Ужасная доставка: Отзывы о МОБИЛЛАК

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 7 августа, 2015 год 1302 просмотра

Цены в мобилаке конечно радуют (особенно подкупают они скидочными промо-кодами.
Все бы ничего, но...Доставка товаров..Это ужасно..Заказывала еще 29.07.15 мышь и коврик. Обещали отгрузить на НП 31.07..А мне надо было до 06.08.15 получить (брала на подарок). И вот проходит 2,3 число..я им 3.08 позвонила, говорили что еще не получили, но 4.08 уже отправят. Проходит 4. Звонила 05.08, спрашиваю, мол где мой заказ..Сказали, что мышь уже есть но ждут коврик ( а будет он через 2-3 дня). Я им сказала, что отправляйте мышь (она главнее в подарке), а коврик потом, как получат на склад - отправят. И что вы думаете? Прислали мне на НП они коврик..При том что еще и надули меня, ибо я в заказе указывала промо-код..И коврик и мышь шли со скидкой ( но это было по заказу),а по факту пришел коврик по полной стоимости! А когда позвонила в колл-центр, чтоб выяснить где мышь, то их ответом было стандартное - не привезли еще, буде где-то после 10 числа!!
Уважаемая администрация!! Если вы читаете это, примите мере в отслеживании заказов..Ну если не успеваете доставить товар в срок указанный на сайте (а в моем случае это было 2-3 дня примерно) позвоните и скажите, что товар задерживается. Вы же ставите человека в дурное положение, если заказывается подарок ( как в моем случае, что именинник остался без подарка в день рождения!!)) И вообще откуда вы везете свои товары, что они идут неделю и больше?? И ведь это не первый случай у меня такой на мобилаке!! Предупреждайте людей о длительной доставке и не подкупайте скидками, если в обслуживании клиентов у вас творится полный бардак!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Мобиллак (Украина, Харків) 11 августа, 2015 год

Здравствуйте, Александра. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Для этого сообщите, пожалуйста, описание проблемы с указанием номера заказа на адрес [email protected].

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.1 5

1723 отзыва / 206489 просмотров

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины