Item: МОБИЛЛАК
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 20 июня, 2013 год 1546 просмотров

Отвратительное обслуживание! Сделала заказ на мобильный телефон 8 июня, оплатила через банк 9 июня, сначала сказали, что товар прибудет 12-го июня, потом перезвонили, что 12-го только вышлют, потом жду-жду, звоню на сайт 18 июня!!! мне отвечают, что товар выслали, но номер накладной не могут сообщить, так как товар стоимостью менее тысячи грн. и номер накладной Новая почта не предоставляет, а еще что Новая почта задерживает груз!!! в связи с какими-то перестановками, и они не могут нести ответственность за работу другой организации!!! Я чувствую себя полной идиоткой, иду выяснять на Новую почту, чтобы выдали груз без номера накладной, пишу заявление, на Новой почте меня просят перезвонить на Мобиллак, там другой оператор говорит, что номер декларации должны выдать на любой груз, ВЫЯСНЯЕТСЯ – ГРУЗ НЕ ОТПРАВЛЕН, и это спустя 10 дней после оплаты заказа! Более того, отследив груз на сайте, я обнаружила, что он направлен НА ДРУГОЙ СКЛАД, не на тот, который указан в заказе. Звоню … в который раз на мобиллак, ОПЯТЬ, понятное дело ВРУТ, говоря, что перенаправили груз на нужное отделение. Я могу понять, что бывают ошибки, но, не нужно врать, еще и говорить, что Новая почта задерживает груз…Вот так. Если хотите по 20 дней ждать свой заказ, да еще и оплаченный, несколько раз звонить, каждый раз все по-новому объяснять и напоминать, что надо его отправить, да еще и по нужному адресу, тогда покупайте в мобилакке.
2 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Алексей 23 октября, 2013 год

А вы знаете что банки и терминалы дурят, вы видимо попались на их удочку у меня такое часто было, я перестал пользоваться. плачу только на руки!! Моболлак не причём!!!!!!!!

Ответить

Ответ представителя МОБИЛЛАК 20 июня, 2013 год

Юлия, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы обязательно разберемся в ситуации и перезвоним Вам. Извините за доставленные неудобства.

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.1 5

1723 отзыва / 206387 просмотров

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины