Новая Линия отзывы

› › ›

1.6 5

16 отзывов / 67120 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ленивые консультанты

Гость 10 сентября, 2022 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Который раз в Новой линий на ул. Бальзака не дождаться помощи от консультантов. Они или могут послать, отметив свою занятость или ничего не говоря просто а тупую игнорировать. Это больше всего касается отдела дверных замков и отдела освещения.

Показать 1 ответ

Грязь и хамство АТАНОВА ВИКТОРИЯ

Гость 29 декабря, 2021 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 В отделе посуды есть много товаров грязных, в пылюке и с браком)
Продавец АТАНОВА ВИКТОРИЯ ещё та хамка!!!
Отпало желание здесь что- что-либо покупать!

Обман с ценой

Александр 8 апреля, 2021 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1
Сделал заказ в интернет-магазине Новой линии. Электроплитка, цена 398,98 грн. На следующий день в уже сформированном заказе цена изменилась и стала 748.98 (см. фото)
Вы можете потратить много времени на поиск товара, сравнение характеристик, цен. а потом заказать этот товар в Новой Линии. И все это время будет потрачено зря. Делайте правильные выводы.

Не повна комплектація

Донець Жанна 8 января, 2021 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Купували дверь-гармошка, не вистачає диталів. В магазині сказали що поверненню не підлягає. Консультант лише тикнув пальцем що і де знаходиться, у виборі не допоміг так як і провірити комплектацію. Не раджу цей магазин

УЖАСНО, УЖАСНО!

Гость 3 октября, 2020 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Ужасный магазин, меняйте своих консультантов, 40 минут что б узнать о нужном товаре и достучаться до консультанка. В итоге товар искала сама, и когда не нашла нужного размера плинтуса. Ю, мне сказали, значит нет!!! Ужаснейшего магазина нет!!!!

Показать 1 ответ

Ужасный магазин

Александр 29 марта, 2020 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Сделал заказ в интернет-магазине, почти сутки ждал пока наберут для подтверждения заказа ( так никто и не набрал ), прислали сообщение что не могу ко мне дозвониться и скинули номер телефона, звонил им раз 10 и всё насмарку никто не ответил, а потом увидел что заказ отменили в связи с тем что не смогли дозвониться. Решил сделать ещё один заказ... Читать отзыв Сделал заказ в интернет-магазине, почти сутки ждал пока наберут для подтверждения заказа ( так никто и не набрал ), прислали сообщение что не могу ко мне дозвониться и скинули номер телефона, звонил им раз 10 и всё насмарку никто не ответил, а потом увидел что заказ отменили в связи с тем что не смогли дозвониться. Решил сделать ещё один заказ указал доставку курьером, прошло часа 3-4 и всё так же никто по позвонил, но потом неожиданно пришло сообщение что мой заказ ожидает меня в магазине по адресу ул. Оноре де Бальзака и что я должен приехать и забрать его. Это просто убило наповал, но самое интересное было дальше. Когда наконец-то случилось чудо и я смог дозвониться к ним, то они сказали что у них служба доставки не работает. И здесь у меня возникает вопрос какого извини хрена у вас на сайте не указано что вы не доставляете курьером? И я должен был ждать двое суток чтобы это узнать! Короче этот магазин не стоит внимания и советую ничего здесь не заказывать, по крайней мере я этого делать не буду

Показать 1 ответ

О работе онлайн заказов

Штерцер Сергей 24 марта, 2020 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Сегодня утром сделал заказ через сайт. Написал в комментарии к 17.00 если есть всё в наличии заберу в магазине на Бальзака 65.
Пришло СМС подтверждением.
В СМС было указано за час набрать. Пытался набрать три раза, оператор не ответил. Приехал в магазин,заказ не собран.
Пришлось идти в магазин самому собирать заказ.
Вопрос к руководству.
Зачем содержать сотрудников которые не... Читать отзыв Сегодня утром сделал заказ через сайт. Написал в комментарии к 17.00 если есть всё в наличии заберу в магазине на Бальзака 65.
Пришло СМС подтверждением.
В СМС было указано за час набрать. Пытался набрать три раза, оператор не ответил. Приехал в магазин,заказ не собран.
Пришлось идти в магазин самому собирать заказ.
Вопрос к руководству.
Зачем содержать сотрудников которые не работают и пытаются хамить.
Иногда даже выписать товар бегаешь ищеш консультантов в зале.

Недостатки:

На многих товарах нет штрихкодов
На кассах постоянно очереди
Консультантов нет в своих рядах приходиться их искать по залу

Хамство персонала

Максим 18 декабря, 2019 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Хамское отношение продавца Костюченко Дмитрия испортило настроение и отношение к магазину на долго. Есть же нормальные люди, зачем принимать на работу тех кто портит репутацию в целому нормальному магазину.

Доволен обслуживанием в магазине

Тарас (Украина, Київ) 5 апреля, 2017 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Прибежал после работы в магазин. Оставался час до закрытия, а заказ необходимо было сделать большой. Обратился сразу к администратору с просьбой назначить человека, который бы помог мне купить по моему списку. Она тут же подвела меня к одному из консультантов и за считанные минуты мы с ним всё обговорили и оформили заказ. В других отделах консультанты тоже довольно быстро обслуживали... Читать отзыв Прибежал после работы в магазин. Оставался час до закрытия, а заказ необходимо было сделать большой. Обратился сразу к администратору с просьбой назначить человека, который бы помог мне купить по моему списку. Она тут же подвела меня к одному из консультантов и за считанные минуты мы с ним всё обговорили и оформили заказ. В других отделах консультанты тоже довольно быстро обслуживали и находили необходимый товар (гвозди, обои и ванные аксессуары). Хоть и пришлось немного дольше задержаться в магазине, всё же никто на меня косо не смотрел и не подгонял. Спокойно рассчитался на кассе и в службе доставки.
Только маленький минус, что среди обоев не всегда были штрих коды.

Достоинства:

Скорость обслуживания, вежливость сотрудников

Недостатки:

отсутствие штрих кодов

Ужасное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 11 марта, 2017 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Тормоза работники, отсутствуют штрих-коды, очень долго рассчитывают на кассах.

касир и охранник обсуждают покупця

Гость (Украина, Київ) 30 ноября, 2016 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 новая линия на Бальзака. жаль, не видел этого форума раннее.
Покупал весной дерева много в этом магазине, бруски, доски, дсп(листы большие) выходил через строительную кассу с 2!!! тачками кассир Голубенко Валентина очень нервно себя вела и делала одолжение, мол что я такие разные брусы брал. ХМММ.. вам нужна выручка? затем сказал(как мне сказали в отделе), поставьте наклейку охраны чтобы... Читать отзыв новая линия на Бальзака. жаль, не видел этого форума раннее.
Покупал весной дерева много в этом магазине, бруски, доски, дсп(листы большие) выходил через строительную кассу с 2!!! тачками кассир Голубенко Валентина очень нервно себя вела и делала одолжение, мол что я такие разные брусы брал. ХМММ.. вам нужна выручка? затем сказал(как мне сказали в отделе), поставьте наклейку охраны чтобы я отвез дсп на распил - дсп режется после оплаты. охранник МАкуха С. (или МАКУХин) вообще не отреагировал, после 3!! оклика моего и кассира, сказл, чтобы я со всем этим товаром перся через весь магазин на центральную кассу, мол там вам все сделают! ЗАЧЕМ пробивать все и потом говорить иди к другому? ну думаю на распил хоть дсп отнесу, уже будет другим чеком. отошел на 4 шага за колонну и слышу как кассирша и охранник стали меня обзывать, с матом...мол нахер сюда пришел умный.. иди пройдись..раз такой умный с тачкой дальше. это АУТ!
НИ НОГОЙ в этот магазин. покупатели не нужны, наклеек!!! гребаных нет. С таких хамством, еще нигде не сталкивался1

Ужасное обслуживание!Шок

Виктория (Украина) 2 апреля, 2016 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Второй раз закупались в Новой линии ,пришла сегодня мать купить 15 мешков штукатурки ,3 рулона линолеума и плитку,надо было собрать на телегу товар и вывезти из магазина где бы ей уже помог водитель когда подъехал бы, ей консультанты сказали сами соберете и довезете , и женщина под 60 сама собирала и везла телегу! Нонсенс!Уму непостижимо! Стоят (и сидят) здоровые лбы... Читать отзыв Второй раз закупались в Новой линии ,пришла сегодня мать купить 15 мешков штукатурки ,3 рулона линолеума и плитку,надо было собрать на телегу товар и вывезти из магазина где бы ей уже помог водитель когда подъехал бы, ей консультанты сказали сами соберете и довезете , и женщина под 60 сама собирала и везла телегу! Нонсенс!Уму непостижимо! Стоят (и сидят) здоровые лбы и не шевелятся. Где это видано,чтобы покупатель сам выгружал товар? Я ее отругала ,чего она главным не пожаловалась,она сама в шоке. Я бы развернулась и ушла ничего не купив . С таким еще не сталкивались. А в первый раз нам там же парень консультант всё сам собирал(плитку,мешки клея и т.д) и возил телегу,сначала не спеша так ,мы переживали ,чтобы такси не ждало, но потом побыстрее начал работать и вывез позади магазина так чтоб машина легко подъехала,без проблем, когда пошел дождь сами дали клеенку укрыть. Но сегодня это кошмар.Оценка ниже среднего. Хоть сначала норм обслуживание было,но запоминается лучше всего самое плохое ,перекрывающее всё хорошее. Последующий поход под вопросом.

Перед ремонтом.

Гость (Украина, Одеса) 25 декабря, 2015 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Заказала стабилизатор в интернет-магазине.Сказали,что отложили на Бальзака 65/1,но доставка будет стоить дорого.Я вызвала такси и поехала.Стабилизатор никто не откладывал и даже не доставал.Ожидала я и водитель 15 минут пока ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО работник магазина прогулочным шагом,делая мне большое одолжение,снизойдет до такой мелочи,как доставка стабилизатора.Оформил заказ с таким видом,как-будто не я плачу,а он мне.Поздно почитала отзывы.Начинается ремонт.Теперь буду рассматривать другого кандидата на... Читать отзыв Заказала стабилизатор в интернет-магазине.Сказали,что отложили на Бальзака 65/1,но доставка будет стоить дорого.Я вызвала такси и поехала.Стабилизатор никто не откладывал и даже не доставал.Ожидала я и водитель 15 минут пока ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО работник магазина прогулочным шагом,делая мне большое одолжение,снизойдет до такой мелочи,как доставка стабилизатора.Оформил заказ с таким видом,как-будто не я плачу,а он мне.Поздно почитала отзывы.Начинается ремонт.Теперь буду рассматривать другого кандидата на закупку материалов.

Поставщики!!!

Елена (Украина, Київ) 2 сентября, 2015 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Добрый день!
Являемся поставщиками данной сети. С момента поглощения "Эпицентром","Новая Линия" стала намного хуже платить за поставленный товар! Прошу откликнуться поставщиков - у вас такая же ситуация?!!! Будем благодарны за информацию.

Дорого и с грубостью

Евгений (Украина, Київ) 25 мая, 2015 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Самый дорогой строительный маркет, так если бы хотя бы оправдывалась цена! Даже на кассах лента не работает на которую товар ставится! О чем думают владельцы? что покупатели сами должны все тащить на ленте?!
Отдельный разговор консультанты и главные на отделах, такое паскудное отношение, что сложно даже где-то такое на сегодня увидеть! Консультантам все пофигу! полный бардак! Только в некоторых отделах... Читать отзыв Самый дорогой строительный маркет, так если бы хотя бы оправдывалась цена! Даже на кассах лента не работает на которую товар ставится! О чем думают владельцы? что покупатели сами должны все тащить на ленте?!
Отдельный разговор консультанты и главные на отделах, такое паскудное отношение, что сложно даже где-то такое на сегодня увидеть! Консультантам все пофигу! полный бардак! Только в некоторых отделах нормальные консультанты, видимо там за отдельную плату. Главные по отделам вообще чешут языками постоянно, если что спросить, такое недовольное лицо чуть не с криком, мол чего беспокоишь! Короче отвратно! Раньше хоть Эпицентр был лучше, но теперь так же спаскудился! По ценам так же!

Тормоз менеджер

Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2014 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 В интернет магазине nl.ua работает тормоз-менеджер Охріменко Іван Сергійович.
Два дня обрабатывал мой заказ. Так и не обработал, отключил телефон.
Жаль потраченого времени.

Показать 2 ответа

Новая Линия

Компания «Новая Линия» была основана в начале 2000 года. Главной задачей компании является построение сети строительных гипермаркетов в г. Киеве и в других городах Украины.
16 июня 2001 года был открыт первый строительный супермаркет с одноименным названием «Новая Линия». Строительный супермаркет общей площадью 5000 м2, и ассортиментом около 50000 различных... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 16 отзывов