Море Пива отзывы / страница 7
Отзывы покупателей
Море Пива
Море Пива - первая национальная сеть магазинов разливного пива в Украине. Сегодня Море Пива - это более 200 магазинов в 14 городах Украины. Мы обеспечиваем лучшее предложение на рынке разливного пива и закусок благодаря постоянному контролю качества продукции существующих производителей и селекции предлагаемого ассортимента. К примеру, вяленная речная рыба, реализуемая в сети... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 364 отзывов
Продукты питания
Где пропал Ель Дыня
Всё нравится
Травим покупателей краской
.
Ужасное обслуживание
Такого не встречал нигде
Подскажите, пожалуйста, дата отзыва и дата покупки совпадают? Можете ли Вы назвать примерное время визита в магазин, либо предоставить фото чека; написать, что покупали, чтобы мы могли детальнее проработать информацию из Вашего сообщения. Если Вы уже звонили по данному вопросу на горячую линию 0 800 30 20 50, дополнительно здесь давать данные необходимости нет. Если - нет, будем благодарны за дополнительные сведения
Навязывание
-Есть у васкарточка Hop Hey или море пива?
-нет
-хотите завести карточку?(и уже на автомате кассир активирует новую)
-у меня есть мне не надо
-назовите телефон вашей карточки
-давайте в следующий раз
-пока пиво набирается можете вспомнить
-я говорю в следующий раз!
То есть, по сути кассир пытается... Читать отзыв Почему как не зайду в магазин мне на кассе навязывают бонусную карточку?
-Есть у васкарточка Hop Hey или море пива?
-нет
-хотите завести карточку?(и уже на автомате кассир активирует новую)
-у меня есть мне не надо
-назовите телефон вашей карточки
-давайте в следующий раз
-пока пиво набирается можете вспомнить
-я говорю в следующий раз!
То есть, по сути кассир пытается вывести из себя.
Из 10 раз которые я покупаю пиво я зайду в hop hey(море пива) лишь 1-2 раза, остальные разы проще в супермаркете без лишних НАВЯЗЫВАЕМЫХ воспросов.
Не якісні продукти
Купуючи рибу,сир в "морепива"-після чого очійте, Отруєння Швидку Лікарня Крапельниця,куча уколів в зад..., і 2 тижня як в тумані.
Алкоголь не вживаю!!!...це для тих хто напише про похмілля!
Отзыв по поводу обслуживание
Эль Vanda - ужас!
Сожалеем, что Вам не понравилось. Действительно линейка фруктовых элей включает очень разные по вкусу напитки, поэтому мнения клиентов часто разделяются. Но, возможно, следующий эль с новым вкусом Вам приглянется. А если нет, у нас для Вас всегда есть проверенные варианты пива.И еще у нас можно пробовать немного напитка перед покупкой, чтобы примерно понимать, что Вы берете.
Неуважение к клиентам.
С каждым разом все хуже обслуживание
Если ситуация была в точности такой, как Вы описываете, то кое-кто, похожий на нашего продавца, весьма вероятно рискует получить на корпоративные орехи. Однако (!!!), чтобы правосудие смогло опустить свою тяжелую холодную руку на буйную головушку, нам необходим фактаж, который позволит произвести проверку, а именно: адрес магазина, дата и примерное время Вашего визита. Будем благодарны за дополнительные данные, т.к. хотелось бы вычислить сотрудника и, если он действительно, так безудержно ироничен, дообучить его работе с клиентами.
Нравится все
Сколько лет хожу к... Читать отзыв Читаю отзывы и не могу понять о том ли Море пива идет речь??? Хожу в Море пива только потому ,что там: чисто, свежайшее пиво ( говорю за то что сам пью.... "абатский эль", темный крафт) и нормальное обслуживание. Г. Кременчуг.... у нас очередь не прекращается. Было бы так все плохо люди бы не ходили...
Сколько лет хожу к ним, Ни разу не видел тараканов и Ни разу не попадалась кислятина.... Возможно это только в Кременчуге))
Ужасное качество
Худшее что может быть
Портимся потихоньку
Отвратительное пиво одна пена
Ужасно долго
После работы хотелось бы забежать купить бутылочку вкусного пивка и быстро попасть домой , а не стоять минут 40 в ожидание чуда.
Что стало с вашим персоналом ??? У вас нехватка людей что ли ?
Уже не первый раз стоял в очереди... Читать отзыв Здравствуйте, хочу сообщить вам о том что стало просто не возможно долго стоять в очередях
После работы хотелось бы забежать купить бутылочку вкусного пивка и быстро попасть домой , а не стоять минут 40 в ожидание чуда.
Что стало с вашим персоналом ??? У вас нехватка людей что ли ?
Уже не первый раз стоял в очереди на улице просто что бы зайти в магазин
Работает в выходные дни всего один продавец , а в будние по двое . У вас так принято ?
Горький опыт
Очень сожалеем, что Вы и Ваш любимец почувствовали себя нехорошо, и причиной этого могла стать приобретенная у нас продукция. Если Вас не затруднит, подскажите, пожалуйста, в каком магазине Вы совершали покупку (адрес). Мы так понимаем, события относятся к 1 марта? Очень поможет, если Вы также сможете указать примерное время визита.
Заранее спасибо за уточняющую информацию, которая поможет нам тщательно проработать данную ситуацию.
ИСПОРТИЛОСЬ ПИВО
Спасибо за сообщение. Давайте постараемся разобраться получше. Сконцентрируемся на последнем случае. Подскажите, пожалуйста
1)какой сорт пива приобретали
2)в каком количестве
3)когда (дата+примерное время)
4)где (т.к. магазинов на Паникахи три)
Если есть чек, можете просто указать номер транзакции или прикрепить фото.
Заранее спасибо.
Похмелье
Благодарим Вас за отзыв. Однако у нас есть просьба к Вам и в принципе ко всем, кто прочтет данное сообщение.
Если у Вас возникли проблемы, которые Вы склонны связывать с употреблением приобретенной у нас продукции, пожалуйста, в первую очередь, сообщайте о них на горячую линию 0 800 30 20 50. Это самый быстрый, надежный и к тому же бесплатный способ связаться с компанией и гарантированно получить обратную связь.
Если Вы хотите поделиться своим клиентским опытом с другими людьми или просто по какой-то причине что-то плохое или хорошее о нас написать, Вы можете оставить отзыв здесь или на любом другом форуме, но для проработки вопроса необходимы факты:
1)какой продукт вы приобрели (сорт напитка/вид закуски);
2)в каком магазине была сделана покупка;
3)когда она была сделана (идеальный вариант – фото чека или указание номера транзакции из чека, если нет возможности прикрепить фото).
Это базовые моменты, без которых мы даже не понимаем, где начинать «копать». Кроме того, в процессе могут появиться другие вопросы. Все необходимое в телефонном разговоре оператор может выяснить за 1 раз и отправить информацию в проработку.
Из Вашего сообщения мы, к сожалению, не можем понять даже, в каком городе Вы находитесь и были ли Вы конкретно в нашем магазине, т.к. Вы, например, говорите о прозрачных стеклах с видом на кеги, а у нас таких решений в магазинах нет.
Что касается Ваших общих советов следить за сроками годности товаров, мы за ними следим.
Мы не пытаемся отделаться от Вас отпиской, но точно не сможем заняться решением вопроса, пока не будем располагать необходимыми для этого конкретными данными.
Отличное качество обслуживания
Отличное качество обслуживания
Особенно нас удивил продавец-консультант Дмитрий,он так интересно рассказывал про пиво,рассказал много нового о нем,+ подобрал под пиво закуски,которые гармонично сочетаются с пивом))
Мы приятно удивлены,не везде есть такие консультанты,мастера своего дела))
Заходите,не пожалеете
Качество закусок
Обслуживание посетителей
Пиво превратилось в ссанину
вся сеть льет продукт брожения (пивом эту дичь называть сложно) ужасного качества.
За вкус можно промолчать (большинство не ощущает вкусовые изменения продукта), но вот, за последствия - нет.
После вашего пива, похмелье хуже, чем от вина и голова начинает болеть уже через 3 часа после начала употребления, что свидетельствует о наличии дополнительного спирта, либо, крепость не соответствует заявленной.
Читать отзыв г. Киев.
вся сеть льет продукт брожения (пивом эту дичь называть сложно) ужасного качества.
За вкус можно промолчать (большинство не ощущает вкусовые изменения продукта), но вот, за последствия - нет.
После вашего пива, похмелье хуже, чем от вина и голова начинает болеть уже через 3 часа после начала употребления, что свидетельствует о наличии дополнительного спирта, либо, крепость не соответствует заявленной.
С закуской, без закуски....от вашего пива начинается расстройство работы ЖКТ (понос, если проще) - без приёма таблеток, от горшка фиг отойдешь больше, чем на 30 минут.
Ребята, или делайте что-то с вашими "Варками" или закрывайтесь к чёртовой матери.
Последняя проба пива была на Лесном массиве (Курчатова 15).
Без закусок и в разумном количестве...1л в течении 2х часов.
Мне посли 0,5 Чиваса в один заход так плохо не было!!!
Мы сожалеем, что Вы испытывали недомогание, которое склонны считать следствием употребления напитков, приобретенных в нашей сети. Однако у нас есть основания полагать, что либо данная реакция является индивидуальной, либо Вы упускаете какие-то дополнительные факторы. Если бы предположения, которые Вы делаете в своем сообщении, имели подтверждение, подобная реакция наблюдалась бы повсеместно, т.к. на все торговые точки напитки поставляются от одних и тех же производителей, условия их хранения одинаковые. Безусловно, бывают случаи, когда в каких-то кегах напиток скисает до срока, но, насколько мы можем судить из Вашего сообщения, Вы довольно хорошо чувствуете пиво на вкус и приобретенное Вами пиво не было скисшим.
К сожалению, мы не можем более глубоко проработать Ваше обращение, поскольку для этого необходимо знать
1)какой сорт приобретался
2)в каком магазине он был приобретен
3)когда он был куплен (идеальный вариант – обращение, к которому прикреплено фото чека, но можно и на словах).
Также лучше всего обращаться «по горячим следам» (в день покупки или на следующий, если раньше возможности не было) на Горячу линию 0 800 30 20 50. Это официальный канал общения с нашей компанией. Так Вы можете быть уверены, что Ваше обращение зафиксируют и проработают, а наш оператор сразу сможет запросить у Вас всю необходимую информацию. Здесь Вы также можете дополнительно оставлять отзывы о своем клиентском опыте. Но наши системы мониторинга не всегда их улавливают. К тому же получение информации, необходимой от вас для решения вопроса, здесь существенно затруднено.
Вкусно, дорого, утром плохо.
Согласен с отзывами людей, которые жалуются на похмелье. Последние пол года точно есть данные симптомы после употребления пива с этой сети. Для представителя компании – любое разливное пиво, эли, светлое, темное, фильтрованное, нефильтрованное.
На днях взяли по 0,5 двоих Вай Нот. Более ничего не употребляли.... Читать отзыв Пишу еще раз, так как видимо представитель отвечает только на отзывы с 1 звездой.
Согласен с отзывами людей, которые жалуются на похмелье. Последние пол года точно есть данные симптомы после употребления пива с этой сети. Для представителя компании – любое разливное пиво, эли, светлое, темное, фильтрованное, нефильтрованное.
На днях взяли по 0,5 двоих Вай Нот. Более ничего не употребляли. Опьянение наступило как после слабоалкогольного напитка. Утром болит голова и сильная жажда. От бутылки магазинного пива этого же сорта ничего такого нету. Закуски не при чем, так как беру их постоянно, только пиво теперь магазинное.
Не рекомендую!
Что касается изменения вкуса "Кошерного", просим Вас по возможности более точно описать те изменения, которые Вы отметили. Какие-то характеристики/оттенки действительно могут по-разному проявляться от варки к варке. Но мы бы хотели более точно понимать, на что обратить внимание и провести дополнительную проверку. Заранее спасибо.
Директорам
Акции специально не пробивают!!!
Подскажите, пожалуйста, Вы обращались с этим вопросом на бесплатную горячую линию 0 800 30 20 50? Дело в том, что продавец вручную не может ограничить запрограммированную скидку, т.е. это либо программный сбой (но в таком случае должны быть и другие аналогичные обращения от клиентов), либо Вы упустили какую-то информацию.
Грубый персонал в Киеве на Героев Днепра
На Героев Днепра 37 до закрытия оставалось 10 минут и продавщица грубо объяснила, что она уже закрывается и они не работают, хотя обслуживала 2 парней
Руководители этих магазинов, проведите, пожалуйста, обучение... Читать отзыв Не смогли купить пиво на Героев Днепра 41, поскольку была закрыта дверь за 15 минут до закрытия, и продавцы через окно дали понять, что они уже не обслуживают
На Героев Днепра 37 до закрытия оставалось 10 минут и продавщица грубо объяснила, что она уже закрывается и они не работают, хотя обслуживала 2 парней
Руководители этих магазинов, проведите, пожалуйста, обучение своих подчиненных о культурном общении с клиентами, поскольку вышло некрасиво!
Пиво не все качественное, и это очень плохо сказывается о здоровье
Приносим извинения за то, что сотрудница магазина не сумела корректно донести эту информацию и тем самым вызвала негативные эмоции. С ней проведена работа, и, надеемся, впредь она будет более вежлива при общении с клиентами. Однако в будущем при планировании своего визита в магазин просим Вас учитывать ограничения, которые мы были вынуждены ввести в связи с решением местных властей.