Мисто-ТВ (Укртелебуд) отзывы клиентов / страница 7
Київ, улица Горького, 47
Мисто-ТВ (Укртелебуд) отзывы клиентов
Мисто-ТВ (Укртелебуд) отзывы клиентов
Мисто-ТВ (Укртелебуд)
«Місто-ТВ» - тв провайдер и интернет-провайдер, который оказывает свои услуги в Киевской области. «Місто-ТВ» предлагает своим клиентам около 70 аналоговых каналов, 40 цифровых каналов и быстрый доступ к сети Интернет (скорость передачи до 1000 Мбит/с). Компания заботится не только о качестве своих услуг, но и о сервисе и профессионализме своих... подробнее
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 276 отзывов
Интернет-провайдеры
Почему не работает интернет??
можернизация сети
днище просто
10 лет являюсь клиентом компании
говорю, что был счёт оплачен , она не хочет меня слышить и вопит в трубку.После оплаты телевизора меня не подключили .ТВ не работает
уже второйй день.А деньги они хотят... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством.Без предупреждения отключают ТВ, кидают трубки, второй день подряд звоню мне называется другая сумма задолженности. Перезвонив в очередной раз этой клуше ,-
говорю, что был счёт оплачен , она не хочет меня слышить и вопит в трубку.После оплаты телевизора меня не подключили .ТВ не работает
уже второйй день.А деньги они хотят за весь месяц.Качество показа ужасное.Очень часто пропадает изображение.Не советую.Буду искать другого провайдера.
Ужасный провайдер
Нареканий, особо, не было до момента пока мне не отключили интернет без предупреждения. Мои четные попытки дозвонимся в тех.поддержку не увенчались успехом.
Так что имейте ввиду, вас могут отключить а вы ничего не сможете с этим пожелать, вам просто никто не ответит :)
Лучше не доверяйте этой компании и посмотрите в сторону конкурентов
Очень хреново!
Извините за возможные неудобства.
Укажите, пожалуйста, ваш номер договора мы проверим вашу информацию
Отключение антенны без предупреждения
Оператор сообщила , что 25 мая было сообщение sms - вранье
Подключение -50 грн без квитанции или каких либо документов
скриншот sms от 25 мая 2021?
Не советую, не связывайтесь они ничего не умеют делать
Никому не советую!
Извините за возможные неудобства, НО
Вы говорите неправду и пытаетесь манипулировать пользователями данного ресурса.
Абонентке было отправлено две СМС о задолженности.
И отключена она была только после того, как задолженность выросла до задолженности за 2 месяца.
Кроме того, согласно, договора абоненты должны платить авансом, то есть, на момент снятия абонплаты- каждое первое число месяца на счету должна быть сума от 120 грн.
Пользуюсь около 12 лет
Компания прошлого века
Оно того не стоит
Если есть другие варианты провайдеров - стоит ими воспользоваться.
Извините за возможные неудобства.
Можете конкретизировать проблему по качеству поддержкии и какая проблема со скростью?
Спасибо.
Не подключайтесь.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| ... Читать отзыв На определенные направления ( пр. 185.60.112.157 ) стабильно пропадает интернет, если вам от провайдера нечто больше чем просто ютубчик - не подключайтесь.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.lan - 0 | 213 | 213 | 0 | 0 | 20 | 0 |
| 10.40.162.254 - 0 | 213 | 213 | 0 | 1 | 20 | 1 |
| 222.50.95.109.ukrtelebud.com.ua - 0 | 213 | 213 | 1 | 1 | 70 | 1 |
| 10.40.1.86 - 0 | 213 | 213 | 1 | 1 | 27 | 1 |
| ukrtelebud.netassist.ua - 0 | 213 | 213 | 1 | 1 | 20 | 1 |
| No response from host - 100 | 42 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 42 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 42 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Обман потребителя - ответ на исправление.
отдела Наталья. - У вас все исправлено смотрите личный кабинет, год за
900 грн. у вас активирован... -. Посмотрел-сверху исправили, но в снятии
денег по месячно написали 9 месяцев. Ну, что, считают, что в двух соснах
не разберусь? В общем все по европейский.... по нашенски.
28.08.2020 спрашивал трех девочек однозначно:- имею... Читать отзыв Позвонил 4.09.2020 по тел. 379-33-73. Ответила сотрудница абонентского
отдела Наталья. - У вас все исправлено смотрите личный кабинет, год за
900 грн. у вас активирован... -. Посмотрел-сверху исправили, но в снятии
денег по месячно написали 9 месяцев. Ну, что, считают, что в двух соснах
не разберусь? В общем все по европейский.... по нашенски.
28.08.2020 спрашивал трех девочек однозначно:- имею на счету 674 грн. плачу до 1.09.2020 ещё 300 грн. и до 1.09.2021 забываю о платежах - у троих
переспросил. Ответ - да совершенно верно. Что самое отвратительное, то это то, что я их старый клиент 8 лет и такое отношение.
Повторно.
Извините за возможные неудобства.
Уточните,пожалуйста, ваш номер договора, мы проверим вашу информацию, и исправим при необходимости.
Обман потребителя.
связались с руководством и, учитывая мою большую переплату за интернет,
сделают мне акцию 900 грн за год, если доплачу 300 грн до 1.09.2020. Пошел
заплатил. Позвонил девице - вас уже подключили к акции. Посмотрел в личном кабинете 4.09.2020 - черта с два. Об акции упоминания нет.... Читать отзыв Позвонил о повышении стоимости до 144грн. Три девицы ответили, что, они
связались с руководством и, учитывая мою большую переплату за интернет,
сделают мне акцию 900 грн за год, если доплачу 300 грн до 1.09.2020. Пошел
заплатил. Позвонил девице - вас уже подключили к акции. Посмотрел в личном кабинете 4.09.2020 - черта с два. Об акции упоминания нет. Скорость
Тоже не соответствует заявленной. Исчерпаю деньги-буду менять провайдера, чего и всем советую. На обмане далеко не уедешь-тому пример
Воля кабель--за 2mb cek платил 75грн. Сейчас сосут лапу....
Извините за возможные неудобства
Уточните,пожалуйста, ваш номер договора, мы проверим вашу информацию, и исправим при необходимости.
Невозможно дозвониться
Извините за неудобства.
Просто ноль
За две недели с тех пор, как упала скорость интернета (в два-три раза от оплаченной) успели выяснить:
Форма обратной связи в личном кабинете не работает. По словам оператора " та уже недели две не работает". 5 заявок с фотками и описанием проблемы - в никуда.
Мастер пришел вообще без ничего, ни прозвонить линию, ни проверить скорость -... Читать отзыв Покупаю гигабитный инте)
За две недели с тех пор, как упала скорость интернета (в два-три раза от оплаченной) успели выяснить:
Форма обратной связи в личном кабинете не работает. По словам оператора " та уже недели две не работает". 5 заявок с фотками и описанием проблемы - в никуда.
Мастер пришел вообще без ничего, ни прозвонить линию, ни проверить скорость - никак. У него ничего нету. За ноутбуком - бегал куда-то. ноутбук не смог показать оплаченную скорость(
Скорость по факту = 500-600, если нет нагрузки.
Вопрос не решен никак. В воскресение колл-центр обещал, что начальство в пн будет "разбираться" - результата нету никакого вообще.
Если у вас ЭТО в подъезде - рубите кабель и заводите нового провайдера.
Сделайте жильцам отдолжение, подобный сервис должен умереть как и доход
Полное отсутствие понимания, что такое услуги.
P.S. Прямо сейчас скорость согласно
MultiTest -
Ваша швидкість 187.9 Мбіт / с*. Бажаєте більшу швидкість? Подивіться тарифи для вашої адреси
Speed Test -
RESULTS SETTINGS
Testing Ping
3
DOWNLOAD Mbps
203.64
Fast.com
- 201 mbps
Плачу за гиг уже год, приятно)))
мнение постоянного клиента
Вопрос к представителю
Спасибо за интерес к нашим услугам.
Для смены тарифа на "Премиум" надо вызывать мастера- фактически это новое подключение, в большинстве случаев нужно менять кабель+доустанавливать оборудование с нашей стороны.
Стоимость 150 грн, но эти деньги кладуться вам на личный счет.
Заявку можете оставить по нашим контактным номерам:
(044) 545-54-54 (багатоканальний),
(050) 545-54-54,
(068) 545-54-54,
(044) 379-33-73 (багатоканальний),
(093) 170-29-22 (багатоканальний)
(073) 379-33-73
Любимые каналы
Мисто-ТВ работает в правовом поле и ретранслирует каналы согласно договорных отношений с
К сожалению, данный канал (Обоз ТВ) нарушил договорные отношения по ретрансляции в сети Мисто-ТВ.
Как только телеканал выполнит условия договора, он будет возвращен в сетку вещания.
Качество интернета просто ужасное
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=19ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=266ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=247ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8:... Читать отзыв Если вы пользуетесь стриминговыми сервисами, любители смотреть фильмы онлайн или играть в игры требующие подключения к интернету то это явно не ваш вбор. Стандартная ситуация каждый вечер:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=19ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=266ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=247ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=1009ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=758ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=482ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=363ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=209ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=390ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=510ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=580ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=546ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=770ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=1061ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=1489ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=1589ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=1536ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=633ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=89ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=1172ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=1092ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=592ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=114ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=715ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=57ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=687ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=586ms TTL=55
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=55
И так каждые 15 - 30 минут, спасибо еще что без разрывов сегодня.
Укажите, пожалуйста, свой номер договора(или адрес) для того чтобы проверить ваши данные?
Также уточните пожалуйста- как вы меряли скорость(wifi?кабель? утсройство на котором меряли?)
Спасибо за ответ .
Самый конченный провайдер в Украине
2. 1000Мбит/с никогда не выдавали, рекорд 680Мбит/с. По тем же кабелям/роутеру триолан выдает 960Мбит/с
3. При отрицательном балансе блокируется интернет и платежные гейты (!). Какой рак мозга был у создателей этой системы, которые блокнули портмоне гейт на который ссылается их же... Читать отзыв 1. Email у них не изобрели и ни о чем не информируют, ни о поломках, ни о сроках восстановления
2. 1000Мбит/с никогда не выдавали, рекорд 680Мбит/с. По тем же кабелям/роутеру триолан выдает 960Мбит/с
3. При отрицательном балансе блокируется интернет и платежные гейты (!). Какой рак мозга был у создателей этой системы, которые блокнули портмоне гейт на который ссылается их же личный кабинет?!
4. Как вы помните из п.3, если не пополнил счет - выключен интернет. Но эти идиоты продолжают загонять счет в минуса если не пополнять его. Т.е. 2 месяца нет интернета - списали 2 абонплаты -_- Потому что "правила/договор/система/захотелось/а что вы нам сделаете?".
5. По телефону отвечают макаки, которые перебивают и орут в трубку и не способны слушать вообще
Странно как эти дегроды вообще выживают на рынке. Never again.
Отвратительный провайдер
1. у нас нет ВИп пакета- все пакеты стандартные- до 50, 100, 1000 Мбит
2. тарифы подымают абсолютно все провайдеры, как правило, это вызвано объективными причин, кроме того если вы промониторите рынок, тарифы у нас ниже среднего по Киеву
3. о любых изменениях в тарификации мы уведомляем СМС и на официальном сайте+ старнице в фейсбук
Уважаемые Абоненты
кто хочет толковый Интернет - Вам не сюда - выбирайте из других компаний
Данный провайдер специализировался в 90х на Кабельном Телевидении Его оборудование Давно устарело
(там обычные тюнеры бытовые стоят)
Как оно работает - загадка
на данный момент польза от них только для Аналоговых телевизоров))
Происки конкурентов
Давно являюсь абонентом МистоТВ- сначала кабельное, а потом подключил и интернет, и дожен сказать что некоторые отзывы "громадян" абсолютная чушь и больше похоже на происки конкурентов МистоТВ чем на отзывы реальных людей.
Проблемы у провайдера бывают конечно, но такие как и у всех- я был абонентом и воли и киевстара(голдентелекома, свитонлайна) поэтому есть с чем сравнивать.
По крайней... Читать отзыв Граждане!
Давно являюсь абонентом МистоТВ- сначала кабельное, а потом подключил и интернет, и дожен сказать что некоторые отзывы "громадян" абсолютная чушь и больше похоже на происки конкурентов МистоТВ чем на отзывы реальных людей.
Проблемы у провайдера бывают конечно, но такие как и у всех- я был абонентом и воли и киевстара(голдентелекома, свитонлайна) поэтому есть с чем сравнивать.
По крайней мере, проблемы связанные с МистоТВ рашаются быстро в отличии от вышеназванных неуважаемых контор, и кроме того 69грн за КТВ и 80грн за инет, 149 грн вкупе за две услуги -найдите дешевле с тем же качеством и наполнением.
Для сравнения- я оплачиваю отцу на даче только 2 канала- Футбол и Футбол2 на спутнике- 99 грн.!!! блин- почувствуйте разницу, что называется
обман с недостоверной информацией
Вибачте за незручності
На сайті доступна вся актуальна по тарифам і прейскурант на додаткові послуги. Оператор не може озвучити інші
Вимагання сплати готівкою
Без жодного попередження мене було відключено (не призупинено надання послуги) від користування аналоговим телебаченням. При зверненні до Підприємства 02.10.2019 року за тел. 545-54-54, вказаним в договорі, мені повідомили про відключення 26.09.2019 року, в зв’язку з протермінуванням... Читать отзыв Я являюсь користувачем послуг з надання Інтернет та аналогового телебачення ТОВ «Місто-ТВ» Договір про надання послуг №34437 від 23.02.2012 року.
Без жодного попередження мене було відключено (не призупинено надання послуги) від користування аналоговим телебаченням. При зверненні до Підприємства 02.10.2019 року за тел. 545-54-54, вказаним в договорі, мені повідомили про відключення 26.09.2019 року, в зв’язку з протермінуванням абонентної плати за користування аналоговим телебаченням, незважаючи на те що 26.09.2019 року послуги мною були вже оплачені. Оператор запропонувала внести авансовий платіж за жовтень в розмірі 54 гривни, що я й зробила. Цього ж дня до мене прийшов майстер і зверхньо повідомив мені що його візит має бути оплачений тільки «налічними» в розмірі 50 гривен без жодного підтверджуючого документу, і поки я не дам йому «налічних», аналогове телебачення працювати не буде! Факт такої оплати підтвердила оператор. В оплаті (якщо я маю платити) через термінал, або безпосередньо на рахунок Підприємства з цільовим призначенням платежу мені відмовлено.
Таким чином зараз мною авансом оплачена послуга, яку я не отримую. Вимога грошей вашими працівниками узаконена??? Ваш оператор Ніна, хамка, яка займає чуже місце!
Вибачте за можливі незручності.
Зідно договору оферти про надання послуг КТБ, ви маєте за послуги сплачувати авансом. В той час як, станом на 25 вересня 2019 р. ваша заборгованість складала 108 грн. про що вас було проінформовано СМС повідомленням 16 вересня 2019 р. Також, про заборгованість, вас інформували 12 серпня 2019 р. , коли вона складала 54 грн.
Внаслідок заборгованості та відсутності оплат надання послуги КТБ було призупинено.
Повторне підключення можливе при погашенні заборгованості та внесенні авансового платежу, достатнього для зняття абонентської плати до кінця місяця.
Вартість повторного підключення до послуги КТБ складає 50,00 грн, які ви маєте сплатити майстру, який здійснить повторне підключення вас до мережі, на ваш запит майстер випише квитанцію про надані послуги.
Оператору Ніні та іншим працівникам, за підсумками ваших розмов, зроблено зауваження щодо професіоналізму.
Підсумовуючи вищесказане, ми готові вас підключити до мережі, так як ви виконали необхідну умову для повторного підключення- погасили заборгованість та внесли аванс. Вартість повторного підключення складає 50,00 грн, які ви маєте сплатити майстру, який здійснить повторне підключення вас до мережі, на ваш запит майстер випише квитанцію
Отвратительный провайдер
Мисто ТВ
не идеально, но все соответствует заявленным условиям
100 мбит за 144 грн- все ок, стабильно, есть по заказу маршрутизируемый айпи
наконец смс информирование о задолженности появилось- не хватало