Name: MODIVO - шахраї, які не повертають кошти
Item: Modivo.ua
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 13 апреля, 2024 год 26 просмотров

Шкода, що немає від'ємних оцінок, маю вкрай негативний досвід покупок у інтернет-магазині MODIVO.ua! 20.03.2024 отримала товар: замовлення UAM000640589-1, на суму 31588,0 грн + мито 8265,6 грн, який не задовольнив очікувань, тому оформила повернення згідно інструкцій. 26.03.2024 отримала email про те, що товар пройшов перевірку, кошти повернуть протягом 7 днів. Сьогодні вже 13.04.2024, а МОЇ кошти досі не повернули! Замість того, щоб швидко вирішити ситуацію, вони постійно шлють листи з дурнуватими смайликами, про якісь помилки при переказі і просять нові реквізити (їм недостатньо IBAN рахунку, та реквізитів 2 банківських карт, на які раніше без жодних проблем отримувала повернення коштів від інших продавців, в т.ч. з Польщі)! Листування ведуть різні менеджери: одна пише, що 03.04 - помилка при переказі, друга 11.04 - переказ здійснено 02.04, третя 12.04 - за уточненими даними сталася помилка і вп'яте просять рекквізити!? Просила надати скріншот помилки переказу для уточнення в своєму банку - не надають! На наступному тижні вже буду звертатись до юристів та правоохоронних органів, але ця ситуація вже виглядає безнадійно! Люди, якщо вам шкода свого часу, нервів та фінансів, оминайте цих шахраїв, додайте їх у ЧС і друзям не радьте! Недарма у них на сайті вимкнені коментарі, хоча надсилають email з проханням залишити відгук про товар, однак посилання веде не на сайт магазину і невідомо хто і де зможе побачити реальні відгуки покупців!..

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Не виконують зобов'язань з поверненння коштів. Відсутній зворотній зв'язок. Вимкнені відгуки. Працюють шахраї

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Modivo.ua 17 апреля, 2024 год

Доброго дня, Світлано.

Інформуємо, що на всі Ваші запити були надіслані відповіді електронною поштою, зворотний зв'язок є. Проаналізувавши переписку, ми так і не отримали від Вас актуальних реквізитів для повернення. Просимо надіслати актуальні реквізити на нашу пошту і ми максимально швидко повернемо кошти.

З повагою,

команда modivo.ua

Ответить