20 го декабря сделал заказ из трёх товаров, оплатил на карту 100 процентов оплату за товар, 1200 гривен, суммарно. Прошло две недели, товар не отправлен, попросил вернуть деньги, с этим так же проблема. Категорически не рекомендую.
Достоинства:
Когда-то был хороший магазин, но время проходит и люди меняются.
Недостатки:
Обслуживание, возможность оплатить товар, который они не могут предоставить.
Покупала у них акустику SVEN MS-2051. Ребятки помогли выбрать оптимальное для меня звучание и цену. Очень довольна обслуживанием и качеством звука колонок.
Сдал матплату по гарантийке. То сотрудник заболел то отправили её куда то.... Жду третью неделю хз чего, ребёнок без компа сидит. Наверное пора почитать о правах потребителя книжецу
Так приятно было вчера получить курьером Новой почты заказанные три дня тому назад наушники A4Tech HS-7P, гарнитура - стильная, красивая. А, самое главное, я впервые за последний десяток лет вновь получил (от поставщика магазина SVEN -ДНЕПР Кулябиной А.В.) нормальный гарантийный талон ПОЛНОСТЬЮ заполненный, с мокрыми печатью ФОП и подписью хозяйки. Большое спасибо! Однако, в ту же минуту, стало так паскудно... Читать отзыв Так приятно было вчера получить курьером Новой почты заказанные три дня тому назад наушники A4Tech HS-7P, гарнитура - стильная, красивая. А, самое главное, я впервые за последний десяток лет вновь получил (от поставщика магазина SVEN -ДНЕПР Кулябиной А.В.) нормальный гарантийный талон ПОЛНОСТЬЮ заполненный, с мокрыми печатью ФОП и подписью хозяйки. Большое спасибо! Однако, в ту же минуту, стало так паскудно в душе, когда я раскрыл упаковку с новым внешним карманом для жесткого дииска HDD Rack Maiwo K2501A-U2S, полученным в том же почтовом отправлении от той же хозяйки ФОП Кулябиной А.В. - раскрыл и обнаружил, что из маленького пакетика, прилагаемого к этому алюминиевому карману с двумя торцовыми пластмассовыми заглушками (чтобы не выпадал жесткий диск), из 4-х крошечных винтиков-саморезов, фиксирующих эти заглушки, 2 винта украд... не доложены продавцом (или изъяты). Ну, нет у меня таких маленьких саморезов. Совесть у меня еще есть (я предварительно оплатил заказ в течении 10 минут, авансом), а вот винтиков-саморезиков у меня нет. Стыдно, мадам! Куда Вы эти винтики-саморезики вкручиваете? Заказ №125390, гор.Николаев. Будьте вы в Днепре все здоровы!
Достоинства:
Разговорчивые продавцы.
Недостатки:
Некомплектный товар, отсутствует крепеж, который не применяется в Украине.
Обслуживают не Украинским языком. Повышает голос и бросают трубку. Нет эмпатии и желания помочь. Не рекомендую. Если не хотите себе попорченные нервы и потраченное время, не покупайте их товар. Поставщик везде один и тот же. Лучше заказать в другом магазине и переплатить, там хотя бы нормально обслужат.
Не рекомендую цей магазин. Придбав блок живлення до комп'ютера. На гарантії. Четвертий раз здав в ремонт за 2 місяці. Міняти чи повертати гроші відмовляються. Скоро гарантія закунчується. Не ведіться на ціни та "серівісне обслуговування". Свого сервіса в них нема, відправляють до іншої шараги та ссилаються на них.
Заказывала через интернет-магазин рюкзак для Notebook RivaCase 7529. Цена на сайте на 150 грн. ниже, чем на сайтах Comfy, Rozetka и т.д. Заказ оставила вечером в выходной день, в первый же рабочий день перезвонили, уточнили, в силе ли заказ и как я буду его забирать. Пообещали привезти в магазин через 2 дня. Через обещанные два дня перезвонили, сказали, что можно... Читать отзыв Заказывала через интернет-магазин рюкзак для Notebook RivaCase 7529. Цена на сайте на 150 грн. ниже, чем на сайтах Comfy, Rozetka и т.д. Заказ оставила вечером в выходной день, в первый же рабочий день перезвонили, уточнили, в силе ли заказ и как я буду его забирать. Пообещали привезти в магазин через 2 дня. Через обещанные два дня перезвонили, сказали, что можно приезжать и забирать заказ. В итоге, куплена нужная вещь по заявленной цене, всё четко, своевременно. Буду заказывать ещё.
08,04 заказал у них SSD Apacer Pro II AS510S 128Gb 2.5" 7mm SATA III (AP128GAS510SB-1). Цена вопроса - 731 грн, на Розетке такой же - 735. Ну думаю, сэкономлю на доставке. Хотя доставка у них 1-3 дня типа со "склада" в магазин. Херушки. Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн,... Читать отзыв 08,04 заказал у них SSD Apacer Pro II AS510S 128Gb 2.5" 7mm SATA III (AP128GAS510SB-1). Цена вопроса - 731 грн, на Розетке такой же - 735. Ну думаю, сэкономлю на доставке. Хотя доставка у них 1-3 дня типа со "склада" в магазин. Херушки. Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн, без этих денег нам поставщики не отгружают. Че за бред, - говорю, - у вас у поставщиков кредитный лимит должен быть. Привезите его в магазин, я через три дня приеду всю сумму закажу. Девочка такая - нет, везите предоплату. Начинаю объяснять ей, что приехать с левого берега в рабочее время, потратиться на бензин, привезти им первый раз 100 грн предоплаты, а затем через три дня снова приехать за товаром несколько накладно. И тут девочка убивает напроч - так это ваши проблемы по бензину. Извините, ребята, в то время, когда у меня и на работе, и дома 100 гиговый безлимитный инет, и я могу купить этот винт в два клика мышкой в любой точке Украины, и мне его за 40 грн привезут в отделение НП в двух кварталах от меня, бегать за вами упрашивать взять мои деньги я не буду. Послал нахер, заказал в Розетке на 5 грн дороже, с учетом доставки наложкой выйдет даже дешевле, чем палить бензин и ехать за ним в магазин. Не советую с ними связываться вообще. Походу это дропы, тупо сидят два манагера в офисе, перепродают с Брейна или Юг-контракта со своей накруткой.
Достоинства:
Находятся рядом с АТБ - в случае чего, можно пойти, купить водки и залить свое разочарование.
Покупатель (Украина, Nikolaev)28 октября, 2018 год
Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом... Читать отзыв Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом месте, либо на розетке 12см модель, либо в другом месте 8см модель, но дешевле. Сперва пытался дозвониться владельцу - некоему Меркулову, он всегда сбрасывает трубку, негоже ему с холопами разговаривать видимо. Дозвонился в колл-центр - минут 20 распинался, доказывая, что они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и время? Через пару часов после этого восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны. В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают. Не рекомендую никому.
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Неактуальная информация на сайте, консультант из тебя пытается сделать идиота.
Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом... Читать отзыв Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом месте, либо на розетке 12см модель, либо в другом месте 8см модель, но дешевле. Я ещё этим замечательным гражданам минут 20 распинался, доказывая, что это я не жираф, а они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и времся? Через пару часов после восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны. В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают. Не рекомендую никому.
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Неактуальная информация на сайте, консультант из тебя пытается сделать идиота.
Было куплено зарядное устройство к смартфону Gembird 5V/2A, проработало недели 2, сейчас смартфон не заряжает. От других ЗУ смартфон заряжается. Гарантию вроде как 12 месяцев обещали, но магазин на связь не выходит, вот так.
02.06.2018р. на інтернет-майданчику магазину https://sven.dp.ua м.Дніпро був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120. Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня. Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам, Читать отзыв 02.06.2018р. на інтернет-майданчику магазину https://sven.dp.ua м.Дніпро був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120. Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня. Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам, отримавши відповідь, що немає в наявності, потім - що буде до 16:00 в цей день. Персонал розмовляє грубо і непривітно. Ні в 16:00, ні потім дзвінка, природно, не було і на мої дзвінки не відповідали, відбівали в "зайнято"! Добра ж була фірма, панове, відома і шановна! Споганили. Втратив 3 дні, які були дуже критичні, простоювало обладнання. Замовив у інших - швидко, чітко, радісно і головне, вчасно! Прикро...
Категорически не рекомендую данный магазин.
Адекватный магазин с нормальными ценами
Своего сервиса нет
Некомплектный товар
Лучше переплатить за приятное общение и сервис в другом магазине, чем покупать у вас sven.dp.ua
.требуют ПРЕДОПЛАТУ
Купував блок живлення
Раньше было лучше...
Заказал в это магазине ссд
Отправили а той же день, пришло за 2 дня новой почтой в мой город, упаковали конечно, не не пятерку, но сойдет
Хороший магазин, претензий нет
Паршивый-препаршивый магазин
Херушки.
Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн,... Читать отзыв 08,04 заказал у них SSD Apacer Pro II AS510S 128Gb 2.5" 7mm SATA III (AP128GAS510SB-1). Цена вопроса - 731 грн, на Розетке такой же - 735. Ну думаю, сэкономлю на доставке. Хотя доставка у них 1-3 дня типа со "склада" в магазин.
Херушки.
Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн, без этих денег нам поставщики не отгружают. Че за бред, - говорю, - у вас у поставщиков кредитный лимит должен быть. Привезите его в магазин, я через три дня приеду всю сумму закажу.
Девочка такая - нет, везите предоплату. Начинаю объяснять ей, что приехать с левого берега в рабочее время, потратиться на бензин, привезти им первый раз 100 грн предоплаты, а затем через три дня снова приехать за товаром несколько накладно. И тут девочка убивает напроч - так это ваши проблемы по бензину.
Извините, ребята, в то время, когда у меня и на работе, и дома 100 гиговый безлимитный инет, и я могу купить этот винт в два клика мышкой в любой точке Украины, и мне его за 40 грн привезут в отделение НП в двух кварталах от меня, бегать за вами упрашивать взять мои деньги я не буду.
Послал нахер, заказал в Розетке на 5 грн дороже, с учетом доставки наложкой выйдет даже дешевле, чем палить бензин и ехать за ним в магазин.
Не советую с ними связываться вообще. Походу это дропы, тупо сидят два манагера в офисе, перепродают с Брейна или Юг-контракта со своей накруткой.
Отвратительный сервис
Сперва пытался дозвониться владельцу - некоему Меркулову, он всегда сбрасывает трубку, негоже ему с холопами разговаривать видимо. Дозвонился в колл-центр - минут 20 распинался, доказывая, что они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и время? Через пару часов после этого восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны.
В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают.
Не рекомендую никому.
Отвратительный сервис
Я ещё этим замечательным гражданам минут 20 распинался, доказывая, что это я не жираф, а они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и времся? Через пару часов после восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны.
В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают.
Не рекомендую никому.
Зарядное устройство к смартфону
Компания "SVEN"
був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120.
Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені
на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня.
Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити
на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам,
Читать отзыв 02.06.2018р. на інтернет-майданчику магазину https://sven.dp.ua м.Дніпро
був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120.
Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені
на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня.
Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити
на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам,
отримавши відповідь, що немає в наявності, потім - що буде до 16:00 в
цей день. Персонал розмовляє грубо і непривітно. Ні в 16:00, ні потім дзвінка,
природно, не було і на мої дзвінки не відповідали, відбівали в
"зайнято"! Добра ж була фірма, панове, відома і шановна! Споганили.
Втратив 3 дні, які були дуже критичні, простоювало обладнання.
Замовив у інших - швидко, чітко, радісно і головне, вчасно! Прикро...