› ›

Товар не соответствует моему заказу! Кто отвечает за это и оплачивает пересылку

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - вопросы и ответы

1 ответ
1276 просмотров

Наталия 20 августа, 2013 год

20.08.13 получила заказ №2869749, но вместо комплекта (футболка, капри) в посылке была ночная сорочка... Как так??? Она мне не нужна! Почему я должна платить деньги за пересылку, если товар не соответствует моему заказу??? Настроения нет. Заказывать уже точно не буду

Ответы на вопрос

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 августа, 2013 год

Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы получили неверно вложенный заказ. Пожалуйста, не расстраивайтесь! Мы заберем его за свой счет. Пожалуйста, пришлите фото с номером заказа на [email protected] и мы свяжемся с вами для вызова курьера, а также произведем возврат средств.

ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины