Name: НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

219 отзывов / 54709 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

YANA 21 мая, 2013 год

Я пользуюсь услугами Ночного Экспресса почти каждую неделю, сейчас столкнулась с такой проблемой: отправила груз из г. Сумы в г. Черновцы и уже вторую неделю не могу добиться где мой груз. Представительство НЭ в Сумах сообщают, что мой груз через 2 дня после отправки прибыл в г. Черновцы, но там по документам груз находится на складе, но в наличии его... Читать отзыв Я пользуюсь услугами Ночного Экспресса почти каждую неделю, сейчас столкнулась с такой проблемой: отправила груз из г. Сумы в г. Черновцы и уже вторую неделю не могу добиться где мой груз. Представительство НЭ в Сумах сообщают, что мой груз через 2 дня после отправки прибыл в г. Черновцы, но там по документам груз находится на складе, но в наличии его нет. Номера горячей линии не отвечают. Я могу сделать только один вывод: безответственное отношение к своим обязанностям сотрудников этой службы доставки, будьте готовы: ваш груз может потеряться и добиться чего-то очень трудно!

2 согласны 4 не согласны

Алексей 21 мая, 2013 год

Не думал что в наше время еще есть такой совковый сервис. Не знаю как НЭ доставляет посылки, т.к. первый раз воспользовался их услугами, но оформление отправки ужасное:
1. чтоб найти отделение в Киеве это необходимо пройти как минимум 30-минутный квест, и не факт что вы найдете это отделение, т.к. ниодного указателя по пути я не нашел. ориентировался по GPS
2.... Читать отзыв Не думал что в наше время еще есть такой совковый сервис. Не знаю как НЭ доставляет посылки, т.к. первый раз воспользовался их услугами, но оформление отправки ужасное:
1. чтоб найти отделение в Киеве это необходимо пройти как минимум 30-минутный квест, и не факт что вы найдете это отделение, т.к. ниодного указателя по пути я не нашел. ориентировался по GPS
2. в отделении штук 10 касс - это еще один квест. Обратился в ближайшее окно, но там меня отправили в другое, записали данные и отправили в третье окно в котором девушка делает очень сложную работу - достает декларацию с принтера и кладет на столешницу без каких либо комментариев. Подумав что на этом все закончено я взял накладные и направился к выходу. От девушки с принтером (касса 3) ноль реакции. С второй кассы мне подсказали что надо расписаться и отдать копии накладных. Ладно, возвращаюсь, расписался, вручаю накладные. Девушка опять не издав ни звука пошуршала бумажками и отдала мою копию. На мой вопрос "на этом все?" она даже ухом не повела. На столе у нее лежал планшет на котором она делала какие-то манипуляции явно не относящиеся к рабочим обязанностям.
Было это сегодня - 21,05,13 около 5 часов вечера.
В следующий раз даже за доплату от клиента отправлять этим перевозчиком не буду.

6 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Людмила 7 мая, 2013 год

Предпочитаю НЭ из всех транспортных компаний. Были совершенно невероятные случаи, когда связывалась с отделениями в других городах и телефон адресата давала им в догонку грузу и когда навязывали Новую почту - НЭ забирал груз в другом городе по приемлимым ценами сообщали что забрали груз САМИ! И скорость поставки иногда даже приятно удивляла. И еще мою фамилию отправители иногда каверкают -... Читать отзыв Предпочитаю НЭ из всех транспортных компаний. Были совершенно невероятные случаи, когда связывалась с отделениями в других городах и телефон адресата давала им в догонку грузу и когда навязывали Новую почту - НЭ забирал груз в другом городе по приемлимым ценами сообщали что забрали груз САМИ! И скорость поставки иногда даже приятно удивляла. И еще мою фамилию отправители иногда каверкают - нет проблем - проверили паспорт, связались с отправителем очень быстро и груз у меня на руках! Молодцы ребята!
А вот негатив описанный некоторыми - явно попахивает происками конкурентов. Явно с Новой почты (мое мнение сложилось на основании работы и с ними) - все что хочу написать им, можно скопировать и отправить на их сайт :))

13 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Yaroslav 17 апреля, 2013 год

Каждый день пользуюсь службой доставки Ночной Экспресс в Виннице,отправляю во многие города Украины, качество перевозки, оперативный прием и выдача груза.
Радует и услуга выезд на склад за 25 гривен будь то 1 тонна или 1килограм ,очень комфортно.Вежливый персонал,пусть процветают !

12 согласны 2 не согласны

sagg 1 апреля, 2013 год

Пользовался один раз, все в норме, но в сравнении с Интаймом, здесь груз с Глухова в Сумы шел 2 дня, а Интаймом 1 день. В Ночном Экспрессе подкупают низкие тарифы, но СМС информирования и онлайн отслежки передвижения грузов все же не хватает.

7 согласны 2 не согласны

Оксана 10 февраля, 2013 год

Столкнулась впервые с таким, машину ночного экспресса ограбили в пути, груз до места назначения не доехал. Нам позвонил получатель и сообщил эту новость, а мы собственник груза были не в курсе, нам даже и не соизволили позвонить и сообщить об этом. После звонка в Киев и сообщения декларации - девушка даже сказала, что груз получен, когда было сказано а как... Читать отзыв Столкнулась впервые с таким, машину ночного экспресса ограбили в пути, груз до места назначения не доехал. Нам позвонил получатель и сообщил эту новость, а мы собственник груза были не в курсе, нам даже и не соизволили позвонить и сообщить об этом. После звонка в Киев и сообщения декларации - девушка даже сказала, что груз получен, когда было сказано а как же? если вас обокрали, она сразу - ой, переключила на какого то Юрия и все, он не смог соединить 2 слова в предложении. Действительно ли украден груз или нет официального и письменного подтверждения нет, при том что мыс ними работаем уж 5 лет вплотную. Разочарована их взаимодействием с клиентами постоянными, их неумением обеспечить сохранность груза - наплевательское отношение к чужому имуществу

15 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Вероника 27 января, 2013 год

Нормальная служба!Я пользуюсь услугами в городе Глухов. Претензий никогда не возникало. Работники не хамят,груз не терялся. Во общем- НЭ не так уж плох!Планирую работать с ними и в дальнейшем!

9 согласны 6 не согласны

Натуель 25 января, 2013 год

Сколько людей - столько и мнений! Я лично пользуюсь услугами Ночного Экспресса в Ровно уже на протяжении 5 лет. Никогда у нас не возникало никаких неудобств и проблем, ни у нас, ни у заказчиков. Поэтому лично мое мнение о данном перевозчике - только положительное!

18 согласны 4 не согласны

Анна 25 января, 2013 год

Грузчики редкостные хамы. Самостоятельно решают те вопросы, до которых не доросли

6 согласны 11 не согласны

Кирилл 21 января, 2013 год

Ночной экспресс, и вес груза определяют экспрессивно, вес завышают более чем в два раза на больших грузах!!! Не советую туда обращаться ни кому!!!!

4 согласны 18 не согласны

Алексей 17 января, 2013 год

Конченная шарага отправили мою посылку вообще в другой конец Украины , не сообщили даже пока не начал искать . По телефону ответили что ваш груз задерживается(на 3 дня))) !!! Обещали перезвонить что бы обьяснить почему нет груза !!! Но так никто не попытался даже. Получается за то ,что они не вовремя предоставят мне груз ответственности ... Читать отзыв Конченная шарага отправили мою посылку вообще в другой конец Украины , не сообщили даже пока не начал искать . По телефону ответили что ваш груз задерживается(на 3 дня))) !!! Обещали перезвонить что бы обьяснить почему нет груза !!! Но так никто не попытался даже. Получается за то ,что они не вовремя предоставят мне груз ответственности никто не несет .Пользуюсь услугами Новой Почты - никогда такого небыло у них. Так что подумайте перед тем как отправлять этим курьером .

3 согласны 16 не согласны

kott 8 января, 2013 год

Работают нормально, если и с ними без хамства )
Все всегда вовремя приходило.
Да отслеживание посылок сделали бы всетаки, удобно день планировать, да и смысл звонить доставать работников пришла ил посылка.
В отличии новой почты посылки не теряют, не бьют и не воруют ) И самое главное работают над своими проблемами а не забивают... Читать отзыв Работают нормально, если и с ними без хамства )
Все всегда вовремя приходило.

Да отслеживание посылок сделали бы всетаки, удобно день планировать, да и смысл звонить доставать работников пришла ил посылка.

В отличии новой почты посылки не теряют, не бьют и не воруют ) И самое главное работают над своими проблемами а не забивают на клиентов.

17 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Андрей 18 декабря, 2012 год

В Херсонском отделении сидят одни хамки, особенно отличаются Лера и Наташа. Я зашел туда по ошибке (надо было в другую компанию), так меня та нах..р послали. Если руководство будет содержать таких сотрудников, то удачи им не видать.

14 согласны 2 не согласны

леха 4 декабря, 2012 год

Вот сюда можно писать руководству ночного экспресса. http://forum.nexpress.com.ua/viewforum.php?f=8&sid=1adc3fd74be46732877da2f8e61b9d3d

12 согласны Показать 1 ответ

Крутий Л.И. 4 декабря, 2012 год

3.12.отправляла 2 посылки с Котовска в Днепропетровск.Я очень благодарна всем сотрудникам "Ночного экспресса"за быструю доставку .Через сутки груз был на месте.Хочу выразить большую благодарность работнику "Ночного экспресса"в Котовске за его внимательное отношение.

15 согласны

Влад 21 ноября, 2012 год

Почему-то нету услуги отслеживания движения груза в сети. Немного не удобно. Где находится груз, как спланировать день.

12 согласны 1 не согласен

serg 9 ноября, 2012 год

зря вы так нормальная служба ответственные ребята давно уже у нас работают.я этой работай доволен постоянно пользуюсь ихними услугами в новой каховке . молодцы так держать.

16 согласны 2 не согласны

VaMPiR 30 сентября, 2012 год

Херня а не служба,отправляют груз в другой город, а после нахождения и отправки в нужный город приходит пустой груз, с подделанными пломбами. Хуес*** одни там.

3 согласны 20 не согласны Показать 1 ответ

Nila 29 сентября, 2012 год

Вы здесь обсуждаете много проблем, в чем-то вы правы, но где-то вы перегибаете палку. Дело вот в чем, Я как сотрудник была сегодня участником инцидента. Так как мы по чужим документам груз друзьям, сватам, тетям с совершено иными фамилиями груз не выдаем, до некоторых клиентов не доходи с первого раза. Я отказалась выдать груз левому человеку, который принес мне паспорт... Читать отзыв Вы здесь обсуждаете много проблем, в чем-то вы правы, но где-то вы перегибаете палку. Дело вот в чем, Я как сотрудник была сегодня участником инцидента. Так как мы по чужим документам груз друзьям, сватам, тетям с совершено иными фамилиями груз не выдаем, до некоторых клиентов не доходи с первого раза. Я отказалась выдать груз левому человеку, который принес мне паспорт получателя. На что через полчаса явился получатель и как последнее "бычье", простите за выражение, не сдержалась, мне нахамил. "Что блять выдать не могла, сидишь клипаешь." И как после этого нормально работать? А для того что б груз не бился или рвался вы сами должны предусмотреть качество упаковки, мы его не можем вести отдельно от общего груза, если же хотите можете его застраховать всего лишь 0,6% от стоимости. Нет идеальных служб, можете свободно пользоваться другими перевозчиками. Все мы люди!

29 согласны Показать 2 ответа

Андрей 15 сентября, 2012 год

Вот уже пять лет пользуюсь Ночным экспрессом в гроде Бердянске , служба КЛАСС всегда все приходит целое вовремя! Персанал супер вежливые , всегда во всем помогут!!!!!!!!!!!!

19 согласны 4 не согласны

Арина 18 августа, 2012 год

Много раз получала посылку в Бердянске в НЭ ,меня все усраивае,т отличный коллектив, все очень вежлевые грузчики всегда помогут. Молодцы!!!!!!!!!!!

15 согласны 2 не согласны

Оксана 11 августа, 2012 год

Люди, не идите в эту кантору!там бардак полный, руководство обращается с людьми как хочет-мне лично директор сказал"клиент у нас не всегда прав".нахамить могут только так.и ни могут подставить с рабочим местом, это кто хочет идти работать.

6 согласны 18 не согласны

Константин 16 июля, 2012 год

не фирма, а шарашкина контора! Отослали документы с Киева в Горловку 13.07.12, а 16.07.12. с 9-00 до 15-00 пытался добиться от оператора где мои документы, а оказалось что их отдали другому получателю. хотя в декларации четко было указано Ф.И.О и контактный телефон!!!

4 согласны 23 не согласны

Галина 3 июля, 2012 год

С июля появилась услуга НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА !!!
Теперь работать с Ночным Экспрессом стало комфортней вдвойне!

31 согласен 2 не согласны

Сергей 30 июня, 2012 год

Контора, заслуживающая уважения.
ИМХО.

29 согласны 3 не согласны

Андрей (Житомир) 29 июня, 2012 год

Пусть что там плохое говорят о НЭ меня эта контора во всем устраевает, в частности представительство в г. Житомире. Когда забираю груз не приходится даже № декларации с документами предъявлять, работники сразу узнают и выдают посылку. И цены за услуги нормальные.
Мое мнение - рекомендую !

26 согласны 2 не согласны

ирина 15 июня, 2012 год

ужас мне отправили посылку нэ теперь боюсь помле прочитаного(((

3 согласны 23 не согласны

Дмитрий 16 мая, 2012 год

3 раза пользовался перевозкой НЭ из Киева в Севастополь, все вовремя и без потерь доставили. Тут многие пишут якобы не позвонили и не сообщили о прибытии. Раз вы отправили, то должны сами следить за грузом, а именно звонить и спрашивать прибыл груз или нет. Представьте скольких они должны обзвонить. Из Киева до Севастополя на следующий день после отправки ближе к... Читать отзыв 3 раза пользовался перевозкой НЭ из Киева в Севастополь, все вовремя и без потерь доставили. Тут многие пишут якобы не позвонили и не сообщили о прибытии. Раз вы отправили, то должны сами следить за грузом, а именно звонить и спрашивать прибыл груз или нет. Представьте скольких они должны обзвонить. Из Киева до Севастополя на следующий день после отправки ближе к вечеру груз приходит(редко бывает что через день, но это если зима - снег, гололед сами понимаете)

19 согласны 5 не согласны

Sergy 13 мая, 2012 год

Цены = качество. Если на коробке написано ХРУПКОЕ!!! это не значит кирпичи. Для чего так швырять???

5 согласны 13 не согласны

Леся 5 апреля, 2012 год

Я очень долго и тяжко работала на этой фирме. Стояла у истоков.... Только Вы господа, которые пишут о том, что НЭ долго довозит грузы, что шарашкина контора, что все хамы и и.д., не представляете себе, что такое ДОРОГА! Ограбления, ДТП и т.д.
Все не идеальны! Будьте рассудительны и адекватны! А Ночник не так уж и плох!!!!!!

29 согласны 9 не согласны

НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС

Компания «Ночной экспресс» осуществляет регулярные грузоперевозки по установленным маршрутам на территории Украины. При помощи «Ночного экспресса» Вы можете ежедневно отправлять грузы в нужные города. Для этого необходимо в удобное для Вас время привезти груз в офис «Ночного экспресса» в городе отправления либо оформить заявку на выезд. Груз прибудет к месту... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 219 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине

Грузоперевозки