить в этот магазин часто, и тут пришел УЖАС!!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ- такое впечатление или что у директоров этого магазина жуткая мания преследования или это самый обваровываемый магазин в Украине, потому как продавца найти невозможно, зато тридцать три охраника- на кассе проверяет все тщательно кассир, при этом следит за процессом рядом охранник, потом этот охранник начинает все сверять по чеку, потом ты спускаешься на первый этаж, и тут новый охраниик все сверяет, а потом следующий охранник проводит через сканер. ВООБЩЕМ НА ВЫБОР ПОКУПКИ ВРЕМЕНИ УХОДИТ МЕНЬШЕ ЧЕМ НА ОФОРМЛЕНИЕ ЧЕКА ПОКУПКИ И ЕГО ПРОВЕРКИ и главное мне как, честному человеку, было всегда очень унизитильно. И второе - как можно так бестолково разделить магазин по корпусам- то, что в эпицентре лежит на кассах, здесь все в разных корпусах. Купила ванну в первом корпусе- а за акриловым герметиком надо бежать во второй, купила покупку в первом корпусе, а целофан в рулоне во втором корпусе, и так все. ЭТА ГОНКА ПО КОРПУСАМ ЭТО НЕЧТО!!!! Неужели там некому включить мозги и спланировать, чтоб одна группа товара была в одном корпусе. УЖАСС!!!! Эпиценр гораздо поприятнее в этом смысле.

7 согласны 2 не согласны

ОЛДИ

Компания "Торгово-строительный дом "ОЛДИ" была основана в 1994 г. Основное направление работы компании - импорт напольных покрытий, и оптовая торговля по Украине.
В 1997 году компания выходит на рынок розничных продаж строительных материалов в г. Киеве, открывая свой первый магазин.
К началу 2004 года "ОЛДИ" формирует сеть крупных строительных супермаркетов,... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 17 отзывов