Name: myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину
Rating: 1.8

25-й день чекаю відправку акумуляторів для ДБЖ

Павло 27 декабря, 2022 год

Другого грудня на склад у Польщі приїхало замовлення з двома акумами для безперебійника. Дві коробки в одній доставці. Одна коробка через 12 днів приїхала в Україну, друга досі в Польщі. Спочатку 19 днів ідентифіковували, тепер вже шостий день відправляють.
До сапорту звертатись щодо термінів доставки немає сенсу. Мені спочатку писали "наступного робочого дня ідентифікуємо", через тиждень сказали "очікуйте продовж тижня",... Читать отзыв Другого грудня на склад у Польщі приїхало замовлення з двома акумами для безперебійника. Дві коробки в одній доставці. Одна коробка через 12 днів приїхала в Україну, друга досі в Польщі. Спочатку 19 днів ідентифіковували, тепер вже шостий день відправляють.

До сапорту звертатись щодо термінів доставки немає сенсу. Мені спочатку писали "наступного робочого дня ідентифікуємо", через тиждень сказали "очікуйте продовж тижня", ще через тиждень відповіли просто "очікуйте". В чаті опрацьовують звернення раз на 1-2 дні. По телефону чекати оператора 10-20 хвилин. Через емейл польського складу сапорт найдоброзичливіший, але нажаль їх доброзичливість по факту не впливає на терміни.

Скористався їх послугами, так як по Україні раніше не було проблем з відправками через Meest. Довго доставляли з AliExpress, але там в основному безкоштовна доставка. Зараз читаю відгуки - у всіх однакова ситуація, посилки не відправляють. В фейсбуці якось намагаються нівелювати негатив, але відгуки про успішні відправки за останній місяць в основному від ботів з пустими сторінками.

Публічну оферту, нажаль, прочитав вже після замовлення. Ось декілька пунктів:
- Відшкодування за загублену посилку без додаткового страхування не більше $60.
- Рекламації щодо термінів доставки в період дії в Україні воєнного стану не приймають.
- Відповідь на рекламацію до двох місяців.

Акумулятор довелось придбати в Україні за неадекватною ціною, ДБЖ потрібен для роботи. Якщо б в спорті одразу сказали, що доставка буде більше місяця, то купив би три тижні назад, або замовив би іншим перевізником поки акумулятори ще були в наявності в Польщі. Компанію як перевізника не рекомендую.

Всіх з наступаючими святами!

Достоинства:

Дешево при відправці важких посилок. Одна з двох посилок доїхала.

Недостатки:

Рулетка з термінами доставки. Важко з сапортом. Не виконують заявлені зобов'язання. Друга посилка 25-й день на складі в Польщі.

2 согласны

Ответ представителя myMeest 6 января, 2023 год

Вітаємо!
Нам шкода щодо ситуації, що склалась із складом у Польщі.
Наша команда прикладає максимум зусиль для відновлення стандартних процесів, ми збільшили штат та орендували додатковий склад.
Очікуємо відновлення стандартного режиму роботи складу упродовж 2-3 тижнів.
Просимо Вас уточнити номер другого відправлення, щоб могли Вам допомогти у вирішенні ситуації.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!

Это помойка , а не фирма.

Олег 26 декабря, 2022 год

Полное кидалово. Пора писать обращение в полицию уже. Товар пришел в Польшу еще 13.12.2022. И никуда не едет дальше. Операторы трубку не берут. Одни отписки были, что перегружены и когда будет не ясно. А теперь и вообще не отвечают. Похоже , что никто не увидит свой товар..... Никому не советую !!!!

Достоинства:

Их просто НЕТ !!!

Недостатки:

Не могут ничего привезти. Не рискуйте никто.

1 согласен

доставка товару з Польщі

Гость 24 декабря, 2022 год

Посилка надійшла на польський склад ще 12/12, й досі не ідентифіковано, телефонувати немає сенсу - всі оператори завжди зайняті. Не розумію, навіщо рекламувати свій сервіс, якщо не вистачає ресурсу для надання якісної послуги?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 6 января, 2023 год

Вітаємо!
Нам шкода щодо ситуації, що склалась із складом у Польщі.
Наша команда прикладає максимум зусиль для відновлення стандартних процесів, ми збільшили штат та орендували додатковий склад.
Очікуємо відновлення стандартного режиму роботи складу упродовж 2-3 тижнів.
Після цього зможемо відновити послугу "консолідація" та бути максимально оперативними для наших клієнтів.
Будемо вдячні за розуміння!

З Польщі не йде

жахливий сервіс 24 декабря, 2022 год

два тиждні нема ідентифікації посилки (але читаю відгуки то бачу що люди і більше чекають) Дуже розчарований що переплатив за швидку доставку яка вже не відбулася. І не уявляю скільки ще чекати.

Достоинства:

обіцянки

Недостатки:

не виконані обіцянки

1 согласен

Идентификация

Юлия 22 декабря, 2022 год

Посылка была получена складом в Польше 6.12. За 2.5 недели никак не могут идентифицировать.
ГДЕ МОЙ ТОВАР??? Сколько ждать????
Горячая линия не отвечает. Писала на почту запрос, никакого ответа.
Номер отслеживания: O92388404713

1 согласен

Ответ представителя myMeest 6 января, 2023 год

Добрий день!
Перепрошуємо за створені незручності із затримкою опрацювання вантажу на Польському складі.
Ваш вантаж вже пройшов митниц огляд та прямує до Києва.
Рекомендуємо Вам також оформити рекламацію для компенсації вартості доставки Вашої посилки.
Будемо вдячні за розуміння!

Жахливо! Підтимка ігнорує та відверто бреше

Дмитро 21 декабря, 2022 год

Це мабудь найгірший сервіс з найгіршим відношенням до клієнтів, який мені тряплявся в моєму житті!
Відверта брехня, ігнорування звернень в службу підтримки, навмисне створення ситуацій, в яких ви, як клієнт, заплатите ще більше грошей, але так і не отримаєте належного сервісу - все це просто буденність і головний маніфест цієї компанії. Коли звертаєшся з конкретною проблемою, служба підтримки по телефону... Читать отзыв Це мабудь найгірший сервіс з найгіршим відношенням до клієнтів, який мені тряплявся в моєму житті!
Відверта брехня, ігнорування звернень в службу підтримки, навмисне створення ситуацій, в яких ви, як клієнт, заплатите ще більше грошей, але так і не отримаєте належного сервісу - все це просто буденність і головний маніфест цієї компанії. Коли звертаєшся з конкретною проблемою, служба підтримки по телефону не відповідає, а на повідомлення поштою відповіли через 4 дні щось на кшталт "сформуйте звернення на сайті". Йдеш на сайт, а при 20-й спробі сформувати звернення, знов показує "помилка серверу". Пишеш знов на пошту про цю помилку і прикріплюєш скрін сайту, а у відповідь через 2 дні отримуєш "надайте скрін помилки". І так ходиш по колу, розуміючи шо грошей вже ніхто не поверне
Хотів ще оформити повернення трек номеру "9632089550509249440900391892294244". Створив запит, прикріпив PDF файл від магазину, де окрім лейби на повернення ще ціла інструкція від продавця про те, як повернути товар. Від Meest прийшла відмова з повідомленням "лейбл не завантажується". І допобачення! При цьому повторно створити запит неможна, кнопка більше неактивна. Тепер воно просто висить в кабінеті, очікуючи платного зберігання. А підтримка знов мовчить
В загальному - дуже НЕ раджу!

1 согласен

Дякую від військових(((((((((((((((

Гость 21 декабря, 2022 год

Замовив товар (повербанк) на сайті otto.de (MYCV056286525DE) для своєї дитини в якості подарунка. Довго чекали на доставку до міста призначення і замість повербанка отримали чудовий застарілій (в звичайному пакеті від магазину) фотоапарат Поляроїд(((((
Горяча лінія-НЕ дозвонишься, чатбот-не відповідає ще з 05.12.2022. Що сказати ... Директор і робітники зневажають клієнтів в цей складний час для України. І чим ви кращі... Читать отзыв Замовив товар (повербанк) на сайті otto.de (MYCV056286525DE) для своєї дитини в якості подарунка. Довго чекали на доставку до міста призначення і замість повербанка отримали чудовий застарілій (в звичайному пакеті від магазину) фотоапарат Поляроїд(((((
Горяча лінія-НЕ дозвонишься, чатбот-не відповідає ще з 05.12.2022. Що сказати ... Директор і робітники зневажають клієнтів в цей складний час для України. І чим ви кращі за Хуйла?(((Дякую вам за "чудовий сервіс".

Достоинства:

немає

Недостатки:

шахраї

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 6 января, 2023 год

Вітаємо!
Нам щиро шкода щодо ситуації, що склалась із Вашою посилкою. На жаль, відбувся пересорт зі сторони перевізника; Ваша посилка буде доручена на обраний Вами склад 09.01.
Трек номер, за яким можете її відстежувати, MYCV056286525DE/1
Прибула в Україну 02.01, на даний момент знаходиться у Києві.
Будемо вдячні за розуміння! Показать 1 ответ

Ідентифікація

Гость 20 декабря, 2022 год

7.12 посилку за номером 1000536444712U було доставлено на склад Meest в Польщі. 20.12 - досі не ідентифікована. Скільки ще чекати коли нарешті її знайдуть - невідомо, я вже не кажу про те скільки чекати на саму доставку. Це не сервіс, а жах. Для чого рекламувати свої послуги, якщо вам не вистачає ресурсів навіть на те, щоб за два тижні зважити... Читать отзыв 7.12 посилку за номером 1000536444712U було доставлено на склад Meest в Польщі. 20.12 - досі не ідентифікована. Скільки ще чекати коли нарешті її знайдуть - невідомо, я вже не кажу про те скільки чекати на саму доставку. Це не сервіс, а жах. Для чого рекламувати свої послуги, якщо вам не вистачає ресурсів навіть на те, щоб за два тижні зважити і додати в базу посилку?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 4 января, 2023 год

Добрий день!
Приносимо вибачення від імені компанії за створені незручності.
Колеги зі складу сформували Ваше відправлення 21.12 та 23.12 відправили в Україну. Перевірили інформацію від перевізника по Україні - 26.12 посилку було доручено з відділення НП.
Оскільки терміни ідентифікації вантажу було порушено, рекомендуємо Вам оформити бланк рекламації для компенсації вартості послуг доставки.
Будемо вдячні за розуміння!

Затримка ідентифікації посилок складом в Польщі

Василь 20 декабря, 2022 год

Ніколи раніше не користувався MyMeest, але побачивши їх рекламу про доставку генераторів та електрогенеруючих пристроїв з Європи, вирішив замовити Ecoflow через MyMeest, про що зараз шкодую. Посилку (номер O93253363033) було доставлено на склад в Польщі 15.12 проте до цього часу її не ще було ідентифіковано складом. Служба підтримки ні в особистому кабінеті, телеграмі чи по телефону просто не відповідає на... Читать отзыв Ніколи раніше не користувався MyMeest, але побачивши їх рекламу про доставку генераторів та електрогенеруючих пристроїв з Європи, вирішив замовити Ecoflow через MyMeest, про що зараз шкодую. Посилку (номер O93253363033) було доставлено на склад в Польщі 15.12 проте до цього часу її не ще було ідентифіковано складом. Служба підтримки ні в особистому кабінеті, телеграмі чи по телефону просто не відповідає на звернення. Для чого було рекламувати доставку генераторів з Європи, якщо їх склад не в змозі справитись вже з поточними замовленнями? Очікуючи збільшення замовлень чому не можна було найняти тимчасових працівників для вчасної обробки та відправлення цих замовлень? Замовляв через MyMeest перший та останній раз.

Показать 2 ответа

Повна помийка

Сергій 20 декабря, 2022 год

В зв'язку із необхідністю вирішив замовити генератор з Польщі, і скористався їх послугами і 10 раз пошкодував. 15 днів після отримання, вони не змогли знайти і ідентифікувати посилку на складі. Потім казали , що її не отримували. На 18 день таки знайшли. Я вирішив повернути товар продавцю, зробив всі тікети і написав куди можна листи. На що отримую відповідь з... Читать отзыв В зв'язку із необхідністю вирішив замовити генератор з Польщі, і скористався їх послугами і 10 раз пошкодував. 15 днів після отримання, вони не змогли знайти і ідентифікувати посилку на складі. Потім казали , що її не отримували. На 18 день таки знайшли. Я вирішив повернути товар продавцю, зробив всі тікети і написав куди можна листи. На що отримую відповідь з Польского складу - а ми вже відправили посилку без погодження з вами і оплати. І тепер я не встигну в визначений термін повернути посилку продавцю.
Крайнє гнила контора яка тільки може руками розводити, 0 відповідальності, 0 адекватності. 100% підстав.

Достоинства:

немає

Недостатки:

Купа неадекватних непрофесіоналів, що позиціонують себе як служба доставки.

1 согласен

Фірма-дно. Підтримка до дупи

Олег 19 декабря, 2022 год

А що, 0 зірочок поставити не можна? Міст не заслуговує на 1.
Підтримка до сраки, жодної відповіді по email, в телеграмі можуть відписати за 3 години а можуть і ні....просто ігнор....додзвонитись одним телефоном не можна, на другому ж немає вільних операторів....

1 согласен

НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ НА ПОВІДОМЛЕННЯ, НЕОБГРУННО ПІДВИЩИЛИ ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ.

Микола 17 декабря, 2022 год

12.12.2022 оформил доставку генератора из Лондона в Днепр (MYCV056390236GB), стоимость составила 28.6 фунтов. 16.12.2022 была оформлена еще одна доставка такоего же генератора на тоже самый адрес ( MYCV056465380GB, получателем указал жену), но по не понятным мне причинам мне выставили счет уже на 54.07 фунтов. Дозвониться в техподдержку не возможно, на обращения через приложение бот отвечает общими фразами, на обращение по... Читать отзыв 12.12.2022 оформил доставку генератора из Лондона в Днепр (MYCV056390236GB), стоимость составила 28.6 фунтов. 16.12.2022 была оформлена еще одна доставка такоего же генератора на тоже самый адрес ( MYCV056465380GB, получателем указал жену), но по не понятным мне причинам мне выставили счет уже на 54.07 фунтов. Дозвониться в техподдержку не возможно, на обращения через приложение бот отвечает общими фразами, на обращение по электронной почте - ответа нет.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя myMeest 4 января, 2023 год

Добрий день!
Деталізуємо з приводу формування рахунків за Вашими посилками:
MYCV056390236GB - оскільки це перша посилка сформована через Ваш особистий кабінет, Вам було надано знижку на перший інвойс. Дана акція діяла до 31.12.2022 і поширювалась на будь-яку першу посилку, яка була сформована на одному із складів Європи. Вартість знижки є сталою і складала 50% на послуги доставки (не застосовується на додаткові послгуги обрані клієнтом). Детальніше про акцію можна прочитати за посиланням https://mymeest.com/articles/item/daruemo-50-na-persu-dostavku-posilki-servisom-mymeest-z-evropi
Посилка на дружину була другою по рахунку, відповідно знижка не застосовувалась. Вартість доставки була розрахована за стандартним тарифом. Будемо вдячні за розуміння!

Не можуть ідентифікувати відправлення 15 днів

Єгор 16 декабря, 2022 год

Товар з магазину прибув до складу у Польщі 1 грудня, зараз вже 16.
Відправлення № O92042645677 дотепер не ідентифіковано.
Спочатку відповідав бот на тікети в особистому кабінеті '2-4' дні на обробку відправлення, тепер Арестовича включили і сапорти.
Раніше користувався містом і ніяких проблем не було, зараз не раджу.

Достоинства:

раніше були, зараз не має

Недостатки:

дуууууже повільно працюють, є велика вірогідність не отримати своє відправелння взагалі

1 согласен Показать 2 ответа

Не справляються з роботою

Анастасія 16 декабря, 2022 год

Нікому не раджу замовляти доставку в Міст. 11 днів посилка лежить на складі в Польщі - не ідентифікована. Менеджери на звернення просто не відповідають. Шахрайська фірма.

1 согласен

Хоч хтось, щось відповідає на запити!

Гость 15 декабря, 2022 год

У кого застрягли посилки у Польщі, пишіть на цю пошту.
Там хоч щось відповідають!
[email protected]

1 согласен Показать 1 ответ

Терміні ідентифікації !

Гость 14 декабря, 2022 год

Це просто неймовірно!!!
Посилка була доставлена на склад 05.12 об 11:53, до сьогодні немає жодної індефікації!
На телефонні дзвінки не відповідають.
В особистому кабінеті на запит відповіли стандартною відпискою, 2-4 дні. Але пройшло вже майже 10 днів!
Сервіс ставати просто жахливим!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 20 декабря, 2022 год

Добрий день!
Приносимо вибачення за створені незручності від імені компанії.
Щодо ситуації, котра склалась на складі Польщі:
- через велику кількість вантажу, який прибуває на склад щодня, часто на ідентифікацію ставлять нові палети, щоб звільнити місце у зоні розвантаження;
- пріоритетно працівники складу опрацьовуюють вантажі, які містять альтернативні джерела енергії (генератори, акумулятори, та ін.) також вантажі для ЗСУ;
Команда складу працює над вирішенням ситуації, що склалась.
Через порушення термінів ідентифікації рекомендуємо Вам оформити бланк рекламації для відшкодування.
Бланк для заповнення можна отримати через тікет або написавши в чат служби підтримки.
Будемо вдячні за розуміння.

Видалення особистого кабінену

Inna 13 декабря, 2022 год

Так як це не поштовий оператор а Бог знає що, ні по телефону ні в телеграм не відповідають - вирішила видалити обліковий запис в особистому кабінеті
mymeest -написала запит в чат на видалення.Відповіли -"Добрий день! Акаунт видалено", а по факту виявилась брехня -акаунт не тільки не видалили , тепер там на всю сторінку горить надпис що я ще... Читать отзыв Так як це не поштовий оператор а Бог знає що, ні по телефону ні в телеграм не відповідають - вирішила видалити обліковий запис в особистому кабінеті
mymeest -написала запит в чат на видалення.Відповіли -"Добрий день! Акаунт видалено", а по факту виявилась брехня -акаунт не тільки не видалили , тепер там на всю сторінку горить надпис що я ще паспорт завантажити!"Даний кабінет клієнта потребує додаткової верифікації. Для ідентифікації власника завантажте копію вашого паспорта."Їм плювати на Закон України "Про захист персональних даних

1 согласен Показать 1 ответ

НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ НА ПОВІДОМЛЕННЯ, НЕ ДОСТАВЛЯЮТЬ ПОСИЛКИ

Artem 13 декабря, 2022 год

CV947576435US, CV947576438US вже 4 дні на сортувальному центрі, ніяких повідомлень і подальших рухів по цим посилкам немає! Служба підтримки взагалі НЕ ВІДПОВІДАЄ, так само ніхто не відповідає по номеру телефону!!! Інші посилки вже давно пройшли сортувальний центр! БУДЬ ЛАСКА, відправте ці посилки, їх чекають хлопці на передовій, це дуже важливо!!!!!

1 согласен

Ответ представителя myMeest 14 декабря, 2022 год

Добрий день!
Перевірили інформацію в базі даних: ці посилки затримані в зоні митного контролю для процедури догляду та складання відповідного акту. Якщо причин для нарахування митних платежів немає, тобто вартість вмісту посилки не перевищує максимально допустимі ліміти (еквівалент 150 Євро на одного отримувача), посилки будуть передані для доставки по Україні (тому перевізнику, якого обрали при оформленні посилки в особистому кабінеті).
Будемо вдячні за розуміння! Показать 1 ответ

Не зрозумілі терміні ідентифікації

Гость 13 декабря, 2022 год

Замовляла вже декілька раз товари з Польщі і все було чудово( швидка доставка і швидка ідентифікація) Зараз же моя посилка прибула на склад 5 грудня і ще досі не була ідентифікована.Чому?? Служба підтримки мовчить Номер посилки - 2110882012

Ответ представителя myMeest 13 декабря, 2022 год

Добрий день!
На жаль, на період розпродажів, час обробки замолвень клієнтів було змінено, актуальний графік можна переглянути за посиланням: https://mymeest.com/articles/item/grafik-roboti-predstavnictv-mymeest-v-evropi-v-period-rozprodaziv
З приводу Вашого відправлення - ми очікуємо ідентифікацію палет від 05.12 найближчим часом.
Приносимо вибачення від імені компанії за створені незручності.
Будемо вдячні за розуміння! Показать 1 ответ

Загубили або вкрали товар!

lamobi 13 декабря, 2022 год

Загубили або вкрали мій товар . Сервіс дно , Додзвонитись простіше в офіс президента , Онлайн взагалі мимо , просто не працює. Моя Посилка вже 2тижні на складі валяється ,не можуть доставити по Києву 5км Алоо це жах

Достоинства:

Немає , Дно .

Недостатки:

Брешуть , крадуть , довго доставляють , Онлайн підтримка (не працює )

1 согласен

Ответ представителя myMeest 13 декабря, 2022 год

Добрий день!
Просимо уточнити номер відправлення, про який йде мова, для можливості перевірки інформації та встановлення місцезнаходження Вашого вантажу.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок.

Довгі терміни доставки

Євген 12 декабря, 2022 год

Замовляв генератор і зарядну станцію з Німеччини. Доставка кожного із замовдень зайняла понад 2 тижні. Згідно відстежування, проблема у затримках відправок із основного та проміжних логістичних пунктів. До прикладу, замовлення з Алі, що прямують через пошти транзитних країн, з далекого Китаю приходять до 3-х тижнів.

Достоинства:

Помірні тарифи, зручний додаток

Недостатки:

Довгі терміни доставки й абсолютно недоступна підтримка

Спрацювали добре

Андрій 12 декабря, 2022 год

Замовив з Алі сонячний інвертор за 230$ на склад Міст у Польщі. Статус отримання на склад змінився на 5 день після фактичної доставки. Однак це було на чорну п'ятницю, тому розумію затримку. Про всяк випадок вказав додаткове страхування на товар. За інвертор у 7 кг Міст з мене взяв 10 євро, де 5 євро - це страхування та сама доставка... Читать отзыв Замовив з Алі сонячний інвертор за 230$ на склад Міст у Польщі. Статус отримання на склад змінився на 5 день після фактичної доставки. Однак це було на чорну п'ятницю, тому розумію затримку. Про всяк випадок вказав додаткове страхування на товар. За інвертор у 7 кг Міст з мене взяв 10 євро, де 5 євро - це страхування та сама доставка лише 5 євро. Розмитнення не знадобилося, хоча я неправильно вказав категорію. Меньш ніж за тиждень інвертор доставили до точки видачі.

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину - Спрацювали добре

Достоинства:

- відносно швидка доставка;
- не пошкоджений, не поцупили;
- маленька ціна послуги;

Недостатки:

- підтримка у телеграмі майже не відповідає

1 согласен

Ответ представителя myMeest 13 декабря, 2022 год

Добрий день!
Дякуємо за позитивний відгук щодо роботи сервісу myMeest!
На жаль, в період розпродажів, термін опрацювання замовлень наших клієнтів довелось збільшити. Актуальні терміни роботи кожного складу можна переглянути за посиланням: https://mymeest.com/articles/item/grafik-roboti-predstavnictv-mymeest-v-evropi-v-period-rozprodaziv
Прикладемо максимум зусиль, щоб повернутись у стандартний режим роботи найближчим часом.
Вдалого дня!

myMeest мошенники

Vladislav 12 декабря, 2022 год

Началось с того, что я не мог зарегистрироваться у них на сайте, т.к. не приходил код по смс, мне быстро оперативно ответили на почте, в течении часа, создали аккаунт, когда были вопросы, так же отвечали очень быстро, пока дело не дошло до вопросов: "Где моя посылка?"
Оформил заказ на 229 евро, отправил на их склад в Польше, по трек-коду посылка... Читать отзыв Началось с того, что я не мог зарегистрироваться у них на сайте, т.к. не приходил код по смс, мне быстро оперативно ответили на почте, в течении часа, создали аккаунт, когда были вопросы, так же отвечали очень быстро, пока дело не дошло до вопросов: "Где моя посылка?"

Оформил заказ на 229 евро, отправил на их склад в Польше, по трек-коду посылка успешно дошла, всё хорошо, но в личном кабинете ничего не отобразилось, я решил, спустя пару дней, написать им, на что получил ответ, что посылки идентифицируются в течении 2-4 рабочих дней, ответ поступил так же оперативно. Спустя неделю я уже пишу им с вопросом: "Где моя посылка?", на что получаю игнор, через пару дней пишу снова (в телеграм и дублирую на почту), опять игнор. Открыл тикет на сайте у них, и всё равно молчат. Мне не ответили до сих пор ни на почте, ни в телеграме, ни на сайте. Ах да, они решили пометить мой тикет статусом "Решено", хотя ответа от них не было!

Обходите эту компанию стороной!

Ответ представителя myMeest 13 декабря, 2022 год

Добрий день!
Уточніть, будь ласка, внутрішній трек номер посилки, яка була доставлена на склад Польщі - перевіримо інформацію та надамо відповідь максимально оперативно. Також просимо уточнити номер тікета, на котрий не отримали відповідь від служби підтримки для проведення службового розслідування.
Будемо вдячні за фідбек.

Зникла посилка

Дмитро 11 декабря, 2022 год

Не перший раз користуюсь сервісом доставки з европи. Але чим далі тим більше проблем з ними. На разі взагалі посилка десь загубилась. Була доставлена на склад 1.12. На сьогодні 11.12, посилка не ідентифікована. Пишу в звернення…. Відповідають раз в 4-5 днів типу, чекайте 1-2 дня. Просто немає слів.

1 согласен

Ответ представителя myMeest 13 декабря, 2022 год

Добрий день!
Уточніть, будь ласка, трек номер посилки для перевірки інформації.
Приносимо вибачення за збільшення термінів опрацювання вантажу, в період розпродажів терміни опрацювання замовлень були дещо збільшені. Актуальні терміни доступні за посиланням: https://ua.meest.com/
Будемо вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

myMeest - гірше не буває

Гость 10 декабря, 2022 год

З 08.10.2022 компанія не може вирішити проблему загубленої частини посилки.
На складі Meest пакування магазину було розкрито та видалено. Навіщо? Одну одиницю товару було загублено, або вкрадено.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Посилки втрачають, або крадуть;
Відповіді на запитання чекаєш надто довго;
Не вирішують питання.

Замовив генератор з Allegro

Євген 10 декабря, 2022 год

Натрапив на новину, що цей сервіс доставляє генератори з Європи. Ну ціни в нас в Україні на ці штуки самі знаєте які зараз(( Барижать всі ком не лінь. Заліз на алегро сайт, підібрав потрібний...ціна в два рази дешевша ніж нас...замовив..попередньо зареєструвався в майміст...вказав адресу доставки їх склад в Польщі..Розмитнення зараз нульове, також кажуть , що вертають 20% від вартості доставки... Читать отзыв Натрапив на новину, що цей сервіс доставляє генератори з Європи. Ну ціни в нас в Україні на ці штуки самі знаєте які зараз(( Барижать всі ком не лінь. Заліз на алегро сайт, підібрав потрібний...ціна в два рази дешевша ніж нас...замовив..попередньо зареєструвався в майміст...вказав адресу доставки їх склад в Польщі..Розмитнення зараз нульове, також кажуть , що вертають 20% від вартості доставки генератора в Україну...ну побачимо) Сподіваюся не чешуть. Чекаю прибуття генератора на їх склад, щоб виставили рахунок за доставку.

Достоинства:

Можна придбати генератор і привезти в Україну дешевше!!!

Недостатки:

Напишу після отримання генератора)

Показать 3 ответа

Ответ представителя myMeest 13 декабря, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за позитивний відгук щодо сервісу myMeest!
Очікуватимемо від Вас інформацію щодо успішного отримання Вашого товару:)
Вдалого дня!

Самая ужасная служба ,которая существует

Дмитрий 8 декабря, 2022 год

Если вы хотите потерять свои нервы на несколько лет вперёд ,вам в myMest,посылки теряются ,потом находятся ,горячая линия не работает вообще дозвониться нельзя ,вопрос по возврате посылки,написал обращение ответа нету ,это такая шарашкина контора ,раньше хоть как то работали ,щас все ,для них клиенты это наверное как говорят лохи,про сроки я молчу вообще ,они не знают что это за определение... Читать отзыв Если вы хотите потерять свои нервы на несколько лет вперёд ,вам в myMest,посылки теряются ,потом находятся ,горячая линия не работает вообще дозвониться нельзя ,вопрос по возврате посылки,написал обращение ответа нету ,это такая шарашкина контора ,раньше хоть как то работали ,щас все ,для них клиенты это наверное как говорят лохи,про сроки я молчу вообще ,они не знают что это за определение ,лучше проходите мимо ,во всех есть недостатки ,но у этих нет достатков

Не связывайтесь с этой конторой, они не выполняют свои обязательства по доставке товара из-за рубежа

Гость 7 декабря, 2022 год

Это самый ужасный сервис по доставке товаров из-за рубежа, с которым я когда-либо связывалась. Я приобрела товары на британском сайте, который доставил их на склад myMeest тремя посылками, две из которых они зарегистрировали, а третью нет, о чем я сразу их уведомила и просила разыскать мою посылку. В итоге, мне пришлось оформить отправку этих двух посылок, т.к. выходил установленных срок... Читать отзыв Это самый ужасный сервис по доставке товаров из-за рубежа, с которым я когда-либо связывалась. Я приобрела товары на британском сайте, который доставил их на склад myMeest тремя посылками, две из которых они зарегистрировали, а третью нет, о чем я сразу их уведомила и просила разыскать мою посылку. В итоге, мне пришлось оформить отправку этих двух посылок, т.к. выходил установленных срок хранения. После получения этих посылок было ясно, что они все-таки не нашли третью посылку и я обратилась вновь к ним. В итоге они нашли мою третью посылку, но выставили штраф за просроченный срок хранения и обвинили меня в том, что я ее своевременно не зарегистрировала. А там одна игрушка для ребенка, которая с учетом дополнительной пересылки будет стоить космические деньги. В итоге, я решила ее не забирать, пусть они подавятся этой игрушкой. И проблема в том, что вообще не найдешь крайних, они просто морозятся на твои обращения и тупо выставляют тебе счет за отправку и штраф за хранение и не реагируют на твои жалобы. Поэтому не связывайтесь с этими мошенниками, они вообще ни за что не отвечают и не хотят разбираться в проблемах заказчика.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

не реагируют на жалобы, теряют посылки, потом находят и выставляют штрафы за просроченный срок хранения и выставляют дополнительный счет за отправку, добиться чего-либо от них невозможно.

Дуже швидка доставка з США

Олег Стефанів 6 декабря, 2022 год

Дякую міст за якісну роботу, доставка з США мені швидка, 7 днів від відправлення до прибуття у Львів і це в час війни
Постав 4, а не 5 тільки через проблеми доставка з Польщі, чомусь дуже довго відбувається консолідація посилки на складі

Показать 1 ответ

Доставка з польської зара

Олена 29 ноября, 2022 год

Перший раз спробувала замовити з польської зари, оскільки зараз в Україні звичайні магазини в ТЦ закриті. Трішки вагалася, але все таки наважилася. Замовляли пуховик і чоловіку штани. Десь через 5-6 днів отримала посилочку у Львові. Приємно вражена. Раджу спробувати цей сервіс. Скоро буду пробувати замовляти з НІмеччини. Напишу як там все пройшло.

Достоинства:

Швидко, посилка ціла, все гарно запаковано

Недостатки:

не виявила