товар числится в доступных, а его не отправляю и даже никто не предупреждает об отмене заказа: Отзывы о МОБИЛЛАК

› › ›

Марина Украина, Одеса Отзыв написан 21 августа, 2015 год 1404 просмотра

Муж заказал для меня швейную машину Janome 1512 Juno еще 13/08/15. Позвонили, подтвердили, что все отправят, номер заказа: 2314679. Сегодня 21/08 уже сам позвонил в Мобиллак. Оказывается, что заказ не отправили в связи с отсутствием товара. А в ответ на вопрос, почему не предупредили, услышал - "мы очень загружены звонками)), а письма на почту не отправляем" (мол, таким образом предупредить они не могут)! Это что за ерунда? Ждем 9 дней и никто не удосужился предупредить хотя бы о том, что товара нет! Давно бы уже в другом месте заказали и получили бы, наверняка! еще и на сайте до сих пор, как и в момент заказа, написано, что товар доступен. Объясните, пожалуйста:
1) почему товар не был отправлен, если он есть в наличии?
2) почему за 9 дней никто так и не предупредил об отмене заказа?
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МОБИЛЛАК 25 августа, 2015 год

Здравствуйте Марина. Примите наши извинения за потраченное время. Информация на сайте обновляется несколько раз в день. В связи с этим иногда бывают расхождения с фактическим наличием товара на складе. Мы сожалеем, что не смогли оповестить Вас ранее.

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.1 5

1722 отзыва / 206312 просмотров

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины