Item: МОБИЛЛАК
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одесса Отзыв написан 6 августа, 2014 год 1642 просмотра

Давно являюсь клиентом магазина, в целом всегда оставался доволен покупками и работой магазина. Однако пришлось столкнуться с отвратительной работой сервис центра... Вышла из строя материнская карта и в сервис центре рядом с домом за 2 часа мне сообщили что нужно менять по гарантии материнку, ремонту она не подлежит, так как сервис-центр не официальный никаких бумаг мне не дали. В сервис центре мобиллака мне сообщили что диагностику материнки мне будут делать максимум 10 дней, однако уже прошло намного больше, сервис центр "на морозе" трубку не берет, на эту тему оглайн поддержка на сайте не отвечает, зато пришло смс "ждите. как только так сразу". Короче мой вердикт - магазин хороший, но сервис центр отвратителен, так что не вздумайте покупать что-то, что касается работы или хобби!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Мобиллак (Украина) 8 августа, 2014 год

Добрый день. Примите наши извинения, а также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию. К сожалению, мы не можем повлиять на сроки обмена товара. Товар проходит диагностику в течение 14 дней как при гарантийном ремонте, так и при обмене товара или его возврате. Диагностика товара проводится с целью подтверждения соответствия товара первоначальному товарному виду и техническому состоянию (в случае возврата товара) либо с целью выявления причин возникновения поломки/дефекта (в случае гарантийного обслуживания или обмена товара).

После завершения процесса экспертизы с Вами обязательно свяжется наш сотрудник и сообщит результат, после чего с Вами будут согласованы дальнейшие действия.

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.1 5

1723 отзыва / 206113 просмотров

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины