МТС (MTS) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3489 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
Найгірший інтернет. Не рекомендую!!!
https://my.vodafone.ua/auth
Оператори вже чекають на ваше звернення!
Аферисты и мошенники
Шкода, що у вас виникло таке враження про нашу компанію. Будемо раді розібратись детально у приватних повідомленнях нашої сторінки або за номером 111. Впевнені, що зможемо вам все пояснити та повернути вашу повагу. Дайте нам ще один шанс.
З повагою, представник Vodafone Україна♥
Терміново потрібно змінювати оператора.
Зміна у вартості тарифів - це завжди річ неприємна.Однак, дійсність саме така
Нам також шкода, що ми не можемо вже надавати послуги за ту вартість, яка була кілька років тому, адже собівартість послуг зв'язку постійно зростає і на це, на жаль, ми не можемо впливати, тому й умови тарифів періодично змінюються. Разом з цим наші тарифні плани орієнтовані на більшість клієнтів та на їхні потреби, і формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною, а якість послуг - найвищою!
І ще, хочемо зазначити, що ціни зростають не лише на тарифи: пальне, обслуговування базових станцій, купівля нового обладнання і ще багато різних нюансів, до яких додалось ще й руйнування обладнання, через військові дії
Ремонтні роботи доводиться виконувати постійно, на все це ми були змушені витратити всі можливі резерви. Однак, лишилось ще дуже багато населених пунктів, де ще треба відновлювати покриття.
Тому ми були змушені піти на цей крок. Маємо надію на ваше розуміння ситуації!
Щодо якості зв'язку, ми завжди намагаємось тішити наших клієнтів і робити мережу з кожним днем все краще і краще. Повірте, нам дуже важливо надавати якісні послуги, тому постійно вдосконалюємо покриття! І ми розуміємо, як важливо зараз бути завжди онлайн і швидкий доступ до інтернету просто необхідний.
Щоб вам допомогти, необхідно, щоб ви розповіли нам детальніше про ситуацію в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/.
Ми обов'язково передамо інформацію до відділу якості зв'язку) Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine
Шахраи,перешла на другого оператора
Была наша украинская отличная компания UMC !
Интернет просто жесть - 4G MTS UKR, затем 3G Vodafone UA и 2G MTS UKR.
Скорость 1,4-1,5 кВт. И это столица.
Когда-то у UMC был отличный модем 2G. Не вопрос, пусть будет 2G, но за другие деньги!
Вам оплачены услуги, которые вы не предоставляете. Торговцы воздухом!
Пора ваши... Читать отзыв Попала в руки кацапам(сейчас под прикрытием азербайджанцев) и все, пропал бизнес.
Интернет просто жесть - 4G MTS UKR, затем 3G Vodafone UA и 2G MTS UKR.
Скорость 1,4-1,5 кВт. И это столица.
Когда-то у UMC был отличный модем 2G. Не вопрос, пусть будет 2G, но за другие деньги!
Вам оплачены услуги, которые вы не предоставляете. Торговцы воздухом!
Пора ваши Рога и Копыта национализировать!
Жахливе обслуговування
Гімно а не зв’язок
А якщо у вас спостерігаються складнощі у роботі мережі, розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію у підтримці https://www.vodafone.ua/support/call. Усе перевіримо і передамо інформацію фахівцям для організації технічних робіт з налагодження обладнання. Для нас важливо, щоб кожен отримував послуги вищої якості та завжди залишався на зв'язку. Бережіть себе ❤
Отстой полный
МТС мошенники
Ми дбаємо про підтримку зв’язку по всій Україні. Ми інвестуємо величезні суми в розширення географії мережі, підвищення швидкості доступу й відновлення зв’язку в регіонах бойових дій. Також відзначаємо збільшення обсягів користування - і мобільним інтернетом, і дзвінками. Тому й збільшили кількість послуг у пакеті: обсяги гігабайтів і хвилин для дзвінків по Україні і, відповідно, змінили вартість
Для того щоб підібрати зручний тариф, зверніться у онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth , з радістю вам допоможемо ❤
Капля переполнила чашу!
На днях произошел случай вообще из ряда вон выходящий....
Пополнили счет.Снимают 50грн.,якобы для какой то функции Пасс видео.
Якобы я заказала....Я конечно ничего не заказывала.Не звонила,интернет отключен.Берегу деньги,что пакет подключить.Денег нет.....50грн.снято.и 40грн.за пользование интернетом,которым я не пользовалась.
Оператор конечно пытался помочь.Но оказалось,что действительно я не заказывала .Просто год назад я пользовалась.И они спустя год без моего заказа и разрешения решили с меня 50грн.снять....а вдруг я захочу попользоваться ещё раз....Ну такого издевательства я давно не встречала.
В итоге оператор вынес вердикт:МЫ БЫ ВАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ,ЕСЛИ БЫ ВЫ ОБРАТИЛИСЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК ....
ВЫ что , шутите???Я что должна была ждать,что вы придумаете что-нибудь ,снимите деньги по своему предпочтению....а я должна была это предвидеть и проверять каждые 5 минут???
Получается,что счет пополнять вообще нельзя заранее,т.к.не знаешь,что на этот раз придумает компания,что бы просто забрать твои деньги.
В итоге 93 гривны исчезли и никто не вернул.Просто извинились и сообщили,что к сожалению ничего нельзя сделать.
Вот такое отношение к людям.....
Да еще и в период войны...когда люди экономят на куске хлеба,что бы не остаться без связи,СВОИ...заметьте ... забирают последние копейки,просто ИЗВИНИВШИСЬ.
Дякуємо вам за ваш відгук! Перш за все, хотіли б звернути увагу, що списання з рахунку ніколи не відбуваються без причини. Якщо ви замовляєте якусь послугу, але не згодом користуєтесь, не забувайте її відключати, адже кошти знімає автоматично система, коли на рахунку є достатня для оплати сума. Щодо нашого відношення до абонентів - після масштабного вторгнення ворога ми підключали безкоштовні послуги тим, у кого не було можливості поповнити рахунок, щоб допомогти людям справитись з критичними ситуаціями. Нам вдалось допомогти 13 мільйонам абонентам у гарячих точках залишатись на зв'язку навіть без можливості поповнити рахунки. Нашим пріоритетом лишається забезпечення зв’язку. Компанія несе величезні втрати через війну – щодня ми відновлюємо десятки пошкоджених об'єктів мережі, даючи мільйонам людей можливість тримати зв'язок із рідними.
Якщо у вас є додаткові запитання за вашим номером, детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Ми завжди раді допомогти!
Незадоволені!!!!
Наші інженери докладають максимум зусиль, щоб в такий складний час все працювало стабільно.
Однак, самі розумієте, технічні складнощі можуть бути різними, і не завжди в нас може бути доступ до обладнання,щоб швидко все відремонтувати. Зі свого боку ми завжди робили і будемо робити все можливе, щоб покриття було стабільним.
Відповідальні спеціалісти знають про проблему та шукають шляхи вирішення!
Все буде Україна! 💙💛
Шахраї від мтс
Поповнив 60 грн. На наступний день, приходить повідомлення що коштів 60грн не достатньо для подовження спілкування і пропозиції поповнити ще. На дзвінок на гарячу лінію відновила оператор Анна. Пояснив ситуацію. На що мені почали розповідати що тариф діяв до митного дня. Далі вона не... Читать отзыв На передодні прийшло повідомлення з пропозицею поповнити рахунок на 60 грн. Для продовження тарифу.
Поповнив 60 грн. На наступний день, приходить повідомлення що коштів 60грн не достатньо для подовження спілкування і пропозиції поповнити ще. На дзвінок на гарячу лінію відновила оператор Анна. Пояснив ситуацію. На що мені почали розповідати що тариф діяв до митного дня. Далі вона не хотіла слухати, а як мантру розповідала що тариф до минулого дня, перебивала, не слухала і в решті не вислухавши кинула слухавку.
От так спілкуються з клієнтами в МТС. (Хами та брехуни)
Шахрайство!
Вчера пришло смс, что завтра пакет будет подключён за 62,50 (я пополнила счёт на 62,50 и жду, что подключат на 62,50). А в день подключения на следующий день пришло смс, что денег не хватает и будет подключен за 125 грн.
В чате приложения никто не отвечает, а консультант по телефону несёт какую то ерунду и... Читать отзыв
Вчера пришло смс, что завтра пакет будет подключён за 62,50 (я пополнила счёт на 62,50 и жду, что подключат на 62,50). А в день подключения на следующий день пришло смс, что денег не хватает и будет подключен за 125 грн.
В чате приложения никто не отвечает, а консультант по телефону несёт какую то ерунду и никаких аргументов адекватных я не услышала!
Підняття тарифів??????
дуже значні кошти на підтримку армії, а МТС повишає тариф. У вас є щось людське, навіть подзвонити буде неможливо бо з кожним місяцем тариф більшає. Якщо на рідній землі з нас здирають три шкури, то про що вже далі говорити. Дуже шкода, що ви не цінуєте своїх ... Читать отзыв Доброго дня. Наразі в Україні війна, з зарплатні знімають
дуже значні кошти на підтримку армії, а МТС повишає тариф. У вас є щось людське, навіть подзвонити буде неможливо бо з кожним місяцем тариф більшає. Якщо на рідній землі з нас здирають три шкури, то про що вже далі говорити. Дуже шкода, що ви не цінуєте своїх абонентів. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Ми сподіваємося, що ви з розумінням поставитися до ситуації, і залюбки допоможемо вам обрати оптимальний варіант для використання та підкажемо способи економії у підтримці: https://www.vodafone.ua/support/call Показать 1 ответ
За одну послугу зняли і гроші та бонуси
Хочемо детально розібратись,у ситуації
Напишіть, будь ласка, в підтримку My Vodafone (кнопка 24/7 в головному меню мобільного додатку My Vodafone або на сайті my.vodafone.ua), ваш номер телефону та детально ситуацію
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру
Чекатимемо на ваше звернення. Спасибі! ✨
Поганий 4G LTE інтернет Львівська область Україна смт. Рудне вулиця Дитяча, 3
Мародеры и преступники
Мало того что в Военное время снимают абонплату, так ещё предлагают платный контент мультиков и фильмов!
Это военное преступление!
Поганий 4G LTE інтернет Львівська область Україна смт. Рудне вулиця Дитяча, 3
Развод абонентов
Поганий 4G LTE інтернет Львівська область Україна смт. Рудне вулиця Дитяча, 3
Жалюгідний зв'язок
Поганий 4G LTE інтернет Львівська область Україна смт. Рудне вулиця Дитяча, 3
Не представляется то что обещают
Ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Не виплачується
Поганий 4G LTE інтернет Львівська область Україна смт. Рудне вулиця Дитяча, 3
Також ще поганий інтернет-зв'язок 4G LTE, 2 ПАЛИЧКИ ЗВ'ЯЗКУ ВОДАФОН, низька швидкість інтернету високий рівень пінгу 0950368370 Львівська область Україна смт. Рудне Україна або Рудно вулиця Дитяча, 3
Ми продовжуємо надавати послуги. Управління мережами переведено у надзвичайний стан. Можливі локальні перевантаження мережі, адже всі зараз у постійному контакті з близькими і колегами
Ми робимо все можливе щоб усі залишались на зв’язку навіть з нульовим балансом.
Наша компанія нараховує усім абонентам передплати, які не могли робити дзвінки чи заходити в інтернет з причин непідключеного пакету послуг чи через низький баланс, ми вже підключили (або дуже скоро підключимо):
1000 хвилин для дзвінків по Україні і всередині мережі
10 ГБ для доступу в інтернет
Термін дії цього пакету становитиме 30 днів з моменту підключення.
Аналогічні пакети послуг ми підключаємо клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких є заборгованість. Також для них ми встановили кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними.
Щоб перевірити деталі саме за вашим номером та проконсультуватись, раджу звернутись в онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth
Жалюгідний зв'язок
Ну дуже поганий інтернет 4G
Жалюгідний зв'язок
Жалюгідний зв'язок
МТС (MTS)
Поганий 4G LTE інтернет Львівська область Україна смт. Рудне вулиця Дитяча, 3