Name: Как мы покупали подарок сыну
Item: МОБИЛЛАК
Rating: 1
Author: Иванна

› › ›

Иванна Украина, Українка Отзыв написан 11 мая, 2018 год 530 просмотров

Добрый день. У меня самые отвратительные эмоции по работе с интернет-магазином. Во-первых, заказ был принят только 8.05.2018, хотя оплата была проведена 5.05.2018. Во-вторых, 8.05 было отправлено смс на мой номер о том, что мой заказ отправлен в транспортную компанию на отправку, но информации с номером ТТН так и не поступило. В-третьих, мы сами должны были узнавать про состояние нашего заказа (нас не уведомили, что доставку нашего товара перенесли на понедельник-вторник 14-15.05). Нам сообщили 10.05, что товар идет на отправку 10.05. 11.05.2018 я звоню повторно и выясняю, что доставка перенесена, при этом оператор, толком не объяснив причину переноса, положила трубку. Позже этим днем я оформила возврат денег и только вечером узнаю, что возврат я получу 18.05.2018 (хотя оплату я провела заказа очень быстро). Подводя итог, я могу точно сказать, что у магазина плохая работа с клиентами и рекомендовать я никому не буду и напишу отрицательный отзыв (что в принципе я и сделала)

Достоинства:

НЕТ НИ ОДНОГО ПЛЮСА

Недостатки:

-медлительность работы магазина;
-некомпетентность операторов;
-полное отсутствие работы с клиентом;

1 согласен

Комментарии к отзыву

utania (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

А возврат денег получили? Как быстро?

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.2 5

1724 отзыва / 206934 просмотра

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины