Море Пива отзывы

Отзыв о «продавце»

Гость 17 июня, 2019 год

Где чувак, который работал на Екатерининской возле привоза (не видно с начала июня)?
Верните его!!!
Конечно приятно когда тебе девушка улыбается, но знаете ещё приятнее когда она не ТУПИТ, а это же происходит постоянно, 3 раза был и попадал на эту блонду, это просто жесть, самое смешное, что помощники не спасают!
Фу, больше к Вам не ногой.

Ответ представителя Море Пива 18 июня, 2019 год

Добрый день!
Просим Вас уточнить, в чем именно выражается то, что Вы называете "ТУПИТ". Еще лучше будет, если Вы подскажете дату и примерное время визита в магазин, чтобы мы смогли ознакомиться с записями камер и оценить, насколько работа сотрудника соответствует стандарту, а затем по результатам проверки отработать с девушкой (при необходимости) именно те нюансы, которые вызывают затруднения. Заранее спасибо за дополнительную информацию, которая поможет нам проконтролировать и, возможно, улучшить качество обслуживания.

Ларек превращающийся в базар

Гость 17 июня, 2019 год

Обслуживание отвратительное. В последнее время ларек скатывается в базар. Кто громче орет, тот первый в очереди. Сервис Ёпт! В помещении места мало, душно! Но лимонад хорош. Но даже он не заставит больше идти в это..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Море Пива 18 июня, 2019 год

подскажите, пожалуйста, какой из магазинов Вы имеете в виду (город, адрес), Если Вас не затруднит, назовите также дату и примерное время посещения, чтобы мы смогли ознакомиться с материалами из магазина и оценить, насколько качественно персонал выполняет алгоритм работы с очередью. Это поможет нам выявить "корень" проблемы и работать над улучшением ситуации. Заранее спасибо. Показать 1 ответ

Ни акция,а развод...

Гость 16 июня, 2019 год

Спасибо за МЕГА акцию...полу
чили четыре промокода на диван тв,а активировать можно только один...ни ногой в ваш магазин..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Море Пива 18 июня, 2019 год

Добрый день! 1 промокод можно зарегистрировать под одной учетной записью, но, насколько нам известно никто не запрещает с кем-то поделиться промокодом либо даже создать вторую учетную запись .

Больше не покупаю

Юрий 15 июня, 2019 год

Год назад я отравился вашим вонючим пивом и чуть не попал на тот свет, с тех пор обхожу сеть море пивом стороной. Есть намного лучше пивоварни да пиво немного дороже, но пиво всегда на высоте. Людей за скот держите, пить ваши помои себя не уважать.

Очень плохо когда хозяин делегирует свои полномочия оленю.

Владимир 15 июня, 2019 год

Начали хорошо, а теперь очередной дебильный манагер, чтобы показать работу придумал предзаказ, ок, идея вроде не плоха, но обезьяна с гранатой страшная хрень. У манагера мозгов хватило только изрыгнуть идею, а довести до ума нужен интелект, поэтому имеем такую ситуацию, что стоит очередь с улицы, а продавцам нужно обслужить предзаказ, хотя его можно просто и банально повесить(пауза) тем более, что... Читать отзыв Начали хорошо, а теперь очередной дебильный манагер, чтобы показать работу придумал предзаказ, ок, идея вроде не плоха, но обезьяна с гранатой страшная хрень. У манагера мозгов хватило только изрыгнуть идею, а довести до ума нужен интелект, поэтому имеем такую ситуацию, что стоит очередь с улицы, а продавцам нужно обслужить предзаказ, хотя его можно просто и банально повесить(пауза) тем более, что приходят после смс, что заказ готов. Таким образом вы сразу при наличии других покупателей ставите их в ранг быдла, стой и жди.
И вот результат: два предзаказа на пару сотен и сколько людей ушло видя очередь с улицы. А учитывая что у конкурентов нет такого б...ва, благодаря вашим ценным кадрам сидите в ж. И дальше будет хуже. Единственное, что у вас привлекало это пиво, к закускам я бы не рекомендовал прикасаться вообще, тем более на половину продукции сертификатов нет. Имею горький опыт. Оценка 0.

Доставка от Море Пива

Игорь 14 июня, 2019 год

Заказали с друзьями пива на доставку и закусок разных, в итоге вместо кальмара привозят тухлый осьминог, некоторых закусок не привезли вовсе...

Достоинства:

Не вижу за последние пол года

Недостатки:

Упало качество закусок как и самого пива

Ответ представителя Море Пива 14 июня, 2019 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли проработать данную ситуацию. Также Вы можете сообщить о данном случае на нашу горячую линию 0800302050. Оператор зафиксирует Ваше обращение, мы выясним, что произошло, и свяжемся с Вами, чтобы предоставить итоговую информацию.

Ужас ужасный

Гость 13 июня, 2019 год

Обслуживание ужасное, после пива болит голова, закуска оставляет желать лучшего за такие цены. Уровень упал с 10 на 3.

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя Море Пива 13 июня, 2019 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Вы могли бы добавить чуть больше подробностей? В чем выражается "ужасность" обслуживания, когда Вы были в магазине (адрес, дата, примерное время)? Что не так с закусками, с какими именно? Какие сорта пива Вы приобретали?

Купила закуску и получила отравление

Жанна 12 июня, 2019 год

Добрый день!
Вчера купила с мужем пива и закуску палочки Сулугуни и 3 кусочка сушоной курочки и получила отравление.
Купила в Сити Центре на посёлке котовского, всегда там всё берём и летом и зимой но такое в первые....
Мы с мужем три дня на таблетках отравление серьёзное.

Достоинства:

Хороший осортимент, обслуживание.

Недостатки:

Не свежие продукты!

Синий ель?!! Серьезно?!!!

Гость 10 июня, 2019 год

Я помню что живу а прекрасном городе Киеве...А Киев столица Украины...Но иногда к нам в гости заезжают гости из других, более цивилизованых стран...как объяснить не жителю Украины синий язык после потребления "коктейля"из ассортимента эксклюзивно "созданного" для ТМ " море пива"

Ответ представителя Море Пива 10 июня, 2019 год

Добрый день!Цвет напитка обусловлен наличием в составе растительного экстракта «Экоплант», который довольно широко
применяется в пищевой промышленности. Конкретно такой цвет экстракту придает вытяжка из гентианина. Если временное легкое "посинение" языка является для вас неприемлемым, то, конечно, лучше выбрать другой вариант из нашего ассортимента. Однако, если у Вас нет специфической аллергии, можем сказать, что данный напиток для Вас совершенно безопасен (разумеется, в разумных количествах, т.к. он алкогольный).

Качество обслуживания

Алексей 8 июня, 2019 год

Экономия на персонале, за счет постоянно работает только одна касса, всего два продавца один из которых занимается только пред заказом, а второй обслуживает клиентов. Ассортимент продукции практически аналогичен как и конкурентов. Которых не мало на районе. Поэтому больше полугода стараюсь брать продукцию у конкурентов, где качество обслуживания выше.

Горите в аду

Гость 8 июня, 2019 год

Сегодня вы испортили мне пятничный вечер (Киев, магазин на Гончара): ваша продавец пошла на принцип и не отпустила товар, несмотря на то, что я пришел в магазин в 22.40. Хотя по вашим правилам, вы прекращаете отпускать товар за 15 минут. Передо мной стоял парень, который пришел за 25 минут до закрытия и ему также не отпустили. Девушка продавец... Читать отзыв Сегодня вы испортили мне пятничный вечер (Киев, магазин на Гончара): ваша продавец пошла на принцип и не отпустила товар, несмотря на то, что я пришел в магазин в 22.40. Хотя по вашим правилам, вы прекращаете отпускать товар за 15 минут. Передо мной стоял парень, который пришел за 25 минут до закрытия и ему также не отпустили. Девушка продавец мотивировала тем, что не успеет всех рассчитать, хотя в итоге в 22.50, в магазине уже не было ни одного покупателя!! но тем не менее она не отпускала, пошла на принцип. Хотя по вашим правилам, отпуск товара заканчивается за 15 минут.

На принцип пойду и я. Обычно я не ставлю единицы, но вы продаете НАСТРОЕНИЕ и сегодня вы его пересрали максимально, поэтому ловите единицу.
Гребаные капиталисты, вы просто так не отделаетесь! Сначала вы подсаживаете пролетариат на пивной алкоголизм, а потом харитесь отпустить им литр алкоголя после тяжелого трудового дня!!! В ПЯТНИЦУ КАРЛ! Да горите вы в АДУ с вашими бляд....ми дисконтными карточками и сетевыми магазинами!

зыы. Вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья! ХОП ХЭЙ лала лэй!

Достоинства:

Высокое качество продукта и ассортимент

Недостатки:

Хамство и быковство продавцов. Вы даете им рычаг над покупателем, и они очень часто им пользуются, просто в силу плохого настроения.

антисанитария

Анна Герман 4 июня, 2019 год

на днях в одном из магазинов в Киеве покупала себе пиво и закуску ( арахис и сухарики) . И так во первых в арахисе был человеческий волос. Почему у вас продавцы работают без головного убора , шапочки , которая предотвратила бы эту оплошность продавца? во вторых , почему ваши продавцы набирают закуски без перчаток, а через пакетик , в... Читать отзыв на днях в одном из магазинов в Киеве покупала себе пиво и закуску ( арахис и сухарики) . И так во первых в арахисе был человеческий волос. Почему у вас продавцы работают без головного убора , шапочки , которая предотвратила бы эту оплошность продавца? во вторых , почему ваши продавцы набирают закуски без перчаток, а через пакетик , в котором они же и продают ? при том что есть много магазинов в мафах и ларьках и я то понимаю что там воды подведенной нет? это же антисанитарные условия! так нельзя. бутылки стоят под ногами продавца , и стоят не прикрытые крышками , это же тоже неправильно , туда падает пыль и гразь с улицы. также пару раз видела как продавец упавшую бутылку подымает , откладывает в сторону , а потом ставит обратно когда никто не видит ( ну не выбрасывать же, подумаешь упала на пол). Вообщем : мною было написано обращение в держспожслужбу , все как полагаеться с чеками , фото , описанием нарушений и т.д. на имя Рубана, сама имею юридическое образование , написано грамотно, не переживайте , так что ждите внеплановую проверку. Может они смогут как то повлиять на вас.

У вас изменился график работы?

Наталья 3 июня, 2019 год

Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, график работы магазинов. Если с 10 часов утра, то почему в магазине по адресу: г. Киев, Печерская пл., 1 всю прошлую и эту неделю сотрудники магазина отказывают покупателям, объясняя это приемкой товара. Один день - все можно понять, но это вошло в «хорошую» традицию. Очень недружелюбные продавцы ( и это тоже стало нормой в этом магазине... Читать отзыв Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, график работы магазинов. Если с 10 часов утра, то почему в магазине по адресу: г. Киев, Печерская пл., 1 всю прошлую и эту неделю сотрудники магазина отказывают покупателям, объясняя это приемкой товара. Один день - все можно понять, но это вошло в «хорошую» традицию. Очень недружелюбные продавцы ( и это тоже стало нормой в этом магазине :(). Просто стало неприятно заходить

а мне нравиться

Володька 31 мая, 2019 год

на Кириловской 127 очень хорошее обслуживание, хороших ребят взяли! приходилось пользоваться банкой с чаевыми, приятно!

Ответ представителя Море Пива 7 июня, 2019 год

Спасибо за отзыв! Надеемся, и впредь визиты к нам будут оставлять у Вас только положительные эмоции.

Вкусные сухарики

Просто Мария 31 мая, 2019 год

Очень рада, что в столь жаркий день школьники могут у вас купить пиво, а 30 летняя девушка без паспорта, может позволить себе только лимонад, квас и сухарики. Сухарики, как всегда вкусные, не смотря на то что половина из них отсыревшие

Ответ представителя Море Пива 7 июня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Просто Мария. Благодарим Вас за отзыв. Должны заметить, что некоторые героические заслуги Вы нам все же приписываете, т.к. школьники не могут приобретать у нас алкогольные напитки ни в жару, ни в лютый холод. Мы этому противодействуем. Поэтому просим и Вас с пониманием относиться к просьбе продавца показать паспорт. Что касается сухариков, мы, с одной стороны, рады, что они Вам нравятся, с другой, напоминаем, что если у Вас все же возникают вопросы к свойствам приобретенного товара, его всегда можно обменять или вернуть при наличии чека.

Отношение к клиентам.

Дмиртий 30 мая, 2019 год

30.05.19 в 15:02 совершил покупку в Вашем магазине в г. Киев, пр-т Академика Палладина д.16. В составе данной покупки оказались две литровых бутылки пива Blonde Ale, которые как обнаружил уже дома оказались с осадком хлопьев (сантиметра 3 на дне) и кисло-горькими по вкусу. Девушка на Вашей гарячей линии сказала - приезжайте в магазин обменяйте или заберите деньги и в моей... Читать отзыв 30.05.19 в 15:02 совершил покупку в Вашем магазине в г. Киев, пр-т Академика Палладина д.16. В составе данной покупки оказались две литровых бутылки пива Blonde Ale, которые как обнаружил уже дома оказались с осадком хлопьев (сантиметра 3 на дне) и кисло-горькими по вкусу. Девушка на Вашей гарячей линии сказала - приезжайте в магазин обменяйте или заберите деньги и в моей просьбе привезти доставкой мне домой замену отказала. От магазина ко мне ехать 10 мин максимум, от меня к магазину стоит пробка с минимум 40 мин езды... Как Вы думаете буду/должен ли я тратить час своей жизни для решения созданной Вами проблемы? В таких ситуациях как по мне и проявляется истинное отношение к клиентам. Сегодняшний мой визит в Вашу сеть был крайним.

Море пива или хоп хей?

Марина 24 мая, 2019 год

Однажды я выезжала из общежития, и нужно было накрывать на стол.
Ну мы вот в хоп хей 11,5 литров отменного пива и купили.
Больше всего понравился клубнично-кокосовый эль. Или малиново-кокосовый? Я не помню, но помню, что было очень вкусно. Из классического пива понравилось Бланш.
Единственный минус - очень дорого. Мне всё вышло в 450 грн даже с учётом... Читать отзыв Однажды я выезжала из общежития, и нужно было накрывать на стол.
Ну мы вот в хоп хей 11,5 литров отменного пива и купили.
Больше всего понравился клубнично-кокосовый эль. Или малиново-кокосовый? Я не помню, но помню, что было очень вкусно. Из классического пива понравилось Бланш.
Единственный минус - очень дорого. Мне всё вышло в 450 грн даже с учётом акции 1+1=3

Обслуговування - жах!

Володимир 23 мая, 2019 год

Обслуговування ЖАХ!! Залишив попереднє замовлення через форму сайту, вказавши що я хочу отримати, в якому місті, з якого міста, о котрій годині. Через пів години зателефонували й повідомили що данний магазин саме зараз не працює й не може опрацювати замовлення на сьогодні. Я повідомив що мене це влаштовує й для мене не має складнощів отримати своє замовлення завтра чи післязавтра.... Читать отзыв Обслуговування ЖАХ!! Залишив попереднє замовлення через форму сайту, вказавши що я хочу отримати, в якому місті, з якого міста, о котрій годині. Через пів години зателефонували й повідомили що данний магазин саме зараз не працює й не може опрацювати замовлення на сьогодні. Я повідомив що мене це влаштовує й для мене не має складнощів отримати своє замовлення завтра чи післязавтра. Потім ми 5 хвилин з'ясовуємо різницю між попереднім замовленням та доставкою, на що мені щиро кажучи байдуже, мене влаштовує будь-який варіант. Потім з'совується що мені потрібна доставка з одного міста до іншого, хоча це все було вказано на сайті у формі замовлення. Потім я ще раз пояснюю де й коли готовий отримати. А на прикінці нашої розмови з'ясовується що взагалі не має можливості виконати моє замовлення. Й до речі мене не надто порадувало що всю розмову довелося вести російською, хоча замовлення оформляв українською й логічно було б аби коли мені телефонують, то дивляться на такі речі й намагаються створити комфортні умови для клієнта. Розчаруванню не має меж, сам не буду більше заходити в "море пива", й друзям не пораджу.

Достоинства:

- зателефонували протягом півгодини після замовлення на сайті
- більше не виявлено

Недостатки:

- очевидно некоректна праця форми замовленнь на сайті
- жахливе обслуговування операторів кол-центру
- невідповідність опису послуг та товарів з тим що маємо насправді

Ответ представителя Море Пива 31 мая, 2019 год

Володимире, Ви зробили попереднє замовлення товару з магазину у Дніпрі, фактично знаходячись у Полтаві. Послуга "Попереднє замовлення" передбачає, що вам на визначений час збирають замовлення, а Ви приходите до магазину і забираєте його без черги. Про що написано на сайті. Якщо б Ви прийшли до вказаного Вами ж магазину, Вам би віддали Ваше замовлення.
Ви ж почали вимагати щоб Вам зробили доставку до Полтави. Але в нашій мережі, нажаль, поки немає послуги доставки з одного міста до іншого, про що Вам і повідомив оператор. Її навіть неможливо замовити на сайті. Тому, з усією повагою до Вас як потенційного клієнта, ми ввжаємо претензії, викладені в даному повідомленні, безпідставними.

Ктимся по наклонной

Max 23 мая, 2019 год

Брал на протяжении года пива "Новая бавария" на Чавдар, 18. Перепробовал все, это самое мягкое, похоже на "Белое" Черниговское. Последний месяц пиво испоганилось полностью. Такое ощущение, что начали водой разбавлять безбожно - ни вкуса, ни пены, ни удовольствия. Стало похоже на магазинное порошковое дешевого качества. Три раза брал после первого случая, думал может досадная случайность. Ан нет, не... Читать отзыв

Брал на протяжении года пива "Новая бавария" на Чавдар, 18. Перепробовал все, это самое мягкое, похоже на "Белое" Черниговское. Последний месяц пиво испоганилось полностью. Такое ощущение, что начали водой разбавлять безбожно - ни вкуса, ни пены, ни удовольствия. Стало похоже на магазинное порошковое дешевого качества. Три раза брал после первого случая, думал может досадная случайность. Ан нет, не меняется пиво обратно.
Второй момент - сейчас проходит акция. Ради интереса решил зарегистрироваться. Дохожу до момента регистрации чека - а дальше пройти невозможно. Кнопка неактивна (см. скриншот). Перепробовал разные варианты заполнения ради спортивного интереса, попробовал на разных браузерах - результат один. Делаем выводы, господа!

Ответ представителя Море Пива 23 мая, 2019 год

Добрый день! Спасибо за сообщение. Что касается пива, мы отправим ваше обращение представителям коммерческого департамента. Если на данный сорт обнаружатся аналогичные жалобы, это будет поводом пообщаться с поставщиком. Что касается проблем с регистрацией транзакции, просим Вас убедиться, что Вы верно ввели ее номер (т.к. уже бывали случаи, что клиенты вносили лишнюю цифру, и именно это становилось причиной того, что чек невозможно было зарегистрировать). Если же причина не в этом, напишите, пожалуйста, сообщением странице https://www.facebook.com/MorePivaUA/ номер транзакции, сумму чека, номер бонусной карты и e-mail. Мы зарегистрируем их и сообщение о результатах придет Вам на e-mail или телефон (в зависимости от того, что за выигрыш выпадет).

Прекращайте пробовать бодягу

Гость 21 мая, 2019 год

Ребята хватит варить сурогат, если не знаете рецепт не варите пойло под названием бренда. Я пью у вас Микулин 900 на протяжении более 3 лет. Всегда было очень хорошее пиво. Но в последние около полу года покупал 50 на 50. Пиво сейчас без газа, вкус не тот, цвет тоже. Месяц не покупал, думал одумаетесь, а не фига, сегодня ехал на... Читать отзыв Ребята хватит варить сурогат, если не знаете рецепт не варите пойло под названием бренда. Я пью у вас Микулин 900 на протяжении более 3 лет. Всегда было очень хорошее пиво. Но в последние около полу года покупал 50 на 50. Пиво сейчас без газа, вкус не тот, цвет тоже. Месяц не покупал, думал одумаетесь, а не фига, сегодня ехал на дачу думаю возьму. Приехал попробовал, пиво го-вно. Единственное холодное. Одумаетесь а то у нас в стране есть общество прав потребителей, в которое я думаю если объединится все кто оставляют тут отзывы и напишут жалобу, то ваша империя получит удар. Сравните бутылочный Микулин и то что вы продаете и когда разницы не будет я вернусь в ваши магазины, а пока буду готовить жалобы во все инстанции, чтобы вас либо расшивелить, либо утопить в вашем пойле. Кто хочет подписать коллективно пишите на [email protected]

Ответ представителя Море Пива 23 мая, 2019 год

Добрый день! Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством приобретенного товара. Но смеем Вас заверить, что под брендом "Микулин 900" в нашей сети продается именно пиво "Микулин 900". Мы зафиксировали Ваше обращение и проработаем вопрос. А Вам напоминаем, что у нас действует возможность пробовать пиво перед покупкой и/или осуществлять возврат/обмен при наличии чека.

все стало плохо

Гость 21 мая, 2019 год

Кривой Рог
зашел купить напитки в магазин, получил массу негатива(это к стати первый раз такое произошло)
отвратительно обслужили и еще и расчетали с начало по карте, пришло смс о снятии средств с карты но терминал чек не выдал ни какой ни отказ ни чего, продавец просто вынудила расчитаться еще раз начала говорить людям стоящим в очереди что из за... Читать отзыв Кривой Рог
зашел купить напитки в магазин, получил массу негатива(это к стати первый раз такое произошло)
отвратительно обслужили и еще и расчетали с начало по карте, пришло смс о снятии средств с карты но терминал чек не выдал ни какой ни отказ ни чего, продавец просто вынудила расчитаться еще раз начала говорить людям стоящим в очереди что из за меня им всем придеться ждать и мучаться, короче все вот было просто ужасно, результат позонил в службу горячей линии обещали разобраться, итог перезвонили сказали что денег я не увижу своих ВСЕ СТАЛО ПЛОХО в Море Пива не рекомендую ни кому туда ходить пока не исправяться

Ответ представителя Море Пива 23 мая, 2019 год

Добрый день, Виталий! Мы сожалеем, что во время Вашего визита возникли трудности с работой терминала. Однако в данном техническом сбое не виноваты сотрудники нашей компании, в т.ч. продавец, которая Вас обслуживала. Несмотря на Ваши настойчивые требования, она действительно не имела права отдать товар без подтверждения оплаты, а подтверждения не было (и как выяснилось в результате дальнейшей проверки деньги нам на счет действительно не поступали). Мы дополнительно проработаем вопрос поведения продавца в нестандартных моментах с сотрудницей. А Вам рекомендуем обратиться в банк и убедиться, что деньги списаны не были.

Продавец ......

Татьяна 17 мая, 2019 год

Сегодня зашла в магазин Море пиво по адресу г.Киев ул.Чорнобыльская.3 в 21.25 и продавец отказался обслуживать сославшись на то что не успеет убрать магазин, хотя в графике работы магазина написано что магазин работает до 22.00. Магазин отстой, его необходимо переименовать в Море хамства

Сотрудники магазина Одесса

Евгений 14 мая, 2019 год

Парень, который работает на Екатериненской возле Привоза, МОЛОЧАГА! Спасибо тебе чувак, всегда хочется возращаться.
Были на неделе с женой, все рассказал, дал продегустировать продукцию, посоветовал просто ОФИГЕННОЕ пиво, все с улыбкой с крутой подачей, чувак просто сделал нам настроение.
Жена, сказала, что ради такого консультанта только и ходила бы в эту сеть!!!!
Берегите таких работников их безумно мало

Ответ представителя Море Пива 15 мая, 2019 год

СПАСИБО за отзыв)

Хотелось бы услышать ответ

Сергей 3 мая, 2019 год

https://www.otzyvua.net/more-piva/review-769577
Так и не ответили на мой отзыв.
Могу ли я посещать ваш магазин с животным? И что случилось с тем хамовитым сотрудником?

Ответ представителя Море Пива 3 мая, 2019 год

Добрый день!
Согласно внутренним правилам сети, заходить в магазин с собаками на сегодняшний день запрещено. В некоторых случаях продавцы не акцентируют внимание на этом моменте, но тогда за все последствия (от простого недовольства других клиентов до более серьезных) сотрудник отвечает лично. Безусловно, даже если клиент приходит с животным, и продавец просит его вывести питомца за пределы торгового зала, он должен делать это максимально вежливо. Любая резкость в отношении клиента в штатной ситуации является нарушением стандарта. Приносим извинения за то, что не ответили Вам еще в декабре. Возможно, наша система мониторинга не отследила Ваше сообщение. В случае если у Вас возникают вопросы, Вы можете обращаться на бесплатную горячую линию 0 800 30 20 50. Так Вы гарантированно получите обратную связь сразу либо в течение нескольких рабочих дней, если обращение требует более детальной проработки.

Рахчарован...

Александр 29 апреля, 2019 год

Днепр, пгт Слобожанкое, напроти АТБ. 28/04 делал покупку - бонусы не начислили, на просьбу дать чек о покупке ответили что чек на бутылке (стикер). Ещё и с таким выражением, что типа я ещё что то должен, не устраивает - идите в АТБ...... В следующий раз так и сделаю.....
Это нормально???

Ответ представителя Море Пива 2 мая, 2019 год

Добрый день! Сожалеем, что визит в наш магазин оставил вас разочарованным.Просим уточнить примерное время визита, либо назвать покупки, чтобы мы смогли отследить время в системе и произвести детальный анализ действий продавца для принятия дальнейших решений. Заранее благодарим.

Сотрудники магазина

Ирина 26 апреля, 2019 год

Зашли с девушками в Море пива на чернобыльской в сильпо купить пива. Такого отношения к покупателям еще ни где не видели. Руководители. Вы что роботов набираете? Как может продавец стоять за прилавком и говорить так, что его не понятно? Мало того, что говорит он быстро так еще и не разборчиво. И на вопрос что можете предложить, получить ответ, все перед... Читать отзыв Зашли с девушками в Море пива на чернобыльской в сильпо купить пива. Такого отношения к покупателям еще ни где не видели. Руководители. Вы что роботов набираете? Как может продавец стоять за прилавком и говорить так, что его не понятно? Мало того, что говорит он быстро так еще и не разборчиво. И на вопрос что можете предложить, получить ответ, все перед вами. Это же ужас. Продавец не слушает, что говорит ему клиент. Заказываешь одно, тебе дают другое. И когда говоришь что клиент это не заказывал. В твою сторону идёт такое возмущение в добавок с угрюмым лицом. На кассе вообще не понятно кому что отпускают. Итог. Хотите больше клиентов, правильно выбирайте продавцов. В магазине на Чернобыльской, персонал ФУУУУ.

Достоинства:

----

Недостатки:

Правильно подбирайте персонал.

Ответ представителя Море Пива 2 мая, 2019 год

Сожалеем, что визит в наш магазин оставил у Вас определенный осадок. Просим уточнить, визит был 26 апреля (в пятницу)? Уточните, пожалуйста,также примерное время. Мы проработаем вопрос детально и на основании проведенного анализа сможем дать оценку действий продавца, а также принять решение о дальнейших действиях, которые помогут предотвратить негатив в будущем. Заранее спасибо.

Ужастики в Днепре

Днепр 777 26 апреля, 2019 год

Акция на просроченное пиво разбавленное водой это норма для данной организации. Замечали ли вы что пиво было не такое водяное?? Состав пива это таблица Менделеева в квадрате. Плюс попадаются тараканы в рыбе как бонус. Даже тут видел за тараканов, ногти, мухи и тд. Уважаемые вас вообще проверяют ?Частые жалобы на то что эти сукины дети просто травят людей, это не... Читать отзыв Акция на просроченное пиво разбавленное водой это норма для данной организации. Замечали ли вы что пиво было не такое водяное?? Состав пива это таблица Менделеева в квадрате. Плюс попадаются тараканы в рыбе как бонус. Даже тут видел за тараканов, ногти, мухи и тд. Уважаемые вас вообще проверяют ?Частые жалобы на то что эти сукины дети просто травят людей, это не новость. Конечно будут оправдания что это все ложь и ТД. Но пусть люди знают что их может ожидать в сети ваших магазинов.

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Магазины для биомусоров

Самый быстрый продавец)

Гость 21 апреля, 2019 год

Девочка, которая работает напротив южного рынка в Одессе просто огонь

В эту пятницу очередь сумашедшая была а она быстро работала да еще и с каждым успевала поговорить, и попробовать давала закуски. Классно

Достоинства:

Персонал
Вкусное пиво
Постоянные акции

Недостатки:

Нет магазина на "7 небе" Одессе
Очереди

Ответ представителя Море Пива 22 апреля, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Ноготь в орешках!!!

Stas 18 апреля, 2019 год

17.04.19 на Калиновой, в ТЦ Мириаду купил крисперсы Чили и к ним шло дополнение, чей то ноготь!
Как оно, жевать чей то ноготь???

Ужасный вкус

Олександр 16 апреля, 2019 год

Днепр, Кирова. Купил эль черника - невыносимый вкус, хотя вишня вроде ничего. Также не нравиться что эль на вес - считаю это странно. Намного больше нравиться не такая распространённая пиная "Край пива" всё по литрах и очень вкусно!

Достоинства:

Если забыл бонусную карточку (что очень часто бывает) хватит только номера телефона

Недостатки:

Плохой и непостоянный вкус напитков (на моё мнения)