Name: Просто жах
Item: Мегакнига
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан суббота, 6 сентября 4 просмотра

Ніхто не виходить на зв'язок. Товар оплатила за підтвердженням наявності ще 3-го числа. У статусі "відправлено" , по факту на Нову пошту його ніхто не відвозив. Телефон не відповідає або скидають. 20451242256739 ттн сьворена нова. Що взагалі відбувається????

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Нуль комунікації

Комментарии к отзыву

Наталія понедельник, 8 сентября

все ок. Замовлення отримала. Дякую. Просто ажіотаж з навчальною літературою, тож компанія працює в режимі турбо...

Ответить

Ответ представителя Мегакнига среда, 17 сентября

За позитивну відповідь дякуємо, бачитє , все добре від нас поїхало на 3- й день, в сезон це нормально. За комунікацію згодні, але врахуйте 3,4 млн учні в Україні , і майже всім потрібно все на початку вересня, тисячі дзвінків, звісно їх не обробиш в сезон, тому і зазначаємо, що просто треба почекати зазначені строки. Звісно бувають і проколи у нас, коли якись тиржи вилітають, але ми стараємося, з повагою, ваша Мегакнига.

Ответить

Ответ представителя Мегакнига суббота, 6 сентября

Вже вирішили по телефону, замовлення в роботі, ТТН , яку і вказали ви , по ній і поїде в порядку черги, з повагою, Мегакнига

Ответить

Наталія суббота, 6 сентября

Буквально через годину вийшов на зв'язок представник сайту, розібралися у ситуації. Сподіваюся, що таки тримаю своє замовлення. Розумію, що маме зараз такий ажіотаж з навчальною літературою, але необхідно виходити на зв'язок, щоб замовники не губилися у здогадках, чи все нормально з замовленням....

Ответить