Відправили не те замовлення, на прохання менеджера забрала повністю посилку і повернула той товар, який не правильно прислали легким поверненням, щоб вони не оплачували доставку. Вже другий день як посилку забрали з пошти, але вона магічним чудом зависла десь і не приїхала на склад. Моє замовлення (правильне) так і не висилали,поки склад не отримав неправильне. Пропоную ще раз замовити теж... Читать отзыв Відправили не те замовлення, на прохання менеджера забрала повністю посилку і повернула той товар, який не правильно прислали легким поверненням, щоб вони не оплачували доставку. Вже другий день як посилку забрали з пошти, але вона магічним чудом зависла десь і не приїхала на склад. Моє замовлення (правильне) так і не висилали,поки склад не отримав неправильне. Пропоную ще раз замовити теж саме і вони відправлять, ще раз заплатити їм і чекати хтозна скільки на замовлення. Не рекомендую, на клієнтів їм срати, деякі менеджери по телефону не вміють спілкуватися!
Доброго дня! Нам щиро прикро, що у вас склалася така неприємна ситуація та що ваш досвід співпраці з нашим магазином виявився негативним. Просимо вибачення за помилку з відправленням товару та за незручності, які виникли під час повернення і очікування правильного замовлення. Іноді статус посилки може затримуватися в системі перевізника, навіть якщо її вже забрали з відділення, але ми розуміємо, що для клієнта це виглядає як затягування процесу. Нам дуже шкода, що вам довелося чекати та витрачати свій час на вирішення цієї ситуації. Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам звернути увагу на проблемні моменти та покращувати сервіс.
Замовляла синю пустушку хлопчику, надіслали фіолетову. Ніхто не вибачився, що так сталося, бо ніхто нічого не уточнив, а на сайті був тільки один колір. Зробила повернення, кошти повернули тільки за товар (навіть в Приваті комісію не оплатили!!). Ще такого жахливого досвіду не було. Таке відчуття, що це сайт - одноденка, на клієнтів плювати! Не рекомендую!!!!
Доброго дня! Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження від замовлення. Щиро перепрошуємо за ситуацію з кольором пустушки — це справді не той досвід, який ми хочемо створювати для наших клієнтів. Можливо, сталася помилка на етапі комплектації замовлення або некоректно відобразилася інформація на сайті. Дякуємо, що повідомили про це — ми обов’язково перевіримо цю ситуацію, щоб подібне більше не повторювалося. Щодо повернення коштів: за стандартною процедурою банк може утримувати комісію за проведення операції, і вона не завжди залежить від магазину. Але нам важливо, щоб клієнти залишалися задоволеними, тому будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення або на нашу пошту з номером замовлення — ми ще раз перевіримо ваше звернення та постараємося знайти рішення. Дякуємо за ваш відгук. Він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що зможемо змінити ваше враження про наш магазин на краще.
Найжахливіший магазин! Замовила похреснику скейт з музикою ,порою та підсвіткою .Скейт прийшов грязний замовила синього кольору прислали білий ,весь забруднений ,в пакеті вода ,одне колесо не крутиться i всі колеса грязні як наче на ньому хтось вже їздив на вулиці .Це просто сором таке продавати .
Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що склалась така ситуація, для нас вона не типова. Ми прийняли цю проблему до уваги і працюємо над її вирішенням. З Вами будемо на зв'язку і зробимо все можливе для виправлення нашої помилки.
Сделали заказ на сайте нам никто не перезвонил, набрали сами через 3 дня, они объяснили что у них отправка спустя 3 дня после заказа ваш заказ принят и сегодня отправим ,не переживайте номер накладной пришлём сегодня, прошло ещё 4 дня нам перезвонили и сказали что вашего товара нет в наличии(! ШАРЛАТАНЫ!!! Люди не заказывайте здесь, берегите своё время!!!
Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. Телефонуємо для підтвердження замовлення ми протягом доби, відправка протягом 1-3 днів, проте ми намагаємось зробити її як найшвидше
Зробила замовлення на сектор для дачі.Сподобалася ціна,і гарний вибір товарів.При оформлені товару вказала індекс ,та повну адресу ,з зазначенням номеру будинка.Індеск брала з гугла ,так як я там не проживаю ,і напам'ять не знаю ,помилилася на одну цифру .Менеджер при оформлені не звернула увагу на те що за цим індексом не підтягується адреса вказана мною ,і відправила в зовсім інше... Читать отзыв Зробила замовлення на сектор для дачі.Сподобалася ціна,і гарний вибір товарів.При оформлені товару вказала індекс ,та повну адресу ,з зазначенням номеру будинка.Індеск брала з гугла ,так як я там не проживаю ,і напам'ять не знаю ,помилилася на одну цифру .Менеджер при оформлені не звернула увагу на те що за цим індексом не підтягується адреса вказана мною ,і відправила в зовсім інше місто.Перед відправкою мені телефонували і перепитували адресу відправки ,і я уточнила що місто вказане не те ,і вказала куди потрібно відправити .Побачивши що моя посилка їде не по тій адресі ,я зазвонила в магазин ,при спілкуванні зі мною менеджер себе вела агресивно ,чим визвала і мене на агресію ,ніхто не вибачився.Після розмови з нею я зрозуміла що їм всеодно куди відправляти і вони не звертають уваги на такі дрібниці як не співпадіння індексу та вказаної адреси.Тому при замовлені адресу можете не вказувати ,вона їм не потрібна.Надіюсь моя посилка дійде до мене ,і я залишусь задоволена купленим товаром але послугами цього магазину я більше не буду користуватися ((((
Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. Ми завжди уточнюємо в покупця куди саме йому потрібна відправка та відправляємо згідно вказаним данним, іноді помилку може допустити менеджер, а іноді сам клієнт, ви могли переоформити замовлення, та ми відправили б по вірній адресі.
Замовила на данному сайті дитині на подарунок лампу. Не було можливості забрати самій. 1. Прислали не ту лампу! 2. Взагалі без штативу! Повернення через укр. пошту. Або новою за мій рахунок... Обіцяли нормальне рішення, натомість не виходять на зв'язок.
Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. У нас система повернень чітко налагоджена, якщо людина повертала товар то вона отримує обмін або повернення.Ми відправляємо тисячі замовлень, інколи може статись помилка, тому ми завжди закликаємо покупців перевіряти товар при отриманні на пошті
Замовляв великі навушники блютуз, залишився на диво дуже задоволений, все дуже швидко і якісно. Дякую дівчині менеджеру за допомогу у виборі 🤗🌹 Працюють на якість, ще раз дякую!
Дякую за роботу весь колектив! Ви найвідповідальніші! Пішли на зустріч із термінами, якісно виконали замовлення, швидко доставили! Рекомендуватиму вас. Хороших клієнтів вам та процвітання! Дякую)
Большое спасибо интернет-магазину Sirco. Все подошло, я удовлетворен на все 100%. Товар удивительный, такой как я и хотел. Доставка быстрая, все хорошо упаковано. Если есть вопросы, то всегда можно дозвониться и все решить.
Отличный магазин, супер персонал, всегда помогут и подскажут как лучше и что лучше приобрести. Быстрый и отзывчивый персонал. Хорошая атмосфера магазина)
Купила не те наушники по своей невнимательности, на следующий же день отправила в тот же магазин и обменяли мой товар, вопросов не возникло. Общение было не навязчивое, именно то что нужно. Это был мой первый опыт обмена в этом магазине. Пока все супер.
первый раз решили обратиться за покупкой в этот магазин. на сайте был сделан заказ. где-то минут за десять нам набрал оператор, проверил с нами всю информацию по заказу, место получения. как товар приехал сразу осмотрели, все было хорошо, счастливы от приобретенного товар)
Сделала в Sirco не мало заказов. Персонал вежливый, приветливый, могут подсказать по товару, если необходимо, ни разу не отказали. Что до качества товара, то тут всё хорошо, за все время пока проблем не было. А если что и случится, то думаю решить вопрос удастся.
Искала мешок спальный, не дорогой и нормальный, для дачи и не только. По отзывам выбрала здесь на сайте. Мешок отправили в день заказа, получила через 3 дня. Качеством осталась очень довольна, даже не ожидала, что будет так хорошо сделан. Супер!
Купил кемпинговый спальный мешок в этом интернет-магазине - ожидания полностью оправданы! Удобство, стиль и качество на высоте. Доставка оперативная, цена доступная. Отличный выбор для отдыха. Советую!
Всім привіт це бомба, а не магазин! Закуповуюся вже втретє. Все у найкращому вигляді! Зараз замовила іграшку дочці, чекали на доставку два чи три дні) Все прийшло і знову все у найкращому вигляді. Sirco! Я ВАС КОХАЮ! ДЯКУЄМО! Кращий у світі магазин Добрі оператори! Вищий клас! Якість на висоті Швидкість доставки
Не понимаю,как люди пишут хорошие отзывы!заказала товар по наложенным платежом,но не перезвонили и не отправили товар!какой смысл принимать заказ?это хорошо,что сразу не оплатила!на сообщения и звонки не отвечают!заказала в другом месте!👎
Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. Ми відправляємо тисячі замовлень. Та наш номер завжди активний.
Дякую за чудову роботу) Купую не вперше у вас, товар дійсно дуже якісний. Крнсультанти чемні і допомагають з оформленням замовлення, та визначенням) Приємно здійснювати покупки❤️❤️❤️
Я постійний покупець цього магазину, отримую море задоволення від покупок у ньому. Відповідають завжди дуже привітні та доброзичливі продавці, грамотні, майстри своєї справи, завжди порадять і навіть допоможуть підібрати саме те, що підходить за можливостями)
Заказывала в магазине смарт часы. Менеджер перезвонила, уточнила цвет товара и наличие, ответила на все вопросы. Товар хорошего качества. Модель действительно стоящая своих денег. Думаю, что буду заказывать еще у вас)
товары соответствуют выложенному на сайте каталогу, еще ни один товар не вернул, все подходит идеально. в общем магазином доволен конечно, еще не раз буду здесь покупать это сто процентов. спасибо работникам, желаю успехов!
Заказываю товары не первый раз. И как обычно все быстро. Хорошее обслуживание и крутое подтверждение заказа при получении. Если хотите заказать качественный товар – заказывайте в интернет магазине Sirco.
Жахливий магазин
Нам щиро прикро, що у вас склалася така неприємна ситуація та що ваш досвід співпраці з нашим магазином виявився негативним. Просимо вибачення за помилку з відправленням товару та за незручності, які виникли під час повернення і очікування правильного замовлення.
Іноді статус посилки може затримуватися в системі перевізника, навіть якщо її вже забрали з відділення, але ми розуміємо, що для клієнта це виглядає як затягування процесу. Нам дуже шкода, що вам довелося чекати та витрачати свій час на вирішення цієї ситуації.
Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам звернути увагу на проблемні моменти та покращувати сервіс.
Жахливий сервіс! Не рекомендую!
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження від замовлення. Щиро перепрошуємо за ситуацію з кольором пустушки — це справді не той досвід, який ми хочемо створювати для наших клієнтів.
Можливо, сталася помилка на етапі комплектації замовлення або некоректно відобразилася інформація на сайті. Дякуємо, що повідомили про це — ми обов’язково перевіримо цю ситуацію, щоб подібне більше не повторювалося.
Щодо повернення коштів: за стандартною процедурою банк може утримувати комісію за проведення операції, і вона не завжди залежить від магазину. Але нам важливо, щоб клієнти залишалися задоволеними, тому будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення або на нашу пошту з номером замовлення — ми ще раз перевіримо ваше звернення та постараємося знайти рішення.
Дякуємо за ваш відгук. Він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що зможемо змінити ваше враження про наш магазин на краще.
Мошеники!!!!!!
Замовила похреснику скейт з музикою ,порою та підсвіткою .Скейт прийшов грязний замовила синього кольору прислали білий ,весь забруднений ,в пакеті вода ,одне колесо не крутиться i всі колеса грязні як наче на ньому хтось вже їздив на вулиці .Це просто сором таке продавати .
Нечнстно работают.Прислали бракованный товар.Вернули только за товар и то не всю сумму,пересылку пла
Сначала наобещали, спустя две недели кинули(!!!
Повна безвідповідальність.
Байдуже відношення до клієнтів.
Кільцева лед-лампа
Працюють на якість
Дякую за роботу весь колектив!
Спасибо магазину
Хороший сервис !
Менеджер быстро перезванивает
Хороший сервис !
Отличный магазин
Пока все супер.
счастливы от приобретенного товар)
Очень хороший магазин!
Отличный магазин Sirco
Отличное качество и цена)
Отличный выбор. Советую!
Набір для творчості Fashion
Чудова якість
Приємна ціна
Швидка доставка
Ввічливий персонал
Все супер
Sirco! Я ВАС КОХАЮ! ДЯКУЄМО!
Все у найкращому вигляді!
Зараз замовила іграшку дочці, чекали на доставку два чи три дні)
Все прийшло і знову все у найкращому вигляді.
Sirco! Я ВАС КОХАЮ! ДЯКУЄМО!
Кращий у світі магазин
Добрі оператори! Вищий клас!
Якість на висоті
Швидкість доставки
Чудовий магазин
Классный магазин
Плохой сайт
Професіоналізм магазину
Купую не вперше у вас, товар дійсно дуже якісний.
Крнсультанти чемні і допомагають з оформленням замовлення, та визначенням)
Приємно здійснювати покупки❤️❤️❤️
Ціна якість
Хорошее обслуживание, хорошие цены
Рекомендую!
желаю успехов!
Заказывайте тут без проблем