Name: посчастливилось "связаться" с магазином Мобиллак...
Item: МОБИЛЛАК
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 30 июля, 2015 год 1224 просмотра

Несколько раз посчастливилось "связаться" с магазином Мобиллак... Единственный его "плюс" - большой выбор товара и приятные цены. А дальше начинаются сплошные "минусы"... Во-первых - заказываем товар, которого нет, т. е. на сайте информация не соответствует действительности. Во-вторых, после оплаты товар (иногда) очень долго идет к покупателю. (Заказывал планшет, после оплаты пару дней вызванивал Отдел обработки заказов, пока не решили вопрос). Кстати, еще один "плюсик"-cool-центр самого магазина старается работать, но Сервисный центр - это "жесть"! это один огромный "МИНУС"! Случилось несчастье - через месяц на новокупленном планшете "слетает" прошивка... Сразу забегу наперед - телефоны Сервисного центра АБСОЛЮТНО НЕДОСТУПНЫ! Они как бы существуют, даже стабильно сигнал "занято" посылают, но дозвониться абсолютно НЕРЕАЛЬНО. Спасибо, опять же, операторам cool-центра - дальше все через них. 24.06.15 г. отправляю планшет на гарантийный ремонт. Вкратце - к планшету месяц никто не притронулся, потом, после очередного еженедельного звонка операторам все же решили на него обратить внимание и "перепрошить". (Замечу - перепрошивка данных гаджетов занимает отсилы минут 15-20!). Но и на этом наши с планшетом приключения не закончились. 24.07.15 г. (о, счастье!!!) с Сервисного центра ПОЗВОНИЛИ!!! Сообщили, что отправляют "прошитый" планшет Новой Почтой и... декларации не сказали, и опять исчезли... Неделю с надеждой ожидаем "высланный" планшет... Звоню поинтересоваться, где же он "застрял" - опять же долго разбирались, сказали "Ждите, вам придет СМС или перезвонят...Планшет ДОЛЖЕН быть выслан..."... И опять бОльшего никто не знает... (Для вдруг заинтересовавшихся сотрудников магазина - номер заказа планшета: 2219417, номер заказа в Сервисном центре: 64173 ) Я так понял, после звонка "Уже отсылаем", наверное, еще выжидается "стандартное время" - 1 месяц??? Да, в принципе, пусть 10-минутную "прошивку" хоть и год делают, да вот только по уверениям специалистов Центра Защиты Потребителей Продавец на время ремонта гаджета ОБЯЗАН предоставить покупателю подобный для временного пользования или произвести замену! Или , может, я ошибаюсь??? Мало того, я уже с содроганием думаю, а что если... (не дай Бог, конечно) планшет повторно сломается??? По-моему изложил объективнее некуда. Делайте выводы, господа, - стоит ли связываться с такими "исполнительными" продавцами...
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ingwar (Украина, Київ) 2 августа, 2015 год

Ни когда не иметь дела с этим магазином!!!! Почитайте мою историю "Ingwar" за 24 июля. Это не магазин - это полный развод!!! Безответственность и разводилово!!!

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.1 5

1723 отзыва / 206107 просмотров

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины