Сплатила одразу замовлення 12.09.23р . З тих пір немає ні коштів, ні книг . На дзвінки вони принципово не відповідають . Я їм телефоную, іде розмова . Мене просто ігнорують і скидають дзвінок. Переписка у телеграм складається лише з моїх повідомлень. Саме прикре , що я одразу їм заплатила. Мені вже зателефонував інший магазин і сказав, що готов відправляти підручники... Читать отзыв Сплатила одразу замовлення 12.09.23р . З тих пір немає ні коштів, ні книг . На дзвінки вони принципово не відповідають . Я їм телефоную, іде розмова . Мене просто ігнорують і скидають дзвінок. Переписка у телеграм складається лише з моїх повідомлень. Саме прикре , що я одразу їм заплатила. Мені вже зателефонував інший магазин і сказав, що готов відправляти підручники . Дуже жалкую, що звʼязалась з ними. Не купуйте у них нічого ! Ніколи не робіть їм передплати !!!!
Зробила заказ на світі 06.09 підручники для всього класу оплачен онлайн, вся сума , на сьогодні заказ не виконан, на телефони не відповідають, телеграм теж саме, не розумію що далі робити, чи перезаказуватм на іншому сайті все за свої кошти для всіх чи чекати. Не раджу закачувати на цьому сайті
Недостатки:
Не доставлен товар на протязі 12 днів, не відповідають на дзвінки
Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!! Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными": 2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку) 1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5) 4 экземпляр был без скрепки - просто... Читать отзыв Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!! Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными": 2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку) 1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5) 4 экземпляр был без скрепки - просто набор помятых листиков и обложка отдельно. А 5 - вишенка на торте... Мне вместо контитуции положили Закон України про національну поліцію.
Вы представляете???
Это ж какими надо быть бессовестными, чтоб так поступать.
Желаю им всего самого хорошего (((((
Не вздумайте заказывать у них что-то, такие нервы мне не делал еще никто.
Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные. Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!! За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры... Никто вам не ответит - потратите только время. И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили -... Читать отзыв Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные. Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!! За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры... Никто вам не ответит - потратите только время. И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили - завтра отправим... Но завтра чуда не случилось. На мои письма ничего не отвечали, пока я не написала, что пожалуюсь в киберполицию. После этого они опять написали, что отправим, уже без обещаний даты. Потом еще пару дней тишина... И тут приходит письмо, что у них нет столько товара в наличии. И они могут либо дать дешевле конституции (маленькие совсем) или дороже с доплатой... Но нет, это они мне в одном письме не написали... Один день было письмо с предложением заменить на дешевые конституции. Пока я увидела это письмо, пока ответила. Потом пришло второе, что могу заказать более дорогие и доплатить - КОНЕЧНО ЖЕ ДОПЛАТИТЬ СРАЗУ, а книги не понятно когда придут... Какой человек в своем уме будет доплачивать тем, кто 2 недели не может не только выслать, но и нормально пообщаться.? Я так понимаю, что у них не было товара и они морозили меня. Когда товар пришел - они отправили. НООО! Кто мне вернет мои нервы? Дети 2 недели учатся без конституций. 36 родителей спрашивают каждый день где и когда будут? А я внятно не могу ответить И самое главное, многие за это время сами купили себе конституции и я попала на свои деньги из-за этого магазина... Сейчас я еще не получила их, но вижу в додатку Новой почты отправку. Как получу - напишу. По факту прошло 16!!! ДНЕЙ!!! Отвратительный магазин, еще с таким ужасом не сталкивалась.
Вдруг кому-то будет полезным, в переписке менеджер написала, что на сайте указано звонить ПОСЛЕ 18:00 Хотя на сайте указано как раз наоборот. Я не пробовала, может в это время они начинают брать трубки...
Достоинства:
нет
Недостатки:
Очень похожи на шарашкину контору.
Мне кажется, что мне выслали только после моих угроз и постоянных писем.
В конкурентной среде так себя вести - это похоронить свой бизнес. Чем они и занимаются.
Потрібно давати зворотній зв'язок покупцю. Про отримання коштів і про приблизну дату відправки замовлення.
Достоинства:
Доставили все що замовляла.Оплата була 07.09 2023, отримала замовлення атласи та контурні карти для 10 класу ,на 22 учні 13.09.
Недостатки:
Не могла додзвонитися, щоб отримати підтвердження замовлення.Постійно було зайняти, телеграм прочитаний, але відповіді не було. Коли почитала відгуки, то думками вже попрощалась з грошима і думала де швидко замовити атласи і карти в іншому місці. Але прийшла відповідь на електронну пошту : пт, 8 сент. 2023 г. в 18:50, :
Доброго дня, оплата є. Терміни відправки: може бути до 7 робочих днів і
більше , намагаємось нескладні замовлення виконати за 2-4 робочих днів
після надходження оплати.
Після чого я заспокоїлась і просто чекала повідомлення з пошти.
Замовила в магазині два комплекти зошитів для всього класу! Оплатила зразу онлайн, ввечері зі мною зв'язалась оператор, підтвердила моє замовлення! Попередила що відправка буде не раніше 10 днів! Я погодилась і стала чекати! Пройшло більше, почала хвилюватись. Виявилось одного комплекту зошитів немає, гроші повернули,другий комплект відправили! Все добре, рекомендую! Але почитавши тут відгуки про них то звісно перелякалася,адже замовлення вже... Читать отзыв Замовила в магазині два комплекти зошитів для всього класу! Оплатила зразу онлайн, ввечері зі мною зв'язалась оператор, підтвердила моє замовлення! Попередила що відправка буде не раніше 10 днів! Я погодилась і стала чекати! Пройшло більше, почала хвилюватись. Виявилось одного комплекту зошитів немає, гроші повернули,другий комплект відправили! Все добре, рекомендую! Але почитавши тут відгуки про них то звісно перелякалася,адже замовлення вже було зроблене!
Після замовлення хочуть лише повну передоплату, накладений платіж тільки від 3000 грн і не дивно що вони так зробили, мало кто буде замовляти на таку суму товарів і їм це тільки на руку, це дійсно шахраї ,добре що не проплатила і зайшла прочитати про них відгуки ,а то б залишилася без товару та без грошей .Будьте... Читать отзыв Після замовлення хочуть лише повну передоплату, накладений платіж тільки від 3000 грн і не дивно що вони так зробили, мало кто буде замовляти на таку суму товарів і їм це тільки на руку, це дійсно шахраї ,добре що не проплатила і зайшла прочитати про них відгуки ,а то б залишилася без товару та без грошей .Будьте обережні!
Нікому не рекомендую, це не магазин, це так лохотрон. Ні один телефон не відповідає, оплатила книги, чекаю вже 7 днів, ті книжки могли пішки прийти з Житомира до Львова.
Заказала учебник на сайте Мегакнига,оплатила полную стоимость . На следующий день позвонила ,чтобы уточнить ,когда будет отправка. К сожалению на мой звонок никто не отреагировал,написала в телеграм -ситуация не изменилась . На протяжении дня,звонила и писала ,но увы.Зашла почитать отзывы,о данной компании и совсем потеряла надежду,что увижу учебник . И спустя 4 дня,мне пришло оповещение от Новой почты. Книга пришла,но... Читать отзыв Заказала учебник на сайте Мегакнига,оплатила полную стоимость . На следующий день позвонила ,чтобы уточнить ,когда будет отправка. К сожалению на мой звонок никто не отреагировал,написала в телеграм -ситуация не изменилась . На протяжении дня,звонила и писала ,но увы.Зашла почитать отзывы,о данной компании и совсем потеряла надежду,что увижу учебник . И спустя 4 дня,мне пришло оповещение от Новой почты. Книга пришла,но каких усилий и нервов это стоило. Не рекомендую сайт,от слова совсем .
Нічого не замовляйте в цьому "інтернета-магазині, бо це не інтернет-магазин. Скількох людей вони "кинули" на гроші, залишається тільки здогадуватись. Орієнтовані не на сервіс, а на "кинути". Гроші я врешті повернула. Оформила у них на сайті декілька липових замовлень (не оплачуваних), от тоді вони і передзвонюють. А далі готовність йти до поліції, розмова з цими шахраями. Мда, війна, а в цих... Читать отзыв Нічого не замовляйте в цьому "інтернета-магазині, бо це не інтернет-магазин. Скількох людей вони "кинули" на гроші, залишається тільки здогадуватись. Орієнтовані не на сервіс, а на "кинути". Гроші я врешті повернула. Оформила у них на сайті декілька липових замовлень (не оплачуваних), от тоді вони і передзвонюють. А далі готовність йти до поліції, розмова з цими шахраями. Мда, війна, а в цих "заробіток". Хай вам, падли, кожна вкрадена копійка боком вилізе.
Замовила зошити та контурні карты 24.08,одразу все оплатила,весь товар був в наявності,а замовлення досі не отримала! На сайті оголошена доставка 5-7 днів,написано що відправки кожного дня окрім неділі. Замовлення на майже 800 грн. Зв'язку з компанією немає ніякого,телефони не відповідають,на пошту також відповіді немає! Як до них достукатися і отримати товар,чи гроші! Замовляли на іншому сайті все відправили на слідкуючи... Читать отзыв Замовила зошити та контурні карты 24.08,одразу все оплатила,весь товар був в наявності,а замовлення досі не отримала! На сайті оголошена доставка 5-7 днів,написано що відправки кожного дня окрім неділі. Замовлення на майже 800 грн. Зв'язку з компанією немає ніякого,телефони не відповідають,на пошту також відповіді немає! Як до них достукатися і отримати товар,чи гроші! Замовляли на іншому сайті все відправили на слідкуючи день,передзвонила оператор ,все уточнила!А тут якась безвідповідальність!
Зробила замовлення в середині серпня, оплатила. Це дітям друковані зошити в школу. Діти без зошитів, гроші витрачені. Від цього сайту жодної звістки. Блін, скільки замовлень роблю в інтернеті, весь час все окей. Навіть вже не замислюєшся,що можуть отак на книжках "кинути". Тепер буду всіх ретельно перевіряти, перш ніж робити повну оплату. І я все ще сподіваюсь отримати замовлене п.с.... Читать отзыв Зробила замовлення в середині серпня, оплатила. Це дітям друковані зошити в школу. Діти без зошитів, гроші витрачені. Від цього сайту жодної звістки. Блін, скільки замовлень роблю в інтернеті, весь час все окей. Навіть вже не замислюєшся,що можуть отак на книжках "кинути". Тепер буду всіх ретельно перевіряти, перш ніж робити повну оплату. І я все ще сподіваюсь отримати замовлене
В попередньому відгуку написала, що шахраї. Але товар я все ж таки отримала. Так, в чомусь цей сайт безвідповідальний, просять 100% проплату, не передзвонюють і до них додзвонитись неможливо, я 3 дні дзвонила🤦♀️. Перенервувалась добряче, бо замовляла для класу товар. Думала, що попала на гроші, але все ж таки отримала його.
Достоинства:
Товар я таки отримала
Недостатки:
Не передзвонюють, до дозвонитись самому неможливо, 100% проплата
Зробила замовлення і проплатила. Все🤦♀️. Ні слуху ні духу. Додзвонитися не можливо. Спочатку не брали телефон, скидали, а потім просто заблокували. Шахраї😡. Раніше ніколи не стикалася з таким, тому і довірилася і зробила 100% проплату. Тепер розумію, що спочатку потрібно читати відгуки перш ніж щось замовляти🥺
Сделала заказ, со мной никто не связался. Уже два дня звоню на все номера, или занято или не берут. Заказ оплаченный. Как вернуть деньги теперь я хз. Написала в телеграмм тоже не отвечают. Гавно магазин. Не рекомендую.
найжвхливіший магазин і сервіс! пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили. вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж. оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт. це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я... Читать отзыв найжвхливіший магазин і сервіс! пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили. вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж. оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт. це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я думала що такого вже нема і бути не може. наче в багно вступила коли звязвлася з цим недомагазином і недопрацівникам
Достоинства:
нема, може ціна трішки нижча ніж в більшості магазинів але я не отримала книг,тож нкзнаю яка якість і чи ціна актуальна там
Заказал на сайте несколько книг, автора Аллена Карра. Качество книг на 3 с минусом. Но к продавцу это не имеет отношения. Через сутки заказ был сформирован и на вторые сутки отправлен. Уведомление пришло на вторые сутки. На сайте можно отследить заказ.
13.02.2023 р. при оформленні замовлення відразу розрахувалася за 2 книги, ні підтвердження замовлення ні ТТН не отримала,наступна доба пройшла в повній тиші.Мене це настрожило...15.02.2023 р. я давай дзвонити, ніхто не відповідав на дзвінки, після написання листа на вказану електронну пошту відразу прийшла відповідь, зкинули номер ТТН. І ось через 4 дні я отримала свої книги. Хочу підкреслити, що ціна... Читать отзыв 13.02.2023 р. при оформленні замовлення відразу розрахувалася за 2 книги, ні підтвердження замовлення ні ТТН не отримала,наступна доба пройшла в повній тиші.Мене це настрожило...15.02.2023 р. я давай дзвонити, ніхто не відповідав на дзвінки, після написання листа на вказану електронну пошту відразу прийшла відповідь, зкинули номер ТТН. І ось через 4 дні я отримала свої книги. Хочу підкреслити, що ціна за книги значно нижча чим в інших магазинах. Тому треба набратися терпіння і чекати. Так що не все так страшно, як описано у відгуках нижче :)
Я зробила замовлення на 200 грн. у интернет-магазині Мегакнига ще у 2022 році. Сплатила на сайті і чекаю… Пройшло три дні, а мені навіть не зателефонували. Я сама почала дзвонити. Менеджер, дуже хамовита особа, але це інша історія, обіцяла мені відправити моє замовлення «коли буде час»(!). І ось, нарешті, мені пише Нова пошта, що моє замовлення їде. В місті... Читать отзыв Я зробила замовлення на 200 грн. у интернет-магазині Мегакнига ще у 2022 році. Сплатила на сайті і чекаю… Пройшло три дні, а мені навіть не зателефонували. Я сама почала дзвонити. Менеджер, дуже хамовита особа, але це інша історія, обіцяла мені відправити моє замовлення «коли буде час»(!). І ось, нарешті, мені пише Нова пошта, що моє замовлення їде. В місті де я живу вимикають світло і певна річь забрати своє замовлення я не можу. Добре, думаю, заберу своє замовлення, коли не буле проблем зі зв'язком, сплачу штраф за зберігання. Але Нова пошта відправляє замовлення відправнику за «бажанням відправника», якщо я не забираю вчасно посилку. Я дзвоню до Мега книги, прошу відправити мені цю посилку знову, вони мені відправляють розрахунковий рахунок або просять поповнити їх мобільний на суму, яка дорівнює сумі замовлення. Я, звісно, відмовляюсь від цього, кажу поверніть мені хочаб гроші 100грн. Мені відмовили. І тут мене накрило. Я скала, що вони шахраї і я піду до поліції. Мене облаяли і сказали, що мої прокльони мені повернуться. До чого тут це? На мою особисту думку, у менеджера проблеми з головою. Я не принижувала, тимпаче не проклинала співробітників, і це я можу підтвердити записами розмов. Дуже прошу, звернути увагу провоохороних органів на інтернет-магазин Мега книга. Категорично нераджу цей магазин, а саме Столярчук Т.В єдрпоу:2460302986.
Повне порушення Договору публічної оферти! Даний інтернет-магазин - яскравий приклад для напрацювання судової практики в сфері захисту прав споживачів! "Риба гниє з голови" - це про керівництво МЕГАкниги. Єдиний плюс взаємодії з магазином - це розуміння необхідності перед замовленням товару обов'язково прочитати відгуки про продавця, навіть якщо це просто книга! Не рекомендую!
Ніколи нічого не замовляйте в магазині . Про відправку посилки не повідомляють , ні дзвінком ні смс , посилка катається Україною , а потім вимагають додаткову оплату транспортних витрат , щоб все таки надіслати вдруге замовлення адресату . Анулювати замовлення погоджуються лише у випадку вирахування з оплати транспортних витрат . Тобто ні замовлення ні повернення коштів не реальне .... Читать отзыв Ніколи нічого не замовляйте в магазині . Про відправку посилки не повідомляють , ні дзвінком ні смс , посилка катається Україною , а потім вимагають додаткову оплату транспортних витрат , щоб все таки надіслати вдруге замовлення адресату . Анулювати замовлення погоджуються лише у випадку вирахування з оплати транспортних витрат . Тобто ні замовлення ні повернення коштів не реальне . Як менеджер так і детектор хамськи спілкуються , не признають своєї робочої помилки чому так і отримано замовлення.
У цього замовлення були всі шанси стати безпроблемним, якби робітники приділяли увагу пакування товарів, що відправляють. Замовила два набори для дітей у вигляді великих драконячих яєць. Одне яйце прийшло з пошкодженнями, які легко пояснити повною відсутністю пакування. Два клаптику паперу, що покладені на дно складно назвати належною упаковкою. В телефонній розмові з менеджером, ім'я невідоме, в крамниці не звикли представлятися,... Читать отзыв У цього замовлення були всі шанси стати безпроблемним, якби робітники приділяли увагу пакування товарів, що відправляють. Замовила два набори для дітей у вигляді великих драконячих яєць. Одне яйце прийшло з пошкодженнями, які легко пояснити повною відсутністю пакування. Два клаптику паперу, що покладені на дно складно назвати належною упаковкою. В телефонній розмові з менеджером, ім'я невідоме, в крамниці не звикли представлятися, зрозуміла, що співробітники не мають абсолютно ніяких навичок роботи з клієнтом у вирішенні подібних питань. Звичайно, ніхто ніякої відповідальності не несе за неналежне пакування, ніхто не пропонує ніяких варіантів вирішення цієї проблеми. Гроші взяли, так-сяк відправили, а в якому вигляді клієнт це отримає - не їх клопіт. Zakaz 221227-0010
Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка. Товар не отримала то за це не можу нічого сказати 2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує. Менеджери хамовиті Обходьте цю шарашку десятою дорогою Попередять нерви Для зв’язку з магазином довелось звернутися... Читать отзыв Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка. Товар не отримала то за це не можу нічого сказати 2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує. Менеджери хамовиті Обходьте цю шарашку десятою дорогою Попередять нерви Для зв’язку з магазином довелось звернутися а квберпрліцію. Робіть так само,можливо він швидше припинить свою діяльність
Чесно кажучи в щоці від попередніх відгуків. Ви взагалі в курсі, що в країні війна? Бізнес і так працює в надзвичайно складних умовах, нє б подякувати за роботу, а ви гнобите((( На сайті написано, що не передзвонюють і можливі затримки у відправці в зв"язку з відсутністю енергії. Якщо зробили замовлення, значить погодились з цими умовами, то чого волати? В... Читать отзыв Чесно кажучи в щоці від попередніх відгуків. Ви взагалі в курсі, що в країні війна? Бізнес і так працює в надзвичайно складних умовах, нє б подякувати за роботу, а ви гнобите((( На сайті написано, що не передзвонюють і можливі затримки у відправці в зв"язку з відсутністю енергії. Якщо зробили замовлення, значить погодились з цими умовами, то чого волати? В мене тільки позитивні враження від співпраці з цим магазином. В понеділок 19/12 замовила книгу О. Палія, а у вівторок мені її вже відправили, про що було смс інформування. Вчора вже забрала з відділення НП
Заказала книги 4 декабря на более чем 1000 грн, перезвонили и сказали, что книги не все, нужно ждать 3-5 дней. Прошла неделя… трубку не берут, не перезванивают, телеграмм не отвечает. Не в коем случае не делайте предоплату!!!
Замовила на сайті три книги "Гаррі Поттера" попередньо начитавшись відгуків, морально налаштувалась очікувати) але на мій подив, менеджер мені одразу перетелефонувала і буквально через 2 години прийшла смс з номером відправлення!! Тому з впевненістю рекомендую за приємне і оперативне обслуговування!
Замовила книгу в кінці серпня. Не отримавши СМС - підтвердження, написала на електронну пошту. Мені зразу відповіли, попросили подзвонити наступного дня після 19-00. Я передзвинила. Менеджер чемно зі мною розмовляв, все уточнив. Врешті через 5 днів я отримала посилку. Це зважаючи на те, що серпень - вересень для магазина дуже завантажені місяці. Моя оцінка позитивна. Магазину можна довіряти. На... Читать отзыв Замовила книгу в кінці серпня. Не отримавши СМС - підтвердження, написала на електронну пошту. Мені зразу відповіли, попросили подзвонити наступного дня після 19-00. Я передзвинила. Менеджер чемно зі мною розмовляв, все уточнив. Врешті через 5 днів я отримала посилку. Це зважаючи на те, що серпень - вересень для магазина дуже завантажені місяці. Моя оцінка позитивна. Магазину можна довіряти. На запитання, чому такі погані відгуки, менеджер відповів, що в основному покупці самі винні, що книги приходять невчасно: то в адресі помилка, то у прізвищі. Якщо щось не так, дзвоніть або пишіть на сайт і з'ясовуйте з менеджером
Достоинства:
Все по-чесному,
товар чекала недовго,
найнижчі ціни,
великий асортимент
Недостатки:
Не отримала СМС - підтвердження, але написала на електронну пошту і все з'ясувала
Здається, це просто шахраї !!!!
Чекаю товар який вже оплаче
Продолжение истории
Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными":
2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку)
1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5)
4 экземпляр был без скрепки - просто... Читать отзыв Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!!
Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными":
2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку)
1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5)
4 экземпляр был без скрепки - просто набор помятых листиков и обложка отдельно.
А 5 - вишенка на торте... Мне вместо контитуции положили Закон України про національну поліцію.
Вы представляете???
Это ж какими надо быть бессовестными, чтоб так поступать.
Желаю им всего самого хорошего (((((
Не вздумайте заказывать у них что-то, такие нервы мне не делал еще никто.
Две недели ада
Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!!
За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры...
Никто вам не ответит - потратите только время.
И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили -... Читать отзыв Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные.
Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!!
За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры...
Никто вам не ответит - потратите только время.
И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили - завтра отправим...
Но завтра чуда не случилось.
На мои письма ничего не отвечали, пока я не написала, что пожалуюсь в киберполицию.
После этого они опять написали, что отправим, уже без обещаний даты.
Потом еще пару дней тишина...
И тут приходит письмо, что у них нет столько товара в наличии. И они могут либо дать дешевле конституции (маленькие совсем) или дороже с доплатой...
Но нет, это они мне в одном письме не написали...
Один день было письмо с предложением заменить на дешевые конституции. Пока я увидела это письмо, пока ответила. Потом пришло второе, что могу заказать более дорогие и доплатить - КОНЕЧНО ЖЕ ДОПЛАТИТЬ СРАЗУ, а книги не понятно когда придут...
Какой человек в своем уме будет доплачивать тем, кто 2 недели не может не только выслать, но и нормально пообщаться.?
Я так понимаю, что у них не было товара и они морозили меня. Когда товар пришел - они отправили.
НООО!
Кто мне вернет мои нервы? Дети 2 недели учатся без конституций. 36 родителей спрашивают каждый день где и когда будут? А я внятно не могу ответить
И самое главное, многие за это время сами купили себе конституции и я попала на свои деньги из-за этого магазина...
Сейчас я еще не получила их, но вижу в додатку Новой почты отправку.
Как получу - напишу.
По факту прошло 16!!! ДНЕЙ!!!
Отвратительный магазин, еще с таким ужасом не сталкивалась.
Вдруг кому-то будет полезным, в переписке менеджер написала, что на сайте указано звонить ПОСЛЕ 18:00 Хотя на сайте указано как раз наоборот. Я не пробовала, может в это время они начинают брать трубки...
Трохи стресово, коли не знаєш, чи замовлення прийняте, а оплата вже пішла.
Рекомендую, не реклама
Не раджу цей магазин
Все отримала
Лохотрон!!!
Мегакнига-не рекомендую
Нічого не замовляйте в цьому "інтернета-магазині". Шахраї.
Гроші я врешті повернула. Оформила у них на сайті декілька липових замовлень (не оплачуваних), от тоді вони і передзвонюють. А далі готовність йти до поліції, розмова з цими шахраями. Мда, війна, а в цих... Читать отзыв Нічого не замовляйте в цьому "інтернета-магазині, бо це не інтернет-магазин. Скількох людей вони "кинули" на гроші, залишається тільки здогадуватись. Орієнтовані не на сервіс, а на "кинути".
Гроші я врешті повернула. Оформила у них на сайті декілька липових замовлень (не оплачуваних), от тоді вони і передзвонюють. А далі готовність йти до поліції, розмова з цими шахраями. Мда, війна, а в цих "заробіток". Хай вам, падли, кожна вкрадена копійка боком вилізе.
Просто жах! Шахрайство
Шахраї. Треба писати заяву
Я просто в шоці, думала такого не має. Давайте писати на них заяву, треба щоб таких не було!
Інтернет-магазин шахраїв.
п.с.... Читать отзыв Зробила замовлення в середині серпня, оплатила. Це дітям друковані зошити в школу. Діти без зошитів, гроші витрачені. Від цього сайту жодної звістки. Блін, скільки замовлень роблю в інтернеті, весь час все окей. Навіть вже не замислюєшся,що можуть отак на книжках "кинути". Тепер буду всіх ретельно перевіряти, перш ніж робити повну оплату. І я все ще сподіваюсь отримати замовлене
п.с. Якщо не отримаю, пишу в поліцію заяву.
Будьте уважні, читайте умови
Не відповідають на дзвінки
Шахраї, не купуйте тут нічого
Оплатила заказ, два дня не могу дозвониться
Гавно магазин. Не рекомендую.
менеджери хами,хворі на голову
пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили.
вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж.
оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт.
це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я... Читать отзыв найжвхливіший магазин і сервіс!
пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили.
вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж.
оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт.
це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я думала що такого вже нема і бути не може.
наче в багно вступила коли звязвлася з цим недомагазином і недопрацівникам
Нормальный результат
Через сутки заказ был сформирован и на вторые сутки отправлен. Уведомление пришло на вторые сутки. На сайте можно отследить заказ.
Нормально вцілому
Увага, шахраї!
"Ужасно" - не те слово!
Даний інтернет-магазин - яскравий приклад для напрацювання судової практики в сфері захисту прав споживачів!
"Риба гниє з голови" - це про керівництво МЕГАкниги.
Єдиний плюс взаємодії з магазином - це розуміння необхідності перед замовленням товару обов'язково прочитати відгуки про продавця, навіть якщо це просто книга!
Не рекомендую!
Не купуйте тут
Zakaz 221227-0010
ПРОСТО ТРЕШ!
Товар не отримала то за це не можу нічого сказати
2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує.
Менеджери хамовиті
Обходьте цю шарашку десятою дорогою
Попередять нерви
Для зв’язку з магазином довелось звернутися... Читать отзыв Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка.
Товар не отримала то за це не можу нічого сказати
2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує.
Менеджери хамовиті
Обходьте цю шарашку десятою дорогою
Попередять нерви
Для зв’язку з магазином довелось звернутися а квберпрліцію. Робіть так само,можливо він швидше припинить свою діяльність
Приємні ціни, швидка відправка!
В... Читать отзыв Чесно кажучи в щоці від попередніх відгуків. Ви взагалі в курсі, що в країні війна? Бізнес і так працює в надзвичайно складних умовах, нє б подякувати за роботу, а ви гнобите((( На сайті написано, що не передзвонюють і можливі затримки у відправці в зв"язку з відсутністю енергії. Якщо зробили замовлення, значить погодились з цими умовами, то чого волати?
В мене тільки позитивні враження від співпраці з цим магазином. В понеділок 19/12 замовила книгу О. Палія, а у вівторок мені її вже відправили, про що було смс інформування. Вчора вже забрала з відділення НП
Осторожно аферисты!
Не в коем случае не делайте предоплату!!!
Гарні ціни, швидке та приємне обслуговування
Тому з впевненістю рекомендую за приємне і оперативне обслуговування!
Гарні ціни, великий асортимент
На... Читать отзыв Замовила книгу в кінці серпня. Не отримавши СМС - підтвердження, написала на електронну пошту. Мені зразу відповіли, попросили подзвонити наступного дня після 19-00. Я передзвинила. Менеджер чемно зі мною розмовляв, все уточнив. Врешті через 5 днів я отримала посилку. Це зважаючи на те, що серпень - вересень для магазина дуже завантажені місяці. Моя оцінка позитивна. Магазину можна довіряти.
На запитання, чому такі погані відгуки, менеджер відповів, що в основному покупці самі винні, що книги приходять невчасно: то в адресі помилка, то у прізвищі. Якщо щось не так, дзвоніть або пишіть на сайт і з'ясовуйте з менеджером