Novus отзывы покупателей / страница 50

› ›

1.9 5

1493 отзыва / 468175 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Павел 4 июня, 2012 год

Собственно к самой сети магазинов, я притензий не имею, но произошел очень неприятный случай который портит всю репутацию и заставляет поменять все отношение к супермаркетам Novus. 24 мая 2012 года, находясь в Севастополе, на ул. Лебедя 192/б, я решил зайти в супермаркет Novus, купить перекусить (Воды и заварные пирожные), взял из холодильника воду, подошел к холодильнику с тортами и другими... Читать отзыв Собственно к самой сети магазинов, я притензий не имею, но произошел очень неприятный случай который портит всю репутацию и заставляет поменять все отношение к супермаркетам Novus. 24 мая 2012 года, находясь в Севастополе, на ул. Лебедя 192/б, я решил зайти в супермаркет Novus, купить перекусить (Воды и заварные пирожные), взял из холодильника воду, подошел к холодильнику с тортами и другими скоропортящимися продуктами. И тут мои глаза вылезли на лоб, когда я посмотрел на этикетку со сроком годности! Печенье из птич. молока было просрочено на 2 дня, заварные пирожные на 1 день, вобщем больше половины продукции оказалась полностью непригодна к употребоению (кроме тортов), но дальше интереснее... В нижнем правом углу было место для продуктов с уценкой, там лежала та-же продукция, но просрочена она была на 6 и 9 дней. На этикетке написано "уценка, скидка 50%, срок годности товара не заканчивается" Конечно ведь он уже прошел давным - давно! Я подошел к кассе, высказал свое недовольство, с менеджером времени разговаривать у меня небыло. Бытался дозвонится в Городское управление по защите прав потребителей, на 2 телефона, ответа небыло, в СЭС тоже трубку никто не поднимал! Я увидел в магазине на стенде номер директора NOVUS, (незнаю именно этого магазина или сети магазинов), позвонив по этому номеру, я только услышал хамство и мне дали понять, что мне просто занятся нечем! Вследующий раз буду записывать разговоры, куплю эту просроченную проукцию, заеду в Гор.Защ.Потреб. Севастополя, оставлю жалобу и буду подавать в суд! Будте внимательнее!!!

9 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Неизвестный 27 мая, 2012 год

В этих магазинах всегда был бардак, из-за текучки кадров, в людях не нуждаются, не ценят их работу и работники приходять просто провести время на работе и получить за то деньги, по этому такой бардак творится во всех супермаркетах, и будет он всегда!!!

9 согласны 5 не согласны

лера 22 мая, 2012 год

Хуже руководства, чем в новусе еще нигде не встречала. Наглые,грубые, цыничные, лживые...Эти нелюди идут по головам живых людей, добиваясь своей цели. Сплошной обман и ложь.Столкнулась с ними по работе, кровушки попили.
Люди!!! Не имейте дело с новусом,а тем более с их генеральной Юлией. Она совсем не компетентна в своей работе. ДОЛЬШЕ ПРОЖИВЕТЕ!!!

9 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Ольга 22 мая, 2012 год

г. Киев. магазин Новус.
Произошла следующая ситуация: расчитывалась на кассе картой Виза, вместо 230 грн. по чеку приходит мне смс-сообщение что сняло 577 грн!!!!
Прошла неделя, деньги до сих пор не вернули!!! Хотя кормят завтраками каждый день и говорят что подали заявление в банк, что произошла ошибочная транзакция.
Я вообще то журналист и очень хочется психонуть и смешать с... Читать отзыв г. Киев. магазин Новус.
Произошла следующая ситуация: расчитывалась на кассе картой Виза, вместо 230 грн. по чеку приходит мне смс-сообщение что сняло 577 грн!!!!

Прошла неделя, деньги до сих пор не вернули!!! Хотя кормят завтраками каждый день и говорят что подали заявление в банк, что произошла ошибочная транзакция.

Я вообще то журналист и очень хочется психонуть и смешать с говном этот магазин, вместе со всем руководством, и его безрукими кассирами. Но надежда и вера в людей пока останавливает и заставляет подождать до понедельника

8 согласны 1 не согласен

Павел 22 мая, 2012 год

Добрый день! Оставляю негативный отзыв о супермаркете "НОВУС" в Киеве . Ценники товара не соответствуют тому что пробивают в кассе. Я имею ввиду товар кот. не на развес а уже упакованый, красивый с готовым штрих-кодом. На козинаке на прилавке одна цена - на кассе на гривню больше. И это еще не все. Передо мной беременную женщину обдурил парень-кассир на 17... Читать отзыв Добрый день! Оставляю негативный отзыв о супермаркете "НОВУС" в Киеве . Ценники товара не соответствуют тому что пробивают в кассе. Я имею ввиду товар кот. не на развес а уже упакованый, красивый с готовым штрих-кодом. На козинаке на прилавке одна цена - на кассе на гривню больше. И это еще не все. Передо мной беременную женщину обдурил парень-кассир на 17 грн.! Просто вбил в чек лишнее. Она сразу смекнула, начала все проверять. Попросила возврат денег, он ей дал 13 грн., причем не извиняясь, в грубой форме, сказал что нужно делать возврат товара. Она не захотела возврат, требовала просто вернуть ту сумму кот. с нее взяли в чеке "свыше". Покупатели! сверяйте количество товара, цену в чеке!!

8 согласны 1 не согласен

Ольга 22 мая, 2012 год

качество обслуживания в магазине НОВУС в киеве на окружной - жуткое. отношение к клиентам - никакое, позволяют себе повышать голос, до чего наглые. После покупки товаров выясняется, что половина товаров не свежие. Я перестала быть клиенткой этого магазина и Вам его никак не рекомендую

8 согласны 3 не согласны

Чацик 22 мая, 2012 год

Тольк что скупились в "Новусе" в Киеве на ул. Окружнойой 12....Ну что вам сказать, "дорогие" хозяева этого "Новуса".... Из трех покупок (ананас, плавленные сырки и минеральная вода), только мин.вода и была нормальной....Сырки в плесени, ананас не спелый (хотя работник отдела чуть униформу не порвал-доказывал, что ананас спелый....
Случайно я к вам зашел и понял-не ходок я боле в "НОВУС", не... Читать отзыв Тольк что скупились в "Новусе" в Киеве на ул. Окружнойой 12....Ну что вам сказать, "дорогие" хозяева этого "Новуса".... Из трех покупок (ананас, плавленные сырки и минеральная вода), только мин.вода и была нормальной....Сырки в плесени, ананас не спелый (хотя работник отдела чуть униформу не порвал-доказывал, что ананас спелый....
Случайно я к вам зашел и понял-не ходок я боле в "НОВУС", не ходок....

7 согласны 3 не согласны

Алла 22 мая, 2012 год

Это вообще полный аут! Называется купила поужинать, набрала продуктов на 300 грн, рассчиталась, забыла в тележке ватные спонжи, уже собирались уходить, охранник подходит, типа это ваше? дайте чек. Смотрю спонжи забыла, ой говорю, сейчас заплачу. так меня воровкой и т.д., вы украсть хотели! капец, на 10 грн?
Вобщем хамство, пока не потребовала вызвать наряд милиции они от меня не отставали.... Читать отзыв Это вообще полный аут! Называется купила поужинать, набрала продуктов на 300 грн, рассчиталась, забыла в тележке ватные спонжи, уже собирались уходить, охранник подходит, типа это ваше? дайте чек. Смотрю спонжи забыла, ой говорю, сейчас заплачу. так меня воровкой и т.д., вы украсть хотели! капец, на 10 грн?
Вобщем хамство, пока не потребовала вызвать наряд милиции они от меня не отставали. Акт будем писать, пройдемте в подсобку. Вобщем я в этот магазин больше ходить не буду, теперь просто боюсь! Мало того, что только и следи, чтобы просроченные продукты не подсунули, так теперь еще и подставы жди!

7 согласны 3 не согласны

Вадя 22 мая, 2012 год

Короче жизнь меня потягала)))))
Одним словом в НОВУСЕ тоже самое, как не крути люди работают за копейки, управляющая всех гнобит, приемщик не может нормально отдать возрат, иле приемщика щимет начальство принимать товар, грущики через раз трезвые, касири залипают потому что работают по 27 дней 30, и часто тупят, охрана сама виносит иле затяг как на зоне, люди... Читать отзыв Короче жизнь меня потягала)))))
Одним словом в НОВУСЕ тоже самое, как не крути люди работают за копейки, управляющая всех гнобит, приемщик не может нормально отдать возрат, иле приемщика щимет начальство принимать товар, грущики через раз трезвые, касири залипают потому что работают по 27 дней 30, и часто тупят, охрана сама виносит иле затяг как на зоне, люди вы как клиенты поймите Вы если не работали в супер маркете гнать нечего. Все гавно! хотите качественый товар ростите сами его.... :) если это не возможно тогда нужно смериться и покупать то что есть в супер маркетах, но просто бить внемательным очень )))) ... А В НОВУС НЕ ХОДИТЕ НИКОГДА)))

10 согласны 2 не согласны

Инна 22 мая, 2012 год

все бы ничего,но зачем обманывать с зарплатой!? Мое мнение: на место управляющих нужно ставить людей которые будут после повышения вести себя нормально по отношению к сотрудникам.И еще: другая сторона -это то ,что управляющие воруют .И что можно говорить дальше?

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Олег 22 мая, 2012 год

Судя по отзывам, маркет говнецом попахивает! Значит там делать нечего!

5 согласны 6 не согласны

kokney 11 апреля, 2012 год

Ёптель...где ты учился дружок.
Сразу видно, ты грамотно разбираешься в магазинах!

4 согласны 2 не согласны

Гость 2 апреля, 2012 год

Магазин NOVUS на левобережке по сравнению с другими лутшый в абслужывание,прадавцы любездно пакажут абеснят,асобина на непрадавольчих товарах,администрацыя магазина камуникабельны,всегда паддержат пакурателя.

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Покупатель 25 марта, 2012 год

Грубо обсчитывают в Новусе на Пр. Победы ( цены на кассах и ценниказ разные) ВОРОВСТВО и НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ШТАТА)

4 согласны 8 не согласны

Николай 19 марта, 2012 год

Зашел с женой в магазин она подошла к конфетам. На ветрине лежат конфеты насыпью много распечатаных. Жена по женскому любопытству взяла распечатаную в руку посмотрела ей она понравилась. Решила купить таких конфет начала набирать в кулечек. Но тут подешел охранник и говорит мол зачем вы распечатали конфеты. А ему по рации оператор видеокамер говорит ,,Вона іі мала зїсти" ... Читать отзыв Зашел с женой в магазин она подошла к конфетам. На ветрине лежат конфеты насыпью много распечатаных. Жена по женскому любопытству взяла распечатаную в руку посмотрела ей она понравилась. Решила купить таких конфет начала набирать в кулечек. Но тут подешел охранник и говорит мол зачем вы распечатали конфеты. А ему по рации оператор видеокамер говорит ,,Вона іі мала зїсти" Прибежал главный менеджер начали стыдить. Мол как вам не стыдно. Вобщем я говорю что здесь много распечатаных конфет и жена просто набирает в кулек для покупки. Предлагал пойти посмотреть видеозапись. А они как тупари заклинило их наверно. Нагло давят улыбки и ничего не слушают. Вобщем ничего я не захотел там больше покупать и никогда туда больше не пойду. Сначала пусть досмотрят действие покупателя до конца, а после подходят и обвиняют.

7 согласны 3 не согласны

Макс 29 февраля, 2012 год

Были в Новусе в прошлую пятницу на окружной около 9 вечера. Когда вышли из магазина на машине были сняты все значки, то есть я предполагаю, что кто-то выслеживает покупателей и тем временем снимает значки. Машина стояла прямо у главного входа. Я считаю, что подобного рода магазины должны следить за автомобилями на парковках которые они предоставляют, как минимум должны выделить охранников... Читать отзыв Были в Новусе в прошлую пятницу на окружной около 9 вечера. Когда вышли из магазина на машине были сняты все значки, то есть я предполагаю, что кто-то выслеживает покупателей и тем временем снимает значки. Машина стояла прямо у главного входа. Я считаю, что подобного рода магазины должны следить за автомобилями на парковках которые они предоставляют, как минимум должны выделить охранников и считаю, что это вина именно руководства. Желания ехать в Новус, после таких случаев, больше не возникало, слишком дорого получается.

1 согласен 6 не согласны

Михаил 22 февраля, 2012 год

Мне лично супермаркет очень понравился, и нравится до сих пор, удобный простой и просторный. Сотрудники конечно не ангелы, но по мне так лучше видеть их серьезные лица, чем лицемерные улыбки. Все таки нужно понимать, что люди работают целый день и наверное устали. Просроченой продукции не видел, и если акция, то почему то акционные товары очень быстро заканчиваются. С посещением этого... Читать отзыв Мне лично супермаркет очень понравился, и нравится до сих пор, удобный простой и просторный. Сотрудники конечно не ангелы, но по мне так лучше видеть их серьезные лица, чем лицемерные улыбки. Все таки нужно понимать, что люди работают целый день и наверное устали. Просроченой продукции не видел, и если акция, то почему то акционные товары очень быстро заканчиваются. С посещением этого супермаркета, для себя поднял планку супермаркетов и их обслуживания. Этот магазин заслуживает твердой четверки с плюсом, по скольку такой оценки нету, ставлю пять!

9 согласны 3 не согласны

гость 19 февраля, 2012 год

покупали товар по акции, но на кассе оказались цены в 3 раза больше!!!!!!!!!!!на экспресс кассе еще и нахамили, мол они не виноваты, что акция закончилась давно, а цены исправить забыли!магазин на пр.победы(возле детского городка) я представляю, сколько они "подняли" на Новогодние праздники!проверяйте цены на прилавке и на кассе!

4 согласны 3 не согласны

Александр 10 февраля, 2012 год

сегодня был в магазине, думал, куплю немного подгулявшего товара со скидкой. Детский сырок "Словяночка" - цена на витрине 4,89 грн., а на скидочном талоне цена уже 5,59 грн. Зато указана скидка 25% и уже новая цена 4,19 грн. Это что за херня. Мало того что сроки выходят так они еще и заработать на этом пытаются.
Кругом сплошное дерьмо. Это... Читать отзыв сегодня был в магазине, думал, куплю немного подгулявшего товара со скидкой. Детский сырок "Словяночка" - цена на витрине 4,89 грн., а на скидочном талоне цена уже 5,59 грн. Зато указана скидка 25% и уже новая цена 4,19 грн. Это что за херня. Мало того что сроки выходят так они еще и заработать на этом пытаются.
Кругом сплошное дерьмо. Это в Ровно на Черняка.
Дуриловка, чертово жлобьё.

4 согласны 3 не согласны

kokney 26 января, 2012 год

магазин не плохой! но персонал как всегда на наших широтах! абыдно!
Зашёл на левобережке с девушкой...хотели торт купить с их кондитерской...уже выбрали.
Я подошёл поближе к продавщице...а она там стояла с напарницей (моё предположение) и мило беседовали. На меня внимания не обращают (хотя меня сложно не заметить, с моим почти 2-хметровым ростом). Ну я не стал кричать...просто немного кашлянул. Она... Читать отзыв магазин не плохой! но персонал как всегда на наших широтах! абыдно!
Зашёл на левобережке с девушкой...хотели торт купить с их кондитерской...уже выбрали.
Я подошёл поближе к продавщице...а она там стояла с напарницей (моё предположение) и мило беседовали. На меня внимания не обращают (хотя меня сложно не заметить, с моим почти 2-хметровым ростом). Ну я не стал кричать...просто немного кашлянул. Она сделала вид, что мол ну вот...сейчас договорю и подойду...и даже какое-то рвение в движениях появилось...но куда там.. Ну вообщем пришлось звать.
Ну что же...остальное покупать уже не хотелось...но расстраиваться я не стал.
Про резвых мужиков с телегами, которые не считают нужным пропустить покупателя уже не говорю...ибо я совершил большой грех, что ступил на их территорию.
Пришло время кассы. Чёрт! Оказывается это большое одолжение встать и подняться за сигаретам.
Персонал огорчил меня вообщем-то. А так магазин вроде ничё...хотя вру...такой как и все!

5 согласны 6 не согласны

Галина 20 декабря, 2011 год

Очень нравится кулинария, работаю рядом, поэтому всегда покупаю обед в Новусе. Все очень вкусно, несмотря на мой слабый желудок проблем не было :) А вообще конечно же лучше готовить самому, но это уже все зависит от жизненных обстоятельств и свободного времени.

8 согласны 4 не согласны

Леня 4 декабря, 2011 год

Иногда покупаю ужин в их кулинарии, всегда все свежее, по крайней мере никогда не замечал плохого самочувствия. Редко, но покупал курицу и стейки, мясо отличное, точно не польское, а имеет нормальный правильный вкус.

9 согласны 4 не согласны

Виктор 20 ноября, 2011 год

Из всех продовольственных супермаркетов мне больше всех нравится. Цены некоторых продуктов сравнивал с Ашаном, в новусе дешевле. Огромной выбор кулинарии, советую обратить внимание на селедку их собственного приготовления ! Отменно мясо, стейки покупаю только в новусе.

10 согласны 6 не согласны

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1493 отзывов