Мисто-ТВ (Укртелебуд) отзывы клиентов / страница 8

› ›

3.5 5

276 отзывов / 30595 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хотел поменять провайдера из-за качества сигнала

Потребитель телесигнала Ткаченко 25 апреля, 2019 год

Вызвал специалистов провайдера они переключили мой кабель на рядом стоящий блок и сейчас качество изображения великолепно! Блок о котором я ничего не знал был установлен
2 года назад Менеджеры провайдера,если вы делаете изменения, информируйте об этом и нас потребителей адрес Киев ул.Тарасовская 40/52

Хороший провайдер!

Виктор 17 февраля, 2019 год

Полтора года пользуюсь услугами данного провайдера и пока полностью доволен.
Не знаю откуда столько негативных отзывов от других пользователей. Может им просто не повезло, а может не с кем сравнить.
Рекомендую Мисто-ТВ и надеюсь, что качество и в дальнейшем будет на уровне!

Достоинства:

1) скорость полностью соответствует заявленной;
2) перебоев не замечал за все время пользования;
3) техподдержка работает отлично, моментальный дозвон, культурные операторы; перезванивают уточняют был ли мастер, устранил ли проблему, всем ли довольны;
4) мастера приезжают в договоренное время и работу делают на отлично (в том числе в выходные дни без проблем!)

Недостатки:

Не заметил.

Просто ужас

Корпоративный клиент 1 февраля, 2019 год

Поддержка дерьмо бескультурье!
Качество полный отстой!
Никогда, никогда не подключайтесь к этому дерьму!!!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасная служба поддержки

Julia 16 января, 2019 год

Служба поддержки хамы! Отвечая на письма видна их внутренняя рабочая переписка.
Люди, вы работать умеете или нет?
Крайне негативные эмоции от общения с ними

Надо срочно отключаться

Гость 13 января, 2019 год

Последний год - это кошмар, а не интернет. Из заявленной скорости в 100 мб/сек - да Бог, чтоб поднималась до 30 мб/сек. Наконец мое терпение лопнуло из-за хамства техподдержки (если их так назвать можно). Но мое замечание, что скорость не соответствует, оператор начал пререкаться, что в договоре скорость не указана, а она указана в тарифном плане и т.д. Кто не... Читать отзыв Последний год - это кошмар, а не интернет. Из заявленной скорости в 100 мб/сек - да Бог, чтоб поднималась до 30 мб/сек. Наконец мое терпение лопнуло из-за хамства техподдержки (если их так назвать можно). Но мое замечание, что скорость не соответствует, оператор начал пререкаться, что в договоре скорость не указана, а она указана в тарифном плане и т.д. Кто не успел - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Терпение испытывают

Валентин 11 января, 2019 год

Давно являюсь клиентом этого провайдера(7 лет) но последние пару лет все чаще возникает желание сменить "продавца"... К интернету претензий нет,а к отношению персонала есть ! К сожалению по моему дому нет приемлемой альтернативы по этому пока ещё останусь клиентом "мисто-тв"

Показать 1 ответ

нормальний провайдер

Олександр (Украина, Kiev) 11 ноября, 2018 год

нормальний провайдер, є проблеми які є у всіх провайдерів, але вони вирішуються максимум за добу, в т.ч. на вихідних
каналів достатньо, я дивлюсь всього максимум десяток з них, українські канали всі єсть
раджу друзям

Достоинства:

ціна, швидкість вирішення проблем, кількіть каналів

Недостатки:

немає смс інформування, є не по всьму Києву- деякі знайомі яким радив не змогли підключитись

1 согласен

компания на уровне!

Анна (Украина) 11 ноября, 2018 год

Зачем писать всякий бред, который в каждом провайдере!
стоимость: ниже других
интернет: уверяю отличный, если у Вас конечно с роутером все ок и комп не до революционный
каналы? если вам не хватает, что за проблема смотреть их в интернете?
пользуюсь достаточно долго
тех поддержка нормальная!
заявки выполняют быстро и , что характерно бесплатно!
кто пользовался... Читать отзыв Зачем писать всякий бред, который в каждом провайдере!
стоимость: ниже других
интернет: уверяю отличный, если у Вас конечно с роутером все ок и комп не до революционный
каналы? если вам не хватает, что за проблема смотреть их в интернете?
пользуюсь достаточно долго
тех поддержка нормальная!
заявки выполняют быстро и , что характерно бесплатно!
кто пользовался Волей и Киевстаром, знает хорошо сколько дней ждать мастера и во-сколько выльется работа?
за такие деньги ? все Вам мало ну так идите на Волю там будет круто и Дорого

Достоинства:

качество, стоимость, тех поддержка, каналы, скорость интернета, абонентский отдел!

Недостатки:

иногда , по погодным условиям , действительно тв искажает картинку.. но это можно пережить, если кроме тв , есть чем заняться

1 согласен

Всё отлично!

Олег (Украина) 11 ноября, 2018 год

Уже 20 лет клиент этого провайдера. Идут в ногу со временем. Всё отлично! Отличный интернет, прекрасный пакет каналов.

Достоинства:

1.За минимальную в отрасли абонплату без всякого пакетирования предоставляется максимальный набор каналов в аналоге и цифре. 2. Отличная скорость интернета даже в часы пиковой нагрузки.

Недостатки:

Не хуже других

1 согласен

пропал интернет

vladimir (Украина, Kiev) 9 ноября, 2018 год

пропал интернет 09.11.18.
звоню в поддержку а мне говорят, мы модернизировали оборудование и у вас поменялся ай-пи адрес, настройте его сами, там легко.
Какого хрена.
Говорю нифига пусть мастер прийдет настроит и еще бы извинения какие были.
Так сказали хер там, мастер до 18:00.
Я сказал я работаю до 18:00, буду дома в 19:00 если мастера не будет в... Читать отзыв пропал интернет 09.11.18.
звоню в поддержку а мне говорят, мы модернизировали оборудование и у вас поменялся ай-пи адрес, настройте его сами, там легко.
Какого хрена.
Говорю нифига пусть мастер прийдет настроит и еще бы извинения какие были.
Так сказали хер там, мастер до 18:00.
Я сказал я работаю до 18:00, буду дома в 19:00 если мастера не будет в 19:00 на фиг с пляжа.
ТВ + Интернет 33+144=177,00 грн.
ТВ каналы га**о, в дождь или ветер пропадают половина каналов.
Летом около 2 месяцев половина каналов вообще квадратиками была.

1 не согласен Показать 1 ответ

1ГБ/с подключение. Почему нет?! (((

Владислав (Украина) 16 сентября, 2018 год

Доброго дня, год хочу подключиться к 1ГБ/с порту в нашем подъезде (Антоновича 7Б). Но такой возможности вы не даете. В службе техподдержки говорят - нет свободных портов на 1ГБ в подъезде.
Ребята, ну купите свитч, новый, с большим количеством таких портов, он бы за год у вас уже отбился, думаю.
А так получается, услуга у вас, как бы есть, но... Читать отзыв Доброго дня, год хочу подключиться к 1ГБ/с порту в нашем подъезде (Антоновича 7Б). Но такой возможности вы не даете. В службе техподдержки говорят - нет свободных портов на 1ГБ в подъезде.
Ребята, ну купите свитч, новый, с большим количеством таких портов, он бы за год у вас уже отбился, думаю.
А так получается, услуга у вас, как бы есть, но реально ее, как бы и нет. (( Печально.

Показать 1 ответ

ужасно

юрий 2 сентября, 2018 год

помтоянно пропадает сигнал тв и интернета , минимум 5, 6 раз в день на короткое врем ,сигнал некоторых каналов очень плохой и не стабильный. В службу поддержки дозвониться нереально вообще. Сейчас возвращаюсь на киевстар, поверьте это не реклама , за два года достало

Кабельное

Антон (Украина, Київ) 11 июля, 2018 год

Куда делось 40 каналов? Все основные Украинские. Осталось какое-то га**о.

Слов нет!

Гость (Люксембург, Mamer) 15 июня, 2018 год

Вместо украинского М1 поставили российский канал иностранных фильмов! В шоке.

Показать 1 ответ

За что абонплату?

Гость (Люксембург, Mamer) 15 июня, 2018 год

Когда гроза или сильный ливень - не показывает половина каналов!
Большинство каналов - хлам.

АналТВ

Гость (Украина, Вінниця) 28 мая, 2018 год

Телеканал Футбол 1 в аналоге транслируется с перерывами. Дрянь услуга!

Плохое качество за теперь высокую цену

Olga Yurchenko (Украина, Київ) 7 апреля, 2018 год

Пока цена была ниже чем у воли, можно было закрыть глаза на периодически пропадающий, нестабмльный сигнал, хамство операторов и проблемы с тем что бы дозвониться . Парадокс в том, что цена все выше (сейчас около 100 грн.) а качество все хуже, интернет пропадает стабильно пару раз в месяц, Тв сигнал пару раз в неделю. Пакет... Читать отзыв Пока цена была ниже чем у воли, можно было закрыть глаза на периодически пропадающий, нестабмльный сигнал, хамство операторов и проблемы с тем что бы дозвониться . Парадокс в том, что цена все выше (сейчас около 100 грн.) а качество все хуже, интернет пропадает стабильно пару раз в месяц, Тв сигнал пару раз в неделю. Пакет каналов все хуже, если раньше был и анимал планет и дискавери то сейчас количество набирается за счет армянских, литовских, татарских, венгерский и ещё бог знает каких " таких необходимых и понятных украинцу" каналов, ( клиентов полиглотов воспитывают?)), я уже молчу про откровенный шлак.

Достоинства:

Сейчас нет

Недостатки:

Высокая цена, низкое качество, нестабильный регулярно пропадающий сигнал, плохая тех поддержка, слабый пакет каналов.

Чем дальше, тем хуже

Сергей (Украина, Київ) 6 апреля, 2018 год

Качество интернета и, особенно, телевидения все хуже и хуже. На аналоговом ТВ каждые пять минут затычка со звуком. На цифровых каналах постоянно квадратики. Как только мало-мальская тучка набегает - половину каналов не транслируют. Говорят, что слабый сигнал становится. Такое ощущение, что они сигнал со спутника на суповую тарелку ловят для экономии. До службы техподдержки, во время частых сбоев очень... Читать отзыв Качество интернета и, особенно, телевидения все хуже и хуже. На аналоговом ТВ каждые пять минут затычка со звуком. На цифровых каналах постоянно квадратики. Как только мало-мальская тучка набегает - половину каналов не транслируют. Говорят, что слабый сигнал становится. Такое ощущение, что они сигнал со спутника на суповую тарелку ловят для экономии. До службы техподдержки, во время частых сбоев очень трудно, практически невозможно вечером, дозвониться.

Достоинства:

Раньше был дешевый, теперь, как все

Недостатки:

Низкое качество сигнала ТВ, как аналогового, так и цифрового. Частое пропадание интернета. Никакая техподдержка.

1 согласен Показать 1 ответ

самое плохое ТВ

Гость (Украина, Київ) 8 марта, 2018 год

Хуже чем Мисто ТВ нет. Отключают когда хотят, без каких либо предупреждений.
Восстанавливают услугу - хрен дождешься... Качество - ужасное. Звук периодически пропадает как будто кто-то рубильником переключают питание 1 раз в час.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

сплошной минус

Тех поддержка просто ужасная

Михаил (Украина, Київ) 4 марта, 2018 год

Тех поддержка здесь худшая из всех что я видел. Отключили ночью субботы интернет и до понедельника ни до кого дозвониться не получится. Впрочем в те редкие моменты когда до них все-таки можно дозвониться, отвечающие барышни разговаривают с тобой на редкость по-хамски.
З.Ы. все эти пятизвездочные отзывы выглядят на редкость подозрительно. Прям люди так рьяно защищают "лучшего провайдера в мире", крича... Читать отзыв Тех поддержка здесь худшая из всех что я видел. Отключили ночью субботы интернет и до понедельника ни до кого дозвониться не получится. Впрочем в те редкие моменты когда до них все-таки можно дозвониться, отвечающие барышни разговаривают с тобой на редкость по-хамски.

З.Ы. все эти пятизвездочные отзывы выглядят на редкость подозрительно. Прям люди так рьяно защищают "лучшего провайдера в мире", крича что все остальные боты. Лучше б тех поддержку нормальную организовали, а не липовые ревью плодили.

Настройки (у кого сбились) - на сайте Мисто-ТВ информации нет

Максим (Украина) 9 февраля, 2018 год

Начальная частота 282000 мгц
модуляция 256 qam
скорость пакетов 800

Ух

Гость (Германия) 6 февраля, 2018 год

Убрали украинский М1 (М2 оставили), добавили неадаптированные для Украины каналы Виасат, вещающие на русском. Украинцев в Украине притесняют. Многие каналы просто хлам. Где Нацрада з питань телебачення та радіомовлення? Почему украинские каналы заменяют русскими? Кошмар.

Обнаглевшие

Гость 30 января, 2018 год

Плату за кабельное ТВ поднимают, а про стабильность забывают. Уже давно убрали Евроспорт, зато есть куча! рекламных каналов. Убрали Шоппинг-ТВ, оставили рекламный хлам. Вместо М1 поставили VIP Comedy! На каком основании? И так мало украинских каналов, так еще и русскими заменяют! Ух! Лучше б добавили Квартал ТВ! Добавились каналы Viasat tv 1000, адаптированных сугубо для России. Каналы никакие и еще... Читать отзыв Плату за кабельное ТВ поднимают, а про стабильность забывают. Уже давно убрали Евроспорт, зато есть куча! рекламных каналов. Убрали Шоппинг-ТВ, оставили рекламный хлам. Вместо М1 поставили VIP Comedy! На каком основании? И так мало украинских каналов, так еще и русскими заменяют! Ух! Лучше б добавили Квартал ТВ! Добавились каналы Viasat tv 1000, адаптированных сугубо для России. Каналы никакие и еще очень бесит, что в анонсах вместо даты и времени пишут "в этом месяце"! Думают, народ программой заинтересуется? Народ просто не включает их скучный канал.
По каналу Футбол 1 шел матч Суонси - Арсенал. Второй тайм не показан - канал отключился! Выбешивают! Какое повышение? Понижать нужно. Хорошо, есть конкуренция, не позволяющая наглеть излишне самоуверенным компаниям.

ужасный интернет

Sabir Dadashov (Украина) 7 ноября, 2017 год

я подключился на скоростной плачу 120 грн. Пару дней все было нормально а потом ужаснее не куда вот это их скорость почти каждый день(( даже 2 месяца не прошло отключаюсь на фиг и не советую никому хуже чем воля

1 согласен

Лучше сидеть с телефона чем этого говна!

Игорь_КИев 17 августа, 2017 год

Хуже только 3G!

Достоинства:

3 рубля и 2 копейки

Недостатки:

Все что связано с этим провайдером. Обращаюсь к администрации этого провайдера, если не можете качественно обслуживать клиентов, тогда не стоит заявлять что у вас качественные услуги. TV обычное, на уровне антены, НО интернет это просто НОНСЕНС, практически ежедневно пропадает интернет, пробовал разные пакеты услуг, меняется только цена но НЕ качество....

1 согласен

Закройте своё предприятие

Гость (Украина, Київ) 5 августа, 2017 год

Уроды.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Низкая скорость.
Постоянно пропадает сеть.
Интернет может пропасть на несколько часов.
При тарифе 100 мб скорость ниже 1 мб.
Самый отвратительный интернет в Киеве.

1 согласен

не встать!!!

Игорек-Колобок (Украина, Київ) 20 июня, 2017 год

Мисто-ТВ супер!Я у вас уже 4 года!И я вас люблю!!!

Достоинства:

Да все зашибись

Недостатки:

Хочется чтобы появились порно-каналы

1 не согласен

Как велась трансляция сигнала 9 мая!

Гость (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Удивительное совпадение пропадание сигнала за 5-10 мин до начала праздничной демонстрации. Проблемы питания (со слов диспетчера) решили через 2 ч. И такое же удивительное пропадание за 5-10 мин до 22:00. За все время использования, ок. 6 мес- впервые. Видимо, проплаченная акция чиновников "от сохи". Возмущен до глубины души, сволочи!

Дуже провайдера у меня не было

Гость 9 мая, 2017 год

Инет лагает регулярно,поддержка у них не круглосуточная и постоянно какие-то проблемы происходят именно после окончания рабочего дня. На имейл не отвечают. Кароче,хоть и дешевые,но и этих денег не стоят.

Зависло аналТВ

Гость 16 марта, 2017 год

Завис канал Футбол 2 со вторым таймом МЮ - Ростов Лиги Европы!
До этого был нормальный оператор, а ща - имбицилы! И это не шутка!

Мисто-ТВ (Укртелебуд)

«Місто-ТВ» - тв провайдер и интернет-провайдер, который оказывает свои услуги в Киевской области. «Місто-ТВ» предлагает своим клиентам около 70 аналоговых каналов, 40 цифровых каналов и быстрый доступ к сети Интернет (скорость передачи до 1000 Мбит/с). Компания заботится не только о качестве своих услуг, но и о сервисе и профессионализме своих... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 276 отзывов

Интернет провайдеры