› ›

Когда мне вернут деньги по заказу №M214DFN ?

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - вопросы и ответы

2 ответа
792 просмотра

Руслана Осадчая 20 марта, 2018 год

Заказала парфюмированную воду La Vie Est Belle Lancome,тестер. Парфюм оказался подделкой.На бутылке и коробке отсутствует батч-код,а так же QR-код на коробке.Аромат спирта и старой испортившейся косметики.Возврат приняли.Когда мне вернут деньги по заказу №M214DFN ?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 марта, 2018 год

Руслана Осадчая, благодарим за отзыв!
Деньги по возврату переведены на Вашу банковскую карту.
Банк перечисляет их на протяжении трех рабочих дней.
С уважением, команда modnaKasta.

ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 марта, 2018 год

Руслана Осадчая , благодарим за отзыв и вопрос.
Все Ваши обращениz по этому поводу мы получили, не переживайте, пожалуйста. Обычно в таких случаях возврат денег делаем на протяжении пяти рабочих дней.
Отправили запрос по статусу возврата.
Ответим Вам здесь или по телефону.
С уважением, команда modnaKasta.

ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины