Next отзывы клиентов / страница 2

Чудова якість і швидка доставка Meest

Гость 7 декабря, 2021 год

Замовляла дитячий комбінезон зимовий 26.11. Планова доставка мала бути 10 грудня ,прийшов швидше на чотири дні адресною доставкою Meest, до будинку .Щодня прослідковувалось замовлення і на сайті некст і в додатку Meest .Замовляла вперше.

Достоинства:

Якісний товар і швидка доставка

Таможенные сборы

Анна 4 декабря, 2021 год

Меня интересует один вопрос кто заказывал расскажите,много ли выходит таможенный сбор если заказ допустим на 2 тис грн?

Показать 1 ответ

Никогда не связывайтесь с этим сайтом

Гость 3 декабря, 2021 год

Оформила заказ 18 ноября, куртка для дочки.
Оплатила, пришло подтверждение на почту. ... Читать отзыв Оформила заказ 18 ноября, куртка для дочки.
Оплатила, пришло подтверждение на почту. Доставка заказа на 2 декабря, заказ не доставлен, никто не связался и не сообщил, что доставки не будет. Сегодня позвонила оператору, оказывается, товара нет. Он не отгружен даже. Ни письма, ни сообщение об этом мне не прислали. При получении подтверждения заказа никто не написал, что его нет в наличии. Отслеживать заказы невозможно на сайте.
В заказе куртка для ребенка, дочка очень ждала вчера ее. Теперь мне говорят, что еще 2 недели ждать до отгрузки, и 5-7 дней на доставку. При отказе от заказа деньги ждать 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!
Взяли с меня деньги наперед за товар, которого нет, не уведомили об этом, не доставили товар, и теперь ждать 2 недели, что бы деньги вернулись обратно, а в чем ребенку моему ходить зимой, и за какие деньги я куплю ее новую куртку??? я очень разочарована качеством обслуживания клиентов и информированием о товаре с учетом сто процентной предоплаты за товар. Никогда не буду заказывать сама и рекомендовать этот сайт.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Анастасия 1 декабря, 2021 год

Ранее слышала o NEXT от подруг, которые совершали заказы оттуда.
Настал мой черёд попробовать думала я, но к сожалению добром это не кончилось!!! Мои посылки не доставили и нагло врут вместе с компанией meest, на которую я также огромное количество негатива только что прочитала!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ С САЙТА NEXT.UA и пользоваться службой доставки MEEST EXPRESS!!!
Читать отзыв Ранее слышала o NEXT от подруг, которые совершали заказы оттуда.
Настал мой черёд попробовать думала я, но к сожалению добром это не кончилось!!! Мои посылки не доставили и нагло врут вместе с компанией meest, на которую я также огромное количество негатива только что прочитала!!!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ С САЙТА NEXT.UA и пользоваться службой доставки MEEST EXPRESS!!!

ПОЛНЕЙШИЙ УЖАС

Доставка очень долго идёт

Гость 16 ноября, 2021 год

К продукции вопросов нет, все супер, цена качество на уровне. Но последнее время доставка 2-3 недели, обувь оплаченную ждём уже 1.5 месяца, хорошо что это зимняя обувь а то не успели бы на сезон.

Задержка доставки товара

Елена 13 ноября, 2021 год

Я крайне огорчена работой компании, месяц назад я заказала курточку ребенку в указанный срок товар не пришел, компания сама не сообщила о задержке, вынуждена была общаться в чате с оператором, который пообещал, посылка будет через 24-48 часов. В итоге посылку снова задерживают на 2 недели и не говорят окончательных сроков доставки. Предложили вернуть деньги и все!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус!!!

Поправка к комментарию за 2.09.21

Гость 29 октября, 2021 год

2 сентября я писала возмущенные комментарии по поводу плохого качества коричневых детских броги. Как ни странно, но в течении месяца мне полностью вернули деньги на карту и забрали некачественный товар. По этому, сервисом я очень довольна

Споки доставки не актуальны

Тарас 7 октября, 2021 год

Заказали товар 19.09, написали что доставка 2-3 недели. сегодня 07.10 - ни слуху, ни духу и товар не отслеживается. Обратился в службу поддержки и оказалось товара нет и надо ждать еще 8 недель. Вот такое отношение к клиентам.

Достоинства:

Пока не нашел

Недостатки:

Неактульная информация по срокам доставки

Детские вещи

Елена 20 сентября, 2021 год

Уже 2 года покупаю вещи ребёнку на этом сайте. Очень нравится качество товара и сроки доставки. Всего один раз за все время положили бракованные колготки в набор из 3х штук. Немного обидно, так как колготки были самые дорогие из ассортимента. А так нареканий нет. Цена полностью соответствует качеству.

Достоинства:

Качество вещей, сроки доставки, бесплатная доставка на дом, простая оплата, русскоязычный сайт.

Недостатки:

Может попасться брак.

Показать 1 ответ

Недовольна качеством товара

Алла Коваль 2 сентября, 2021 год

Пишу этот отзыв, чтобы уберечь людей от покупок на сайте Некст. Недавно заказала на официальном сайте детские броги коричневого цвета, покупкой была очень довольна, пришли в принципе быстро, курьер привез товар прям под квартиру, совершенно бесплатно, вобщем сервис супер. Но на этом эйфория закончилась! Вчера ребенок первый раз обул туфельки в школу и начали происходить совершенно непонятные для меня вещи.... Читать отзыв Пишу этот отзыв, чтобы уберечь людей от покупок на сайте Некст. Недавно заказала на официальном сайте детские броги коричневого цвета, покупкой была очень довольна, пришли в принципе быстро, курьер привез товар прям под квартиру, совершенно бесплатно, вобщем сервис супер. Но на этом эйфория закончилась! Вчера ребенок первый раз обул туфельки в школу и начали происходить совершенно непонятные для меня вещи. Краска на туфлях начала пропадать на глазах, я не знаю как это возможно, ребёнок ходил очень аккуратно, но половина краски до обеда исчезла в непонятном направлении! Во вторых, когда сняли туфли, носки были полностью зелёные, они полиняли от внутренней подкладки. Я не знаю почему так произошло, ведь туфли очень дорогие. За такие деньги я была уверена, что все должно быть хорошо. Но увы...я очень разочарована!

Достоинства:

Красивая модель, круто смотрятся на ноге

Недостатки:

Половина краски стёрлась при первом обувании, подкладка полиняла на носки

1 не согласен

Помогите с размером обуви

Гость 26 августа, 2021 год

https://www.next.ua/ru/style/st708684/698041 может кто-то поможет выбрать правельно размер
Нога у ребёнка 34 размера,заказала с запасом 35й по стельке аж 23.5

Отличное качество обслуживания

Сергей 10 июня, 2021 год

Заказывал шорты пришли из Англии за5 дней качество супер бренд есть бренд принесли прямо домой все работает отлаженно некст так держать

NEXT не повертає кошти

Гость 3 июня, 2021 год

Зробила повернення товару 05.05.2021 р. Повернення коштів нема і не буде напевно. Щодня пишу в підтримку, загальні фрази про те, що мені обов"язково повідомлять на електронну пошту. На мою думку, компанія NEXT займається шахрайством в Україні та не повертає кошти за повернутий товар. Якщо Ви не впевнені, що товар підходить Вам на 100 відстотків - не замовляйте, тому що... Читать отзыв Зробила повернення товару 05.05.2021 р. Повернення коштів нема і не буде напевно. Щодня пишу в підтримку, загальні фрази про те, що мені обов"язково повідомлять на електронну пошту. На мою думку, компанія NEXT займається шахрайством в Україні та не повертає кошти за повернутий товар. Якщо Ви не впевнені, що товар підходить Вам на 100 відстотків - не замовляйте, тому що повернення коштів Ви не отримаєте, навіть знаходячись 24/7 з так званою "службою підтримки".

Достоинства:

немає

Недостатки:

шахраї, не повертають кошти

1 согласен

Ужасно! Просто читайте если вы в раздумиях доверять свои средства этому сайту или нет.

Гость 31 мая, 2021 год

Ужасно!!!!!
Не рекомендую вообще брать от данного производителя.
Во первых запрашивает не нужные для покупки такого товара данные карты! К вашему сведению с этими данными можно спокойно сделать покупку за вас и вашего ведома, без проблем с вашей карты и не поможет вам ни банк, ни кто!
Едем Далее:
Мало того что изменили сроки поставки с 1 недели до 2 на... Читать отзыв Ужасно!!!!!
Не рекомендую вообще брать от данного производителя.

Во первых запрашивает не нужные для покупки такого товара данные карты! К вашему сведению с этими данными можно спокойно сделать покупку за вас и вашего ведома, без проблем с вашей карты и не поможет вам ни банк, ни кто!

Едем Далее:

Мало того что изменили сроки поставки с 1 недели до 2 на старте, привезли за неделю с 1им днём, но было уже поздно потому как заказ был на день рождения. Оформили возврат: что я услышал: "Деньги поступят автоматически через 28 дней". В результате я должен был звонить им узнавать где мои деньги? Ответ такой: мне их почему-то не отправили хотя они есть у них. ТОП!!!!! В плохом смысле, только вякните тут кто-то что эта фирма нормальная! Будете в этой информационке летать с историей по сайтам, на этом история не заканчивается:

После мне отправили деньги ВНИМАНИЕ! Игнорируя законадательство в принципе: прислали НЕ ПОЛНУЮ СУММУ, вычли деньги за доставку и даже помимо этого выплатили не всё.

Знаете как от меня откупились??? Мы за эту [неприятность] НЕПРИЯТНОСТЬ!!! даём вам скидку на следующую покупку у нас на 350 грн. Вы там себя норм чувствуете?

Это называется не неприятность, а попытка присвоения, или воровство как хотите, смысл один и к слову это вообще уголовное дело! Радуйтесь что я вообще не звонил напрямую к Англоязычным разбираться с этой х р е н ь ю. Но скажу сразу, эта история вам ещё долго будет аукаться и не на одном и не двух сайтах!

А вам модерация сайта почитайте что значит неприемлимые выражение которые вы пытаетесь запретить и какие слова считаются запрещёнными, а так же на сколько это имеет силу. Если вы считаете что в этом тексте есть мат которого тут кстати нет - х р е н ь, не является матом. Можете убирать тогда фильтр в целом. Пожалуйста:

Статья 34. Каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, на свободное выражение своих взглядов и убеждений. Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом — по своему выбору.

"Конституция Украины имеет высшую юридическую силу. Законы и иные нормативно-правовые акты принимаются на основе Конституции Украины и должны соответствовать ей. ... Действующие международные договоры, согласие на обязательность которых дано Верховной Радой Украины, являются частью национального законодательства Украины."

Об запрете мата был выдан закон, по этому он не более чем оповещение граждан о том что кому-то не нравится слышать мат. Ну а никого это заботить не должно.

1 согласен

Две недели ожидания, а товар так и не прислали

Анна 17 мая, 2021 год

Две недели назад заказала товар. Сегодня по срокам должен был быть доставлен. Нигде в кабинете, ни в посте, нет ни номера заказа, не отслеживания. Вы просто ждете две недели, а потом узнаете, что оказывается, произошла какая-то ошибка и товар вообще не отправляли.
И это при том, что ваши деньги списали две недели назад и пользовались ими две недели.
Читать отзыв Две недели назад заказала товар. Сегодня по срокам должен был быть доставлен. Нигде в кабинете, ни в посте, нет ни номера заказа, не отслеживания. Вы просто ждете две недели, а потом узнаете, что оказывается, произошла какая-то ошибка и товар вообще не отправляли.
И это при том, что ваши деньги списали две недели назад и пользовались ими две недели.
И это при том, что у Next платная горячая линия и вы платите с мобильного за этот звонок в Великобританию по тарифам своего оператора.
В итоге, деньги вернут в течение 5-7 рабочих дней. Это значит, что Next тупо попользовался вашими деньгами минимум три недели, не выполнил свои обещания и на этом все закончилось.
Я очень надеюсь, что они все-таки вернут деньги и не придется еще раз им звонить и тратиться на международный звонок.

Показать 1 ответ

Доставка Next по Украине

Angel (Ukraine, Dnipro) 30 апреля, 2021 год

Магазин с хорошим ассортиментом, но абсолютно не клиентоориетирован. Доставка службой Meest по Украине отвратительная. Во время получить посылку не возможно, если ее вообще возможно получить, еще не знаю((( В СМС указан недействительный номер телефона курьера. В такое сложное время так плевать на покупателей - грубая ошибка. А Meest - это служба доставки, в которую вообще не стоит обращаться

Недостатки:

ДОСТАВКА

Разочарована отношением к покупателю

Ольга 29 марта, 2021 год

Не могу купить товар на сайте при наличии моего желания и денег на карте Виза, ошибки магазина переложены на плечи покупателя

Некст крутий сайт !

Гость 20 марта, 2021 год

Замовляю уже разів 6 .
Всім задоволена ,і якість класна і розміри все відповідає розмірній сітці !
Своєчасність ,якщо затримують то інформують !
Навіть нарахували бонуси грошові на картку ,через анулювання замовлення по вині сайту .

Достоинства:

Своєчасність ,якість !

Недостатки:

немає

Показать 1 ответ

отличное качество по приемлимым ценам

Гость 24 января, 2021 год

Одежда классная,стильная. Цены отличные. Бесплатная адресная доставка на заказ от 700 грн. Мне очень нпавится этот магазин.

Лохотрон с ценами

Юрий 19 января, 2021 год

Подняли цену на детскую спортивную одежду, за три дня почти в два раза без каких либо причин. Очень часто покупали на Next одежду детям на когда спортивный костюм вырастает в цене с 800 грн. до 1423грн и с 1100 до почти 1800грн. Это свинство.

Плохая доставка и нормирование клиентов

Ирина 21 декабря, 2020 год

Заказывала 20 ноября комбинезон малышу, написано было, что прийдет 18 декабря адресной доставкой. Ждала, недодавшись позвонила на горячую линию, ответ был таков: задержка товара на неопределенное время из-за карантина. Я в шоке(((. Предложили вернуть деньги, но я с возвратом никогда не сталкивалась. А комбинезон нужен.

Достоинства:

Неплохая одежда

Недостатки:

Раньше была довольна одеждой, сейчас качество хуже, покупаю малышу 5 лет. Купила жёлтую курточку, после первой стирки полностью сбился наполнитель, пришлось нести в ателье-перешивать.

футболки для мальчика

Елена 16 декабря, 2020 год

комплект футболок пришел, очень довольна, по размеру подошли, в живую еще круче чем на фото))) ткань хорошая

Замовлення відправляють не за адресою

Олена 1 декабря, 2020 год

Замовляю не вперше, але технічна підтримка сайту залишає бажати кращого. При оформленні доставку на мою ПОСТІЙНУ адресу замовлення їде ЧОМУСЬ у м.Кропивницький, на адресу, яку я й близько не могла вказати (доставка завжди у м.Хмельницький). Одразу телефоную пані оператору, яка, на превеликий жаль, не володіє укр.мовою (назва сайту - Next Ukraine!). Проблему вирішити НЕ може, пропонує чекати доставки в Україну,... Читать отзыв Замовляю не вперше, але технічна підтримка сайту залишає бажати кращого. При оформленні доставку на мою ПОСТІЙНУ адресу замовлення їде ЧОМУСЬ у м.Кропивницький, на адресу, яку я й близько не могла вказати (доставка завжди у м.Хмельницький). Одразу телефоную пані оператору, яка, на превеликий жаль, не володіє укр.мовою (назва сайту - Next Ukraine!). Проблему вирішити НЕ може, пропонує чекати доставки в Україну, так-як у замовленні дійсно ВІРНА адреса. В момент прибуття посилки в Україну негайто телефоную в Meest, де мені повідомляють, що посилка скерована у м.Кропивницький, але таки може бути скерована у МОЄ місто за додаткову плату. При розмові з оператором Некст пропонують ідентичну опцію. Дану суму віднімуть із наступного замовлення. До речі, така ж помилка сталась у моєї подруги минулого місяця. Тобто, це закономірно. На скарги, звісно, приходить автоматична відповідь. Розмова з оператором 089 передбачає витрачання додаткових коштів на моб.рахунку. На разі, доля пакунку невідома, так-як він досі мандрує Україною.... Щодо розмірів дит.одягу, все більшомірить (особливо, білизна і шкарпетки). Враховуватиму це під час наступних замовлень. Прикро, що торгова марка з досить солідною репутацією дозволяє собі припускатись таких помилок і не вважає за потрібне додатково запропонувати опцію "оберіть мову спілкування" під час телефонних звернень.

Крутий сайт !

Гость 24 ноября, 2020 год

Прийшло замовлення дитяча зимова куртка ,якість класна !
Не перестаю дивуватись ,крутий сайт !
РЕКОМЕНДУЮ НЕКСТ !
Одягаємось сім'єю !

Достоинства:

Замовлення запізнювались з доставкою,але мені написали ,завчасно повідомили !
Кур'єри Міст-експрес молодці !

Недостатки:

--немає

Оперативність заказу !

Лілія 10 ноября, 2020 год

Вдруге замовляю ,замовлення прийшло своєчасно !
Якість товару

Достоинства:

оперативність ,якість .

Недостатки:

немає

Відмінна якість товару !!!!

Лілія 26 октября, 2020 год

Дякую за замовлення на сайті Некст !
Сайт супер ,якість товару відмінна !
Замовлення через Міст експрес своєчасно доставив кур'єр додому .
Рекомендую !!!!

Достоинства:

Своєчасність ,якість товару !

Недостатки:

немає

Почекайте ще 5 тижнів

Гость 10 августа, 2020 год

Замовила товар на сайті, отримала підтвердження, що посилку доставлять максимум через 2 тижні. Пройшло 2 тижні, нічого не доставили, ніякого мейлу про затримки не надіслали. Звернулась до їхньої клієнтської підтримки і отримала відповідь: або чекайте ще 5 тижнів на товар, або ми вам відшкодуємо гроші протягом 3-5 днів. В загальному витратила на це все 3 тижні.

Показать 1 ответ

Большой выбор обуви

Костя Кот 13 июня, 2020 год

Давно заказываю здесь обувь. Качество хорошее. В принципе меня все устраивает. Обувь оригинальная. Это мне и нравится. Не ожидала, что найду такое качество. Вот поэтому здесь постоянный покупатель.

Разочарование

Kate 23 мая, 2020 год

Заказала у них кеды Converse. Когда приехали - на коробке был указан верный размер(38,5), я померила - вроде сидят удобно. Обувала пару раз, но заметила что при длительной носке нога устает очень в них. Расстроилась, давай фоткать на продажу - а там размер 37,5!! Я почему-то даже не проверила язычок их при покупке, сбил с толку верный размер на коробке... Читать отзыв Заказала у них кеды Converse. Когда приехали - на коробке был указан верный размер(38,5), я померила - вроде сидят удобно. Обувала пару раз, но заметила что при длительной носке нога устает очень в них. Расстроилась, давай фоткать на продажу - а там размер 37,5!! Я почему-то даже не проверила язычок их при покупке, сбил с толку верный размер на коробке и то, что они чуть большемерят, видимо. В общем, написала службе поддержки - ответили что они не проверяют содержимое посылок от стороннего производителя! И ничем они помочь не могут! Крайне неприятна эта ситуация, когда из-за доверия сайту попадаешь в такие неприятности, а они не при чем! Всегда считала next сервисным магазином, но тут какое-то сплошное разочарование в ситуации.