МТС (MTS) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 104
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3490 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
Все время проблемы со связью...
САМЫЙ ДЕРЬМОВЫЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ
1.Воруют деньги со счёта.
2.Изменения в предоставлении услуг,проходят в одностороннем
порядке.Потребитель принимает их уже как факт.
3.Не стабильная связь,"частые поломки оборудования" по утверждению оператора.
4.Связаться с оператором-на грани нереальности.Сегодня(24,11,12) дозвонился спустя три дня, с чужого телефона.Причина - опять пропали деньги на счету под ноль.Звонить не могу,нет денег даже для соединения.
Милая,флегматичная барышня сказала что всё вернут в... Читать отзыв Хороший оператор связи-БЫЛ.
1.Воруют деньги со счёта.
2.Изменения в предоставлении услуг,проходят в одностороннем
порядке.Потребитель принимает их уже как факт.
3.Не стабильная связь,"частые поломки оборудования" по утверждению оператора.
4.Связаться с оператором-на грани нереальности.Сегодня(24,11,12) дозвонился спустя три дня, с чужого телефона.Причина - опять пропали деньги на счету под ноль.Звонить не могу,нет денег даже для соединения.
Милая,флегматичная барышня сказала что всё вернут в течении суток, т.е. ещё сутки без связи.
Вместо очередного пополнения купил стартовый пакет КИЕВСТАР.Буду ходить с двумя телефонами,пока произойдёт замена одного на другой,а потом МТС в топку.
Простите наболело!!!
Два дня назад попал в
одни глюки с этим МТС
Я на 9 месяце беременности и вторые сутки не могу совершать звонки!!!!!!Разве это то качество связи за которое платятся деньги?!!!!!!Мне в любой момент нужно будет вызвать скорую и,что?Я даже позвонить никуда не могу!!!!!Слышу о перевонтаженни сети!!!!!!!!Отвратительная связь!!!!!!!Плачу за интернет который уже неделю не подключается!!!!!!!С "любовью" о компании МТС из Севастополя!!!!
http://www.facebook.com/Dmitry.Medvedev
[email protected]
Не собираюсь дважды оплачивать интернет.
До свидания.
у меня болеет мать, она далеко, я не могу с ней связаться!!!
примите какие то меры!!!!!!
на сегодняшний день моя оценка за такое обслуживание 2!!!
Недостатки: -вечное "Поиск сети"; -люди меня не слышат(квакаю) находясь даже в собственной квартире, не говоря уже о дачи и т.д.; -3G светится на экране только ради красоты, и то, не всегда :)) -МТС запретил доступ iMessage (это вообще как?).....
Комментарий: МТС-это одна большая катастрофа!!!!Мне кажется достоинств в нем НЕТ(кроме, что красивый номер и корпоративный тариф,... Читать отзыв Достоинства: А кто-то их находил?
Недостатки: -вечное "Поиск сети"; -люди меня не слышат(квакаю) находясь даже в собственной квартире, не говоря уже о дачи и т.д.; -3G светится на экране только ради красоты, и то, не всегда :)) -МТС запретил доступ iMessage (это вообще как?).....
Комментарий: МТС-это одна большая катастрофа!!!!Мне кажется достоинств в нем НЕТ(кроме, что красивый номер и корпоративный тариф, в моем случае). Пользуюсь МТС лет 8 не меньше. У всей семью корпоративный тариф, именно по этому никогда не задумывалась о смене оператора, хотя ВСЕГДА были проблемы. В связи со слухами об объединении операторов(оставление номера при смене оператора) уж точно займусь этим! и вам того же желаю;) Теперь о сотрудниках салонов МТС и работе интернет-магазина: Тут я вам могу писать и писать. НО, опишу "в двух словах". 1. Работает один колхоз. Оры "следующий", "кто в эту кассу?" и т.д-норма; чтобы добиться то, зачем пришли стоит потрудиться! Все сотрудники вальяжные, с ухмылкой, тянущие время! НО НЕ СУТЬ......... главное же все таки, что в итоге получишь, что хотел, хотя и потратишь минут 40! 2. интернет-магазин МТС: после первого и последнего раза обращения туда а забуду, что этот сервис вообще существует!!!! Мне нужна была НАНО сим-карта. Я звоню в мтс, мне сообщают, что сим-карты в салонах закончились(по всей Москве, что уже заставило улыбнуться), предлагают воспользоваться интернет-магазином. Звоню туда, делаю заказ( учтите, что все звонки с ожиданиями и фразами " время ожидания составляет 2, 5, 10, 20 минут"), адрес, паспортные данные и т.д., время доставки заказа "тот же вечер с 6 до 23 часов. Все заказ принят, все гуд! Перезванивают, говорят, что доставка на сегодняшний день невозможна, ближайшая через день. ОК! "через день" подходит к концу, я звоню, спрашиваю "а где собственно мой заказ?", мне отвечают, что должны были связаться со мной и сообщить, что курьер не успевает, и теперь: ДОСТАВКА ВОЗМОЖНО ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ! я злюсь, но говорю "Хорошо". Наступает "через два дня" , естественно не ответа ни привета, сим-карты тоже нет. Звоню, говорят "Приносим свои извинения, сим-карты закончились на складе". КАК ТАК?????? В итоге, я отказалась от заказа(конечно изрядно воспользовавшись всем своим негативным запасом слов) :)), и пришлось воспользоваться волшебными возможностями знакомого, только после этого я получила свою симку в течении 10 минут))))))) В итоге: неделя ожидания, 2-3 часа телефонных разговоров с операторами, а результата 0! Думайте сами ;) Удачного дня!
Почему МТС "горе" ?
1. Его реальная скорость не более 30 Кбайт/с, даже если сидишь рядом с мачтой МТС. У PeopleNet и Inter Telecom раз 20 больше.
2. Слово "сидишь" здесь - не просто фраза,- дело в том, что перемещаться с модемом от МТС и работать... Читать отзыв У меня модемы 3G от PeopleNet, Inter Telecom и, на мое горе, от МТС.
Почему МТС "горе" ?
1. Его реальная скорость не более 30 Кбайт/с, даже если сидишь рядом с мачтой МТС. У PeopleNet и Inter Telecom раз 20 больше.
2. Слово "сидишь" здесь - не просто фраза,- дело в том, что перемещаться с модемом от МТС и работать при этом невозможно. Сигнал сразу же теряется. Чуть повернешь ноутбук - и все. Кстати, и в инструкции так и рекомендуется покрутить модем, чтобы сигнал был сильнее. Не работа, а песня !
3. Его рабочая частота - 450 Мгц - мало пригодна для работы в условиях жилой застройки, а для работы в движении не годится вовсе. Эту частоту уже давно никто не использует.
4. В случае возникновения любых проблем с подключением ждать помощи от МТС абсолютно бесполезно. На сайте в чате сидят полные кретины. Хотя и "технические специалисты" не лучше.
А в магазинчиках с красными эмблемами - болваны, которые не могут даже подключить на своем рабочем месте модем для проверки.
Мы, говорят, не электронщики и не программисты. Мы только продаем.
Одним словом, 3G модемы от МТС - это вчерашний день, мягко говоря. Одна реклама, т.е. обман.
Нет хуже модемов и обслуживания, чем у МТС.
МТС - это не БРЕНД, а полный БРЕД !
МТС - никогда больше ! Даже задаром !
Со счета регулярно исчезают средства!!! жалуйся не жалуйся получишь - ...рифму)
Они тупо тырят деньги, а если ты заметил то детальный счет сразу же не дадут, только в следующем месяце.
Это происходит регулярно и это порядка 20-25% денег со счета за месяц.
Более менее терпимо на предоплате но контракт это - ЖОПА!!! кабала и безысходность!
При этом на контакт с Клиентами даже не идут. Оставляла 2 отзыва в группе в конаткте http://vk.com/mts. Один отзыв был положительным, другой - отрицательным. Оба удалили, без объяснений (можно было написать личным сообщением причину удаления). Пересмотрите своих сотрудников, это именно они портят репутацию вашей компании!!!!
Сегодня меня набирал брат по международной связи. Я был не в роуминге. Через несколько часов телефон заблокирован. Проверяю счет - на счету минус 1100 гривен (минус одна тысяча сто гривен). Входящие у меня совершенно бесплатно. Я смотрю в журнал звонков: оказывается что у меня был исходящий звонок, хотя всегда мне звонил он. И даже... Читать отзыв Будьте осторожны с компанией МТС!!!!.
Сегодня меня набирал брат по международной связи. Я был не в роуминге. Через несколько часов телефон заблокирован. Проверяю счет - на счету минус 1100 гривен (минус одна тысяча сто гривен). Входящие у меня совершенно бесплатно. Я смотрю в журнал звонков: оказывается что у меня был исходящий звонок, хотя всегда мне звонил он. И даже если я набирал он выбивал меня и перезванивал. Я совершенно ясно помню что не набирал его. Созвонился с ним по скайпу, он говорит действительно у меня есть входящий, не понятно почему - ты мне не звонил.
Почему подозреваю мошенничество. мы говорили около часа, в какой то момент телефон перешел в режим ожидания хотя ни у меня ни у него входящих не было. После этого у меня начал опять работать счетчик минут, секунды пошли с нуля. Такое впечатление было будто звонок начался заново.
Звоню в мтс они говорят что начислено за услуги какими я пользовался, хотя за какие именно сказать не могут, ссылаясь на то что счет будет только пятого числа. На контракте два номера мой и жены. Думал может жена где то набирала, проверил ее телефон - все нормально ни исходящих ни входящих левых не было, ни подозрительных смс.
Не знаю что делать. Пользуюсь их услугами больше 8-ми лет. У всех знакомых и деловых партнеров мой номер. Очень не хочется менять номер и оператора... К тому же денег на эти расходы не запланированно и отдавать просто так 1100 гривен не собираюсь...
Обидно это все... разбираться и докапываться до истины компания МТС я так понял не собирается. Подавать в суд накладно хлопотно, к тому же у этих ребят все схвачено...
Печалька....