МТС (MTS) отзывы с оценкой «Плохо» / страница 8
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 320 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
Деньги снимают каждый месяц, из 50 гривен я выговариваю не все, остается к концу гривен по 10-15, и когда у меня отключается Супер-МТС, я пополняю счет на 50 гривен. И на счету у меня должно по логике вещей... Читать отзыв Да, качество связи в самом деле оставляет желать лучшего. По началу грешила на старый телефон. Купила качественный смартфон - проблемы остались.
Деньги снимают каждый месяц, из 50 гривен я выговариваю не все, остается к концу гривен по 10-15, и когда у меня отключается Супер-МТС, я пополняю счет на 50 гривен. И на счету у меня должно по логике вещей оставаться 60-65 гривен, но дорогой оператор снимает "лишнее". Увы-увы.
Решила подключить Smart.net. Настроила все по их инструкциям (пришло смс и я проверялась по инструкции на сайте). Перезагрузила, включила интернет, и за 1 минуту сняли гривен 5.
К сожалению перейти на другого оператора не могу - все окружение использует именно на мтс. Позже перейду хоть на киевстар, хоть на лайф, хоть на что-то, лишь бы не мтс.
Связь - ужасно нестабильная. Последние несколько месяцев постоянные сбои, пропадает связь иногда на полдня, совершенно не понятно, за что я плачу деньги!
За 9 лет на Киевстаре ничего подобного не случалось ни разу.
Тарифы все с хитринкой, переводят на новые невыгодные условия без уведомлений.
Пополнить счет теперь тоже проблема - начали устанавливать... Читать отзыв Купил пакет МТС чтобы общаться с девушкой.
Связь - ужасно нестабильная. Последние несколько месяцев постоянные сбои, пропадает связь иногда на полдня, совершенно не понятно, за что я плачу деньги!
За 9 лет на Киевстаре ничего подобного не случалось ни разу.
Тарифы все с хитринкой, переводят на новые невыгодные условия без уведомлений.
Пополнить счет теперь тоже проблема - начали устанавливать в отделениях лайтбоксы, которые естественно не выдают сдачи, а карточка поплнения стоит за какие-то заслуги дополнительную 1 грн!
МТС - жиды!
Карточкой непользовалась около месяца, просто лежала в столе. Ее никто не брал и никаких услуг подключено небыло, оставалось чуть меньше 2 грн. Когда вставила карточку в телефон смотрю -0,24. Те 2 грн не очень и жалко, но осадочек остался. Спустили счет в минуса, а я вам так верила)
Ведомство отмечает, что в последнее время получало много жалоб на ЗАО "Киевстар GSM", ЗАО "МТС Украина" и ООО "Астелит" (Life:)).
В результате комитет провел расследование, результаты которого показали наличие неправомерных действий операторов... Читать отзыв Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи принять меры по получению согласия абонентов на изменения условий предоставления определенных видов услуг, в частности, условий тарифных планов и дополнительных услуг.
Ведомство отмечает, что в последнее время получало много жалоб на ЗАО "Киевстар GSM", ЗАО "МТС Украина" и ООО "Астелит" (Life:)).
В результате комитет провел расследование, результаты которого показали наличие неправомерных действий операторов мобильной связи, сообщает пресс-служба АМКУ.
Наиболее распространенными нарушениями являются:
- повышение ежедневной и ежемесячной абонентских плат;
- необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для восстановления возможности пользоваться всем объемом услуг;
- перевод на другой тарифный план потребителей услуг мобильных операторов, в том числе без предварительного уведомления абонентов;
- повышение платы за соединение;
- установление мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятие с их счета платы за эту услугу;
- изменение стоимости услуги.
АМКУ подчеркивает, что в обязанности операторов входит информирование граждан в средствах массовой информации и/или на своем сайте об изменении тарифов, тарифных планов, которые устанавливаются ими самостоятельно, не позднее чем за семь календарных дней до их изменения.
Все вышеуказанные мобильные операторы, по мнению Антимонопольного комитета, имеют признаки монополистов. Их действия в виде информирования абонентов лишь о намерении изменения условий предоставления определенных услуг, включая условия тарифных планов и дополнительных услуг без согласования с действующими абонентами, могут приводить к ущемлению интересов потребителей, что было бы невозможно в условиях существования значительной конкуренции на рынке.
В результате АМКУ предоставил операторам мобильной связи обязательные для рассмотрения рекомендации, о результатах которых операторы должны сообщить в тридцатидневный срок.
заплыли жиром сволочи!
2-го 10. 2012 г. купил карточку пополнения на 40-к гривен и был "зарегистрирован" как счастливый обладатель мобильной связи Украины - МТС.
...В интернете побыл, примерно минут пять; скачало 11 гривен ! ...вместо заявленных, каких-то там "копеек". При звонке в службу поддержки МТС, что оказалось НЕ ПРОСТЫМ делом, так как все... Читать отзыв Купил карточку МТС - 1. 10. 2012 г.
2-го 10. 2012 г. купил карточку пополнения на 40-к гривен и был "зарегистрирован" как счастливый обладатель мобильной связи Украины - МТС.
...В интернете побыл, примерно минут пять; скачало 11 гривен ! ...вместо заявленных, каких-то там "копеек". При звонке в службу поддержки МТС, что оказалось НЕ ПРОСТЫМ делом, так как все операторы оказались - заняты... - выяснилось, что в моём телефоне не верные настройки интернета. "Они" - выслали верные. Которые тем не менее - всё-равно НЕ сработали... И при очередной проверке, улетело ещё гривен 5, 6 за несколько минут пользования моб. интернетом мтс.
И того.
40 - 11 - 6 = 23 гривны на остатке при "первых" моих знакомствах с МТС.
Более - интернетом я и не решился пользоваться и "забыл". ...Забыл о счёте, но не на долго. Каким-то "дивным" образом, через какое-то время - улетает в неизвестность - ещё 10 гривен с копейками. (?!?!). Остаётся - 13. ЭТО ПРИ ТОМ ПРИ ВСЁМ, ЧТО с МТС я никуда кроме МТС НЕ звонил. Было лишь пару звонков на гор. телефоны, которые по тарифу, ну никак не могли "высосать" за несколько минут 10 гривен.
ОК. Думаю. Мало ли... Пополняюсь ещё раз на 40 гривен карточкой ...через несколько месяцев, вновь почти "пусто" на счету; при звонках только на МТС... (?!?!)
В какие-то дни - пытаюсь дозвонится в службу поддержки: - ПОСТОЯННО ЗАНЯТО. Нашёл обычный городской н.т. ихний.... еле-еле - дозваниваюсь. Интересуюсь - куда исчезают деньги с моего счёта? ...В итоге разбирательств - ОНИ НЕ знают. Через некоторое время, вновь дозвонился; - ...ответ тот же - "МЫ не знаем", куда деваются деньги с вашего счёта.
Перестал пополнятся совсем.
И когда сумма осталась меньше чем 10 гривен (!), о боги! - оказалось !!!, что эти деньги снимались за МЕЛОДИЮ, которую я никогда и НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Пришло от них СМС, что мол - вы не можете пользоваться мелодией т.к. у вас недостаточно денег на счету... ?!?!?!... Сказать, что я был раздражён, мало сказать! - ДЫК неужели нельзя было это сразу мне объяснить?! Через те же СМС. - НЕа! - небыло никаких по этому поводу; и в сл. подд., оказывается об этом тоже НЕ знали... ???!!!
..."Стерпел"; пользовался дальше... НЕ пополняя счёт и звоня только на МТС.
...начали приходить СМС - "пополните ваш счёт на 40 гривен и получите 10 гривен бонус" - РАЗВОД чистейшей воды! При моём втором пополнении, такая смс тоже была; - никаких 10-ти гривен и близко небыло! - "Паливо"!!!, маркетинговый ход по МТС-овски.
- НЕ пополнялся.
Но, на счету оставалось около 4-х гривен; - типа "бесплатных" если звонить только на мтс (ЧТО и делал)
; а давичи - меня ВЫКЛЮЧИЛИ вообще! Без каких-либо предупреждений. Оставили только "на приёме". Даже проверка счёта - БЫЛА ОТКЛЮЧЕНА!, но я уверен !, что тех несколько гривен - там - оставалось.
...Хотел уже было выкинуть карточку, но жена... говорит, давай всё же попробую тебе кинуть через терминал несколько гривен.... Пока, вроде заработал....
ИЗ ВСЕХ ВЫШЕСКАЗАННЫХ моих "перепетий" с МТС..... - доверия к ним...., мягко говоря - мало.
Может быть они и "выигрывают" на ..."своём вранье и типа некомпетентности"; но явно проигрывают на доверии к ним. Во всяком случае, вот, моём личном.
Поэтому моя оценка - "ПЛОХО".
Если бы не входящие звонки от других людей с МТСом, давно бы выкинул сим-карту.
на счету несколько гривен, а соединение с оператором платное почему-то...
Думала что-то с телефоном, оказывается МТС глючит!
Компания МТС могла отправить смс с извинениями перед своими клиентами, а так действительно надо наказывать деньгами.
м.Київ.
P.S. В Криму МТС теж перестало працювати.
Короче, МТС в последнее время - полный отстой! Видимо, к сожалению, прийдется переходить на Киевстар... Читать отзыв С МТС творится непонятно что - связь отвратная!!! На протяжении последних неск. месяцев постоянно сбои: то нет связи, то качество связи препаршивое (булькает, пропадает), то невозможно набрать ни один номер (в т.ч. и сервис) ... Они, видимо, решили к своему 20-летнему юбилею сократиить кол-во клиентов.
Короче, МТС в последнее время - полный отстой! Видимо, к сожалению, прийдется переходить на Киевстар ... А, может, кто-то именно этого и добивается ...?