Мала повертатися додому та, нажаль, на свою біду вибрала цього перевізника. З оператором не виникало ніяких запитань, відповіді були чіткі, зрозумілі та оперативні. Жах почався вже тоді, коли ми стали шукати місце до куди приїжджає автобус. У мене питання: «Навіщо давати орієнтиром вулицю, яка знаходиться за декілька кварталів від назначеного місця зупинки?». Блукали ми нічному Фрайбургу з півгодини, знайшли місце,... Читать отзыв Мала повертатися додому та, нажаль, на свою біду вибрала цього перевізника. З оператором не виникало ніяких запитань, відповіді були чіткі, зрозумілі та оперативні. Жах почався вже тоді, коли ми стали шукати місце до куди приїжджає автобус. У мене питання: «Навіщо давати орієнтиром вулицю, яка знаходиться за декілька кварталів від назначеного місця зупинки?». Блукали ми нічному Фрайбургу з півгодини, знайшли місце, взагалі відмінне від того, що описували нам при телефонній розмові. Хочу звернути увагу на те, що на цій зупинці досить багато кишенькових злодіїв, тому тримайте все при собі. Чекали ми, чекали. Приїхав зовсім не той автобус. Наш автобус прибув згодом, але з запізненням. І тут почалося!!! Запевняю вас, що нервові клітини ваших водіїв потрібно 100% лікувати. Проплатіть, будь ласка, їм путівку в санаторій психіатричного типу. Через те, що автобус прибув невчасно, водії були знервовані та вели себе досить неадекватно. Не хотіли приймати мій додатковий багаж, за який я мала змогу заплатити. Кричали так, що аж піна з роту випадала. Особливо водій Владислав, з яким я мала змогу вести цей «захоплюючий» діалог. Він став мені тикати та розказуват, що за своє життя він тут стільки пасажирів перевозив з різними характерами, що я для нього тут ніхто. Компанія мала надати в доступ вай-фай, якого, як ви вже здогадалися, не було в автобусі. Один з водіїв роздав свій власний інтернет у вільному доступі. Дякую йому за це. Потім, звичайно, дорога далека і всім хочеться до туалету. По шляху ми дізналися, що туалет в автобусі не працює і потрібно ставати за проханням. Але це ще не все. Ставали ми на на місцях, де за користування туалету потрібно платити 1,30€. Тепер у мене виникає запитання. Я заплатила 120€ за квиток, 40€ за додатковий багаж і ще й повинна кожного разу платити по 1,30€ за те, щоб сходити до туалету? Ну вибачайте, проїхавши з вами пару годин я 100 разів пожаліла, що обрала вашу компанію для повернення додому. Нікому не рекомендую! Жахлива компанія! Жахлива!
Ужасная компания катали по Герммани с 8 утра и до 8 вечера мы даже не 3спели выехать с дрездона хочу возврат денег на конечной остановке прошу связаться со мной представителей компании водители хамят ужасно при моем маленьком ребенке
Цього перевізника рекомендувати не можу. Все почалося з того що автобус запізнився на годину. Потім в дорозі поламався дві з половиною години стояли чекали допомогу і ремонтували автобус. Ми купували білети без пересадки тому що з нами маленькі діти і багато сумок. В дорозі нас ставлять перед фактом що пересадка обов'язкова. При пересадці місця не зберігаються,для мене місце в... Читать отзыв Цього перевізника рекомендувати не можу. Все почалося з того що автобус запізнився на годину. Потім в дорозі поламався дві з половиною години стояли чекали допомогу і ремонтували автобус. Ми купували білети без пересадки тому що з нами маленькі діти і багато сумок. В дорозі нас ставлять перед фактом що пересадка обов'язкова. При пересадці місця не зберігаються,для мене місце в одному кінці автобуса ,а для дитини в іншому. Водії нічого з цією проблемою не роблять. Кажуть просіть людей хай уступають вам місце. А люди не хочуть пересідати. Короче це дурдом. В білеті час прибуття написаний 16:40. По факту сказали що хоч би ми в 21:30 приїхали. А зараз комендантська година. Мені прийдеться ночувати на вокзалі тому що транспорту додому в такий час уже немає. Сказати що я обурена і незадоволена, це нічого не сказати. Автобус сказали люкс класу. По факту автобус 90-х років.
Добрий день розкажу історію в яку я потрапив з цими ШАХРАЯМИ. 23.04.2022р. відправляв речі для дружини з Києва в Німеччину (Карлсруе) об 11:30 відправлявся автобус ВС8138ЕІ , повинен був бути в Карлсруе близько 19:00 наступного дня. В результаті ні автобуса ні речей ані грошей , спочатку казали попали в пробку, потім зламалися, потім немає пасажирів на Карлсруе. Ніхто не розуміє... Читать отзыв Добрий день розкажу історію в яку я потрапив з цими ШАХРАЯМИ. 23.04.2022р. відправляв речі для дружини з Києва в Німеччину (Карлсруе) об 11:30 відправлявся автобус ВС8138ЕІ , повинен був бути в Карлсруе близько 19:00 наступного дня. В результаті ні автобуса ні речей ані грошей , спочатку казали попали в пробку, потім зламалися, потім немає пасажирів на Карлсруе. Ніхто не розуміє що було витрачене пальне та час , чекали їх 6 годин і в результаті ніхто не виходить на звязок. 4800 грн. заплатив за пересилку, відповідальності ніякої, та коли отримаю речі внятної відповіді нема.
Черти ВЫ! Наживаются на людях! Перевозят свои грузы за границу (надо еще проверять не контрабанда ли) а вещи пассажиров заставили везти в салоне! Высадили моих дедушку и бабушку в другом городе за 60 км до места назначения - просто выставили сумки (пенсионеры по 70 лет без знания языка). Просто животные - готовьтесь к проверкам!
Самая ужасная компания с которой я имела дело-это ,,ОДРИ" Украина -Германия.Водители жлобы и хамы.Отправление должно было быть в 7:10 но нет мы только выехали в 10:45 так как водитель брал посылки и ему было начхать на то что люди опаздывают на самолёты,автобусы следующие.Когда зашли в автобус запах туалета был везде,будто мы не в автобусе а в вонючем общественном туалете!!!!Ни на... Читать отзыв Самая ужасная компания с которой я имела дело-это ,,ОДРИ" Украина -Германия.Водители жлобы и хамы.Отправление должно было быть в 7:10 но нет мы только выехали в 10:45 так как водитель брал посылки и ему было начхать на то что люди опаздывают на самолёты,автобусы следующие.Когда зашли в автобус запах туалета был везде,будто мы не в автобусе а в вонючем общественном туалете!!!!Ни на одной остановке по просьбе пассажиров он не остановился,сказал что и так уже опаздывает.Люди просили хоть на заправке сделать 10минутный перекур тоже поступил отказ,сказал что есть туалет в автобусе!! На любой остановки где они забирали посылки закрывали двери и людей не выпускали!Мало того что люди многие,в том числе и я заплатили дороже чтоб ехать без пересадок,но в Виннице нас первый рас пересадили затем во Львове.Одни минусы!!!!Содрали деньги,а елементарно уважение к людям отсутствовал!!!!На границе с Польшей забыли бабулю которая вышла в туалет,на крики людей что забыли пассажира было ещё много недовольства!!!!
Ехал с этой компанией,и зарёкся в следуй раз когда ли бо.итак начало поездки,вытащили весы 100 летней давности,заставили вплоть до кошелька из карманов вытащить,положили на весы-,перевес 5 кг,хотя дома на электронных проверил,*типа вы потом доложили*-резонный ответ водителей.Довезли от Гамбурга до польской границы без остановок-*нет времени вам делать остановки*-их ждал автобус ,потом воткнули всех в один разваливающийся автобус-а наш пошёл пустой до... Читать отзыв Ехал с этой компанией,и зарёкся в следуй раз когда ли бо.итак начало поездки,вытащили весы 100 летней давности,заставили вплоть до кошелька из карманов вытащить,положили на весы-,перевес 5 кг,хотя дома на электронных проверил,*типа вы потом доложили*-резонный ответ водителей.Довезли от Гамбурга до польской границы без остановок-*нет времени вам делать остановки*-их ждал автобус ,потом воткнули всех в один разваливающийся автобус-а наш пошёл пустой до Львова,на вопрос водителям почему-ответ*а мы не знаем*.приезд-ночь,в фирме один туалет на 54 пассажира,в холле вода и кофе по 12гр автомат,всё.кто в туалет сходил ,спрашивают чей чемодан,отнесите в тот автобус,вообщем полное ужасное х*** а не перевозчик
В связи с карантином отменили рейсы. Возврат ср-в: да, вот нам нужны такие то документы, отправить так то.... Выполнено. В итоге ГОД!!! а денег так и не видно..... Казалось бы стандартная процедура но увы кидалово
Фирма очень недобросовестная, пытаются нажиться любым путем. Дезинформируют людей во время консультации с оператором, хоть и знают правила и законы. Человека вернули с границы, потому что его не предупредили о нововведениях из-за карантина, хоть ,об этом спрашивалось, сказали, что все документы соответствуют и все будет хорошо, в последствии, когда человека уже вернули с границы, операторы, как оказалось, все эти правила... Читать отзыв Фирма очень недобросовестная, пытаются нажиться любым путем. Дезинформируют людей во время консультации с оператором, хоть и знают правила и законы. Человека вернули с границы, потому что его не предупредили о нововведениях из-за карантина, хоть ,об этом спрашивалось, сказали, что все документы соответствуют и все будет хорошо, в последствии, когда человека уже вернули с границы, операторы, как оказалось, все эти правила знали, просто не сообщили. По возможности, всем советую лететь на самолёте, этой фирме не стоит доверять, люди алчные и безответственные, любым путем, лишь бы заработать деньги. При выяснении обстоятельств и просьбе вернуть деньги, началась снова наглая ложь, что они предупреждали. Просьбу предъявить запись разговора проигнорировали.
Не советую ездить этой компанией. Вайфай не работает, сиденья не удобные, розетки тоже не работают и это только начало поездки. Когда автобус едит по Европе, то еще отношение к людям более менее, но когда пересекает границу начинается просто жесть. Вы когда даете анкеты для заполнения о отношении фирмы и персонала, так вы ее давайте заполнять не тогда когда автобус едет... Читать отзыв Не советую ездить этой компанией. Вайфай не работает, сиденья не удобные, розетки тоже не работают и это только начало поездки. Когда автобус едит по Европе, то еще отношение к людям более менее, но когда пересекает границу начинается просто жесть. Вы когда даете анкеты для заполнения о отношении фирмы и персонала, так вы ее давайте заполнять не тогда когда автобус едет еще по Европе, а когда начинается ад поездки в Украине и под конец своей поездки. После пересечения границы закрывают туалет, хотя мне еще нужно было ехать в автобусе почти сутки. Чтобы сделали остановку для того чтобы сходить в туалет нужно было ругаться с водителем. Скотское и хамское отношение водителей к пасажирам. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. ОТ ТАКИХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ НУЖНО ИЗБАВЛЯТЬСЯ!!!!!!
Ужас просто , водители постоянно хамлят , непонятные простои , автобусы ужас просто , ехал из Гданска в Украину , вместо кондиционера работала печка и это при температуре 28 градусов
1. Рейс Херсон-Кобленц ВС 9976 СХ , 9 января, простой на таможне по вине фирмы (водители перевозили посылки, которые были изъяты) по этой причине автобус простоял на таможне 25 часов, без еды, воды. При всем при этом мы звонили в офис и просили принять срочно меры, дать нам других водителей или другой транспорт. Фирма просто игнорировала наши просьбы. Только... Читать отзыв 1. Рейс Херсон-Кобленц ВС 9976 СХ , 9 января, простой на таможне по вине фирмы (водители перевозили посылки, которые были изъяты) по этой причине автобус простоял на таможне 25 часов, без еды, воды. При всем при этом мы звонили в офис и просили принять срочно меры, дать нам других водителей или другой транспорт. Фирма просто игнорировала наши просьбы. Только после вмешательства консула, вопрос был решен, но мы простояли 25 часов. При всем при этом менеджеры фирмы отказывались дать координаты руководства, водители вообще никак не объясняли ситуацию и вообще не общались и также отказались сообщить нам номер руководства. Просто отстой. 2. Также на сайте указана услуга вай-фай, а на самом деле интернета нет и не было, три розетки расшатанных до ужаса на весь автобус. Когда я спросила руководство почему нет вай-фая, мне ответили что он не входит в стоимость билета. Хотя когда по приезду во Львов я решила все же уточнить у руководства, они розыгрывали спектакль, как будто ничего об этом не знают и первый раз слышат что интернета в автобусе нет, в частности менеджер Заряна приятная и милая девушка, потом стала убегать куда то. В общем компания не решает этих проблем, а персонал не знает как себя вести, а это совсем не честно по отношению к клиентам. 3. Полные автобусы во время пандемии и при этом не соблюдается масочный режим это вообще КОШМАР.
С 9 января автобус херсон кобленц стоит на таможне, из за проблем с водителем, администрация никаких мер не принимала, пока в 16-00 не поругались и они отправили автобус за пассажирами, до таможни Со Львова час езды, почему не сделать это раньше? Почему издеваетесь над 27 пассажирами с детьми?
Ехала из Германии в Одессу 12.12.20, имела "удовольствие" пообщаться с водителем компании Бухтояровым Олегом Юрьевичем....С подобным хамством и неуважением к пассажиру столкнулась впервые в своей жизни! К ЛЮДЯМ ОТНОСЯТСЯ КАК К БЫДЛУ! Уважаемая администрация, где вы выискиваете таких водителей для международных рейсов??? Стыд,срам,позор!
Спросил, сколько будет стоить билет и мне сказали, что 60 евро, загрузил вещи и сел, а посреди дороги мне сказали, что цена 80 евро. Надули на 25% цены. Водители набрали кучу передач по цене 2 евро за кг, а пассажир должен был заплатить 10 евро за кг багажа. Из-за такой кучи вещей меня пересаживали 5 раз!!! По итогу мой чемодан... Читать отзыв Спросил, сколько будет стоить билет и мне сказали, что 60 евро, загрузил вещи и сел, а посреди дороги мне сказали, что цена 80 евро. Надули на 25% цены. Водители набрали кучу передач по цене 2 евро за кг, а пассажир должен был заплатить 10 евро за кг багажа. Из-за такой кучи вещей меня пересаживали 5 раз!!! По итогу мой чемодан с вещами порвали, а на горячей линии сказали, что у меня нет доказательств этого. Хотел бы поставить 0, для этой компании пассажиры не ценнее дров.
Маючи нагоду написати велику подяку адміну одрі за не виплачені заробітні плати водіям своєї фірми,за неплвагу до їх родин ,які залишаються без доходів на довгий час з надією ,що рано чи пізно гроші виплатять,але марна надія.....Водії розраховуються з фірми з пустими кишенями і можна сказати з,погрозами.Ніхто з них не хоче мати справу з керівником фірми,який приховується за їх гроші... Читать отзыв Маючи нагоду написати велику подяку адміну одрі за не виплачені заробітні плати водіям своєї фірми,за неплвагу до їх родин ,які залишаються без доходів на довгий час з надією ,що рано чи пізно гроші виплатять,але марна надія.....Водії розраховуються з фірми з пустими кишенями і можна сказати з,погрозами.Ніхто з них не хоче мати справу з керівником фірми,який приховується за їх гроші на європейських курортах,а потім "бере на страх,я тобі то-я тобі сьо",так не можна поступати з людьми які на тебе працюють від душі.Позор таким керівникам.Але думаю ,що рано чи пізно правосуддя восторжествує.Бог вам суддя
Сьогодні автобус ОДРІ залишив мого сина на кордоні з Венгрією..і не повернули гроші за квиток...із за віруса мій син незміг виіхати до Іспаніі раніше..у травні у нього закінчилась 5ти річна іспанска тархета...перед виіздом ми запитували у фірми ,чи небуде проблем з виіздом і також запитували у консульстві украіни в Малазі ,нам сказали що по всій європі тархета ще рік дійсна...Мого... Читать отзыв Сьогодні автобус ОДРІ залишив мого сина на кордоні з Венгрією..і не повернули гроші за квиток...із за віруса мій син незміг виіхати до Іспаніі раніше..у травні у нього закінчилась 5ти річна іспанска тархета...перед виіздом ми запитували у фірми ,чи небуде проблем з виіздом і також запитували у консульстві украіни в Малазі ,нам сказали що по всій європі тархета ще рік дійсна...Мого сина довезли до кордону ...його Венгрія непропустила...з автобуса його висадили і залишили напрезволяще...щоб добратися до мукачево таксі взяло за 40 км...450 гривень...там немає автобусів і дуже мало машин ізде...Ось так фірма заробляє і обманює...
Достоинства:
ГАНЬБА
Недостатки:
Ми запитували вас чи не буде проблем ...ви майже за місяць зарезервували квиток..взяли гроші і неповідомили які документи нам потрібні для того щоб виіхати без проблем...із за віруса нові норми для перетину кордону...поверніть гроші за квиток...і дайте відповідь чому ви так з нами поступили???
По личным причинам вынужден был заранее отказаться от поездки по маршруту Запорожье-Кобленц. Билет приобретался онлайн через сайт компании. Обратился по электронной почте во Львовский офис по вопросу возврата денег. Требуют предоставить им курьерской доставкой в том числе и оригинал билета и оригинал квитанции об оплате. Аргументы о том, что билет приобретался онлайн не принимаются. С таким наглым кидаловом я давно... Читать отзыв По личным причинам вынужден был заранее отказаться от поездки по маршруту Запорожье-Кобленц. Билет приобретался онлайн через сайт компании. Обратился по электронной почте во Львовский офис по вопросу возврата денег. Требуют предоставить им курьерской доставкой в том числе и оригинал билета и оригинал квитанции об оплате. Аргументы о том, что билет приобретался онлайн не принимаются. С таким наглым кидаловом я давно не встречался. В моём лице, в лице моих родственников и друзей они клиентов потеряли. Буду подключать знакомого адвоката, они ещё и судебные издержки заплатят. И, конечно, же будет заявление в Министерство инфраструктуры Украины о лишение ООО "ОДРИ" разрешительных документов на международные регулярные пассажирские перевозки. Делайте выводы.
Їхав до дому на Україну з Польщі , це було у липні місяці мало того що температура повітря була 27 , в автобусі температура була +32 і замість кондиціонера працювала вебаста , водії в цьому не бачили нічого поганого що замість кондиціонера працює вебаста , мало того у Львові була пересадка і кроми ви бидло бо ти винен у... Читать отзыв Їхав до дому на Україну з Польщі , це було у липні місяці мало того що температура повітря була 27 , в автобусі температура була +32 і замість кондиціонера працювала вебаста , водії в цьому не бачили нічого поганого що замість кондиціонера працює вебаста , мало того у Львові була пересадка і кроми ви бидло бо ти винен у тому що водій сьогодні не дома відпочиває а має вас везти по маршруті нічого більше не чули , потрібно щоб було людське відношення до пасажирів !
Декілька років тому сестра мала щастя взяти квиток на автобус перевізника ОДПІ. Так, з Фркфурту на Майні їхала до Рівного дві з половиною доби. Водії постійно зупинялися і дуже довго чогось чекали. А вчора мій чоловік мав необережність виїхати з ОДПІ від Дюссельдорфа до Рівного. Так, в дорозі вже півтори доби. Кордон перейшли в 15,24, на годиннику 20.00, а він... Читать отзыв Декілька років тому сестра мала щастя взяти квиток на автобус перевізника ОДПІ. Так, з Фркфурту на Майні їхала до Рівного дві з половиною доби. Водії постійно зупинялися і дуже довго чогось чекали. А вчора мій чоловік мав необережність виїхати з ОДПІ від Дюссельдорфа до Рівного. Так, в дорозі вже півтори доби. Кордон перейшли в 15,24, на годиннику 20.00, а він ще їде, а точніше, у водіїв вже друга зупинка після митного переходу і стоять більше години на кожній зупинці. На запитання, коли поїдемо, відповідь одна, 10-15 хв. Це норма? Так має бути? Це неповага до пасажирів. Шкода тих людей, які їдуть до Запоріжжя. В дорозі їм з такими темпами бути три доби точно. Не раджу, не звязуйтесь. Є купа інших перевізників, які їдуть вчасно, не дивлячись на черги на митниці.
Ужасная компания. Если есть выбор не пользуйтесь их услугами. Отношения владельцев компании к пассажирам ужасное. На протяжении рейса с Нюрнберга до Херсона могут пересадить три раза с одного автобуса на другой. Это в целях экономии для компании. По странам ЕС едет один автобус во Львове пересаживают на другой, а следующая пересадка может быть в Хмельницком. Водители внимательные, но это пересадки... Читать отзыв Ужасная компания. Если есть выбор не пользуйтесь их услугами. Отношения владельцев компании к пассажирам ужасное. На протяжении рейса с Нюрнберга до Херсона могут пересадить три раза с одного автобуса на другой. Это в целях экономии для компании. По странам ЕС едет один автобус во Львове пересаживают на другой, а следующая пересадка может быть в Хмельницком. Водители внимательные, но это пересадки убивают все. И требование бумажного билета - отстой.
Львів-Мадрид Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце. Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!! Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!! Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики... Читать отзыв Львів-Мадрид Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце. Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!! Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!! Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики квиток ще раз, бо оплата чомусь не пройшла. Мене змушували, та я відмовилась, після чого вони кричали на весь автобус що висадять! Потім ми почали дзвонити куди лиш можна і вирішувати проблему, але все було марно! Як виявилось пізніше, це в самій фірмі кошти пропали і їх просто забули перевести, всього навсього!!! Яке жахливе та недбале ставлення до клієнтів! А могло бути таке, що я б знову була змушена переплачувати за той квиток, який ітак був вже оплачений!!! Як таке можливо? Як можна з такою необережністю робити перевід? І що за люди сидять в офісі? Не рекомендую взаналі❗❗❗ Недбальство до своїх клієнтів❗❗❗
Откровенное кидалово Просто безпредел. При посадке на Автобус предъявили билет в телефоне. Водители потребовали 10€ сказали что билет должен быть распечатон на бумаге. За это 10€.Аферисты дешёвые. Сейчас ищу как и куда на них пожаловаться. Нет не на Украине. А здесь в Германии. Поверьте вас здесь быстро поставят на место. Ещё пищать...
Я ехала Львов- Римини, опоздал сначала на два часа во Львов, в Римини опоздал на 10 часов. Интернет не работает. Уезжали такая же история , приехал с задержкой 7 часов . Не звонят , не предупреждают. Забирают уже с другого места и так же без предупреждения. Водители грубые . В автобусе холодно
Автобус Салерно-Херсон,з Салерно брали на одного по одному чемодану,а дальше грузили на одного і по 3,передачі також брали.А жінка в Салерно відмовилася їхати з сльозами,бо не мала кому віддати чемодани,не справедливо.Буду знати на майбутнє.Дуже не гарно,навіть не попередили.
Добрий день. Користувалась послугами перевізника «ОДРІ» з Італії в Україну. Приємно вразила вічливість водіїв, комфортні сидіння, та кондиціонери, котрі влітку просто необхідні. Але не все так добре як пишуть в коментаріях на ОДРІ. wi-fi був тільки в Італії, всю подальшу дорогу його не було. Прикро, адже їхала з Італійською сімкою і повідомити про 7 годинне запізнення не могла.... Читать отзыв Добрий день. Користувалась послугами перевізника «ОДРІ» з Італії в Україну. Приємно вразила вічливість водіїв, комфортні сидіння, та кондиціонери, котрі влітку просто необхідні. Але не все так добре як пишуть в коментаріях на ОДРІ. wi-fi був тільки в Італії, всю подальшу дорогу його не було. Прикро, адже їхала з Італійською сімкою і повідомити про 7 годинне запізнення не могла. Довелось просити водіїв скористатись їхнім телефоном, що є не дуже правильним. Через запізнення довелось змінювати плани, адже дальше мала їхати потягом на котрий я запізнилась. Тепер що до запізнень. Я їхала вперше і ніяких затримок по дорозі не бачила. Погода хороша, кордон-1 год. але запізнення в 7 год. Інші пасажири говорили що останніми роками так є завжди. Жодного разу вчасно не приїзжали. Пасажири були не задоволені, багато нарікань. На сайті «Одрі» негативні коментарії не публікують, а правду потрібно якось писати. Подумайте чи варто мучитись так, витрачати свій час, кошти і нерви.
Доброго дня всім нерекомендую їхати хамовиті шофера і менеджєр купив квиток в Германію невзяли в автобус за те що випив два пива гроші просто викинув на вітер 1870 гр закрили двері і поїхали це бросто бидло неможна їм таким працювати невміють себе поводити коли хотів викликати поліцію просто двері автобуса зачинилися і поїхали а люди платять гроші просто так цим... Читать отзыв Доброго дня всім нерекомендую їхати хамовиті шофера і менеджєр купив квиток в Германію невзяли в автобус за те що випив два пива гроші просто викинув на вітер 1870 гр закрили двері і поїхали це бросто бидло неможна їм таким працювати невміють себе поводити коли хотів викликати поліцію просто двері автобуса зачинилися і поїхали а люди платять гроші просто так цим хамам позор таким
просто ужас!!!!! никому никогда рекомендовать не буду! это позор! покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!! то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму... Читать отзыв просто ужас!!!!! никому никогда рекомендовать не буду! это позор! покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!! то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму 3700 не вернули! буду обращаться в прокуратуру что эта шарашкина контора" просто имеет людей и еще водилы самые настоящие Быдла оскорбляют своих же клиентов!
Водії хамло!
Чекали ми, чекали. Приїхав зовсім не той автобус. Наш автобус прибув згодом, але з запізненням. І тут почалося!!! Запевняю вас, що нервові клітини ваших водіїв потрібно 100% лікувати. Проплатіть, будь ласка, їм путівку в санаторій психіатричного типу.
Через те, що автобус прибув невчасно, водії були знервовані та вели себе досить неадекватно. Не хотіли приймати мій додатковий багаж, за який я мала змогу заплатити. Кричали так, що аж піна з роту випадала. Особливо водій Владислав, з яким я мала змогу вести цей «захоплюючий» діалог. Він став мені тикати та розказуват, що за своє життя він тут стільки пасажирів перевозив з різними характерами, що я для нього тут ніхто.
Компанія мала надати в доступ вай-фай, якого, як ви вже здогадалися, не було в автобусі. Один з водіїв роздав свій власний інтернет у вільному доступі. Дякую йому за це.
Потім, звичайно, дорога далека і всім хочеться до туалету. По шляху ми дізналися, що туалет в автобусі не працює і потрібно ставати за проханням. Але це ще не все. Ставали ми на на місцях, де за користування туалету потрібно платити 1,30€. Тепер у мене виникає запитання. Я заплатила 120€ за квиток, 40€ за додатковий багаж і ще й повинна кожного разу платити по 1,30€ за те, щоб сходити до туалету? Ну вибачайте, проїхавши з вами пару годин я 100 разів пожаліла, що обрала вашу компанію для повернення додому. Нікому не рекомендую! Жахлива компанія! Жахлива!
Ужасные водителя которые хамет
Жахлива поїздка
Ми купували білети без пересадки тому що з нами маленькі діти і багато сумок. В дорозі нас ставлять перед фактом що пересадка обов'язкова. При пересадці місця не зберігаються,для мене місце в... Читать отзыв Цього перевізника рекомендувати не можу. Все почалося з того що автобус запізнився на годину. Потім в дорозі поламався дві з половиною години стояли чекали допомогу і ремонтували автобус.
Ми купували білети без пересадки тому що з нами маленькі діти і багато сумок. В дорозі нас ставлять перед фактом що пересадка обов'язкова. При пересадці місця не зберігаються,для мене місце в одному кінці автобуса ,а для дитини в іншому. Водії нічого з цією проблемою не роблять. Кажуть просіть людей хай уступають вам місце. А люди не хочуть пересідати. Короче це дурдом. В білеті час прибуття написаний 16:40. По факту сказали що хоч би ми в 21:30 приїхали. А зараз комендантська година. Мені прийдеться ночувати на вокзалі тому що транспорту додому в такий час уже немає. Сказати що я обурена і незадоволена, це нічого не сказати.
Автобус сказали люкс класу. По факту автобус 90-х років.
Жахлива транспортна компанія
Животные настоящие
Ужасный сервис
Одри самоя ужасная компания которая попадалась в моей жизни.
ужасно,и дорого,просто идеально для рвачей
Не честный перевозчик
Возврат ср-в: да, вот нам нужны такие то документы, отправить так то.... Выполнено. В итоге ГОД!!! а денег так и не видно.....
Казалось бы стандартная процедура но увы кидалово
Недобросовестная фирма
Ужас и полный отстой
Одри ужас просто
Руководству наплевать на пассажиров
2. Также на сайте указана услуга вай-фай, а на самом деле интернета нет и не было, три розетки расшатанных до ужаса на весь автобус. Когда я спросила руководство почему нет вай-фая, мне ответили что он не входит в стоимость билета. Хотя когда по приезду во Львов я решила все же уточнить у руководства, они розыгрывали спектакль, как будто ничего об этом не знают и первый раз слышат что интернета в автобусе нет, в частности менеджер Заряна приятная и милая девушка, потом стала убегать куда то. В общем компания не решает этих проблем, а персонал не знает как себя вести, а это совсем не честно по отношению к клиентам.
3. Полные автобусы во время пандемии и при этом не соблюдается масочный режим это вообще КОШМАР.
Издевательство
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Уважаемая администрация, где вы выискиваете таких водителей для международных рейсов??? Стыд,срам,позор!
Закройте уже эту кантору
Як фірма наказує водіїв
Як фірма на нас гроші заробляє
Беспредельщики
Делайте выводы.
Не раджу!!!!!
ЖАХ! НІКОМУ НЕ РАДЖУ!
Жахливе ставлення
Жахливе ставлення, не рекомендую❗❗❗
Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце.
Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!!
Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!!
Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики... Читать отзыв Львів-Мадрид
Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце.
Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!!
Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!!
Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики квиток ще раз, бо оплата чомусь не пройшла.
Мене змушували, та я відмовилась, після чого вони кричали на весь автобус що висадять!
Потім ми почали дзвонити куди лиш можна і вирішувати проблему, але все було марно!
Як виявилось пізніше, це в самій фірмі кошти пропали і їх просто забули перевести, всього навсього!!!
Яке жахливе та недбале ставлення до клієнтів!
А могло бути таке, що я б знову була змушена переплачувати за той квиток, який ітак був вже оплачений!!!
Як таке можливо? Як можна з такою необережністю робити перевід? І що за люди сидять в офісі? Не рекомендую взаналі❗❗❗
Недбальство до своїх клієнтів❗❗❗
Кидалы осторожно
Просто безпредел. При посадке на Автобус предъявили билет в телефоне. Водители потребовали 10€ сказали что билет должен быть распечатон на бумаге. За это 10€.Аферисты дешёвые. Сейчас ищу как и куда на них пожаловаться. Нет не на Украине. А здесь в Германии. Поверьте вас здесь быстро поставят на место. Ещё пищать...
Они безпредельшики.
Вы просто отвратительны.
Вечно опаздывают.
Не справедливе відношення до пасажирів.
Відгук про «ОДРІ»
Хамство одрі
просто ужас!!!!!
покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!!
то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму... Читать отзыв просто ужас!!!!! никому никогда рекомендовать не буду! это позор!
покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!!
то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму 3700 не вернули!
буду обращаться в прокуратуру что эта шарашкина контора" просто имеет людей и еще водилы самые настоящие Быдла оскорбляют своих же клиентов!