METRO Cash & Carry отзывы / страница 4

Отзывы покупателей
METRO Cash & Carry
1.6 5
626 отзывов / 110411 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Касири повний жах

Катерина Катерина 21 июля, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Дніпро, вулиця Каштанова 1 Хамки і грубіянки працюють в Метро ( Дніпро, Слобожанське). Вираз обличчя, наче ти їм гроші винен. На любе питання, отримуєш у відповідь таку кислу міну і незрозумілу агресію у свій бік. В Метро є товари, які поки не знайшла в іншому місці, а так давно б туди не їздила.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 22 июля, 2023 год
Доброго дня, Катерино!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися негативні емоції після відвідування торговельного центру. Стосовно таких ситуацій Ви завжди можете звернутися на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800-501-401 (щодня з 8:00 до 21:00).

Гарний гіпермаркет

Олександр Олександр 19 июля, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Запоріжжя, Ореховское шоссе, д. 7-А Клієнт магазину вже більше 7 років. Купляю раз в тиждень, все в одному місці. Завжди якісне та свіже, особливо продукція власної марки "Metro chef". Завжди є якісь непогані акції. Все влаштовує! АТБ у порівнянні з цим магазином помийка.....
Достоинства:
  1. Ціни та якість
Недостатки:
  1. Немає!!!
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 19 июля, 2023 год
Доброго дня, Олександре!
Дякуємо за відгук. Завжди раді Вас бачити в METRO.

Касири проти покупця.

Гость Гость 2 июля, 2023 год
Сьогодні зайшла в метро у Вінниці, хотіла обновити картку але на рецепшені як завжди немає до кого звернутися. Вибрала товари, пішла з дитиною на касу а касир Мельник Світлана каже що моя картка заблокована і потрібно її перевипустити. Я звернулася до іншої людини попросити картку для здійснення покупки а касирка заборонила мені так зробити. Я залишила вибрані товари на... Читать отзыв Сьогодні зайшла в метро у Вінниці, хотіла обновити картку але на рецепшені як завжди немає до кого звернутися. Вибрала товари, пішла з дитиною на касу а касир Мельник Світлана каже що моя картка заблокована і потрібно її перевипустити. Я звернулася до іншої людини попросити картку для здійснення покупки а касирка заборонила мені так зробити. Я залишила вибрані товари на касі. Я просто в шоці за таке обслуговування. Натомість обрала такі самі товари за дешевшою ціною і була дуже здивована.
Тепер я не скоро захочу завітати до Метро, це самий відсталий магазин з противники касирами.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 31 июля, 2023 год
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися негативні емоції після відвідування торговельного центру. Стосовно таких ситуацій Ви завжди можете звернутися на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800-501-401 (щодня з 8:00 до 21:00).

Зробіть доставку по Києву напряму від METRO без посередника zakaz.ua

Гість Гість 17 июня, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, ул. Сабурова 2-А Ви єдині з великих магазинів де цього немає.
Cервіс zakaz.ua вже давно не відповідає заявленим критеріям.
Наявні акційні знижки не відображають, товари йдуть по першій ціні. Наприклад, олія була куплена у магазині за 199грн, на zakaz.ua вона коштує 379 грн. Також у замовлення підкладають товари неналежної якості, списані чи з уцінки. Работа цього посередника суцільний негатив! Спробуйте адресну доставку... Читать отзыв
Ви єдині з великих магазинів де цього немає.
Cервіс zakaz.ua вже давно не відповідає заявленим критеріям.
Наявні акційні знижки не відображають, товари йдуть по першій ціні. Наприклад, олія була куплена у магазині за 199грн, на zakaz.ua вона коштує 379 грн. Також у замовлення підкладають товари неналежної якості, списані чи з уцінки. Работа цього посередника суцільний негатив! Спробуйте адресну доставку зробити, може сподобається.
Достоинства:
  1. Асортимент
Недостатки:
  1. Не можуть зробити нормальну адресну доставку
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 17 июня, 2023 год
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися негативні емоції. Стосовно таких ситуацій Ви завжди можете звернутися на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800-501-401 (щодня з 8:00 до 21:00), або у наші соціальні мережі instagram https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або facebook https://www.facebook.com/metro.ua/
Дякуємо за звернення!

не соответствуют ценники

Гость Гость 7 июня, 2023 год
одесса, метро 6км, полное несоответствие ценников!
с весны какой-то хаос, что не покупка обман на ценах, в особенности алкоголь/пиво!
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 17 июня, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: тел. 0800501401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected].

Неадекватні водії

Киянин Киянин 30 мая, 2023 год
Сьогодні 30 травня в 17-25 вантажівка мережі Metro з номером 3091 на вулиці Пірогова ледве не наїхала на натовп людей, люди були вимушені відскочити. Я розумію що наші славетні ШЕУ вже третій місяць колупають 250-метрову вулицю, але тротуари перериті і в'їзд дозволений лише мешканцям будинку, нахабний водій домовився з працівниками ШЕУ про проїзд, не гальмував серед пішоходів і здійснив різкий... Читать отзыв Сьогодні 30 травня в 17-25 вантажівка мережі Metro з номером 3091 на вулиці Пірогова ледве не наїхала на натовп людей, люди були вимушені відскочити. Я розумію що наші славетні ШЕУ вже третій місяць колупають 250-метрову вулицю, але тротуари перериті і в'їзд дозволений лише мешканцям будинку, нахабний водій домовився з працівниками ШЕУ про проїзд, не гальмував серед пішоходів і здійснив різкий поворот у двір не пропускаючи пішоходів.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 2 июня, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: тел. 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected]

Гидота, замість оливок

Біла Біла 30 мая, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, пр. Григоренко Петра, 43 Вирішила купити маленьку упаковку оливок для салату. Відкрила, а там ОЦЕ!
Неприємно!
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 2 июня, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected].
Очікуємо на Ваше звернення!

Зверніть увагу!!!

Тетяна Тетяна 12 апреля, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, просп. Московський, 26-в Це останнє,що я матиму з метро! сьогодні вранці співпобітник довів до кипіння чоловіка, тільки за те,що в нього не має особистої карти метро! ми одна сім'я навіщо нам 150 карток??? скарга в сервіс центр! нічого не дала!дзвінок адміністрації,довів,що метро не зацікавлений в клієнтах! ніколи не зайду до цього магазину! більше того,всі мої друзі,діти, родина будуть вас обходити! в києві не... Читать отзыв Це останнє,що я матиму з метро! сьогодні вранці співпобітник довів до кипіння чоловіка, тільки за те,що в нього не має особистої карти метро! ми одна сім'я навіщо нам 150 карток??? скарга в сервіс центр! нічого не дала!дзвінок адміністрації,довів,що метро не зацікавлений в клієнтах! ніколи не зайду до цього магазину! більше того,всі мої друзі,діти, родина будуть вас обходити! в києві не ви єдині,щоб так бикувать! вам люди несуть купу грошей,щоб ви працювали! видалила застосунок,порізали карти! і всім рекомендую! не зрощувати те,що вас завтра знищить!бо я сьогодні на таблетках! від наглості .в наш час так себе вести,ще й зробити винним хто несе тобі заробіток! прощавайте! сервіс повага на першому місті! а не погрози, якщо ви прийдете зі скріншотом карти ми не облуговуємо! і не треба!!!!! ви всім так кажіть 👏👏👏люди не мовчіть,я впевнена,що це не поодинокий випадок хамської поведінки,ще й не одного співробітника...просто люди наші терплячі,добрі....багато наслідки потім самі бачимо...
Недостатки:
  1. Персонал який розвалить магазин!
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 12 апреля, 2023 год
Доброго дня, Тетяно!
Карта клієнта є унікальним ідентифікатором клієнта в мережі METRO. Завдяки їй клієнти можуть брати участь в різних акціях і цільових спеціальних пропозиціях. Карта є абсолютно безкоштовною і дозволяє нам орієнтувати різні групи товарів на різні групи клієнтів шляхом безпосередньої комунікації між спеціальними ціновими пропозиціями. Для здійснення цього нам необхідна контактна інформація клієнта: мобільний телефон для розсилки СМС, електронна адреса для найбільш швидкого зв'язку і спеціальних пропозицій. Для того, щоб наші послуги були корисними і привабливими для наших клієнтів, нам необхідно знати, ким є наші клієнти.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання стосовно покращення сервісу, Ви можете звернутись на нашу гарячу лінію 0800 501 401, у соціальні мережі інстаграм https://www.instagram.com/metrocc_ua/ та фейсбук https://www.facebook.com/metro.ua/?locale=uk_UA, або на нашу електрону пошту [email protected]

Зверхнє ставлення на рівному місці, фамільярність

Юліанна Юліанна 1 апреля, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, пр. Григоренко Петра, 43 Доброго дня
Хочу вас попросити, щоб ви провели бесіди зі свої працівниками, тому що зі мною почали діалог на ти, чомусь.mad
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 1 апреля, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected]

Обман на ценниках одно на кассе «сюрприз»

Гость Гость 27 марта, 2023 год
Вчера были с мужем в метро((
Выбрались туда первый раз за пол года((
Выбрали товар примерно прикинули сумму. Какое было удивлением когда на кассе оказалась сумма гараздо больше.
Ладно , может не правильно посчитала плюс очереди человек 20 . Приехала домой решила посчитать и какое было удивление +20 процентов к сумме.
Супер то есть нужно ходить с калькулятором и прибавлять... Читать отзыв
Вчера были с мужем в метро((
Выбрались туда первый раз за пол года((
Выбрали товар примерно прикинули сумму. Какое было удивлением когда на кассе оказалась сумма гараздо больше.
Ладно , может не правильно посчитала плюс очереди человек 20 . Приехала домой решила посчитать и какое было удивление +20 процентов к сумме.
Супер то есть нужно ходить с калькулятором и прибавлять проценты )) что бы на кассе не было сюрприза !!
Мало того что консультантов нет не где, а если есть тебе отвечают как одолжение делают или быстро нужно бежать что бы успеть за ним))
Не кому не рекомендую этот магазин полный обман, скидок нет все РАЗВОД СПЛОШНОЙ.
Испорчен день , настроение
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Очень много
  2. Сплошной развод
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 27 марта, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!
Податок на додану вартість (ПДВ) — це податок, який входить в ціну товарів та сплачується покупцем в будь-якому магазині на території України.
В чеку, який Ви отримали при покупці в нашому торговельному центрі, спочатку ціни на всі товари вказані без ПДВ, нижче окремим рядком зазначено ПДВ. Якщо по кожному товару до ціни без ПДВ додати 20% ПДВ, то це буде ціна, яку Ви заплатили за конкретний товар і вона відповідає тій ціні, яка вказана в торговому центрі на ціннику. В інших магазинах формат чеку інший, а саме ціни зазначені вже з урахуванням ПДВ.
З повагою, METRO Cash&Carry Україна!

23.03.2023

Ольга Ольга 25 марта, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Дніпро, вулиця Каштанова 1 Плохое обслуживание в отделах. Попросила проверить выбранный товар убедиться что цена соответствует а не как всегда не верный ценник. Продавец начала проверять и в этот момент ей позвонил знакомый. Она все бросает , забывает про меня . Обсуждает личные темы.
Также хочется обратить внимание как относится руководство к покупателям! Когда объявляют воздушную тревогу всех посетителей выгоняют на улицу. За год... Читать отзыв
Плохое обслуживание в отделах. Попросила проверить выбранный товар убедиться что цена соответствует а не как всегда не верный ценник. Продавец начала проверять и в этот момент ей позвонил знакомый. Она все бросает , забывает про меня . Обсуждает личные темы.
Также хочется обратить внимание как относится руководство к покупателям! Когда объявляют воздушную тревогу всех посетителей выгоняют на улицу. За год войны можно было сделать какое-то бомбе убежище а не выгонять людей на улицу это от прилёта не спасет живыми не останутся.
Недостатки:
  1. Сотрудники
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 25 марта, 2023 год
Доброго дня, Ольго!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну пошту [email protected]

Персонал ужасный

Вера Вера 25 марта, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Дніпро, вулиця Каштанова 1 Ужасный магазин, хамское отношения вечно не довольный персонал и вечно орущая Инна менеджер или кто она там .На сухарях вечно просроченный товар подкладует,в магазине все время грязно такое ощущение что не кто не убирает,на пред кассах все время срач ценников нет товар розбросан.Когда приезжаешь в этот магазин только настроение себе портишь ,а когда ещё и орут как не в себе... Читать отзыв Ужасный магазин, хамское отношения вечно не довольный персонал и вечно орущая Инна менеджер или кто она там .На сухарях вечно просроченный товар подкладует,в магазине все время грязно такое ощущение что не кто не убирает,на пред кассах все время срач ценников нет товар розбросан.Когда приезжаешь в этот магазин только настроение себе портишь ,а когда ещё и орут как не в себе то вообще жесть.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 25 марта, 2023 год
Доброго ранку, Віро!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну пошту [email protected]

Отзыв от покупателя

Гость Гость 6 марта, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Одеса, Николаевская дорога, 307/1 Нерекомендую этот магазин ,ценники несоответствую цены на кассе , желательно проверять чек потому что очень часто ошибки в пользу магазина от 50 до 500грн.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 7 марта, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування нашого торговельного центру викликало у Вас негативні емоції. Для того, щоб Вам допомогти та реєстрації звернення, зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію - тел. 0-800-501-401.

Очікуємо на Вашу відповідь.

Сотрудники в магазине просто жесть

Гость Гость 21 февраля, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Дніпро, вулиця Каштанова 1 Ужасный магазин..Не когда нет продавцов а когда находишь они хамят и посылают,в магазине все время грязно и в придачу ещё и мыши бегают.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 22 февраля, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування нашого торговельного центру викликало у Вас негативні емоції. Для вирішення Вашого питання та реєстрації звернення, зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію - тел. 0-800-501-401.

Очікуємо на Вашу відповідь.

Неадекватний керівник

Автор Автор 26 января, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, пр. Григоренко Петра, 43 Крик душі мій і усіх сусідів по району. Сходити на закуп до Метро тепер як на Вокзал. Навіжена дівчина оре в гучномовець кожну хвилиною голосом баби з вокзалу на повну потужність. Оре про каси, вигукує співробітників и т.п. Це що таке? Навіщо? Аби люди забули за чим прийшли, роздратувались і пішли скоріше геть? Скаргу прошу прийняти і зупинити це. Стрес... Читать отзыв Крик душі мій і усіх сусідів по району. Сходити на закуп до Метро тепер як на Вокзал. Навіжена дівчина оре в гучномовець кожну хвилиною голосом баби з вокзалу на повну потужність. Оре про каси, вигукує співробітників и т.п. Це що таке? Навіщо? Аби люди забули за чим прийшли, роздратувались і пішли скоріше геть? Скаргу прошу прийняти і зупинити це. Стрес і так в людей, совка ще не вистачало, аби повернутись додому з головним болем і роздратуванням.

Київ Лівий Берег Позняки

Гость Гость 25 января, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, пр. Григоренко Петра, 43 Крик душі мій і усіх сусідів по району. Сходити на закуп до Метро тепер як на Вокзал. Навіжена дівчина оре в гучномовець кожну хвилиною голосом баби з вокзалу. Оре про каси, вигукує співробітників и т.п. Це що таке? Навіщо? Аби люди забули за чим прийшли, роздратувались і пішли скоріше геть? Скаргу прошу прийняти і зупинити це. Стрес і так в... Читать отзыв Крик душі мій і усіх сусідів по району. Сходити на закуп до Метро тепер як на Вокзал. Навіжена дівчина оре в гучномовець кожну хвилиною голосом баби з вокзалу. Оре про каси, вигукує співробітників и т.п. Це що таке? Навіщо? Аби люди забули за чим прийшли, роздратувались і пішли скоріше геть? Скаргу прошу прийняти і зупинити це. Стрес і так в людей, совка ще не вистачало, аби повернутись додому з головним болем і роздратуванням.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 25 января, 2023 год
Доброго вечора, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування нашого торговельного центру викликало у Вас негативні емоції. Для вирішення Вашого питання та реєстрації звернення, зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію - тел. 0-800-501-401.

Очікуємо.

В чеке не та цена

Оксана Оксана 23 января, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Харків, пр.Гагарина 187\1 В субботу 21 января 2022 года были с мужем в metro, сегодня в понедельник я села пересмотреть чек и удивление пиво blank 1664 баночки по 0.33 пробили по 72.7, они шли по 4 шт, мы взяли пак и удивление, пробили 24 шт по 72.2, такого никогда не было.
Недостатки:
  1. Цена не та в чеке
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 25 января, 2023 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на нашу гарячу лінію: 0800501401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Якість товару!!!

Наталія Наталія 10 января, 2023 год
Доброго дня! Ну, що зіпсувало і мені святковий настрій Метро. Я придбала за тиждень до Нового року баночку чорної ікри, термін придатності до 03.2023 року. Але після відкриття баночки, сумнівний звук, як прилипла кришечка виявився квіточками, кислий смак перевершив все. Після звернення в компанію мені повідомили про розгляд моєї скарги, я пред’явила чек, клієнтську картку і фото продукту. Мене... Читать отзыв Доброго дня! Ну, що зіпсувало і мені святковий настрій Метро. Я придбала за тиждень до Нового року баночку чорної ікри, термін придатності до 03.2023 року. Але після відкриття баночки, сумнівний звук, як прилипла кришечка виявився квіточками, кислий смак перевершив все. Після звернення в компанію мені повідомили про розгляд моєї скарги, я пред’явила чек, клієнтську картку і фото продукту. Мене попередили, що розгляд скарги триватиме від 3-14 діб. Дякую за оперативність, на протязі доби мене спитали чи не зберегла я баночку. після того як я повідомила, що ні відповідь була «неочікувана», мені повідомили що так, як не надходило жодної скарги на дану партію, по фото встановили що це має вигляд такий ікра молодого осетра. Ех, смак би вам передати ікри молодого осетра! Дякую, можете мене не посилати на вашу Гарячу лінію!
Достоинства:
  1. Оперативність розгляду звернення!
Недостатки:
  1. Якість товару. Прохаю, не користуйтеся довірою ваших клієнтів спихайчи їм порчений товар.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 10 января, 2023 год
Дякуємо Вам за звернення і передаємо його для розгляду відповідальним співробітникам. Нам дуже прикро за ситуацію, яка відбулася.
Зворотний зв’язок Вам нададуть в термін від 3-х до 14-ти робочих днів. Приносимо вибачення за доставлені незручності і сподіваємося бачити Вас у подальшому в наших Торговельних центрах.
Показать 1 ответ

Кабачки для слепых

Wolf Wolf 5 января, 2023 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, просп. Московський, 26-в

Не понятно где персонал , часто продают овощи в печальном состоянии
0504629559
И вообще коммуникация на жалобы , замечания нулевая , видимо зарплаты не высокие , поэтому отношение так себе
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 6 января, 2023 год
Добрий день, Костянтине! Дякуємо Вам за звернення і передаємо його для розгляду відповідальним співробітникам. Зворотний зв’язок Вам нададуть в термін від 3-х до 14-ти робочих днів. Перепрошуємо Вас за доставлені незручності і сподіваємося бачити Вас у подальшому в наших Торговельних центрах. Дякуємо за розуміння.

Мясо Глобино

Елена Елена 29 декабря, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, просп. Московський, 26-в Купили в воскресенье свинное мясо Глобино, конечная дата реализации 30.12.22. Окрыли 29.12.22 мясо полностью протухло. Не просто лёгкий запашок, а просто вонючее. Испортилось оно даже не днём ранее я думаю.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 30 декабря, 2022 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0800501401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Мясо в метро

Гость Гость 20 декабря, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, пр. Григоренко Петра, 43 Купила м,ясо , вдома зрозуміла , що не свіже, після приготування залишається присмак миючого засобу . Вже другий раз так попадаюсь. Більше мясо в метро купувати не буду.

Неякісні продукти.

Наталі Наталі 17 декабря, 2022 год
Придбала Вівсяну муку Metro chief і лляну олію. Все дуже гірке і несвіжий запах. Зі строками все жобре. Мусила викинути
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 17 декабря, 2022 год
Доброго дня, шановний клієнте!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/
Дякуємо за звернення

Полюбите животных!!!

Иван Иван 14 декабря, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, пр. Григоренко Петра, 43 11.12.22 заезжал в Метро в Киеве на пр. Григоренко. Был со своей маленькой собачкой, породы шпиц! Очень удивило что охранник на входе не пустил со зверем! Даже не смотря на то, что я уверял, что буду держать собаку на руках, охранник всеравно отказал в доступе к магазину! В Киеве впервые столкнулся с такой проблемой! В ресторанах, кафе, магазинах, ТРЦ, парикмахерские,... Читать отзыв 11.12.22 заезжал в Метро в Киеве на пр. Григоренко. Был со своей маленькой собачкой, породы шпиц! Очень удивило что охранник на входе не пустил со зверем! Даже не смотря на то, что я уверял, что буду держать собаку на руках, охранник всеравно отказал в доступе к магазину! В Киеве впервые столкнулся с такой проблемой! В ресторанах, кафе, магазинах, ТРЦ, парикмахерские, даже в ПАБах нет никаких проблем, все любят животных. Метро находится в прошлом веке, варвары какие-то! Поменяйте поскорее данную политику!!!

Хотілось би краще

Ірина Ірина 13 декабря, 2022 год
Доброго дня !
Майже кожного дня замовляємо доставку з магазину Метро , Київ Почайна ТЦ16, до сьогодні все було добре.
Але сьогодні приїхав водій, Волков Віталій , і сказав що у вас доставка до дверей, але прошу зауважити - До Дверей (квартири ), а не до сходів будівлі. У нас напів-підвальне приміщення, і до цього всі попередні кур'єри заносили товар... Читать отзыв
Доброго дня !
Майже кожного дня замовляємо доставку з магазину Метро , Київ Почайна ТЦ16, до сьогодні все було добре.
Але сьогодні приїхав водій, Волков Віталій , і сказав що у вас доставка до дверей, але прошу зауважити - До Дверей (квартири ), а не до сходів будівлі. У нас напів-підвальне приміщення, і до цього всі попередні кур'єри заносили товар в приміщення, там де сьогодні Ваш кур'єр залишив товар, відкрита зона, і за цілісність товару ніхто відповідальність там не несе !
Тому велике прохання, більше не відправляти цього кур'єра за адресою : вул. Антоновича 48 А, або якщо у Вас дійсно в правилах написано що доставка до входу в будівлю, то тоді ми просто будемо замовляти в іних магазинах, які будуть доставляти в будівлю !
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 25 января, 2023 год
Доброго вечора!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Хамство працівників

Олег Олег 7 декабря, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Ивано-Франковск, село Вовчинец, ул.Вовчинецкая, 225-М Нещодавно був у METRO. Став на касу для розрахунку. Касир вела себе не професійно,не знала коди товарів,вставала обіймалася з подружкою. Коли я звернувся до охоронця з проханням покликати управляючого, він проігнорував моє прохання. Коли я знов звернувся з цім проханням, він намагався випхати мене з зали торгового центру. Управляюча вийшла через півгодини. На моє питання,чого вона так довго... Читать отзыв Нещодавно був у METRO. Став на касу для розрахунку. Касир вела себе не професійно,не знала коди товарів,вставала обіймалася з подружкою. Коли я звернувся до охоронця з проханням покликати управляючого, він проігнорував моє прохання. Коли я знов звернувся з цім проханням, він намагався випхати мене з зали торгового центру. Управляюча вийшла через півгодини. На моє питання,чого вона так довго не виходила, відповіла, що їй ніхто, нічого не сказав. Я сказав про непрофесійне обслуговування,яке вони можуть побачити подивившись у відеокамеру. А вона сказала,що вони зітруть відео і відеокамери мені не поможуть. Люди! Я вас закликаю. Не ходіть у METRO! Навіть не наближайтеся до нього! Майте на увазі,як поступили зі мною в цьому Центрі оптової торгівлі,так можуть поступити і з вами.
Недостатки:
  1. Хамство, непрофесійна поведінка.
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 7 декабря, 2022 год
METRO Cash&Carry Україна
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Хороший магазин

Saveliy Saveliy 4 декабря, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Дніпро, вулиця Каштанова 1 Хороший магазин. Заехал и купил всё, что душе угодно. Персонал приятный. Нравится очень молочный отдел, всегда помогут и подскажут. Я люблю этот магазин

Жахливий сервіс

Гость Гость 30 ноября, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, просп. Московський, 26-в Замовляла товар за безготівковий розрахунок. Чекала на доставку більше 10 днів. У відділ доставки дозвонитися не можливо, менеджер не відповідає на телефонні дзвінки та повідомлення в месенджерах. Здійснюють заміну товару й не попереджають. Жахливе обслуговування й ставлення до клієнтів
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 8 декабря, 2022 год
Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Магазин METRO не рекомендую,пока не перестанут врать!

Инна Инна 29 ноября, 2022 год
Доброй ночи всем покупателям магазина ,,METRO,,! Хочу поделиться своим горьким опытом ,что бы вы обратили внимания на обман магазина ,обратите внимания на свой чек и вы увидите,что обещанной скидки не существует,а нам набрасывают к той сумме первоначальной 20 -25%,по закону ПДВ уже должна быть заявлена на цену товара изначально ,а нам по ушам ездят о каких то... Читать отзыв Доброй ночи всем покупателям магазина ,,METRO,,! Хочу поделиться своим горьким опытом ,что бы вы обратили внимания на обман магазина ,обратите внимания на свой чек и вы увидите,что обещанной скидки не существует,а нам набрасывают к той сумме первоначальной 20 -25%,по закону ПДВ уже должна быть заявлена на цену товара изначально ,а нам по ушам ездят о каких то скидках, я скупилась на сумму 4127,74гр с магазина скидкой в "" ,а оказалось,что мне надо заплатить 4953,29гр..т.е 825,55гр я порчу магазину ПДВ .Вопрос о какой скидке идёт речь? Это развод людей. Я скупилась в этот же день в других магазинах в ,,ЕВЕ, ,,Копейка,, и там такого нет ,были скидки в этих магазинах ,продукция оказалась дешевле чем в ,,METRO,,
Достоинства:
  1. Развод на деньги
Недостатки:
  1. Дурите людей
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 29 ноября, 2022 год
METRO Cash & Carry Україна
Добрий ранок, Інно!
Інформуємо Вас, що податок на додану вартість (ПДВ) — це податок, який входить в ціну товарів та сплачується покупцем в будь-якому магазині на території України.
В чеку, який Ви отримали при покупці в нашому торговельному центрі, спочатку ціни на всі товари вказані без ПДВ, нижче окремим рядком зазначено ПДВ. Якщо по кожному товару до ціни без ПДВ додати 20% ПДВ, то це буде ціна, яку Ви заплатили за конкретний товар і вона відповідає тій ціні, яка вказана в торговому центрі на ціннику. В інших магазинах формат чека інший, а саме ціни зазначені вже з урахуванням ПДВ.
Дякуємо за звернення
Показать 2 ответа

Ужас, магазин с просроченным и испорченным товаром

Алена Алена 18 ноября, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, просп. Московський, 26-в Ужасный магазин с ужасным персоналом. Скупилась на день рождение на приличную сумму. Приехали праздновать и оказывается что 2 бутылки пива испорченные, сбродившие и кислые, а потом еще и камамбер их марки вонючий и весь зацвёл. Вернуть деньги не захотели, ни извинений ничего!!!
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 8 декабря, 2022 год
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Це просто Жах.

Гость Гость 4 октября, 2022 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Львів, Джорджа Вашингтона, 8 Ціни на товар не співпадають з чеком. Багато просрочки. Персонал хамовитий. Збиває з пантелику ціна на чеку без ПДВ, яке й так потім додають. Каси самообслуговування глючать по вазі товару, постійно треба кликати консультанта. Ціни космос, дорожче від більшості інших торгівельних мереж. Ніякої економії. Одне розчарування і зіпсований настрій(((((
METRO Cash & Carry Ответ представителя METRO Cash & Carry 4 октября, 2022 год
Доброго вечора, шановний клієнте!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у Вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати Ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (дзвінки безкоштовні) або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
METRO Cash & Carry
"METRO Cash & Carry" является одной из основных составных "METRO Group". Более 80 тыс. сотрудников работают в свыше 600 магазинах компании в 29 странах мира.
"METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 626 отзывов
Гипермаркеты
Эпицентр
Эпицентр

Рейтинг: 1.9
2282 отзыва
Велмарт
Велмарт

Рейтинг: 1.6
732 отзыва
Мультимаркет Аврора
Мультимаркет Аврора

Рейтинг: 4
259 отзывов
​Маркетплейс market by mono
​Маркетплейс market by mono

Рейтинг: 2.4
8 отзывов
Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркет "Город дверей"

Рейтинг: 4.1
226 отзывов
АШАН
АШАН

Рейтинг: 1.5
1385 отзывов
Гипермаркет мебели MARGO
Гипермаркет мебели MARGO

Рейтинг: 3.9
239 отзывов
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2
203 отзыва
МегаМаркет
МегаМаркет

Рейтинг: 1.6
322 отзыва