Новая Линия отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

219 отзывов / 67116 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Відношення консультанта до покупця

Гость 12 июня, 2025 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Дніпро, ул. Стартовая, 9а Дніпро, Стартова, у відділі замків сьогодні стикнулась з величезним ХАМСТВОМ, консультант замість того щоб відповісти на запитання про наявність набору врізного замка для вхідних дверей, почав розповідати, що серцевини всі різні... що навіть якщо він мені і продасть я прийду з поверненням... Прийшлось декілька разів перераховувати запитання, щоб почути внятну відповідь, що комплектів НЕМАЄ... І доречі, порадив зняти замок... Читать отзыв Дніпро, Стартова, у відділі замків сьогодні стикнулась з величезним ХАМСТВОМ, консультант замість того щоб відповісти на запитання про наявність набору врізного замка для вхідних дверей, почав розповідати, що серцевини всі різні... що навіть якщо він мені і продасть я прийду з поверненням... Прийшлось декілька разів перераховувати запитання, щоб почути внятну відповідь, що комплектів НЕМАЄ... І доречі, порадив зняти замок і приїхати зі зразком... Чудово, коли замок один... Консультант НЕ чує покупця... Тараторить своє і НЕ в тему...

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Консультант НЕ зацікавлений в покупцеві, а як наслідок у прибутку роботодавцю...

Такий сервіс нам не потрібен!!!

Наталія 31 марта, 2025 год

Замовили стілець, оплатили. Замовлення надсилають на наступний день, ще й після 15 години. Вже нервуєш і хвилюєшся за власні кошти. Крім того продавець врахував у доставку вартість кур'єрської доставки з магазину на "Нову пошту", ну і ,звісно ж, доставку з "Нової пошти" на мою адресу. Перший і останній раз користуюсь послугами цієї "Нової лінії".

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Подвійна ціна доставки. Я сплатила за кур'єрську доставку товару з магазину до відділення "Нової пошти". У моєму житті це було вперше!!!

1 не согласен

Жахливий сервіс

Гость 6 января, 2025 год

Після підтвердження замовлення 27 грудня 2024 р. Товар ( частина дитячого подарунка під ялинку!!!) мав бути відправлений 30 грудня, і доставлений 31 грудня, про що підтвердив оператор гарячої лінії, ще 28 числа. В цей день була створена ТТН Новоі пошти. 30 не відправили, після мого звернення 31 зі мною звʼязався представник магазину, вибачився і запевнив що в цей день (... Читать отзыв Після підтвердження замовлення 27 грудня 2024 р. Товар ( частина дитячого подарунка під ялинку!!!) мав бути відправлений 30 грудня, і доставлений 31 грудня, про що підтвердив оператор гарячої лінії, ще 28 числа. В цей день була створена ТТН Новоі пошти. 30 не відправили, після мого звернення 31 зі мною звʼязався представник магазину, вибачився і запевнив що в цей день ( 31.12 ) буде 100% відправлено замовлення. 2 січня я звернулась на гарячу лінію, щоб дізнатися коли буде відправлено і чи буде взагалі. Оператор ХАМИДЛО зі мною розмовляв в неприпустимому тоні і давав недопустимі поради, після чого кинув трубку. Я звернулась у відділ по роботі з персоналом з питанням , як таке допускається? Вони зафіксували моє звернення. Товар прийшов на 4 дня пізніше

Достоинства:

Товар відповідає

Недостатки:

Обслуговування і сервіс жахливий. Оператор хамидло і бидло.

Показать 1 ответ

Знову даремно прийшла забрати замовлення по інтернету

Лілія 16 октября, 2024 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Львів, вулиця Щирецька, 7 Вдруге скористалася послугами інтернет-магазину "Нова лінія", що у м.Львів і знову розчарована. Замовляла цього разу Ролики для м’яких меблів h32,5 мм. Прийшло смс про готовність замовлення до видачі, прийшла забирати, а його виявляється нема. Не те, щоб не встигли оформити, а взагалі такий товар закінчився в магазині вже давно.

Достоинства:

Великий вибір товарів

Недостатки:

При замовленні по інтернету підтверджують готовність замовлення, а по факту його нема, бо товар відсутній.

Щирецька 7

Анінок 10 августа, 2024 год

Я купувати фарбу на Щирецька 7 не збираюся. Такий собі узбек бо вже українців не треба мені хамив. Як він сказав ху* тобі а не така фарба. Пробував всунути неякісну фарбу про яку не чути. Це вже вкотре намагаються тут всунути те що не є якісне. А як кажеш що ні то хамлять. Цікаве ставлення до клієнтів. Якісь узбеки чи... Читать отзыв Я купувати фарбу на Щирецька 7 не збираюся. Такий собі узбек бо вже українців не треба мені хамив. Як він сказав ху* тобі а не така фарба. Пробував всунути неякісну фарбу про яку не чути. Це вже вкотре намагаються тут всунути те що не є якісне. А як кажеш що ні то хамлять. Цікаве ставлення до клієнтів. Якісь узбеки чи ще якесь москальська зло має роботу а українці ні.

Ужасне ставлення до працівників та затримка зп

Отзыв сотрудника

Гость 15 июля, 2024 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Львів, вулиця Щирецька, 7 Працюю за 5 тис і посудомийкою і за 2 прибиральників
ЗП затримують що нема за що добиратися чи комуналку оплати....робіть висновки

Достоинства:

Поки не бачу зовсім, навіть знижки нормальної нема для правцівника чи премій за наднормові виходи, хоч би за те що робиш платили взагалі

Недостатки:

Сталення, зп, навантаження дике

Заказали товар,а он не приехал

София 25 апреля, 2024 год

Заказали 22.04.24 в обед светильники на 3800 грн с Ужгорода,оплату сразу на сайте проверили.Ни звонка,ни сообщения что взят в отработку заказ.Потом пришло автоматическое уведомление и написано было отправка 23.04,сегодня 25.04 звоним и уточняем почему не отправлен заказ,на что нам отвечают,что товар был бракованный и мы не отправили.Ни звонка,ни денег не было возврата.Возврат средств на протяжении 3х дней,как сказали.Категорически не рекомендуем... Читать отзыв Заказали 22.04.24 в обед светильники на 3800 грн с Ужгорода,оплату сразу на сайте проверили.Ни звонка,ни сообщения что взят в отработку заказ.Потом пришло автоматическое уведомление и написано было отправка 23.04,сегодня 25.04 звоним и уточняем почему не отправлен заказ,на что нам отвечают,что товар был бракованный и мы не отправили.Ни звонка,ни денег не было возврата.Возврат средств на протяжении 3х дней,как сказали.Категорически не рекомендуем связываться с Нова Линией,безответственный подход к клиентам!

Змусили заплатити за випадково пошкоджений товар

Ксенія 4 апреля, 2024 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Львів, вулиця Щирецька, 7 Змусили заплатити за випадково пошкоджений товар, хоч згідно з законом не мали права це робити. Не рекомендую "Нову лінію" на Щирецькій.

Подольная А

Гость 23 января, 2024 год

Не рекомендую! Делала заказ на обои и клей 16 января и ждала неделю, позвонила и сказали ,что тех неполадки .Ждала ещё время,позвонили и сказали снова тех неполадки.Оператор хамит и не заинтересован в покупателях!

Не раджу нікому купувати в цьому інтернет магазини

Вовк Олег 12 января, 2024 год

Повний обман покупця.Щоб додзвонитися до оператора потрібно подзвонити на гарячу лінію.
Купляють товар в епіцентрі і перепродають.
Вартість доставки завищена , послуги кур'єра оплочуєш сам.хоча тобі про це не повідомлять.
Про сам товар і його характеристики нічого не знають.
Нікому не раджу купувати щось в інтернет магазині Нова Лінія

Скарга! Недобросовісні!

Гость 6 января, 2024 год

Не рекомендую! Отримала поламаний товар. Кошти повертати не хочуть. Оператор хамло! Не рекомендую нікому цей магазин нову лінію. Всі проблеми звалюють на нову пошту.

Доставка НЛ

Сергей Р. 11 ноября, 2023 год

Купил телевизор 43 диагональ, без оплаты отправить не хотели. Когда приехала посылка ужаснулся 795 гр доставка за оплаченную посылку. Оказалось это муд.к с новой линии ее создал онлайн ещё и за курьера 100гр. На новой почте пересчитали заплатил в три раза меньше.

НЕ РАДЖУ ЗАМОВЛЯТИ ЩОСЬ З ДОСТАВКОЮ.

Катерина 10 ноября, 2023 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Враження від взаємодії с Новою Лінією та колл центром дуже негативні.
Зазвичай я купую з післяплатою, але вертикальну вішалку для одягу дивним чином не хотіли відправляти без передоплати. Дивно чи не так? Так ось прийшла вона с розбитою основую. Частина основи можливо й розбилася під час транспортування, але на ній достатньо було подряпин та сколів, які вже заполірувались. Також очевидні... Читать отзыв Враження від взаємодії с Новою Лінією та колл центром дуже негативні.

Зазвичай я купую з післяплатою, але вертикальну вішалку для одягу дивним чином не хотіли відправляти без передоплати. Дивно чи не так? Так ось прийшла вона с розбитою основую. Частина основи можливо й розбилася під час транспортування, але на ній достатньо було подряпин та сколів, які вже заполірувались. Також очевидні сліди використання (зроблені фото). Якщо товар використовувался, як демонстраційний, то це треба вказувати на сайті.

Саме цікаве те, що повернення грошей Нова Лінія перекладає на Нову Пошту, а Нова Пошта посилається, що продавець погано запакував товар і це є так. Крихкий товар був запакований тільки у тоненьку картонну коробку. Жодних помяхкувальних матеріалів не було використано.

Окреме негативне враження справляє колл центр. Оператор не дає можливості висловити претензії клієнта (і це при тому, що вони вже отримали гроші) та спілкується, як на базарі, цитую: "я не лох щоб слухати ваш монолог".

Достоинства:

немає

Недостатки:

100% негатив

Увага шахрайські дії Нової лінії при Інтернетзамовленні

Сергей 28 июля, 2023 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Здійснив інтернет замовлення товару. При отриманні на Новій пошті продавець нав'язує додаткову доплату додаткових послуг, які не були обумовленні при замовленні товару (доплата за адресний забір товару). Скріншот замовлення не підтверджує поінформування покупця про додаткові доплати.Дозвонитись до продавця неможливо, телефони або не працюють, або не відповідають взагалі. Дуже сумнівний продавець. Раджу утриматись від покупки товару у цього продавця.

Достоинства:

Плюси відсутні

Недостатки:

Неможливість зв'язатися з продацем
Без погодження з покупцем добавляють додаткові доплати
Хамовито розмовляють з замовниками
НЕ ЗВ'ЯЗУЮТЬСЯ З ПРИВОДУ ЗАМОВЛЕННЯ ТА НЕ УТОЧНЮЮТЬ ДЕТАЛІ ПОКУПКИ

Показать 1 ответ

Товар пришел уже распакованный и не в полной комплектации

Екатерина 23 июля, 2023 год

Какая-то шарашкина кантора, а не магазин
Заказывала на подарок игрушку, но посылка пришла уже распакованная и не в полной комплектации
Дозвониться не реально в этот магазин
Отморозки какие-то

Хамство и полный пофигизм

Гость 1 июля, 2023 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Магазин самообслуживания. Если вам нужна консультация, это не сюда. Если удастся поймать какого-то продавца, он или по быстрому попытается смыться, либо даст понять что вам ничего не надо. Особой любовью к покупателям, пылает 44 отдел сантехники на Чабанах, там просто никого нет.

ДУРЯТ и ХАМЯТ

Артур 27 июня, 2023 год

Не советую магазин консультанты хамят ДУРЯТ покупал шлангочку написано акцыя -40 % пошол на кассу а они пробили без скидки я прихожу домой смотрю чек а там товар пробит без скидки

Достоинства:

НЕтУ

Недостатки:

ХАМЯТ И ДУРЯТ

Генератор с новой линии

Михаил 26 июня, 2023 год

Не купуйте в новій лінії генератори. Я купив генератори 4шт. И один був з браком не поміняли. Взяли на ремонт ремонт роблять вже майже 2місяці і досі не зробили. Сказали приїхати 26.червня буде готов. Я сам з Харкова приїхав в Кременчук щоб забрати генератор, начальник відділу каже що ремонт продовжили до 30 червня. При цьому мене ніхто не попередив. Я... Читать отзыв Не купуйте в новій лінії генератори. Я купив генератори 4шт. И один був з браком не поміняли. Взяли на ремонт ремонт роблять вже майже 2місяці і досі не зробили. Сказали приїхати 26.червня буде готов. Я сам з Харкова приїхав в Кременчук щоб забрати генератор, начальник відділу каже що ремонт продовжили до 30 червня. При цьому мене ніхто не попередив. Я витратив купу грошей щоб приїхати забрати генератор. А їм там всім байдуже. Робіть висновки самі варто купляти чи ні

Продажа Б/У техники как новой.

Днепр Вадим 18 июня, 2023 год

Не знаю как этих людей назвать, компания Новая линия и их сотрудников, но у меня вот такая история. Приобрел у них шлифмашину эксцентриковую Бош через интернет. На Новой почте проверил все работает, без видимых потертосте и т.д новая, в упаковке, паспорт,инструкция, гарантийный все есть. Через год появился свист на повышенных оборотах и треск, хоть и работал пару раз,... Читать отзыв Не знаю как этих людей назвать, компания Новая линия и их сотрудников, но у меня вот такая история. Приобрел у них шлифмашину эксцентриковую Бош через интернет. На Новой почте проверил все работает, без видимых потертосте и т.д новая, в упаковке, паспорт,инструкция, гарантийный все есть. Через год появился свист на повышенных оборотах и треск, хоть и работал пару раз, брал для домашнего использования на даче не для мастерской. Когда собрался отвозить инструмент в сервисный центр проверял документы, к своему удивлению обнаружил в книжке инструкции два листа в четверо сложенных, первый квитанция на гарантийный ремонт инструмента, второй заявление генеральному директору ТОВ Новая линия Ковтуну П.О. на возврат инструмента от предыдущего покупателя. Получается эти нехорошие люди продали не просто инструмент б/у, а б/у после ремонта по цене нового.

більше ні ногою

Гость 4 июня, 2023 год

купили тример для газону, на акамуляторі,ретельно вибирали,просили консультацію продавця, декілька разів просили уточнити скільки може батарея працювати, запевнили 40 хвилин, по факту працює 15 хвилин, навіть під деревами не вистачає часу покосити. поїхали в магазин,він на гарантії тримео працював трохи більше місяця, кажемо давайте щось , робити,кажуть ми заберемо на діагностику, скільки робити будемо не знаю, ми пояснили що... Читать отзыв купили тример для газону, на акамуляторі,ретельно вибирали,просили консультацію продавця, декілька разів просили уточнити скільки може батарея працювати, запевнили 40 хвилин, по факту працює 15 хвилин, навіть під деревами не вистачає часу покосити. поїхали в магазин,він на гарантії тримео працював трохи більше місяця, кажемо давайте щось , робити,кажуть ми заберемо на діагностику, скільки робити будемо не знаю, ми пояснили що літня людина, приїхати забрати не може, а я у мами буду лише тиждень, якось треба вирішити з доставкою,сказали ваші проблеми , хай пише заяву той хто забирати буде, ми ж пояснили що не можемо, а вони в гарантійному центрі це побачили і почали руки викручувати, ми за свої 4 тисячі що повинні бігати як сайгаки. на питання чому ваші співробітники некомпетентно проконсультували і обманули покупця, з нахабним лицем вони сказали що їх співробітники не могли такого казати. я так цього не залишу, буду писати скарги куди тільки можна,розвод а не магазин

Достоинства:

немає

Недостатки:

на покупців плювати,аби продати

Интернет-заказ

Олександр Крейда 26 мая, 2023 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Одеса, ул. Ленинградское шоссе, 8/2 Вы идиоты? Я сделал интернет заказ, потому что у меня не было времени лазить по вашему магазину. В сообщении написали, все готово, приезжайте. Приехал, нашел пункт выдачи. Там сидит долбодятел, которому я продиктовал номер своего заказа. Он ушел на 15 минут, как я думал, за моим заказом. Вернулся этот чушкарь и протягивает мне накладную, чтобы я сам ходил и собирал... Читать отзыв Вы идиоты? Я сделал интернет заказ, потому что у меня не было времени лазить по вашему магазину. В сообщении написали, все готово, приезжайте. Приехал, нашел пункт выдачи. Там сидит долбодятел, которому я продиктовал номер своего заказа. Он ушел на 15 минут, как я думал, за моим заказом. Вернулся этот чушкарь и протягивает мне накладную, чтобы я сам ходил и собирал заказ. За что это чушкарь получает зарплату и нахер нужна такая услуга? Я к вам нанимался на работу, собирать по накладным товар? Кончены магазин. су*а, из за вас потерял время. Горите в аду!

Показать 1 ответ

Змішувач чи фонтан?

Людмила 15 мая, 2023 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Дніпро, ул. Стартовая, 9а Не рекомендую купувати будь-що в цьому магазині. Два тижні тому купила змішувач для води. При встановлеенні виявилось, що він тече місці з‘єднання гусака. НАСТУПНОГО ДНЯ повернулись до магазину, де нам сказали, що повернути ми його не можемо, посилаючись на п.1 ст. 8. Неприємно відшукували сліди користування, залишки води, посилаючись на те, що ми їм користувались . Але ж де здоровий... Читать отзыв Не рекомендую купувати будь-що в цьому магазині. Два тижні тому купила змішувач для води. При встановлеенні виявилось, що він тече місці з‘єднання гусака. НАСТУПНОГО ДНЯ повернулись до магазину, де нам сказали, що повернути ми його не можемо, посилаючись на п.1 ст. 8. Неприємно відшукували сліди користування, залишки води, посилаючись на те, що ми їм користувались . Але ж де здоровий глузд? В магазині їх не встановлюють для перевірки. Звісно очевидно, що ми для того його і купили, щоб встановити і користуватись. І тільки так могли побачити, що він тече. Нам дали заяву на перевірку, в якій ми зазначили, що в разі встановлення недоліків хочемо повернути гроші. Але! Через два тижні! Нам повернули змішувач і сказали, що недоліки неістотні, які ДВА ТИЖНІ усували, забирайте кран. Підсумовую: хотіла купити новий змішувач, далеко не самий дешевий до речі, а купила бракований «фонтан», ще й після ремонту. І ще «корисна» порада для інших! Якщо вже наважитесь щось купувати в цьому маркеті, то краще не зізнавайтесь в поломці, а скажіть краще, що вам просто не підійшов товар, посилаючись на статтю 9. Як пояснили в магазині, просто передумати ви можете (вони все одно його не встановлять і не перевірять), а от бракований товар, як показало життя, повернути вже не можливо! Хоча….. Гадаю, що ніякі закони там не спрацюють….

Достоинства:

Є кілька ввічливих продавців

Недостатки:

Неналежна якість товару
Неможливість повернути бракований товар

Категорически не рекомендую

Гость 11 апреля, 2023 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Теперь понимаю почему везде такие плохие отзывы про этот магазин!7 апреля сделала заказ ,на вайбер пришло сообщение что заказ успешно оформлен и на этом всё ,не звонков ,не смс о статусе заявки ,просто молчат .Написала на почту им тишина,написала в фейсбук тоже игнор .Категорически не рекомендую,не тратье время,это не единственный магазин в Украине ,покупайте в конкурентов, а они... Читать отзыв Теперь понимаю почему везде такие плохие отзывы про этот магазин!7 апреля сделала заказ ,на вайбер пришло сообщение что заказ успешно оформлен и на этом всё ,не звонков ,не смс о статусе заявки ,просто молчат .Написала на почту им тишина,написала в фейсбук тоже игнор .Категорически не рекомендую,не тратье время,это не единственный магазин в Украине ,покупайте в конкурентов, а они пусть и дальше молчат ,может с таким подходом и отношением у покупателям быстрей обанкротятся!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Игнорят ,товар не получила, на контакт не идут и заказы не обрабатывают

Невідповідність наповнення сайту

Гость 3 апреля, 2023 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Бориспіль, ул. Горбатюка, 2 Навіщо створювати інтернет-магазин, якщо актуальність наявності товару =0? Вже два повернення платежу через відсутність товару, хочу на сайті вказано, що він є у насвності. Не вмієте вести інтернет-магазин з такою номенклатурою - не варто і починати

Показать 1 ответ

Повний відстій

Олег 28 марта, 2023 год

Замовляв плитку з інтернет магазину Нова Лінія, три дні опрацьовували, далі прийшла відповідь, що товару не має в наявності, замовив іншу, п‘ятий день в опрацюванні. При тому далі висить нс сайті перша плитка, що доступна в магазині.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Працівники забили на клієнтів

Не уютно находится в магазине , грязно ,холодно ,темно ,нет персонала.

Гость 12 декабря, 2022 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Одеса, Новониколаевская дорога, 3 км Являюсь клиентом с его открытия, всегда было светло ,тепло и много людей. Магазин который мне нравился стал серым. Он утратил все свои плюсы..Остались старые специалисты который и вытягивают этот магазин ... Обратите внимание на руководство этого магазина.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА , и нет персонала обслуживание .

Показать 1 ответ

Продають спорчений товар маскуючи під наклейками. Будьте обачні

Андріана 8 декабря, 2022 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Львів, вулиця Щирецька, 7

Купила столешню. Дуже гарно маскують тріщини під наклейками . Розчарована до не можливості. Як можна так по свинськи ставитись до людей які пахають на роботі щоб облаштувати свою домівку....

Отзыв о Новая Линия: Продають спорчений товар маскуючи під наклейками. Будьте обачні

Надої надої і ше раз надої.

Вася 13 октября, 2022 год

Барииги все не нажруться, доять оле-нів. А тепер показалось мало шей більші бонуси прикрили гоовнолінії старим покупцям, де давали трохі більше 1% вонючого смішного процента від гіівноцентра.
Не возять гуманітарку мріями на продаж по договорняках з клоунами і навари барииг упали.
Показалось мало надоїв дармоєдам з накручних цін в 3рази.

Оплачене замовлення не відправили

Гость 19 сентября, 2022 год

Зробила замовлення через інтернет магазин, оплатила, а замовлення не відправили. Додзвонитися неможливо.

Недостатки:

Зробила замовлення через інтернет магазин, оплатила, а замовлення не відправили. Додзвонитися неможливо.

Ленивые консультанты

Гость 10 сентября, 2022 год

Отзыв о Новая Линия по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Который раз в Новой линий на ул. Бальзака не дождаться помощи от консультантов. Они или могут послать, отметив свою занятость или ничего не говоря просто а тупую игнорировать. Это больше всего касается отдела дверных замков и отдела освещения.

Показать 1 ответ

Новая Линия

Компания «Новая Линия» была основана в начале 2000 года. Главной задачей компании является построение сети строительных гипермаркетов в г. Киеве и в других городах Украины.
16 июня 2001 года был открыт первый строительный супермаркет с одноименным названием «Новая Линия». Строительный супермаркет общей площадью 5000 м2, и ассортиментом около 50000 различных... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 219 отзывов