Две недели ада: Отзывы о Мегакнига

› › ›

Валентина Отзыв написан 13 сентября, 2023 год 7 просмотров

Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные.
Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!!
За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры...
Никто вам не ответит - потратите только время.
И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили - завтра отправим...
Но завтра чуда не случилось.
На мои письма ничего не отвечали, пока я не написала, что пожалуюсь в киберполицию.
После этого они опять написали, что отправим, уже без обещаний даты.
Потом еще пару дней тишина...
И тут приходит письмо, что у них нет столько товара в наличии. И они могут либо дать дешевле конституции (маленькие совсем) или дороже с доплатой...
Но нет, это они мне в одном письме не написали...
Один день было письмо с предложением заменить на дешевые конституции. Пока я увидела это письмо, пока ответила. Потом пришло второе, что могу заказать более дорогие и доплатить - КОНЕЧНО ЖЕ ДОПЛАТИТЬ СРАЗУ, а книги не понятно когда придут...
Какой человек в своем уме будет доплачивать тем, кто 2 недели не может не только выслать, но и нормально пообщаться.?
Я так понимаю, что у них не было товара и они морозили меня. Когда товар пришел - они отправили.
НООО!
Кто мне вернет мои нервы? Дети 2 недели учатся без конституций. 36 родителей спрашивают каждый день где и когда будут? А я внятно не могу ответить
И самое главное, многие за это время сами купили себе конституции и я попала на свои деньги из-за этого магазина...
Сейчас я еще не получила их, но вижу в додатку Новой почты отправку.
Как получу - напишу.
По факту прошло 16!!! ДНЕЙ!!!
Отвратительный магазин, еще с таким ужасом не сталкивалась.

Вдруг кому-то будет полезным, в переписке менеджер написала, что на сайте указано звонить ПОСЛЕ 18:00 Хотя на сайте указано как раз наоборот. Я не пробовала, может в это время они начинают брать трубки...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Очень похожи на шарашкину контору.
Мне кажется, что мне выслали только после моих угроз и постоянных писем.
В конкурентной среде так себя вести - это похоронить свой бизнес. Чем они и занимаются.