› ›

верните деньги на карту

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - вопросы и ответы

1 ответ
660 просмотров

Елена Запара 18 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Сегодня получила свою посылку в отделении МоднаКаста в г.Днепр оплатив я померила,но мне не подошло. Как сказала работающая девушка в отделении,о том что деньги переведут мне на карту. Через время приходит смс о том что день перечислены не на карту,а на персональный счет. Мне нужны деньги на карту,а на персональный счет..... Меня это не устраивает!
Номер заказа М1SFMXR

Ответы на вопрос

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 ноября, 2017 год

Елена Запара , благодарим за отклик.
В Вашем персональном кабинете нет банковской карты, поэтому транзакцию не удалось провести.
Если Вы хотите, чтобы мы перечислили денежные средства с персонального счета на банковскую карту, Вам следует зайти в свой персональный кабинет и добавить в разделе "Мои данные" свою карту. Когда это сделаете, дайте, пожалуйста, нам знать. Мы отправим запрос на бухгалтерию о переводе денег по возврату с персонального счета на банковскую карту.
С уважением, команда modnaKasta.

ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины