Елена Украина, Київ Отзыв написан 16 сентября, 2016 год992 просмотра
13.09.16 С сайта водафон скачала оригинальное приложение для водафон ТВ, установила, заказала услугу Эфир за 21 грн. в мес.В первый день теста услуги за 2-3 часа просмотра ТВ "съел" 1,02 гига трафика. В службе поддержки обещают но результатов второй день жду. Тем более что в моём смартфоне указывается сколько использовано данных по приложениям, в частности водафон ТВ. И ещё уточняется "фон" или само приложение использует трафик в процессе работы. Звоню оператору, обещают втечении 4 дней решить проблему и оповестить СМСкой. В продолжение истории звоню через 4 обещанных дня для решения проблемы. А воз и ныне там. "Профессиональная" команда до сих пор не может понять как же так приложение Водафон ТВ по прежнему тратит пакетные мегабайты. Если нет профессионалов, то наймите. Если не хотите нанимать, то закрывайтесь. Вам плевать на клиентов, поэтому будем прощаться и переходить на других операторов. Скриншоты с моего телефона прилагаю, не многовато ли 1,02 Гб за услугу которая не тарифицируется и не тратит пакетные мегабайты ??????
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Водафон ТВ - ЛОХОТРОН ТВ - Отзывы о МТС (MTS)
Звоню оператору, обещают втечении 4 дней решить проблему и оповестить СМСкой.
В продолжение истории звоню через 4 обещанных дня для решения проблемы. А воз и ныне там. "Профессиональная" команда до сих пор не может понять как же так приложение Водафон ТВ по прежнему тратит пакетные мегабайты. Если нет профессионалов, то наймите. Если не хотите нанимать, то закрывайтесь. Вам плевать на клиентов, поэтому будем прощаться и переходить на других операторов.
Скриншоты с моего телефона прилагаю, не многовато ли 1,02 Гб за услугу которая не тарифицируется и не тратит пакетные мегабайты ??????
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву