Name: Megogo.net
Rating: 1.3

Ужасное качество и не только

Гость 19 марта, 2021 год

Активировал за 1 грн, на телевизоре, ни где не указано что снимают с карты без согласия. Через месяц сняли с карты всю сумму, при этом что не смотрел их каналы. Качество каналов ужасное. Позвонил на горячую линию вопрос не решили, отключили только и все.

Достоинства:

Неттту

Недостатки:

Все скидывают что не читаете, где что то написано написано очень мелко, не прочитать. Не доволен деньги не вернули хотя в этот же день позвонил и отключил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ответ представителя MEGOGO 19 марта, 2021 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Большинство телеканалов на MEGOGO транслируется в FullHD качестве, также имеется телеканал ультра высокого качества в формате 4K.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Підтримка на рівні дитячого садка

Віктор 18 марта, 2021 год

Активував 2 роки тому підпису оптимальну, зразу ввів кілька промокодів, щоб було на кілька років. А того року купив ще максимальну. Сьогодні без причин зникли всі пдписки на суму більше 6000 грн, на гарячі лінії попросили предоставити промокоди. Які? Хто їх зберігатиме стільки років? При цьому ні оператор ні сайт не надав жодного супровідного документу чи рекомендацій щодо зберігання цих... Читать отзыв Активував 2 роки тому підпису оптимальну, зразу ввів кілька промокодів, щоб було на кілька років. А того року купив ще максимальну. Сьогодні без причин зникли всі пдписки на суму більше 6000 грн, на гарячі лінії попросили предоставити промокоди. Які? Хто їх зберігатиме стільки років? При цьому ні оператор ні сайт не надав жодного супровідного документу чи рекомендацій щодо зберігання цих промокодів, а в магазині ніхто не пояснював, та й чому, коли на головному сайті цього не вказано. Жах і розчарування, компанія розводняків.

Достоинства:

До сьогодні були

Недостатки:

Не вирішили мою проблему, без причин зникли підписки, підтоимка жахлива

Ответ представителя MEGOGO 19 марта, 2021 год

Доброго дня, Віктор.
Ми шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту - [email protected]. Наші фахівці з радістю вам допоможуть.

Крахоборы которые розводят и пытаются снимают деньги с карты,

Гость 18 марта, 2021 год

Крахоборы, при максимальной подписке, покупать фильмы 1998 года и 1993года - вы серьезно????? кроме того, что идет практически все в HD и в полном доступе в ШД ВИДЕОБОКСЕ и можно посмотреть бесплатно, и за что платить такие деньги? за 320 каналов кто их все просматривает максималку брали изза ресурса а ресурс ФУФЛО!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

За что платим за то чтоб опять заплатить за просмотр проплаченый???

Ответ представителя MEGOGO 19 марта, 2021 год

Здравствуйте.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Бесплатное стает платным. Максимальная подписка.

Гость 18 марта, 2021 год

Я відлючусь з такими приколами,
уже було в підписці а тепер знову платне? Ви що не нажеретесь там ні як?

Достоинства:

-

Недостатки:

Максимум підписка в мен, і завжди безкоштовне що було стає платным. Як пояснете, ненаїдаєтесь чи що?

Ответ представителя MEGOGO 19 марта, 2021 год

Доброго дня.
Ми розміщуємо на ресурсі тільки той контент, на який маємо дозвіл від правовласника.
За рішенням правовласників контент може переходити в інші підписки
або продаватися окремо.

подписка максималка

Гость 13 марта, 2021 год

при максимальной подписке, я еще должен покупать фильмы 10 летней давности - вы серьезно????? кроме того, что идет практически все в HD и можно посмотреть, что было вчера платить такие деньги???

Ответ представителя MEGOGO 14 марта, 2021 год

Здравствуйте.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Не рекомендую.

Гость 12 марта, 2021 год

Пользуюсь на протяжении года последний месяц невозможно смотреть ТВ. Постоянно висьнит изображение при просмотре, грузится как минимум с третьего раза.

Недостатки:

Не грузится. Прерывается связь при просмотре

Ответ представителя MEGOGO 13 марта, 2021 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Не рекомендую.

Ігор 10 марта, 2021 год

Телевізору 5-ть років стоїть мегого але він неактивується, подзвонив у підтримку сказали що потрібно новий пристрій, получається якщо у вас не самий новий 2020 року смарт або андроїд, то ви не зможете дивитись. Інші додатки такі як ютуб працюють без проблем. Знав би що вони такі вимогливі до програмного забезпечення то не оплачував би його. Не рекомендую.

Ответ представителя MEGOGO 11 марта, 2021 год

Здравствуйте, Игор.
Ознакомиться со списком поддерживаемых MEGOGO телевизоров вы можете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/devices-tv#tv/.
Пожалуйста, укажите модель вашего телевизора, мы проверим информацию.

Сомнительная контора!

Виктория 9 марта, 2021 год

Не рекомендую!!! Снимают деньги каждый месяц с банковской карты, не уведомив меня. Оплатила за один месяц, решив посмотреть, что за канал и попала на этом. Теперь три месяца подряд идут снятия. Они там на сайте"аккуратненько" оформляют, подвязывают номер карты и стягивают деньги. Перезвонила в банк, оформила заявку на возврат суммы, жду звонка от этой конторки. Если не будет возврата, буду... Читать отзыв Не рекомендую!!! Снимают деньги каждый месяц с банковской карты, не уведомив меня. Оплатила за один месяц, решив посмотреть, что за канал и попала на этом. Теперь три месяца подряд идут снятия. Они там на сайте"аккуратненько" оформляют, подвязывают номер карты и стягивают деньги. Перезвонила в банк, оформила заявку на возврат суммы, жду звонка от этой конторки. Если не будет возврата, буду писать заявление о мошенничестве.

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Ответ представителя MEGOGO 9 марта, 2021 год

Здравствуйте, Виктория.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Возмущение

Светлана 9 марта, 2021 год

Не рекомендую. С моей карты самовольно, без моего согласия сняли деньги(сделали подписку по умолчанию на год, сняли все деньги которые были у меня на карте). Даже не уведомили меня об этом, мне эта подписка не нужна. Обкрадывают своих клиентов. Обходите их стороной. Будьте осторожны, не давайте свои данные и номер карты.
Буду на вас писать заявления в полицию о "Краже",... Читать отзыв Не рекомендую. С моей карты самовольно, без моего согласия сняли деньги(сделали подписку по умолчанию на год, сняли все деньги которые были у меня на карте). Даже не уведомили меня об этом, мне эта подписка не нужна. Обкрадывают своих клиентов. Обходите их стороной. Будьте осторожны, не давайте свои данные и номер карты.
Буду на вас писать заявления в полицию о "Краже", "Мошенничестве" и "Незаконном обогощении".
Карту я свою заблокировала.
ОБМАН И РАЗВОД на ДЕНЬГИ !!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Недостатки:

Не рекомендую

Ответ представителя MEGOGO 9 марта, 2021 год

Здравствуйте, Светлана.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Также у вас есть возможность вернуть ваши средства, возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки и при отсутствии просмотров по услуге.
Для проверки информации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Нужна связь с руководством!

Александр 8 марта, 2021 год

В поддержку неоднократно писал, даже есть пара отписок и тишина, по тлф звонил, тоже бесполезно. У вас начальство боится клиентов?! Дайте контакты руководства!!!

Функция архив.

Алла 8 марта, 2021 год

Почему опять заблокировали функцию перемотка именно для 1+1 и именно на ГОЛОС КРАИНЫ !? За что мы платим деньги? Подключалась именно для того,что бы смотреть эти программы,а вы обманули в очередной раз! Подписки больше не будет.

Ответ представителя MEGOGO 8 марта, 2021 год

Здравствуйте, Алла.
К сожалению, правообладатель телеканала не предоставил разрешения на трансляцию архива на данное ТВ-шоу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Показать 1 ответ

Самостійне зняття компанією гроші.

Гость 2 марта, 2021 год

Нікому не раджу. З карти самостійно знімають кошти. Обкрадають своїх клієнтів. Обходьте їх стороною.

Ответ представителя MEGOGO 3 марта, 2021 год

Доброго дня.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключаєте наші послуги. Щомісячний платіж ви завжди можете відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати і платежі - Управління передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.

Миш в мішку

соня 2 марта, 2021 год

за дзвінок до них в тех підтримку в мене зняло біля 300 грн.Оце так підтримка.Майже все ,,недоступно,, хоть в нас максимальний.Я нікому не раджу Мегого!!

Ответ представителя MEGOGO 2 марта, 2021 год

Доброго дня.
Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту - [email protected]. Ми обов'язково вам допоможемо.

Сервіс для російськомовних

Гость 25 февраля, 2021 год

Для росіян може і норм, а от кількість української озвучки - мізерна. І ще просити гроші за Гаррі Поттера в 2021 - дно.

Ответ представителя MEGOGO 26 февраля, 2021 год

Доброго дня.
Збільшення кількості україномовного контенту та додання українських доріжок - одне із наших пріоритетних завдань. Ми завантажуємо усі офіційні матеріали, зокрема і переклади, які отримуємо від правовласників.На жаль, до деяких каналів/передачах/шоу у правовласників немає українського перекладу, а завантажувати доріжки інших виробників ми не можемо.
Усі частини фільму "Гаррі Поттер" доступні за передплатою "ТБ та Кіно Максимальна".

Відміна «автоматичної передплати» на лоха..

Сергій 25 февраля, 2021 год

Мегого, перестаньте займатись махінаціями і лукавити в коментах з приводу того, що ви знімаєте кошти тільки при виставленій користувачем опції «автоматична передплата»! Четвертий раз я відміняю автоматичну передплату і четвертий раз ви знімаєте кошти і продовжуєте передплату без мого відома! Складається враження, що в нас з вами не співпраця, а перетягування канату. Обіцяю відписатись від вас при черговій махінації списання... Читать отзыв Мегого, перестаньте займатись махінаціями і лукавити в коментах з приводу того, що ви знімаєте кошти тільки при виставленій користувачем опції «автоматична передплата»! Четвертий раз я відміняю автоматичну передплату і четвертий раз ви знімаєте кошти і продовжуєте передплату без мого відома! Складається враження, що в нас з вами не співпраця, а перетягування канату. Обіцяю відписатись від вас при черговій махінації списання коштів без моєї згоди. Тільки не треба коментувати в стилі, що тільки від мене залежить оплата ваших послуг і ви на це не маєте жодного впливу і фальшиво вибачатись за незручності. Не лукавте! Навчіться цінити і поважати свого клієнта, а не дивитись на нього як на дійну корову, якщо хочете, щоб поважали вас..

Ответ представителя MEGOGO 25 февраля, 2021 год

Доброго дня, Сергій.
Нам шкода, що у вас склалися неприємні враження.
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово втратили доступ до "ТБ та Кіно". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключається наші послуги. Щомісячний платіж ви завжди можете відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати і платежі - Управління передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Якщо у вас виникають труднощі з вищеописаними діями - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти за цим посиланням - https://megogo.net/ua/contacts.

Плохая компания

Евгений 22 февраля, 2021 год

Я и моя семья являемся подписчиками компании Мегого более полугода. Сейчас я в командировке. Позавчера компания Мегого попыталась снять с моей карты ежемесячную сумму за подписку. На моей карте не оказалось нужной суммы, но мне пришло смс-сообщение, в котором было указано, что компания Мегого попыталась снять сумму ежемесячной подписки. Я сразу пополнил баланс своей карты. Сегодня утром я позвонил оператору... Читать отзыв Я и моя семья являемся подписчиками компании Мегого более полугода. Сейчас я в командировке. Позавчера компания Мегого попыталась снять с моей карты ежемесячную сумму за подписку. На моей карте не оказалось нужной суммы, но мне пришло смс-сообщение, в котором было указано, что компания Мегого попыталась снять сумму ежемесячной подписки. Я сразу пополнил баланс своей карты. Сегодня утром я позвонил оператору компании Мегого и пояснил свои опасения о том, что если моя семья останется без любимых программ, это будет неприятно. Оператор компании Мегого Игорь сказал, что переживать не стоит, и что сегодня компания Мегого снимет деньги с моей карты. Сегодня утром жена позвонила мне и сказала, что компания Мегого отключила нашу подписку. Я опять начал звонить оператору компании Мегого. Я дозванивался около 30 минут (у них похоже всего один оператор). Наконец-то ответил оператор - тот самый Игорь, с которым я разговаривал утром. Я пояснил ему, что он солгал, ведь компания Мегого отключила нашу подписку и лишила мою семью любимых передач. Я объяснил ему, что для клиентов будет удобно, если ежемесячную плату компания Мегого будет снимать не раз в 30 дней, а всегда конкретного числа каждого месяца. И блокировать подписку не следует после первой же неудачной попытки снятия денег, а лучше блокировать подписку после второй неудачной попытки снятия денег. Мои аргументы и предложения оператор компании Мегого Игорь отклонил, пояснив, что ради одного клиента компания Мегого не станет этого делать. С точки зрения компании Мегого получается, что мнение нашей семьи для компании Мегого не имеет значения. И получается, что не компания Мегого существует для людей, а люди существуют для компании Мегого. Мы не хотим быть клиентами компании Мегого, а перейдём к услугам другой компании.

Достоинства:

Много программ.

Недостатки:

Ежемесячная плата снимается не конкретного числа каждого месяца, а каждые тридцать дней, мнение клиентов не учитывается.

Ответ представителя MEGOGO 22 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Евгений.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Срок действия подписки - 30 дней. В случае, если включен регулярное продление услуги, плата за последующий период списывается на 29 день, с целью бесперебойного предоставления доступа к услуге для наших пользователей.
Мы зафиксировали ваше пожелание, оно уже передано в соответствующий отдел ;)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Воруете деньги с карты

Татьяна С 19 февраля, 2021 год

Когда я отменяю подписку, это значит - Подписка отменена! А вы автоматически обратно списываете деньги. Не советую ! Если хотите рискнуть связаться с таким недобросовестным сервисом. Заводите отдельно карту только под них: и только! С 0 балансом! Иначе - никогда отписаться не сможете.

Ответ представителя MEGOGO 19 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Качество не соответствует

Гость 18 февраля, 2021 год

Смотрю матч матч шахтер маккаби. Трансляция ужасная!!! Постоянно картинка зависает, зря потраченные деньги за подписку, любителям футбола не советую смотреть матчи на мегого.

Ответ представителя MEGOGO 19 февраля, 2021 год

Здравствуйте.
Во время трансляции были определенные технические сложности, наши специалисты сделали все возможное, чтобы в дальнейшем такая ситуация не повторилась. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.

Немає трансляції каналів

ІГОР 16 февраля, 2021 год

Чому у розділі "фільми та серіали" із 39 каналів транслюється лише близько 9 каналів? За що я плачу кошти вам?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Канали не транслюються. Поверніть кошти по підписці.

Ответ представителя MEGOGO 17 февраля, 2021 год

Доброго дня, Ігор.
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним способом - (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Архів 1+1 не в повному обсязі

Юлія 16 февраля, 2021 год

На 1+1 не можливо передивитись архів трансльованих фільмів та передач, саме тих, які найбільш мене цікавлять, я вкрай цим не задоволена і якщо чесно втомилась від усіх цих незручностей, які останнім часом відбуваються у цього провайдера, спочатку зникли канали Україна та інші, тепер уже архів 1+1 не можна передивитись, хоча саме за цю цю послугу я в основному і платила.... Читать отзыв На 1+1 не можливо передивитись архів трансльованих фільмів та передач, саме тих, які найбільш мене цікавлять, я вкрай цим не задоволена і якщо чесно втомилась від усіх цих незручностей, які останнім часом відбуваються у цього провайдера, спочатку зникли канали Україна та інші, тепер уже архів 1+1 не можна передивитись, хоча саме за цю цю послугу я в основному і платила. Megogo, я вимагаю надавати послугу в повному обсязі, інакше доведеться змінювати провайдера!!!

Ответ представителя MEGOGO 16 февраля, 2021 год

Доброго дня, Юлія.
Правовласник телеканалу не надав дозволу на трансляцію архівів даних програм.

Исчезла перемотка на 1+1

Гость 10 февраля, 2021 год

Я понимаю, что не всё зависит от вас и что правообладатели тоже имеют определённые права, но почему об этом ничего не было сказано? У вас же есть доступ к своим клиентам! Вы же присылаете мне уведомление в Вайбер! Почему я должен сам догадываться, по какой причине у меня не работают функции за которые я заплатил? Когда я произвожу предоплату, то... Читать отзыв Я понимаю, что не всё зависит от вас и что правообладатели тоже имеют определённые права, но почему об этом ничего не было сказано? У вас же есть доступ к своим клиентам! Вы же присылаете мне уведомление в Вайбер! Почему я должен сам догадываться, по какой причине у меня не работают функции за которые я заплатил? Когда я произвожу предоплату, то надеюсь на определённый набор функций. А потом оказывается, что я не могу воспользоваться теми функциями ради которых производил предоплату, как это называется?

Ответ представителя MEGOGO 11 февраля, 2021 год

Здравствуйте.
Телеканал "1 + 1" временно убрал функцию архивов на всех медиа-сервисах. Ожидаем быстрого их возвращения.

Решайте проблемы вовремя

Роман 10 февраля, 2021 год

Почему у вас один ответ на вопрос по поводу ,канала 1+1 )
У вас что-то в этом году не получается , то канал Украина пропал , потом конечно появился ,
Теперь 1+1 . Так в скором времени Все топовые каналы будут делать подписка есть, а пользоваться полноценно мы ей не можем .

Ответ представителя MEGOGO 11 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Роман.
Мы были вынуждены отключить на канале "1 + 1" архив телепередач по требованию правообладателей, которую получили все медиаплатформы. Однако мы надеемся вернуть возможность просматривать телеканал в записи на этой неделе. Обещать не можем, так как решение данного вопроса зависит исключительно от правообладателей канала.

Где программа 1+1?

Юлия 9 февраля, 2021 год

Оплачиваю подписку мегого исключительно из-за возможности смотреть передачи в записи, как раз заканчивается годовая подписка и не вижу смысла в продлении, если не будет решен вопрос с архивом 1+1.

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 10 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Юлия.
Мы были вынуждены отключить на канале "1 + 1" архив телепередач по требованию правообладателей, которую получили все медиаплатформы. Однако мы надеемся вернуть возможность просматривать телеканал в записи на этой неделе. Обещать не можем, так как решение данного вопроса зависит исключительно от правообладателей канала.

Розчарували

Гость 9 февраля, 2021 год

Чому не можна подивитися в записі 1+1??? Це жахливо, що не можна подивитися у вільний час те що пропустила протягом дня.
Тепер як звичайний телик нічого особливого, не хочу більше мегого

Ответ представителя MEGOGO 9 февраля, 2021 год

Доброго дня.
Телеканал "1+1" тимчасово прибрав функцію архівів на усіх медіа-сервісах. Очікуємо швидкого їх повернення.

1+1 працює в звичайному режимі

Гость 9 февраля, 2021 год

Дуже прикро що 1+1 так став працювати.
Це для мене дуже важливо, так як переважно дивлюсь саме цей канал і зазвичай в повторі.
Якщо не повернеться як було, не бачу сенсу передплати мегаго(

Ответ представителя MEGOGO 9 февраля, 2021 год

Доброго дня.
Телеканал "1+1" тимчасово прибрав функцію архівів на усіх медіа-сервісах. Очікуємо швидкого їх повернення.

Мегого развод

Тарас 7 февраля, 2021 год

После того как мы подписали подписку максимальную как вдруг оказалось, что на телевизорах Самсунг года выпуска 2013 - фильмы идут в плохом качестве( качество изменить нельзя нет функции), в поисковике на строке алфавита можно только вправо или влево на строку вниз или вверх нельзя перейти не работает , перемотка тоже не работает . Ответ оператора ну вот так у... Читать отзыв После того как мы подписали подписку максимальную как вдруг оказалось, что на телевизорах Самсунг года выпуска 2013 - фильмы идут в плохом качестве( качество изменить нельзя нет функции), в поисковике на строке алфавита можно только вправо или влево на строку вниз или вверх нельзя перейти не работает , перемотка тоже не работает . Ответ оператора ну вот так у вас мы не причём и никто никогда не предупреждает. Не советую подписывать Мегого

Ответ представителя MEGOGO 7 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Тарас.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Не подключайте Мегого качество ужасное

Ирина 6 февраля, 2021 год

Раньше мы прекрасно смотрели Мегого и в это раз подписавши подписку максимальную рассчитывали на максимальную классную услугу, а по факту отстой. Качество фильмов ужасное выставить качество нет возможности, перемотка фильмов не работает, поисковик: работает только вправо-влево на алфавите, перейти на строчку вверх или вниз нет возможности. Максимально не советую Мегого

Ответ представителя MEGOGO 7 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Ирина.
Большинство фильмов у нас транслируется в FullHD (1080p) качестве, также на нашем сервисе есть фильмы ультра высокого качества в формате 4K, они доступны только том случае, если устройство с которого ведется просмотр поддерживает данный формат. Также имеется возможность перемотки, и выбора качества фильма, выбора качества фильма может не быть только в тех случаях, если правообладатели фильма предоставляют нам только один формат качества.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO) с указанием названия данного фильма. Также рекомендуем проверить ваше приложение на наличие обновлений, так как если вы используете устаревшую версию приложения, оно может работать некорректно.
Хорошего дня.

Разочаровали по самые немогу

Диана 4 февраля, 2021 год

Пользовались подпиской "Максимальная", во первых дорого, так ещё и большинство фильмов, которые есть в свободном доступе в интернете , платные, особенно "порадовал" фильм 90-х годов специально для нас со скидкой. Бесплатные фильмы не обновляются, как три месяца назад был один список, так он и не изменился, я считаю что за такие деньги только новые фильмы должны быть платные. На... Читать отзыв Пользовались подпиской "Максимальная", во первых дорого, так ещё и большинство фильмов, которые есть в свободном доступе в интернете , платные, особенно "порадовал" фильм 90-х годов специально для нас со скидкой. Бесплатные фильмы не обновляются, как три месяца назад был один список, так он и не изменился, я считаю что за такие деньги только новые фильмы должны быть платные. На каналах одно и тоже, каждый день одни и те же фильмы и передачи, только в разное время.
Особенно не понравилось что нет предупреждения о будущем списании за подписку, уже писала в поддержку по поводу того что списывают на сутки раньше, пояснили что такова их политика, ок, но могли бы заранее предупреждать, а последний раз уже списали за два дня раньше, молодцы.
А ещё очень частые сбои, то нет соединения, хотя интернет работает отлично, а если хочешь выйти из канала на главное меню просто переключаются каналы или переключает фильм или передачу сначала.
И эти бонусы, накопленные, мы живём в маленьком городе, у нас нет этих всех сервисов, которые предлагает Мегого , тратить их некуда, неужели нельзя сделать так чтоб можно было оплатить подписку, или хотя бы со скидкой.

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 4 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Диана.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают технические сложности с использованием нашего сервиса, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). И мы вместе с вами решим вашу проблему.

В подписке Максимальная уже даже Ворониных нельзя посмотреть

[email protected] 2 февраля, 2021 год

Давным давно пользуемся подпиской «Максимальная», смотрели долгое время Ворониных, а сегодня пытаемся зайти посмотреть и там пишет «Видео недоступно в вашем регионе». Что за бред, ещё вчера было доступно, а сегодня уже нет. И это все в подписке Максимальная.

Ответ представителя MEGOGO 3 февраля, 2021 год

Здравствуйте. К сожалению, у нас закончилась лицензия на показ сериала "Воронины". Мы делаем все возможное для восстановления прав на показ. Надеемся на ваше терпение и понимание.

Списання коштів з рахунку

Леся 2 февраля, 2021 год

Мегого користуємось рік і недавно продовжили підписку на 12 міс.за пакетом Оптимальний. Оплату здійснили з кабінету шляхом підключення інтернет картки. Звертаю увагу користувачів послуг, що у випадку зазначення реквізитів картки - компанія має доступ до картки і якщо Ваша дитина чи хтось із гостей обирає платний фільм чи іншу підписку, то кошти списуються автоматично!!! У нашому випадку пакет Оптимальний 12... Читать отзыв Мегого користуємось рік і недавно продовжили підписку на 12 міс.за пакетом Оптимальний. Оплату здійснили з кабінету шляхом підключення інтернет картки. Звертаю увагу користувачів послуг, що у випадку зазначення реквізитів картки - компанія має доступ до картки і якщо Ваша дитина чи хтось із гостей обирає платний фільм чи іншу підписку, то кошти списуються автоматично!!! У нашому випадку пакет Оптимальний 12 міс. був змінений на Максимальний 6 міс.(( і добре, що за зміну списали 1 грн. Консультація з оператором щодо зміни пакету виявилась безрезультатною...і про цю проблему у компанії знають!! Тому нам запропонували заплатити ще за один місяць Оптимального, так як вручну не можуть змінити пакет... Рекомендую всім користувачам - відміняти підписку і видаляти картки для автоматичного списання коштів і таким чином Ви уникнете додаткових витрат по послузі. Вважаю, що інформація стосовно списання коштів повинна бути прозорого та зрозумілою для користувачів.

Недостатки:

Автоматичне списання коштів та зміна пакетів. Неможливість за допомогою оператора здійснити операцію з перепідключення пакету.

Ответ представителя MEGOGO 3 февраля, 2021 год

Доброго дня, Леся.
Ймовірно ви придбали фільм за максимальною передплатою, тим самим активували пробний період по ній.
Рекомендуємо вам включити безкоштовну послугу "Батьківський контроль". Встановивши його вам потрібно буде вводити код кожного разу перед оплатою або переглядом фільмів 18+. Таким чином ви зможете контролювати не тільки оплати, а й перегляди дітей.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).