Name: Megogo.net
Rating: 1.3

Без попередження відключено найкращий контент

Leonid Ozirkovsky (Ukraine, Kyiv) 9 мая, 2021 год

Підписку Максимальна було вибрано заради серіалів НВО. Однак, Мегого без попередженея відключив Амедіатеку, контент якої складався з продукції НВО.
В замін не запропоновано ЖОДНОГО біль-менш рівноцінного контенту. Повертати гроші відмовляються. Словом, Мегого - це звичайні ШАХРАЇ.

Достоинства:

1. Жодних

Недостатки:

1. Відключають без попедження НАЙКРАЩИЙ контент.
2. Фільмів та серіалів з українською аудіодоріжкою дуже мао
3. Класичні шахраї

Ответ представителя MEGOGO 9 мая, 2021 год

Доброго дня, Леонід.
Серіали Amediateka недоступні для перегляду на вимогу Правовласника. Приносимо вибачення за незручності.
З усім тим, на MEGOGO залишається безліч зарубіжних серіалів на будь-який смак, які ви можете знайти за допомогою наших добірок або фільтрів для пошуку.
Ми рекомендуємо відомі зарубіжні серіали «Друзі», «Кларисса», «Ромул», «Сказання служниці», «Ходячі мерці», «Війна світів». Або включайте популярні телеканали - вам відкритий пакет каналів Sony, Spike, Paramount Channel, Epic Drama HD, FOX HD.
Збільшення кількості україномовного контенту та додання українських доріжок - одне із наших пріоритетних завдань. Ми завантажуємо усі офіційні матеріали, зокрема і переклади, які отримуємо від правовласників. На жаль, до деяких фільмів/передач/шоу у правовласників немає українського перекладу, а завантажувати доріжки інших виробників ми не можемо.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Без HBO Megogo - провал года

Гость (Ukraine, Kyiv) 6 мая, 2021 год

22 апреля без объявления войны из мегого пропала библиотека НВО вместе с амедиатекой. Сейчас весь суппорт Мегого бодро извиняется и на голубом глазу советует продолжать смотреть весь остальной шл*к, который никто не потреблял. «Сваты» у них заходят как аналог «Чернобыля», а «сахарный дедушка» легко заменяет «Игры престолов». И все это щастье на подписке максимальная. То бишь, ты платишь максимум... Читать отзыв 22 апреля без объявления войны из мегого пропала библиотека НВО вместе с амедиатекой. Сейчас весь суппорт Мегого бодро извиняется и на голубом глазу советует продолжать смотреть весь остальной шл*к, который никто не потреблял. «Сваты» у них заходят как аналог «Чернобыля», а «сахарный дедушка» легко заменяет «Игры престолов». И все это щастье на подписке максимальная. То бишь, ты платишь максимум денег, чтобы получить шл*к? Отличный маркетинговый ход. Кстати, сериал «друзья», который вы так сильно рекомендуете, прекрасно идёт на нетфликсе, и подписка там гораздо круче. Эпик фэйл года

Ответ представителя MEGOGO 6 мая, 2021 год

Здравствуйте.
Сериалы Amediateka недоступны для просмотра по требованию Правообладателя. Приносим извинения за неудобства.
Со всем тем, на MEGOGO остается множество зарубежных сериалов на любой вкус, которые вы можете найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска.
Мы рекомендуем известные зарубежные сериалы «Друзья», «Кларисса», «Ромул», «Сказание служанки», «Ходячие мертвецы», «Война миров». Или включайте популярные телеканалы - вам открытый пакет каналов Sony, Spike, Paramount Channel, Epic Drama HD, FOX HD. Показать 1 ответ

Сервіc Мегого-Україна відверто обманює своїх користувачів

Ярослав (Ukraine, Kharkiv) 27 апреля, 2021 год

Сервіс Megogo.net відверто обманює своїх користувачів!!! Наприкінці лютого цей сервіс проводив активну кампанію щодо підключення до своїх пакетів, пропонуючи різні знижки. Особливої реклами від такого сервісу набуло підключення до пакету підписки "Максимальна" на умовах переплати на 2 роки. При цьому цей сервіс, як визначальну перевагу зазначеного пакету над іншими, пропонував можливість безкоштовного перегляду в його рамках контенту Амедіатекі (іншого сервісу,... Читать отзыв Сервіс Megogo.net відверто обманює своїх користувачів!!! Наприкінці лютого цей сервіс проводив активну кампанію щодо підключення до своїх пакетів, пропонуючи різні знижки. Особливої реклами від такого сервісу набуло підключення до пакету підписки "Максимальна" на умовах переплати на 2 роки. При цьому цей сервіс, як визначальну перевагу зазначеного пакету над іншими, пропонував можливість безкоштовного перегляду в його рамках контенту Амедіатекі (іншого сервісу, що надає можливість переглядати кращі світові серіали від компаніі НВО в НD якості). Для нас це стало визначальною умовою переходу з пакету підписки "Оптимальна" до пакету підписки "Максимальна". Але, не пройшло й двох місяців як контент Амедіатеки в односторонньому порядку був видалений сервісом Мегого з підписки "Максимальна". Неодноразові звернення до сервісу через телефони кол-центру з вимогою повернення коштів і переключення на підписку "Оптимальна" завершувались тим, що оператори відверто несли різну ахінєю, виправдовуючи видалення контенту Амедіатеки правовласником. І це попри те, що правовідносини сервісу з правовласником Амедіатеки - це не проблема користувачів, які заплатили гроші за можливість безкоштовного доступу до неї, а проблема сервісу, який не зміг домовитись з правовласником. Отже, самостійно в односторонньому порядку порушивши умови договору, сервіс відмовляється повертати гроші. Водночас цей сервіс, вочевидь маючи численні клієнтські скарги з вимогами повернення до підписки "Оптимальна", відключив таку підписку, поставивши клієнтів перед фактом, що такої підписки тепер немає, а тому й перейти на неї неможливо. При цьому він пропонує перейти на іншу підписку - "Легка", яка за ціною є більшою, ніж була підписка "Оптимальна" але, водночас, її контент умовно дорівнює лише 50% контенту "Оптимальної". Ну як це ще назвати як не шахрайство!!!
Да, в нашому випадку, на момент звернення про зміну "Максимальної" та "Оптимальну", остання ще була активною. Але сервіс навмисно тягнув 7 днів, протягом яких відключив "Оптимальну", а лише після цього через свого оператора запропонував перехід на підписку "Легка". Гроші повертати при цьому відмовився!
Нікому не рекомендую користуватись цим сервісом, бо це ШАХРАЇ! Буду готувати цивільний позов до суду і поновлювати своє право! А до цього сервісу більше ніколи не підключусь!!!

Ответ представителя MEGOGO 27 апреля, 2021 год

Доброго дня, Ярослав.
На жаль, каталог серіалів AMEDIATEKA закривається за ініціативою правовласника.
З усім тим, на MEGOGO залишається безліч зарубіжних серіалів на будь-який смак, які ви можете знайти за допомогою наших добірок або фільтрів для пошуку.
Дивіться відомі зарубіжні серіали: «Друзі», «Клариса», «Ромул», «Оповідь служниці», «Ходячі мерці», «Війна світів», «Блудний син», «Ми ті, хто ми є», «Твін Пікс». Або вмикайте популярні телеканали — вам відкритий пакет каналів Sony, Spike, Paramount Channel, Epic Drama HD, FOX HD.
А ми завжди відкриті до нових пропозицій з приводу наповнення наших колекцій (фільмів, серіалів і телеканалів).
Ми закрили підписку «Оптимальна», щоб у кожного з'явилася своя улюблена підписка: «Легка» - для любителів кіно і телеканалів, «Максимальна» - для фанатів спорту і максимальних розваг.
Ми підготували одразу кілька відмінних рішень для всіх, хто залишився з підпискою «Оптимальна». По-перше, ви можете залишитися з поточної підписці за допомогою її автоматичного продовження або продовжити її відразу на 3, 6 або 12 місяців. По-друге, ви можете підключити підписку «Максимальна» з 50% знижкою і отримати за ту ж ціну ще більше можливостей :)
На жаль, повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO). Показать 1 ответ

Платная подписка вместо бесплатной

Калле (Russian Federation, Rostov-on-Don) 26 апреля, 2021 год

Получила годовую подписку за покупку в магазине, по итогу пару месяцев спустя с меня списали деньги за платную подписку, а моя бонусная годовая сама как-то попала в архив и будто бы ее и нет, хотя действовать она должна до марта 22 года.
Пыталась использовать месяц, за который с меня без моего ведома содрали деньги, так фильмы через один выдают... Читать отзыв Получила годовую подписку за покупку в магазине, по итогу пару месяцев спустя с меня списали деньги за платную подписку, а моя бонусная годовая сама как-то попала в архив и будто бы ее и нет, хотя действовать она должна до марта 22 года.
Пыталась использовать месяц, за который с меня без моего ведома содрали деньги, так фильмы через один выдают сообщение о том, что "видео недоступно для просмотра в моем регионе". Ажно интересно стало - а что, megogo.ru смотрят где-то, кроме СНГ? Вроде сервис не ахти.

Достоинства:

Ну, работает худо-бедно.

Недостатки:

Дорого, подписки сами по себе отключаются/подключаются.
И все в службе поддержки пытаются доказать тебе, что это ты баран.

Ответ представителя MEGOGO 27 апреля, 2021 год

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей на сайте MEGOGO). Мы обязательно вам поможем ;)

Будьте внимательны, мошеннические действия.

Roman 25 апреля, 2021 год

Если вы подключите подписку, а потом передумаете пользоваться МЕГОГО, сайт не позволит вам отвязать карту. Никак, вообще никак, Мне пришлось заблокировать карту и заказать перевыпуск.
В чем суть: Чтобы отвязать карту, нужно отменить подписку, но если вы ее еще не оплатили на следующий месяц, то пункта - "Отменить подписку" не будет! А при попытке отвязать карту, вам... Читать отзыв Если вы подключите подписку, а потом передумаете пользоваться МЕГОГО, сайт не позволит вам отвязать карту. Никак, вообще никак, Мне пришлось заблокировать карту и заказать перевыпуск.

В чем суть: Чтобы отвязать карту, нужно отменить подписку, но если вы ее еще не оплатили на следующий месяц, то пункта - "Отменить подписку" не будет! А при попытке отвязать карту, вам напишет - "Сначала отмените подписку". И вам придется заплатить за следующий месяц, чтобы появипась кнопка - "Отменить подписку", и только тогда вы сможете отвязать карту. Я уверен что тот моральный урод который придумал эту схему развода людей - закончит свою жизнь в страшных муках.

Показать 1 ответ

Поберегите Ваши деньги

Denys 25 апреля, 2021 год

В очередной раз убедился что с отечественными провайдерами стримингового сервиса больше дел иметь не буду...отменили сериалы амедиатека, хотя это был одно из условий максимальной подписки, которую я оплатил на год...откровенно говоря смотреть кроме сериалов там нечего...все стоящее там платное. Почитал ответы на подобные комментарии от мегого это просто класс

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 25 апреля, 2021 год

Здравствуйте.
К сожалению, каталог сериалов AMEDIATEKA закрывается по инициативе правообладателя.
Со всем тем, на MEGOGO остается в вашем распоряжении до 320 каналов и 20 000 фильмов и сериалов на любой вкус, которые вы можете найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска. Показать 1 ответ

Ужасное отношение к подписчику

Антон 24 апреля, 2021 год

Вы закрыли Амедиатеку,убрали каналы,так вместе с ними и все топовые сериалы тоже,смотреть больше не чего,нет выбора,я подписывался только ради каналов,Игры пристолав,каналов Амедиатека,сериалов,теперь кроме обычных каналов Украинских смотреть не чего,вы там написали что есть выбор,вы сами листаете своё приложение,его нет,все сириалы закрыты,это был последний месяц,буду искать что то другое.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 24 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Антон.
Сериалы Amediateka недоступны для просмотра по требованию Правообладателя. Приносим извинения за неудобства.
Со всем тем, на MEGOGO остается множество зарубежных сериалов на любой вкус, которые вы можете найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска.
Мы рекомендуем известные зарубежные сериалы «Друзья», «Кларисса», «Ромул», «Сказание служанки», «Ходячие мертвецы», «Война миров». Или включайте популярные телеканалы - вам открытый пакет каналов Sony, Spike, Paramount Channel, Epic Drama HD, FOX HD. Показать 1 ответ

За что платил 2300???

Александр 24 апреля, 2021 год

Это просто ужас, закрыть сервис Амедиатека! Был выбор между Sweet и Мегого выбрал вас и что в итоге? На свите все работает!!!
Верните деньги! Кидалово чистой воды!

Достоинства:

Были

Недостатки:

Неуважительное отношение к клиентам!

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 24 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Сериалы Amediateka недоступны для просмотра по требованию Правообладателя. Приносим извинения за неудобства.
Со всем тем, на MEGOGO остается множество зарубежных сериалов на любой вкус, которые вы можете найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска.

Отвратительнейшая коммуникация с клиентами

Гжегож 23 апреля, 2021 год

Сегодня как снег на голову новость о том, что Мегого прекращает у себя дистрибуцию контента Амедиатеки. И сам по себе факт отключения еще понять можно, в мире авторских прав бывает всякое, но почему вы не уведомляете об этом хотя бы за пару дней? Как это так?! Я плачУ вам для того, чтобы не ходить на торренты докачивать серии, которые я... Читать отзыв Сегодня как снег на голову новость о том, что Мегого прекращает у себя дистрибуцию контента Амедиатеки. И сам по себе факт отключения еще понять можно, в мире авторских прав бывает всякое, но почему вы не уведомляете об этом хотя бы за пару дней? Как это так?! Я плачУ вам для того, чтобы не ходить на торренты докачивать серии, которые я не успел посмотреть, почему в ответ на мое обращение в службу поддержки мне отказывают в даже малейшей компенсации за доставленное неудобство в виде предоставления промо-кода на один (!!!) фильм, при том что я вам занес 2300 грн за подписку на 2 года. Это максимально хамское отношение к своим подписчикам.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 24 апреля, 2021 год

Здравствуйте.
К сожалению, каталог сериалов AMEDIATEKA закрывается по инициативе правообладателя.
Со всем тем, на MEGOGO остается в вашем распоряжении до 320 каналов и 20 000 фильмов и сериалов на любой вкус, которые вы можете найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска.

Огорчения с Мегого

Ольга 23 апреля, 2021 год

Очень плохо сработали информативно! Ноль информации об отключении Амедиатеки! Вчера всё было прекрасно, сегодня исключили из просмотра. Акция намеренно была проведена на подписку? Информация об акции была получена, почему не было предупреждения об изменениях в просмотрах? Прошу вернуть деньги, которые я оплатила на 1 год за услугу, которая была обещана, но увы не оказана в полной мере. Верните мне деньги... Читать отзыв Очень плохо сработали информативно! Ноль информации об отключении Амедиатеки! Вчера всё было прекрасно, сегодня исключили из просмотра. Акция намеренно была проведена на подписку? Информация об акции была получена, почему не было предупреждения об изменениях в просмотрах? Прошу вернуть деньги, которые я оплатила на 1 год за услугу, которая была обещана, но увы не оказана в полной мере. Верните мне деньги за неиспользованный период.

Ответ представителя MEGOGO 24 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Ольга.
К сожалению, каталог сериалов AMEDIATEKA закрывается по инициативе правообладателя.
Со всем тем, на MEGOGO остается в вашем распоряжении до 320 каналов и 20 000 фильмов и сериалов на любой вкус, которые вы можете найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска.
Для обсуждения возврата средств, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей на сайте MEGOGO).

Наплевательское отношение к своим подписчикам!

Гость 23 апреля, 2021 год

Вот так без предупреждения,сняв очередную оплату ,,максимальная,,, вы обнаружите что не включается ни один сериал НВО, на письма ,на почте ,никто не отвечает.Сервис у вас ребята ноль.Я вот не пойму,что теперь смотреть ,сериалы старт??которые я терпеть не могу, индийские,фильмы с охватом 5,3??Кстати и про мультики давно хотела написать, это дно!!!Ребенку реально смотреть там нечего!! Прощаться с вами... Читать отзыв

Megogo.net - Наплевательское отношение к своим подписчикам!

Вот так без предупреждения,сняв очередную оплату ,,максимальная,,, вы обнаружите что не включается ни один сериал НВО, на письма ,на почте ,никто не отвечает.Сервис у вас ребята ноль.Я вот не пойму,что теперь смотреть ,сериалы старт??которые я терпеть не могу, индийские,фильмы с охватом 5,3??Кстати и про мультики давно хотела написать, это дно!!!Ребенку реально смотреть там нечего!! Прощаться с вами и другим советую!

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 23 апреля, 2021 год

Здравствуйте.
К сожалению, по инициативе правообладателя каталог сериалов AMEDIATEKA закрывается. Но это не повод расстраиваться, ведь у нас еще столько всего интересного для вас. Помните - в вашем распоряжении до 320 каналов и 20 000 фильмов и сериалов ;)

Будьте осторожны, Мегого - мошенники и кидалы!

Артур 23 апреля, 2021 год

Не удивляйтесь, если однажды, после многомесячной предоплаты, Мегого отключит вам какой-нибудь сервис, например НВО-Амедиатека, что-то невнятно лепеча об авторских правах. Если после предоплаты вы не договорились с правообладателем, значит менеджер компании - пустышка и сама компания не стОит и выеденного яйца. Жаль нельзя поставить вам за услуги 0!

Недостатки:

После предоплаты отключили самый просматриваемый ресурс. Все остальное - будьте любезны доплатить к максимальной подписке!

Ответ представителя MEGOGO 23 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Артур.
К сожалению, по инициативе правообладателя каталог сериалов AMEDIATEKA закрывается. Но это не повод расстраиваться, ведь у нас еще столько всего интересного для вас. Помните - в вашем распоряжении до 320 каналов и 20 000 фильмов и сериалов ;) Показать 2 ответа

Мошенники и кидалы!

Лилия 17 апреля, 2021 год

Купила подписку Оптимальная на год ,подписка была до 25.11.2021.Меняете продукт,будьте добры,предложите взамен другой!Так поступать с клиентами очень подло и низко!

Достоинства:

Интересный контент.

Недостатки:

Кидалово своих же клиентов на деньги!

Ответ представителя MEGOGO 17 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Лилия.
Если у вас есть активная подписка "ТВ и Кино: Оптимальная" она будет действовать в пределах оплаченного периода.
13.04 мы закрыли подписку «Оптимальная», чтобы у каждого появилась своя любимая подписка: «Легкая» - для любителей кино и телеканалов, «Максимальная» - для фанатов спорта и максимальных развлечений.
Мы подготовили сразу несколько отличных решений для всех, кто остался с подпиской «Оптимальная». Во-первых, вы можете остаться с текущей подписке с помощью ее автоматического продления в настройках или продолжить ее сразу на 3, 6 или 12 месяцев. Во-вторых, вы можете подключить подписку «Максимальная» с 50% скидкой и получить за ту же цену еще больше возможностей :) Показать 1 ответ

Увечері неможливо дивитися

Ольга 16 апреля, 2021 год

У вечірній час неможливо дивитися фільми/серіали. Підписка максимальна. Постійні зависання, навіть на найнижчій якості. Канали показує

Достоинства:

нібито великий вибір каналів, фільмів

Недостатки:

дивитися неможливо - постійно підвисає

Ответ представителя MEGOGO 17 апреля, 2021 год

Доброго дня, Ольга.
Нам прикро, що у вас склалось таке враження про наш сервіс. Ми впевнені, що можемо допомогти вирішити проблему некоректної роботи додатку MEGOGO на вашому пристрої. Для цього просимо вас звернутись у нашу службу підтримки (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Повышение стоимости

Антон 16 апреля, 2021 год

Мегого рассказывает, что они разделили кино с телеканалами и спорт - на самом деле, это просто повышение цены, теперь спорт стоит 199 гривен, на данный момент есть только акция для подключения на 3 и 6 месяцев. В общем, победу в тендере на еврокубки надо окупать...

Почему нельзя вернуть деньги за подписку, которой даже не пользуюсь!!!

Ксения 16 апреля, 2021 год

Сняли деньги с карты (окей, да, галочку я же заставила на автоматические снятие). Но почему я не могу вернуть деньги, если я не хочу больше пользоваться услугами сайта. Деньги получается сняли, но за что, если я не пользовалась, не пользуюсь и буду пользоваться их услугами? То есть я оплатила их эту подписку и даже ничего с неё не посмотрела?... Читать отзыв Сняли деньги с карты (окей, да, галочку я же заставила на автоматические снятие). Но почему я не могу вернуть деньги, если я не хочу больше пользоваться услугами сайта. Деньги получается сняли, но за что, если я не пользовалась, не пользуюсь и буду пользоваться их услугами? То есть я оплатила их эту подписку и даже ничего с неё не посмотрела? Разве у меня нет права получить деньги назад за те услуги, которые я даже не получила??? Имейте совесть, это нажива на простых людях

Ответ представителя MEGOGO 16 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Ксения.
Возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки и при отсутствии просмотров по услуге.
Для проверки информации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Нет подписки а деньги снимают(

Гость 16 апреля, 2021 год

Добрый день!хочу написать отзыв.сегодня сняли деньги за подписку.я не подключала не какую подписку на этом сайте оператор подтвердил.а деньги не возвращают ..какое имеют право доступ к карте..

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Вообще беспредел..я не пользовалась этим сайтом.

Ответ представителя MEGOGO 16 апреля, 2021 год

Здравствуйте.
Вероятно, вы не отключили автопродление подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Также у вас есть возможность вернуть ваши средства, возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки и при отсутствии просмотров по услуге.
Для проверки информации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Мегого - Переименовывайтесь в "Мелкие мошенники"

Андрей 15 апреля, 2021 год

Мегого - это какой-то плинтус.
У меня (телевизор на андроиде) оплаченный аккаунт на тарифе "Максимальный" - в какой-то момент Мегого перестает показывать - пишет ошибку проверьте интернет-соединение.
Звоню в службу поддержки.
Результат - неделю мне рассказывали, что это какие-то проблемы то с интернетом, то с телевизором, то ее с чем-то, я потратил кучу времени на сброс до заводских... Читать отзыв Мегого - это какой-то плинтус.
У меня (телевизор на андроиде) оплаченный аккаунт на тарифе "Максимальный" - в какой-то момент Мегого перестает показывать - пишет ошибку проверьте интернет-соединение.
Звоню в службу поддержки.
Результат - неделю мне рассказывали, что это какие-то проблемы то с интернетом, то с телевизором, то ее с чем-то, я потратил кучу времени на сброс до заводских настроек телевизора, переустановку программ, смен профилей и т.д.
И оказалось, что эти козлы просто заблокировали аккаунт (безо всяких оснований вообще), и какие-то овцы в поддержке говорят что ничего страшного - создайте новый аккаунт. На вопрос почему заблокировали, начинают мекать что не знают, а на вопрос откуда брать другой номер телефона, возмещение денег за уже оплаченный аккаунт который две недели не могу смотреть - вообще ничего не отвечают.

Но самое главное - это не в первый раз!!! Несколько лет назад было тоже самое (но тогда подумал, да ладно бывает).
У вАС минус один клиент.
Всех других призываю держаться от них подальше.

Все-го хо-ро-ше-го)

Ответ представителя MEGOGO 15 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Андрей.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Мы с радостью вам поможем.

Проблема з футболом

Гость 9 апреля, 2021 год

Ви Всіх відправляєте до роботів, де нічого не можна вияснити, береш добавити спеціаліста і нічого...підтримка ніяка

Ответ представителя MEGOGO 10 апреля, 2021 год

Доброго дня.
Все залежить від рівню навантаження на нашу службу тех.підтримки, на жаль, у через велике навантаження всі оператори можуть бути зайняті. Ви можете спробувати зв'язатися з нами трішки пізніше, або написати нам на електронну пошту - [email protected]. Наші фахівці з радістю вам допоможуть.

Я такой скандал учиню!!!

Гость 5 апреля, 2021 год

Где Украина?
Хотела мистику посмотреть, а там какой-то журвей!
Верните мне Украину!
Мой любимый канал!
За что!!

Финансовые мошенники

Борис 31 марта, 2021 год

Пользовался услугами megogo с 2017. Периодически обжигался с акциями от компании. Но последний эпизод переполнил чашу терпения. Был на подписке "Максимальная" у которой стояло автоматическое продление. 28 марта была попытка списания, но небыло средств на счёте. 29 марта я оплатил подписку "Оптимальная" на 3 месяца (т.е. самостоятельно выбрал другой тариф). На следующий день, с меня снимают оплату за предыдущую подписку... Читать отзыв Пользовался услугами megogo с 2017. Периодически обжигался с акциями от компании. Но последний эпизод переполнил чашу терпения. Был на подписке "Максимальная" у которой стояло автоматическое продление. 28 марта была попытка списания, но небыло средств на счёте. 29 марта я оплатил подписку "Оптимальная" на 3 месяца (т.е. самостоятельно выбрал другой тариф). На следующий день, с меня снимают оплату за предыдущую подписку и пересчитывают мою предыдущую оплату на "Максимальную". Обращался в поддержку, которая внятно ответить на поставленные вопросы не смогла, постоянно аппелировала что была предыдущая подписка на автоматическом списание. Какого ... вы не отменили или не переключили автоматическое списание на тариф "Оптимальный"? Постоянные отсылки к пользовательскому соглашению, в котором указано только про то, что пользователь самостоятельно может отключить услугу. Про изменения условий предоставления услуг указано следующее: "3.8 Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и/или дополнять Соглашение, условия программ лояльности, наличие подарков, требования к доступу к просмотру Контента и прочее в любое время без какого-либо уведомления Пользователя.". Вместо того что бы вернуть незаконно списанные деньги из-за недоработки свой системы и оставить лояльное расположение клиента, компания решила заработать за 1 месяц и потерять клиента. Что ж удачи! Перехожу по завершению подписки к другому контент-провайдеру. Остальным рекомендую сделать аналогичное и избегать данную компанию с такими условиями обслуживания!

Ответ представителя MEGOGO 1 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Борис.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Мы с радостью вам поможем.

Фінансове шахрайство. Доступ до карти і списання коштів

Halyna 31 марта, 2021 год

Роботу компанії MEGOGO розцінюю як фінансове шахрайство. Використовують збережені дані банківських карток, і намагаються автоматично списувати з кошти з рахунку.

Ответ представителя MEGOGO 31 марта, 2021 год

Доброго дня, Галина.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключаєте наші послуги. Щомісячний платіж ви завжди можете відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати і платежі - Управління передплатами - Відмовитися від передплатми) або при зверненні в службу підтримки.

Нет записи с канала 1+1

Александр 28 марта, 2021 год

Добрый день. Нет записи определённых передач, таких как голос країни, липсинг батл. И это каждый раз. Обидно. В прямом эфире поздно. Дочь уже спит. На след. день хочет посмотреть, и облом.

Ответ представителя MEGOGO 28 марта, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
К сожалению, правообладатель телеканала 1+1 не предоставил разрешения на трансляцию архивов некоторых программ. Мы ведем переговоры с правообладателем на получение полного доступа к архиву.

Списывают деньги за неактивированные подписки по своему желанию.

Гость 26 марта, 2021 год

Снимают деньги с карты при активированной другой подписке. Некомпетентные операторы, которые звонят несколько дней подряд и пытаются убедить в том, что они сделали благо сняв деньги за незаказанную услугу. Одним словом: можно было бы назвать мелкими мошенниками, если бы не системность.

Ответ представителя MEGOGO 27 марта, 2021 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Качество услуги катяшня полная.

Александр 25 марта, 2021 год

Постояные зависания и ошибки приложения. Вы не "провайдер развлечений", а провайдер разочарований... жаль, что нет оценки "минус пять звезд", вы ее достойны!

Ответ представителя MEGOGO 25 марта, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Наши специалисты с радостью вам помогут.

Качество услуги нижe плинтуса

Алеусандр 25 марта, 2021 год

Качество услуги нижк плинтуса. Постоянное зависание телеканалов, не возможно смотреть фильмы или каналы в записи, не возможно осуществить перемотку. Все обращения на горячую линию не дают ни какого результата, просто пустая трата времени на выполнение рекомендаций и проверок оператора, напрасного ожидания ответа технического отдела, тех.отдел забивает на ваши проблемы. Сейчас смотрим фильм из выбраных. За 46 минут просмотра 44... Читать отзыв Качество услуги нижк плинтуса. Постоянное зависание телеканалов, не возможно смотреть фильмы или каналы в записи, не возможно осуществить перемотку. Все обращения на горячую линию не дают ни какого результата, просто пустая трата времени на выполнение рекомендаций и проверок оператора, напрасного ожидания ответа технического отдела, тех.отдел забивает на ваши проблемы. Сейчас смотрим фильм из выбраных. За 46 минут просмотра 44 зависания, либо выкилывает в основное меню. Так же будте внимательны, после окончания подписки могут самостоятельно, без вашего согласия, списать деньги с вашей карты в счет следующего продления подписки, хотя я за два месяца до окончания подписки дважды предупредил этого горе-оператора, о том что не буду продлевать подписку. Читал об этой чудо-особености из отзывов, но думал люди шутят... не, это правда. По итогу: сервис полная дрянь! P.s. пока писал отзыв: за 57 минут фильма 64 зависания. Полный звиздец...

Достоинства:

Не обнаружил

Недостатки:

Полно...

Ответ представителя MEGOGO 25 марта, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Фигня полнейшая

Ярослав 24 марта, 2021 год

Оплатил подписку, деньги не появились. Требуют квитанции с гугл плей-офф, с Приват 24 им не подходят. Ребята, вы разводилы. Отказываюсь от этого сервиса. Смотрите сами.

Ответ представителя MEGOGO 24 марта, 2021 год

Здравствуйте, Ярослав.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected].

Удалили подписку и не восстанавливают!!!

Оксана 0976803081 23 марта, 2021 год

Крайне не довольна ни компанией ни сотрудниками которые ничего не могут решить!!!Была у меня подписка по подарочным ключам на несколько лет.17.03.2021 у меня пропала подписка,я обратилась в компанию MEGOGO узнать в чем проблема,до сегодняшнего дня меня водили за нос и не могли сказать конкретно причину почему меня отключили.Попросили предоставить чеки с ключами на подписку,(чеки были сфотографированы мной так чтобы эти... Читать отзыв Крайне не довольна ни компанией ни сотрудниками которые ничего не могут решить!!!Была у меня подписка по подарочным ключам на несколько лет.17.03.2021 у меня пропала подписка,я обратилась в компанию MEGOGO узнать в чем проблема,до сегодняшнего дня меня водили за нос и не могли сказать конкретно причину почему меня отключили.Попросили предоставить чеки с ключами на подписку,(чеки были сфотографированы мной так чтобы эти ключи у меня были на будущее и когда чеки выгорят чтобы ключи сохранились, это порекомендовал сделать продавец прям как чувствовал или знал что может случится подобное)я их предоставила,где четко видно ключи.Ещё вчера когда я скинула эти фото в чат бот им они подошли и оператор ни слова не сказал что что-то не подходит,сказали что в течении 3-4 часов все восстановят,прошёл день так ничего мне не восстановили,я опять набрала в службу поддержки на что мне уже говорят что эти чеки им не подходят так как не видно магазин и номер чека,(при этом никто не звонить и не объясняет и не ставит тебя в известность о этой ситуации,а просто ждут)у меня вопрос как я как обычный покупатель могу знать о том что вообще у меня будет такая проблема вот с этим всем.На чеках четко видно Промокод что ещё нужно,продавец так и сказал главное чтобы был промокод?????Покупка была сделана около 2-3 лет назад чеки выгорели за это время!!!!!Я скинула свои чеки с кодами непонятным людям,и получилось так что у меня их просто украли((((((((Наверное ими прекрасно теперь воспользуются их сотрудники!!!!!Вот такая вот компания которая не ценит своих клиентов и никак вопросы не решает.Никогда больше не воспользуюсь их услугами даже Бесплатно!!!!!!Есть телевидение на порядок дешевле чем этот развод! Очень не довольна и не рекомендую!!!!!

Ответ представителя MEGOGO 23 марта, 2021 год

Здравствуйте, Оксана.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Наши специалисты с радостью вам помогут. Показать 1 ответ

Не задоволена

Степан 23 марта, 2021 год

Єдиний плюс який є, це те що можна дивитися канали, фільми які є в переплаті ужасні, вибору немає і за все потрібно доплачувати.
В записі передачі чи фільми подивитися можливо не всі .
На наступну підписку буду думати чи брати МЕГОГО......

Ответ представителя MEGOGO 23 марта, 2021 год

Доброго дня, Степан.
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.

Зникли підписки

Віктор 20 марта, 2021 год

18 березня зникли підписки, кілька разів звязувався з оператором по гарячій лінії, толку 0. Просять промокоди, які я ввів ще на початку 2019 року. При цьому ні на сайті ні в продавця пакету не було інформацію про зберігання промокоду. Крім того вводив їх штук 6 чи й більше, щоб на багато років були. По імторії активувань видно коли і як... Читать отзыв 18 березня зникли підписки, кілька разів звязувався з оператором по гарячій лінії, толку 0. Просять промокоди, які я ввів ще на початку 2019 року. При цьому ні на сайті ні в продавця пакету не було інформацію про зберігання промокоду. Крім того вводив їх штук 6 чи й більше, щоб на багато років були. По імторії активувань видно коли і як вводив підписки, вигравав за бонуси подарунки. Вся історія, сьогодні просять дати всі промокоди. Ви там ідіоти, друзі? Який олень буде зберігати промокоди на 10 і більше років підписки? Верніть мені мої підписки, чи гроші, заплачені за них. Ваш сапорт через e-mail проігнорив всі мої заявки. Оператор у телеграмі не дав відповіді на питання. Шановні, з такою підтримкою ви здаєтесь баригами, а не провайдером. Враження жахливе, так як сума підписок за 6000 грн це пряма дорога в суд. Якою я хотів би скористатись. Так як в ліцензійній угоді інформації про зберігання промокодів немає. Це вже шукалося і заскрінено.

Недостатки:

Компанія, яка має діру в підтримці. Просто розчарування, так як вважав, що це найкращий провайдер.

Ответ представителя MEGOGO 20 марта, 2021 год

Доброго дня, Віктор.
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і та вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.