Name: Новус Черниговская
Item: Novus
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 апреля, 2020 год 184 просмотра

Добрый день, уважаемая администрация! Убедительная просьба обратить внимание на работу персонала данного супермаркета. Являюсь клиентом Вашей сети уже много лет, но сегодняшний эпизод на Черниговской, увы, не первый, просто убил. Время посещения около 9-15, посетителей мало, работает одна касса, зона самообслуживания не работает с наличным расчетом, очереди нет. Кассир рассчитала меня, сложила товары за кассу. Далее получила расчет и тут же начинает расчет следующего покупателя, складывая ее товары в мои. То, что условиями карантина предусмотрено расстояние 1,5 м между людьми - забыли и кассир и клиентка. Клиентка к тому же попалась обычная хамка, которая громко высказалась и о правилах Новуса (1,5 метра между людьми) и о клиентах (т.е. обо мне, воспроизводить сей ее спич здесь не буду). Я конечно понимаю, что ни кассир, который в принципе не мог начинать расчет следующего покупателя таким образом, ни охранник, который стоит в 2 м от данной кассы, а другие кассы при этом не работаю, он все слышит и видит, не должен следить ни за неадекватным поведением клиентов, ни за выполнением текущих правил. Именно с этим же охранником, имели также эпизод некоторое время назад, когда нельзя было с собакой находиться в зоне входной группы (т.е. на выходе), потому как "здесь же люди ходят", но когда люди оскорбляют других и элементарно НЕ выполняют установленные правила и Законом и Администрацией с целью реальной безопасности - это конечно же не задача охраны или другого персонала. Убедительная просьба провести соответствующую работу с персоналом магазина на м. Черниговская, т.к. подобные ситуации наблюдаю здесь не первый раз. Не портите мнение Ваших постоянных клиентов о собственной сети подобным поведением персонала, который просто не хочет качественно выполнять свою работу.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Novus
Все отзывы

1.9 5

1511 отзывов / 468097 просмотров

Все отзывы

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Продовольственные супермаркеты Сеть супермаркетов

Продовольственные супермаркеты