Name: Понабирали по объявлению...
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 2 февраля, 2017 год 936 просмотров

Квалификация сотрудников контакт центра заставляет сомневаться в том, что у них мозг присутствует впринципе. Парень, который взял трубку, сперва пытался меня убедить, что pin-код sim карты необходимо уточнять у производителя телефона, а потом и вовсе оказалось, что не знает, что такое сообщение конфигурации: попросил минуту, чтобы уточнить, спустя 15, я так и не дождалась ответа. Девушка, котов ответила при повторном обращении и вовсе тупо хамила.

Недостатки:

Нет автоматических настроек для интернета и ммс на новые модели, отваливается связь, хамоватые сотрудники.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС (MTS) 8 февраля, 2017 год

Здравствуйте, уважаемый пользователь! Нам жаль, что Вам не удалось решить вопрос с квалифицированным сотрудником. Просим Вас продублировать указанное, а также Ваш номер и дату обращения, в личку одной из официальных групп (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine). Это позволит нам провести проверку и принять меры. Будем благодарны за информацию. Всего доброго! С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Ответить

Гость мудафон (Украина, Київ) 5 февраля, 2017 год

Операторы не знают, вообще ,ответов на простые вопросы связанные с мудафон!

Ответить

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 2 февраля, 2017 год

Последнее время толку с операторов никакого.

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4955 отзывов / 640393 просмотра

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Операторы мобильной связи Мобильная связь

Операторы мобильной связи