Сегодня обнаружила, что самостоятельно списали 197 грн. за месяц. Хотела подключить годовую подписку с учётом 197грн. , а нет полная оплата за год. Ребята у вас на сайте нигде не указано, что можете самостоятельно деньги с карты списывать. Беспредел!
Здравствуйте. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Пользовался подпиской почти 2 года. Платил только ради футбола, т.к все хоть более менее интересные фильмы были в подписке максимальная, которая в 2 раза дороже. На прошлой неделе с удивлением обнаружил, что футбол отныне перенести в самую дорогую подписку. Футбол, карл, который можно посмотреть на сайте goooooal беслпатно, тут стоит 200грн в месяц. За 2 года накопил какие-то там бонусные... Читать отзыв Пользовался подпиской почти 2 года. Платил только ради футбола, т.к все хоть более менее интересные фильмы были в подписке максимальная, которая в 2 раза дороже. На прошлой неделе с удивлением обнаружил, что футбол отныне перенести в самую дорогую подписку. Футбол, карл, который можно посмотреть на сайте goooooal беслпатно, тут стоит 200грн в месяц. За 2 года накопил какие-то там бонусные баллы, которых либо все равно недостаточно для чего-то более менее стоящего, либо я просто не могу потратить в своем городе
Достоинства:
Плюсов больше не осталось
Недостатки:
Цена, ужасное отношение к клиентам, бесполезные бонусы
Здравствуйте. Мы размещаем на ресурсе только тот контент, на который имеем разрешение от Правообладателей. По решению Правообладателей контент может быть доступным в другой подписке.
Розрахувалась і підключилась на цілий рік, вже шкодую. Грошей коштує чи малих, а фільмів багато немає. Шукаєшь подивитися гарний фільм, знаходишь , а там ще плати. Вибачте, але плюсів не знайшла, хіба тількі якість зображення, але вона є майже у всіх.
Доброго дня, Катерина. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
Все продовжує висунути, неможливо нічого подивитися! Толку що вернули канал Україна.І не потрібно лапшу вішати про те, що у нас не такі пристрої, у себе розберіться. Нікому не рекомендую, бо гроші на вітер.
Доброго дня! Для оперативного діалогу та надання технічних рекомендацій, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки зручним для вас способом. Актуальні контакти ви знайдете у розділі "Ваша підтримка" в профілі додатку. Ми працюємо цілодобово.
Подписан на Мегого через iStore и через сайт, не всегда получается следить за оплатами, через магазин списывается с карты автоматически. В результате я заплатил параллельно уже около 1000 грн. Обратился в ресурс с просьбой защитать эти деньги в счет следующих месяцев пользования, на что получил ответ, что вы поздно обратились. Т.е. Мегого получает с пользователя двойную оплату и молчит.... Читать отзыв Подписан на Мегого через iStore и через сайт, не всегда получается следить за оплатами, через магазин списывается с карты автоматически. В результате я заплатил параллельно уже около 1000 грн. Обратился в ресурс с просьбой защитать эти деньги в счет следующих месяцев пользования, на что получил ответ, что вы поздно обратились. Т.е. Мегого получает с пользователя двойную оплату и молчит. Удобно. Жулики.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Постараемся вам помочь.
Звязалися із працівником для уточнення можливості використання наявних бонусів.В зв'язку з її некомпетентністю згоріло 3000 накопичених бонусів, на які дитина планувала зробити дідусеві подарунки! Ситуацію не вирішили...виявляється "самі винні", а для чого перепрошую ваші консультанти? Вибачте, але це називаєтья жлобство!!!
Доброго дня, Олег. Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO) лист із зазначенням дати, часу і каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію і приймемо необхідні заходи.
Доброго дня, Лана. Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
Добрый день. До января 2021 работало все отлично Теперь же зависает прямой эфир, фильмы, вообще все. Это очень огорчает, а особенно что поддержка ничего не делает Приложение через смарт приставку mi box s и вай фай, но при этом на телефонах и ноутбуке такого нет.
Здравствуйте. Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут. Показать 2 ответа
Телебачення, ми не можемо дивитись, постійно зависає. Лише запис програм та фільми (fullhd при цьому працює добре), тому оплаченим сервісом майже не користуємося ( підписка максимальна діє ще 1 рік і 9 місяців). Підтримка допомогти нічим не може. Переписувалися з ними 3 дні (у жовтні) - написали недостатньо швидкий інтернет. 20-30 mbs повинно хватати щоб користуватися сервісом, але не цим,... Читать отзыв Телебачення, ми не можемо дивитись, постійно зависає. Лише запис програм та фільми (fullhd при цьому працює добре), тому оплаченим сервісом майже не користуємося ( підписка максимальна діє ще 1 рік і 9 місяців). Підтримка допомогти нічим не може. Переписувалися з ними 3 дні (у жовтні) - написали недостатньо швидкий інтернет. 20-30 mbs повинно хватати щоб користуватися сервісом, але не цим, навіть відео в якості 320 в прямому ефірі не працює. Не рекомендую.
Доброго дня. Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
Із січня 2021 року підписалась на мегого, я незнаю в кого як показує, ну в нас неможливо дивитись, особливо ввечері, постійно зависає, що саме обідно, що підписка на 2 роки і гроші на вітер, бо кожного дня в надії включаєш це мегого, що воно буде показувати добре, але багато я хочу, можна ж і заїкуваті передачі подивитись
Достоинства:
Картинка якісна
Недостатки:
Постійно зависає, немає можливості нормально дивитись канали
Доброго дня. Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
Мегого, можете убрать рекламу на весь экран? Ну хотябы на небольшой квадрат. Все время при остановке на паузу появляется лысый яценюк. Реально уже надоел вовремя трансляции ( ладно, реклама спонсора), но во время паузы, та еще и на весь экран, это перебор.
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации - нам нужно больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Я пользуюсь Megogo уже несколько лет, но сегодня впервые столкнулассь с их сервисом, который на уровне дна! Сначала с меня сняли 99 грн. У меня была годовая подписка. Конечно же, я не помнила, когда оназаказнчивается. И вместо того, чтобы за пару недель предупредить меня о том, что подписка заканчивается и предложить её продлить, мне шлют кучу бесполезных спам-сообщений об акциях!... Читать отзыв Я пользуюсь Megogo уже несколько лет, но сегодня впервые столкнулассь с их сервисом, который на уровне дна! Сначала с меня сняли 99 грн. У меня была годовая подписка. Конечно же, я не помнила, когда оназаказнчивается. И вместо того, чтобы за пару недель предупредить меня о том, что подписка заканчивается и предложить её продлить, мне шлют кучу бесполезных спам-сообщений об акциях! А потом просто снимают 99 грн. Оператор колл-центра просто БОГ сервиса - предложил отписаться от них. Написала им в Фейсбук, где меня послали писать письмо на электронную почту, созданную для жалоб и сказали "спасибо" за обращение. Поэтому последую я их совету и отпишусь от сервиса. Тем более, сейчас есть альтернативы!
Здравствуйте, Елена. Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно потеряли доступ к "ТВ и Кино". Информацию о функции регулярного платежа и дате следующего списания всегда возможно найти в вашем профиле. Также там возможно отключить функцию регулярного платежа, чтобы средства у вас не списались. Если у вас остались какие-либо вопросы к нам, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Сколько можно уже вести переговоры? Надо было решать этот вопрос в конце 2020 года (заблаговременно побеспокоиться). Заплатите за права трансляции Трк Україна и ВСЕ. А то наверно торгуется как на базаре, а в конечном итоге пользователи страдают (вы же наперед уже взяли оплату за сервис)
Здраствуйте, если вы захотите подключить мегого, и у Вас ты LG, не рекомендую вам это делать, так как тв постоянно зависает. У меня подписка до 06.23. и я не знаю что с ней делать, так как подписывался только ради прямых трансляций спорта, но они постоянно зависает. Фильмы вы посмотреть можете даже в FullHD, но прямую трансляцию даже в 320 не... Читать отзыв Здраствуйте, если вы захотите подключить мегого, и у Вас ты LG, не рекомендую вам это делать, так как тв постоянно зависает. У меня подписка до 06.23. и я не знаю что с ней делать, так как подписывался только ради прямых трансляций спорта, но они постоянно зависает. Фильмы вы посмотреть можете даже в FullHD, но прямую трансляцию даже в 320 не посмотрите. А еще выигран тендер на лигу чемпионов и лигу Европы, абонентов с лета поэтому добавится, но мощностей мегого не хватает уже сейчас. Ответ тех. поддержки, как под копирку - у вас плохой интернет. Хотя моего интернета хватает, чтобы смотреть netflix в 4к, и пришлось плотить пиратам чтобы смотреть прямой эфир в hd и без тормозов. PS: если кому надо, могу продать свой аккаунт мегого, так как жалко 3+ тис. гривен за сервис которым я не могу пользоваться.
Достоинства:
Очень качественный спортивный контент.
Недостатки:
Зависают прямые трансляции ( поэтому можно смотреть только с записи).
Здравствуйте. Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут.
Доброго дня, підключчила пробну підписку, мені не підійшла і здавалось би я її відключила але ні, кошти всерівно зняли з рахунку! все ж після того я точно її відключила і хочу повернути кошти! id 561956075 карта *1863 пишу у всі підтримки і ніде немає відповіді!
Доброго дня. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і та вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Якщо ви не бажаєте чекати - ви можете звернутися до нас на гарячу лінію за телефоном самостійно. Наші контакти ви можете знайти за цим посиланням - https://megogo.net/ua/contacts.
Вот прошла почти неделя как пропали каналы, ни одного ответа по факту её было, ничего не предприняли. Скудный выбор фильмов, они пишут что пополняют каждую неделю новыми фильмами ... пополняют да, 1-2 фильмом и платными, хотя у меня подписка максимальная на год. И да согласна мультфильмы вообще не пополняют. В последний год они зажрались, ничего не делают. Вот... Читать отзыв Вот прошла почти неделя как пропали каналы, ни одного ответа по факту её было, ничего не предприняли. Скудный выбор фильмов, они пишут что пополняют каждую неделю новыми фильмами ... пополняют да, 1-2 фильмом и платными, хотя у меня подписка максимальная на год. И да согласна мультфильмы вообще не пополняют. В последний год они зажрались, ничего не делают. Вот могли же хотя бы в качестве бонуса увеличить картотека фильмов бесплатных. А нет.... Скоро вы вообще исчезните
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. На данный момент у нас нет точной информации касательно возврата сотрудничества с "Медиа Группой Украина", но мы ведём активные переговоры с правообладателями. Как только у нас появятся новости по этому вопросу - мы обязательно проинформируем наших пользователей. На MEGOGO более 18000 фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения в наш фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA мы обязательно учтём ваши пожелания. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Користувач (на жаль, тимчасовий)14 января, 2021 год
1. Надали безкоштовну підписку до Samsung - Samsung «ТБ і Кіно» - передплата до 06.06.2021 року. При цьому доступний перелік каналів був великим і адекватним. Але не так склалося, як прописали. Десь до тижня після початку просто залишили зовсім маленьку кількість каналів (не цікавих, а тих, що для кількості), а всі інші - заблокували з написом "підписка". 2. Підключили... Читать отзыв 1. Надали безкоштовну підписку до Samsung - Samsung «ТБ і Кіно» - передплата до 06.06.2021 року. При цьому доступний перелік каналів був великим і адекватним. Але не так склалося, як прописали. Десь до тижня після початку просто залишили зовсім маленьку кількість каналів (не цікавих, а тих, що для кількості), а всі інші - заблокували з написом "підписка".
2. Підключили передплату "Максимальна". Так от тут гроші знімають самостійно з картки не попереджаючи про суму зняття і термін. Так само і про доступ до каналів - вирішують абсолютно самостійно, без попереджень про відключення тих чи інших каналів. (Хіба когось попереджали про відключення какалу "Ураїна"?)
Достоинства:
Обітцяють великий перелік каналів та доступів.
Недостатки:
Тільки й того, що обітцяють. По факту знімають кошти за ненадані послуги
Доброго дня. Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації стосовно безкоштовної підписки - нам потрібно більше даних. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO). Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключається наші послуги. Щомісячний платіж ("підписку") завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в особистому профілі або при зверненні в службу підтримки. Якщо у вас виникають труднощі з вищеописаними діями - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Стосовно телеканалів, канали «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індіго», «Рибалка» та «SHAKHTAR TV HD» припинили ретрансляцію на медіасервісі MEGOGO. Переговори з правовласником каналів тривають. MEGOGO робить усе можливе для того, щоб глядачі отримували якомога більше актуального і корисного контенту.
Брехливий провайдер, який дурить людей!!!! Минулого року підключили акційну пропозицію: 24 місяці пакет "Оптимальний" по ціні "Легкого" -- 45грн/місяць. Пройшов рік, і передплата закінчилась!! На питання: де ще обіцяний "акційний" рік, відповідь: ничем не можем помочь, у нас нет такой информации". Брехуни!!!
Доброго дня. Нам шкода, що у вас склалася така ситуація. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] і ми разом вирішимо ваше питання. Гарного дня.
Сняли деньги при отсутствии подписок, 197грн. При разговоре с оператором Виталием разговор не вышел, так как он говорит а зачем Вам пробный период, при этом говорит что подписки у меня отсутвуют, но деньги сняли, за тем давайте я вам ещё месяц бесплатно подключу. Но меня это уже не интересует, как можно так воровать? И даже не отрицать?( После непродолжительного разговора... Читать отзыв Сняли деньги при отсутствии подписок, 197грн. При разговоре с оператором Виталием разговор не вышел, так как он говорит а зачем Вам пробный период, при этом говорит что подписки у меня отсутвуют, но деньги сняли, за тем давайте я вам ещё месяц бесплатно подключу. Но меня это уже не интересует, как можно так воровать? И даже не отрицать?( После непродолжительного разговора оператор положил трубку, спасибо Мегого, что б вы подавились 197 гривнами...
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
В законодательстве указано, что запрещено использование личных данных клиента без его ведома. Тем не менее компания Megogo без ведома клиента списывает денежные средства с личного счета. Странно что до сих пор не заведено уголовное дело. Видимо компания принадлежит кому-то из гос думы или верховной рады. По этому и никто ничего не делает. Не рекомендую использование данного сервиса, так как в... Читать отзыв В законодательстве указано, что запрещено использование личных данных клиента без его ведома. Тем не менее компания Megogo без ведома клиента списывает денежные средства с личного счета. Странно что до сих пор не заведено уголовное дело. Видимо компания принадлежит кому-то из гос думы или верховной рады. По этому и никто ничего не делает. Не рекомендую использование данного сервиса, так как в наглую нарушают законы!
Здравствуйте! Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Здравствуйте. Сообщаем, что доступ к просмотру телеканалов «Украина», «Украина 24», «НЛО», «Индиго», «SHAKHTAR TV HD» и «Рыбалка» восстановлен. Приятного просмотра.
Доброго дня! Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений. Бажаємо приємного перегляду ;)
Доброго дня! Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений. Бажаємо приємного перегляду!
Здравствуйте. Сообщаем, что доступ к просмотру телеканалов «Украина», «Украина 24», «НЛО», «Индиго», «SHAKHTAR TV HD» и «Рыбалка» восстановлен. Приятного просмотра.
Доброго дня, Татьяна. Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений. Бажаємо приємного перегляду!
Купив на 2 роки максимальну підписку, пішло 2500 грн,тепер мінус основний канал, питається якого ххххххх? На т2 є а на мегого за за 200 грн в місяць нема, це нонсенс якись. Повертайте гроші я к так вийшло, а те що ви ведете переговори то я не розумію що там вести? Так чи ні і все, і дайте відповідь людям які... Читать отзыв Купив на 2 роки максимальну підписку, пішло 2500 грн,тепер мінус основний канал, питається якого ххххххх? На т2 є а на мегого за за 200 грн в місяць нема, це нонсенс якись. Повертайте гроші я к так вийшло, а те що ви ведете переговори то я не розумію що там вести? Так чи ні і все, і дайте відповідь людям які платять гроші зі своєї кишені, ато тянете час щоб люди не відписувались, давайте будемо поважати один одного.
Доброго дня, Ігор! Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений. Бажаємо приємного перегляду!
позавчера пропали каналы украина и так далее меня не волнует это ваши проблемы что и как. но каналов нет тех за которые я оплатил деньги . больше вам платить не буду досвиданья жулики.
Здравствуйте, Антон. Каналы «Украина», «Украина 24», «НЛО», «Индиго», «Рыбалка» и «SHAKHTAR TV HD» прекратили ретрансляцию на медиасервисе MEGOGO. Переговоры с правообладателем каналов продолжаются. MEGOGO делает все возможное для того, чтобы зрители получали как можно больше актуального и полезного контента. Показать 1 ответ
Я не розумію чому ми платимо такі кошти за підписку і компанія Megogo не піклується про збереження усіх обіцяних телеканалів??? Це один з топових телеканалів країни, який тепер немає можливості дивитись. Таке собі задоволення платити за послугу, яка не надається в повному обсязі, тому доведеться шукати інших провайдерів.
Доброго дня, Юлія. Канали «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індіго», «Рибалка» та «SHAKHTAR TV HD» припинили ретрансляцію на медіасервісі MEGOGO. Переговори з правовласником каналів тривають. MEGOGO робить все можливе для того, щоб глядачі отримували якомога більше актуального і корисного контенту.
Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео. В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу. Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату. Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
Беспредел! Сняли деньги самостоятельно!!!
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Неоправдано дорогой сервис
Мы размещаем на ресурсе только тот контент, на который имеем разрешение от Правообладателей.
По решению Правообладателей контент может быть доступным в другой подписке.
Дуже погано
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
А толку що вернули
Для оперативного діалогу та надання технічних рекомендацій, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки зручним для вас способом. Актуальні контакти ви знайдете у розділі "Ваша підтримка" в профілі додатку. Ми працюємо цілодобово.
Разочарован
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Постараемся вам помочь.
Некомпетентна консультація
Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO) лист із зазначенням дати, часу і каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію і приймемо необхідні заходи.
Не працює від ранку!
Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
Постоянно зависает
До января 2021 работало все отлично
Теперь же зависает прямой эфир, фильмы, вообще все.
Это очень огорчает, а особенно что поддержка ничего не делает
Приложение через смарт приставку mi box s и вай фай, но при этом на телефонах и ноутбуке такого нет.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут. Показать 2 ответа
Зависає прямий ефір
Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
Зависають канали
Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
Якість коментаторів.
Як ми вже вам написали, ваше зауваження передано до відповідного відділу.
Будь ласка, просимо не створювати спам відгуками.
Коментаторы мегого
Передали ваше зауваження у відповідний відділ.
Гарного дня!
Реклама на весь экран
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации - нам нужно больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Ужасный сервис!
Сначала с меня сняли 99 грн. У меня была годовая подписка. Конечно же, я не помнила, когда оназаказнчивается. И вместо того, чтобы за пару недель предупредить меня о том, что подписка заканчивается и предложить её продлить, мне шлют кучу бесполезных спам-сообщений об акциях!... Читать отзыв Я пользуюсь Megogo уже несколько лет, но сегодня впервые столкнулассь с их сервисом, который на уровне дна!
Сначала с меня сняли 99 грн. У меня была годовая подписка. Конечно же, я не помнила, когда оназаказнчивается. И вместо того, чтобы за пару недель предупредить меня о том, что подписка заканчивается и предложить её продлить, мне шлют кучу бесполезных спам-сообщений об акциях! А потом просто снимают 99 грн.
Оператор колл-центра просто БОГ сервиса - предложил отписаться от них.
Написала им в Фейсбук, где меня послали писать письмо на электронную почту, созданную для жалоб и сказали "спасибо" за обращение.
Поэтому последую я их совету и отпишусь от сервиса. Тем более, сейчас есть альтернативы!
Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно потеряли доступ к "ТВ и Кино". Информацию о функции регулярного платежа и дате следующего списания всегда возможно найти в вашем профиле. Также там возможно отключить функцию регулярного платежа, чтобы средства у вас не списались. Если у вас остались какие-либо вопросы к нам, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Пропал ТРК Україна, megogo
А то наверно торгуется как на базаре, а в конечном итоге пользователи страдают (вы же наперед уже взяли оплату за сервис)
Доступ к просмотру телеканалов «Украина», «Украина 24», «НЛО», «Индиго», «SHAKHTAR TV HD» и «Рыбалка» восстановлен.
Приятного просмотра.
Качество мегого
PS: если кому надо, могу продать свой аккаунт мегого, так как жалко 3+ тис. гривен за сервис которым я не могу пользоваться.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут.
Повернення коштів
все ж після того я точно її відключила і хочу повернути кошти!
id 561956075
карта *1863
пишу у всі підтримки і ніде немає відповіді!
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і та вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Якщо ви не бажаєте чекати - ви можете звернутися до нас на гарячу лінію за телефоном самостійно. Наші контакти ви можете знайти за цим посиланням - https://megogo.net/ua/contacts.
Ужасный серсис
... пополняют да, 1-2 фильмом и платными, хотя у меня подписка максимальная на год. И да согласна мультфильмы вообще не пополняют. В последний год они зажрались, ничего не делают. Вот... Читать отзыв Вот прошла почти неделя как пропали каналы, ни одного ответа по факту её было, ничего не предприняли. Скудный выбор фильмов, они пишут что пополняют каждую неделю новыми фильмами
... пополняют да, 1-2 фильмом и платными, хотя у меня подписка максимальная на год. И да согласна мультфильмы вообще не пополняют. В последний год они зажрались, ничего не делают. Вот могли же хотя бы в качестве бонуса увеличить картотека фильмов бесплатных. А нет.... Скоро вы вообще исчезните
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
На данный момент у нас нет точной информации касательно возврата сотрудничества с "Медиа Группой Украина", но мы ведём активные переговоры с правообладателями.
Как только у нас появятся новости по этому вопросу - мы обязательно проинформируем наших пользователей.
На MEGOGO более 18000 фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения в наш фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA мы обязательно учтём ваши пожелания.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Megogo.net - брехуни
2. Підключили... Читать отзыв 1. Надали безкоштовну підписку до Samsung - Samsung «ТБ і Кіно» - передплата до 06.06.2021 року. При цьому доступний перелік каналів був великим і адекватним. Але не так склалося, як прописали. Десь до тижня після початку просто залишили зовсім маленьку кількість каналів (не цікавих, а тих, що для кількості), а всі інші - заблокували з написом "підписка".
2. Підключили передплату "Максимальна". Так от тут гроші знімають самостійно з картки не попереджаючи про суму зняття і термін. Так само і про доступ до каналів - вирішують абсолютно самостійно, без попереджень про відключення тих чи інших каналів. (Хіба когось попереджали про відключення какалу "Ураїна"?)
Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації стосовно безкоштовної підписки - нам потрібно більше даних. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно".
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключається наші послуги. Щомісячний платіж ("підписку") завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в особистому профілі або при зверненні в службу підтримки. Якщо у вас виникають труднощі з вищеописаними діями - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів.
Стосовно телеканалів, канали «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індіго», «Рибалка» та «SHAKHTAR TV HD» припинили ретрансляцію на медіасервісі MEGOGO.
Переговори з правовласником каналів тривають. MEGOGO робить усе можливе для того, щоб глядачі отримували якомога більше актуального і корисного контенту.
Обманщики!
Нам шкода, що у вас склалася така ситуація. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] і ми разом вирішимо ваше питання.
Гарного дня.
Снимают деньги при отменённой подписки
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Нарушение закона
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Безобразие!
Сообщаем, что доступ к просмотру телеканалов «Украина», «Украина 24», «НЛО», «Индиго», «SHAKHTAR TV HD» и «Рыбалка» восстановлен.
Приятного просмотра.
Верніть канал Україна
Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений.
Бажаємо приємного перегляду ;)
Не ватра тих грошей
Треба переходити на щось інше.
Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений.
Бажаємо приємного перегляду!
На других провайдерах все работает
Сообщаем, что доступ к просмотру телеканалов «Украина», «Украина 24», «НЛО», «Индиго», «SHAKHTAR TV HD» и «Рыбалка» восстановлен.
Приятного просмотра.
Відсутній канал Україна!
Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений.
Бажаємо приємного перегляду!
Зря зробив пілписку
Повідомляємо, що доступ до перегляду телеканалів «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індиго», «SHAKHTAR TV HD» і «Рибалка» відновлений.
Бажаємо приємного перегляду!
ужас ужас и ужас
Каналы «Украина», «Украина 24», «НЛО», «Индиго», «Рыбалка» и «SHAKHTAR TV HD» прекратили ретрансляцию на медиасервисе MEGOGO.
Переговоры с правообладателем каналов продолжаются. MEGOGO делает все возможное для того, чтобы зрители получали как можно больше актуального и полезного контента. Показать 1 ответ
Зник канал «Україна»
Канали «Україна», «Україна 24», «НЛО», «Індіго», «Рибалка» та «SHAKHTAR TV HD» припинили ретрансляцію на медіасервісі MEGOGO.
Переговори з правовласником каналів тривають. MEGOGO робить все можливе для того, щоб глядачі отримували якомога більше актуального і корисного контенту.