МТС (MTS) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 93
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3490 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
От перехода на Лайф удерживает следующие обстоятельства:
1. Недостаточно хорошее покрытие последнего (хотя судя по рекламе Лайф ведёт работу над устранением данного недостатка).
2. Номера МТС и КС уже довольно давно... Читать отзыв Последнее время тарифная политика как МТС так и Киевстара заставляют задуматься о том не перейти ли на Лайф. Так как честно уже достала (извините за данное выражение) политика скрытых абонплат.
От перехода на Лайф удерживает следующие обстоятельства:
1. Недостаточно хорошее покрытие последнего (хотя судя по рекламе Лайф ведёт работу над устранением данного недостатка).
2. Номера МТС и КС уже довольно давно и их многие знают.
А так больше не чего не удерживает. Хотя ещё немного такой политики и данные обстоятельства не станут препятствием в окончательном расставании с МТС и КС.
Ошибочно зачислил денежку не на свой номер (набирая, перепутал одну цифру) – пополнял счёт, чтобы выполнить условия по подключенному тарифному плану. И имел неосторожность обратиться к самому оператору:
1- в офисе и в центре обслуживания г Владимир трубки не берут
2- Звоню в Мск, жду соединения 3 минуты (почему указываю время, поймете в конце). В Мск сказали,... Читать отзыв «Отличная» работа МТС.
Ошибочно зачислил денежку не на свой номер (набирая, перепутал одну цифру) – пополнял счёт, чтобы выполнить условия по подключенному тарифному плану. И имел неосторожность обратиться к самому оператору:
1- в офисе и в центре обслуживания г Владимир трубки не берут
2- Звоню в Мск, жду соединения 3 минуты (почему указываю время, поймете в конце). В Мск сказали, что можно написать в ЛЮБОЙ точке/салоне продаж МТС заявление и деньги вернут БЕЗ проблем
3- в первой ближайшей точке МТС, указанной в интернете (ул Мира 72 г Владимир),……. Оказался……….. Мегафон))). Это озадачило, но пока не насторожило.
4- во втором ближайшем магазине/салоне МТС (ул Мира 47) сказали, что ничего не могут сделать, нужно обращаться в офис (др конец города ) и см п1. В последствии оказалось, что этот салон (ул Мира 47)- ИП (дилер). Хотя ни менеджер МТС не обратил внимание и не сделал акцент при консультировании(п.2), ни в интернете в списке салонов-магазинов МТС никаких оговорок нет по этому поводу (что обращаться нужно только в ОФИЦИАЛЬНЫЙ салон МТС). Кстати на входе в салон на ул. Мира 47 тоже отличительных знаков нет (официальный салон или нет)
5 Пришлось повторно звонить в Мск (ожидание уже 5 минут). В Мск сказали, что вторая точка это диллер (ИП) и они действительно ничего сделать не могут, предложили сбросить перечень реальных офисов. На вопрос как клиент их должен идентифицировать, если он не обладает телепатией ответить не смогли. Далее сказали, так как деньги я оказывается положил на несуществующий номер, то нужно обращаться оказывается не к ним, а к оператору терминалов ...........
6. Далее я разговаривал уже с руководителем, высказал всё что я по этому поводу думаю, на что он предложил мне зачислить сразу деньги и мне никуда обращаться уже не нужно стало))))
7. Рано радовался. Через два дня получил СМС о том, для сохранения условий тарифного плана нужно пополнить счёт.
8. Звоню в Мск оператору. 8 минут жду соединения. Оператор помочь ничем не может (так как деньги на счет поступили не наличным путем, а переброской. Аргументы, что платил через терминал роли не принимаются), прошу переключить на того кто может помочь. Переключают. Автоинформатор радостно сообщает, что время ожидания более двух минут (ну, думаю нормально, жду), по истечении двух минут столь же радостный автоинформатор сообщает, что ожидание уже 10 минут!!!!, по истечении этих 10 минут автоинформатор видно уже потерялся во времени и просто просил подождать не озвучивая время ожидания до соединения. На 35 минуте!!!! ожидания терпение лопнуло и я отключился (всё это время в динамике раздавалось издевательское: «…оставайтесь на линии, мы будем рады вам помочь…..»). Так продолжалось еще два раза! В конце концов, через 2 часа, удалось соединиться. И тут выясняется, что номер на который я зачислил ошибочно деньги всё же существует!!! (см п.5), но зарегистрирован он в др регионе, сделать поэтому они ничего не могут и для решения вопроса НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В ЛЮБОЙ САЛОН ПРОДАЖ МТС (см п.2) с заявлением…………после повторения рассказа двух дневной давности, о блуждании по салонам, поправились и сказали, что всё же в ОФИЦИАЛЬНЫЙ салон и предложили сбросить их список. После этого я распрощался и решил написать здесь)))))
Я конечно понимаю, что сам изначально ошибся при наборе номера телефона, но…………всё остальное на мой взгляд ни в какие рамки не лезет.
Вставил в модем симку. Открыл пару новостей и связь оборвалась. Вставляю симку в... Читать отзыв В одном из действующих тарифов предложили 100 Mb за гривну в день. Ну, думаю, нормально, почту-новости посмотреть. Купил пакет. В салоне продавец своими руками активировал пакет. Я внес обязательные 40 гривен. И конкретно переспросил, работает ли в этом тарифе эта услуга? Получил утвердительный ответ. Пошел домой пробовать.
Вставил в модем симку. Открыл пару новостей и связь оборвалась. Вставляю симку в телефон - баланс в минусе. Возвращаюсь в салон, спросить в чем дело. Объясняют - необходимо было заказать пакет мегабайтов. Без заказа, 1 мегабайт пошел по 10 гривен. Показываю на распечатку тарифного плата, который мне выдали пол-часа назад. 100 мегабайт за гривну в день. Молчат.
Развернулся к выходу. Менеждер догоняет и предлагает еще пополнить счет, для заказа пакета мегабайтов... Жаль модем дома остался. Я б им в тот моменьт его отдал (чтоб друг с другом связывались по 10 гривен за мегабайт).
Тариф называется "Супер МТС 3D Нуль 25".
Вывод - патологически жадный оператор. Не советую связываться.
Девушка наглым голосом мне 2 раза повторяла: Девушка! Вы заходили 2 раза, а через n количество минут, зашли и в третий раз!
Товарищи! Они что, нас всех за душевно больных принимают???
Доят всех, как коров!
Компания говорит что есле люди по отключают отчет о доставке то тогда они смогут разгрузить сервера.
На самом деле сервера перегружается от массовой установки клиентов типа "вконтакте", "фейсбук" и прочих программ которые часто... Читать отзыв Хочу предупредить что МТС взнимает плату за отчеты о доставке смс сообщений один отчет стоит 6 коп! . Отчет о доставке можно выключить в настройках телефона.
Компания говорит что есле люди по отключают отчет о доставке то тогда они смогут разгрузить сервера.
На самом деле сервера перегружается от массовой установки клиентов типа "вконтакте", "фейсбук" и прочих программ которые часто обновляются, короче если сказать обобщенней то на повышение тарифов мобильной связи в целом, повлияли сенсорные телефоны. И пользователей с такими телефонами стает все больше и тарифы будут дорожать дальше пока операторы не придумают способ который сможет сократить нагрузку.