Медицинская лаборатория CSD отзывы

Кліника супер

Інга 26 декабря, 2023 год

Я обрала цю лабораторію для обстеження, і не пожалкувала.. Тут все роблять так, щоб ти відчувала себе комфортно. Робила аналізи і дослідження. Виглядає все сучасно та професійно.

Достоинства:

Гарне приміщення, робота адміністраторів та лікарів.

Недостатки:

Трошки далекувато від мого дому, але це дуже суб'єктивний мінус

28.11.2023г. сдали биопсию в CDS Lab и в гослабораторию. Если в гослаборатории получили четкий и однозначный диагноз, то CDS LAB предоставили диагноз в виде предположения. В телефонном разговоре с врачом на наши вопросы убедительного ответа и объяснений не получили.
Мой совет: не связывайтесь с CDS LAB , обходите ее стороной. Со своей стороны предупрежу в них своих знакомых чтобы... Читать отзыв 28.11.2023г. сдали биопсию в CDS Lab и в гослабораторию. Если в гослаборатории получили четкий и однозначный диагноз, то CDS LAB предоставили диагноз в виде предположения. В телефонном разговоре с врачом на наши вопросы убедительного ответа и объяснений не получили.
Мой совет: не связывайтесь с CDS LAB , обходите ее стороной. Со своей стороны предупрежу в них своих знакомых чтобы не вздумали сдавать анализы в эту лабораторию!

Медична лабораторія

Олександр 30 ноября, 2023 год

Користувався послугами здачі аналізів на Жмеренскій м Київ і на вул Бучми.. Можу сказати, що цілком задоволений. Дуже маленька ціна на послуги і мені попались обидва рази компетентні робітники. Ну а все інше стандартно беруть аналізи тільки швидше в рази і черг не було.

Достоинства:

Прайс, швидкість, відсутність метрових черг.

Недостатки:

Немає

Ужасна лабораторія

Гость 27 ноября, 2023 год

Я здала аналіз в цій лабораторії. Прийшов результат, хочу доздати ще один аналіз. Так адміністратор вирішує, що його не доцільно робити, і не приймає замовлення . Коли людина готова заплатити гроші за аналіз, щоб бути спокійна за своє здоровʼя. Так, адміністратор не приймає замовлення, просто чудо якесь. Я ще такого не бачила. Просто ужасна лабораторія. Через те , що вони... Читать отзыв Я здала аналіз в цій лабораторії. Прийшов результат, хочу доздати ще один аналіз. Так адміністратор вирішує, що його не доцільно робити, і не приймає замовлення . Коли людина готова заплатити гроші за аналіз, щоб бути спокійна за своє здоровʼя. Так, адміністратор не приймає замовлення, просто чудо якесь. Я ще такого не бачила. Просто ужасна лабораторія. Через те , що вони не хочуть доробити цей аналіз прийдеться шукати ще якусь лабораторію

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не можливо доздати аналіз, так як адміністратор вважає, що він «Бог» і вирішує, чи потрібно це людині чи ні

Хочете втратити час, то вам сюди. Найгірший досвід співпраці з лабораторією

Гость 15 ноября, 2023 год

Чекала ГОДИНУ, хоча було 3 пацієнти переді мною.
Коридор, де чекають пацієнти маленький, стул один. Персонал повільний - адміністратор зависає кожного разу і щось перепитує, медсестра одна, крісло для забору крові також 1 на всю лабораторію.
Оператор сказав, що попереднього запису немає, але по факту заходили пацієнти на певний час.

Різні описи одного і того ж матеріалу .

Гость 13 ноября, 2023 год

Не раджу довіряти цій лабораторії , так як після оперативного втручання мені надали висновок патогістологічного дослідження і який я пішла перевірити в іншу лабораторію на другу думку , то була дуже здивована і вражена вже іншим висновком . Після того вирішила ще раз переконатись і знову звернулась в дану лабораторію , де я повторно заплатила гроші за переогляду. А... Читать отзыв Не раджу довіряти цій лабораторії , так як після оперативного втручання мені надали висновок патогістологічного дослідження і який я пішла перевірити в іншу лабораторію на другу думку , то була дуже здивована і вражена вже іншим висновком . Після того вирішила ще раз переконатись і знову звернулась в дану лабораторію , де я повторно заплатила гроші за переогляду. А вже висновок по одному і тому ж матеріалу був інший. На моє прохання пояснити мені , чому так і чому інший висновок , мені відмовили і сказали всі питання через лікаря , але ж в лабораторію звернулась я сама , для свого спокою . Це дуже прикро , що через чиюсь халатність , могла втратити час і хвороба могла поширитись далі , якби не почала вчасно лікування .

Негативно зовсім

Гость 9 ноября, 2023 год

Звернулася за ел.скеруванням 6708-5173-2898-8181 за попереднім записом в лаб.за адресою м.Львів вул.Личаківська 08.11.2023 р.Замовлення оформлено CS 1911322, однак забір крові проведений не був( сумнівні професійні навички медперсоналу).Нажаль на рецепції повідомили ,що ел.скерування погашене вже.Звернулася в цей же день на гарячу лінію, де мене записали на 09.11 на 8.20 в лаб .за адресою м.Львів вул.генерала Чупринки 30.Відвідала і... Читать отзыв Звернулася за ел.скеруванням 6708-5173-2898-8181 за попереднім записом в лаб.за адресою м.Львів вул.Личаківська 08.11.2023 р.Замовлення оформлено CS 1911322, однак забір крові проведений не був( сумнівні професійні навички медперсоналу).Нажаль на рецепції повідомили ,що ел.скерування погашене вже.Звернулася в цей же день на гарячу лінію, де мене записали на 09.11 на 8.20 в лаб .за адресою м.Львів вул.генерала Чупринки 30.Відвідала і цю лабораторію, де мені було відмовлено у наданні послуги.Питання в наступному:
1.Чому погашено ел.скерування?
2.Чи враховуються професійність медпрацівника при прийомі у вас на роботу?Якщо так , то яким чином?
Сподіваюся на грунтовну відповідь

Достоинства:

Попередній запис

Недостатки:

Все інше

Не рекомендую

Юлія 5 ноября, 2023 год

Не рекомендую цю лабораторію. У місті Дніпро найближча до мене лабораторія CSD знаходиться на пр.Фестивальному, 1. (Перелік адрес лабораторій вказаний на направленні лікаря). Але по факту, за цією адресою - поліклініка, співробітники якої вперше почули від мене про таку лабораторію, її там немає. У вихідний день поїхали у іншу лабораторію, на пр.Слобожанському, 54. Двері зачинені, вони скляні, тому видно, що... Читать отзыв Не рекомендую цю лабораторію. У місті Дніпро найближча до мене лабораторія CSD знаходиться на пр.Фестивальному, 1. (Перелік адрес лабораторій вказаний на направленні лікаря). Але по факту, за цією адресою - поліклініка, співробітники якої вперше почули від мене про таку лабораторію, її там немає. У вихідний день поїхали у іншу лабораторію, на пр.Слобожанському, 54. Двері зачинені, вони скляні, тому видно, що на рецепшені нікого немає, але світло горить. Згідно з графіком роботи - працюють з 8 до 14. Протягом 15 хв я дзвонила в дзвоник та кілька разів смикала двері - ніякої реакції, після чого зателефонувала на гарячу лінію. Через хвилину з'явилися співробітники лабораторії , на мої скарги відповіли, що двері відчинені , що дзвоник не працює. Але і після цього аналізи здати не вийшло. Виявилося, що обов'язковий попередній запис, хоча про це ні лікар не знає, ні на сайті не вказано. Третій раз у цю лабораторію точно не піду і нікому не рекомендую, якщо цінуєте свій час. Я, витративши 2 дні так і не попала .

Погане ставлення до пацієнта

Гость 4 ноября, 2023 год

Звернулась у відділення у Львові на Волод. Великого. В такій жахливій ситуації ще не була ніколи. Поки сиділа в черзі, переді мною двоє людей скандалили. Одна жінка верещала просто. Вона щдала якийсь аналіз , через тиждень їй зателефонували і повідомили, що аналіз не виконали. Вона прийшла повернути кошти і розібратись чому так. Інша жінка довго виясняла, чому у... Читать отзыв Звернулась у відділення у Львові на Волод. Великого. В такій жахливій ситуації ще не була ніколи. Поки сиділа в черзі, переді мною двоє людей скандалили. Одна жінка верещала просто. Вона щдала якийсь аналіз , через тиждень їй зателефонували і повідомили, що аналіз не виконали. Вона прийшла повернути кошти і розібратись чому так. Інша жінка довго виясняла, чому у лаборії немає контейнера на ентеробіоз. Її ганяли по аптеках. Де він теж був відсутній. То чому лабораторія включає у свій прайс аналіз на ентеробіоз і немає в наявності всіх інструментів для виконання. А тепер моя черга. Прочекавши годину і будучи свідком двох скандалів, мені відповідають що потрібно було попередньо записатись . ????? Це нормально?? Я два рази телефонувала у лабораторію ,питала про графік прийому, бо мені потрібна була саме субота. І жодного разу мене не попередили про попередній запис!!!!! Втрачений час і зіпсовані нерви . Аналіз був на гормони щитовидки.тобто просто забір крові з вени. Лабораторію не рекомендую!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Погане ставлення до пацієта

Не рекомендую цю жахливу лабараторію

Гость 22 октября, 2023 год

Навчіть своїх працівників розмовлять з людьми,принесли здать аналіз і не вказали те що треба було зробить,ще звинувачували нас те що ми не сказали що нам треба було зробить.Вашу лабараторію вже більше звертатися ми не будем,ціни космос а робить те що треба ви не робите.

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 27 октября, 2023 год

Вітаємо! Ми вдячні за Ваш відгук. Адже кожну ситуацію ми розбираємо окремо і робимо все, щоб виявити причини та усунути наслідки. Переконані, що ми можемо виправити непорозуміння, щоб надалі Ви були задоволені нашим сервісом. Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75 або написати на електронну пошту [email protected].
Залишайтеся здоровими!
З повагою, Ваша CSD

Медична лабораторія

Лілія 20 октября, 2023 год

Дуже сподобався візит до лабораторії на Оболонському проспекті в Києві.. Ходили одразу разом із чоловіком, все сподобалось, доброзичливі співробітники, які в доступній формі нам все пояснили, а по телефону розповіли як нам добратись до локації.

Достоинства:

Зручне розташування, персонал, швидкість.

Недостатки:

Поки не знайшли, все сподобалось.

Лабораторія CSD. LAB

Юрій 17 октября, 2023 год

Лабораторія на Євгена Сверстюка 6В. Чудове ставлення до клієнтів з боку персоналу. Професійний забір аналізів. Чистота та порядок. Посмішка на обличчі і обслуговування українською мовою. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 17 октября, 2023 год

Юрій, вітаємо!
Дуже Вам дякуємо за такий теплий відгук і такі добрі слова на нашу адресу і нашого медичного персоналу!
Бажаємо Вам і вашим близьким міцного здоров'я!
З повагою,
Ваша CSD

Понравилось отделение в Харькове

Александра 30 сентября, 2023 год

Делюсь отзывом.Пришла по поводу сдачи анализа( не знала даже сама какой нужен,но девушка на входе посоветовала( видимо это рецепция)),расспросила о моем диагнозе и дала рекомендации,что можнотсдать что бы решить проблему.
Действительно хватило для визита к врачу, и она назначила ( доктор) лечение.
Все понравилось,кроме одного ,подвисал терминал,- но думаю это проблема инета,а не лаборатории.

Достоинства:

Грамотные администраторы
Выслушивают ,стараются помочь

Недостатки:

Виснет терминал
Нужно заполнить самому направление ( если нет от врача)

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 9 октября, 2023 год

Александра, вітаємо!
Дуже Вам дякуємо за такий теплий відгук і такі добрі слова на нашу адресу і нашого медичного персоналу!
Бажаємо Вам і вашим близьким міцного здоров'я!
З повагою,
Ваша CSD

Голимое место

Гость 26 сентября, 2023 год

В 21 веке не могут решить вопрос с безналичной оплатой. Такого маразма я давненько не встречала, бывают траблы с терминалом, но всегда есть р/с куда можно перевести средства. А этим только наличку подавай.недорпзвитые!

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 27 сентября, 2023 год

Вітаємо!
Дякуємо за те, що обрали нашу компанію. Нам прикро, якщо технологічні аспекти стали на заваді зручному користуванню нашими сервісами. Ми постійно працюємо над вдосконаленням і обов'язково врахуємо Ваші зауваження.
Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75 або написати на електронну пошту [email protected].
Залишайтеся здоровими!
З повагою, Ваша CSD

Дуже погано

Гость 22 сентября, 2023 год

Ще ніде не зустрічала такого не професійного обслуговування та неповаги до клієнтів. Звернулися до лабораторії в Полтаві в. Соборності 46. з дитиною для взяття крові. Медичний працівник Олена при виконанні маніпуляції порушувала правила асептики та антисептики, а також правила гігієнічної обробки рук. На зауваження почала бурно реагувати, а коли я вишла з кабінету в присутності моєї дитині висловлювалася... Читать отзыв Ще ніде не зустрічала такого не професійного обслуговування та неповаги до клієнтів. Звернулися до лабораторії в Полтаві в. Соборності 46. з дитиною для взяття крові. Медичний працівник Олена при виконанні маніпуляції порушувала правила асептики та антисептики, а також правила гігієнічної обробки рук. На зауваження почала бурно реагувати, а коли я вишла з кабінету в присутності моєї дитині висловлювалася ненормативною лексикою, це недопустиме порушення норм етики та деонтології медичного працівника при виконанні своїх професійних обов язків. Адміністрація ніяких мір не прийняла, сказали все норм.((( Так і працюємо все для людей(((

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

все

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 27 сентября, 2023 год

Вітаємо!
Ми вдячні за Ваш відгук. Адже кожну ситуацію ми розбираємо окремо і робимо все, щоб виявити причини та усунути наслідки. Переконані, що ми можемо виправити непорозуміння, щоб надалі Ви були задоволені нашим сервісом. Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75 або написати на електронну пошту [email protected].
Залишайтеся здоровими!
З повагою, Ваша CSD

Дуже погано

Людмила 27 июля, 2023 год

В 2021 році була змушена здати матеріал на дослідження. Результат отримала невчасно, але так як він був для мене позитивний то не стала на цьому загострювати увагу. При отриманні результату сказали підписати документи, що я і зробила. Біоматеріал мені не повернули тоді. Зараз для лікування виникла потреба в біоматеріалі, але мені показують ту розписку, яка була підписана за документ з... Читать отзыв В 2021 році була змушена здати матеріал на дослідження. Результат отримала невчасно, але так як він був для мене позитивний то не стала на цьому загострювати увагу. При отриманні результату сказали підписати документи, що я і зробила. Біоматеріал мені не повернули тоді. Зараз для лікування виникла потреба в біоматеріалі, але мені показують ту розписку, яка була підписана за документ з печаткою і стверджують, що мною був забраний біоматеріал. Але чомусь а ні підписа адміністратор, а ні реєстраційного номера немає, як і немає блоків з біоматеріалом. Зневажливе ставлення, повна відсутність людяності і відповідальності.Але за своє халатне відношення беруть гроші досить немалі

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Мінус в усьому

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 2 августа, 2023 год

Людмила, вітаємо!
Матеріал Вам було видано в повному обсязі. Зауважимо, що лабораторія CSD LAB не просить пацієнтів прописати паспортні дані пацієнтів. Ви самостійно поставили підпис на розписці про видачу матеріалу.
З повагою,
Ваша CSD.

Вся рука в гематомах після CSD..:(

Гость 3 июля, 2023 год

29.06.23 в CSD Тернополі на вул.Київська 3 здала аналіз крові. Рука після взяття матеріалу боліла, під вечір почали синіти вени по всій руці:((( ніколи в житті такого не було..сьогодні вже 5 день і рука вся в синцях різного кольору. Я не знаю як взагалі можна було таке наробити🤷‍♀️ вже сумніваюсь, що та дівчина була медсестрою..я як завжди не нагружала руку... Читать отзыв 29.06.23 в CSD Тернополі на вул.Київська 3 здала аналіз крові. Рука після взяття матеріалу боліла, під вечір почали синіти вени по всій руці:((( ніколи в житті такого не було..сьогодні вже 5 день і рука вся в синцях різного кольору. Я не знаю як взагалі можна було таке наробити🤷‍♀️ вже сумніваюсь, що та дівчина була медсестрою..я як завжди не нагружала руку після аналізу, але тут щось інше..просто найгірший досвід із всіх лабораторій(

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 11 июля, 2023 год

Вітаємо!
Ми вдячні за Ваш відгук. Адже кожну ситуацію ми розбираємо окремо і робимо все, щоб виявити причини та усунути наслідки. Переконані, що ми можемо виправити непорозуміння, щоб надалі Ви були задоволені нашим сервісом.

Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75 або надіслати на пошту [email protected]
З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Дякую за сумлінну працю.

Деніс 2 июля, 2023 год

Согодні завітав до нового офісу CSD лабораторії, за адресою Дніпро,проспект Слобожанський, 54.
Сподобалось, що є такий офіс біля мого дому. Дуже привітно мене зустріли та професійно відповіли на мої запитання. Завжди приємно спілкуватись з людьми, які знають свою справу. Дякую за сумлінну працю.

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 11 июля, 2023 год

Деніс, вітаємо!
Дуже Вам дякуємо за такий теплий відгук і такі добрі слова на нашу адресу і нашого медичного персоналу!
Бажаємо Вам і вашим близьким міцного здоров'я!
З повагою,
Ваша CSD

Не рекомендую обманут

Олексей 21 июня, 2023 год

31 маяотправили анализ на имуногистохимию (харьков)обещали результат в течении 10 суток через 16 суток пришол чужой анализ после разговора с опиратором веснилось что это сбой программы а анализ в работе и будет готов на 18 сутки опять звонок на оператора получили стандартный ответ анализ в работе на 21 сутки с лаборатории отзванилис и сообщили что результат отправлен на имэйл на... Читать отзыв 31 маяотправили анализ на имуногистохимию (харьков)обещали результат в течении 10 суток через 16 суток пришол чужой анализ после разговора с опиратором веснилось что это сбой программы а анализ в работе и будет готов на 18 сутки опять звонок на оператора получили стандартный ответ анализ в работе на 21 сутки с лаборатории отзванилис и сообщили что результат отправлен на имэйл на моей почте кроме старого чужого анализа нечего нет опять звонок оператору мне сообщили что разберется и перезвонят и всё это 6700 гр пока результата нет мне интересно это на Украине такой европейский уровень обслуживания на заподе эта контора Никонора (рога и копыта)уже разориласьбы а у нас процветает .у таких оферисты надо изымать лицензии

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Полная не компетентность отвратительный сервис

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 23 июня, 2023 год

Олексей, Вітаємо!
Дякуємо за Ваше звернення до нашої лабораторії. Ми переконані, що ситуація, яка склалася, має своє пояснення та вирішення. Ми прагнемо розібратися з цим випадком, щоб у майбутньому Ви були впевнені в точності результатів кожного дослідження. Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75 або надіслати на пошту [email protected]
З повагою,
Ваша CSD

Отделение в Харькове - очень хорошо обслужили...

Екатерина 20 июня, 2023 год

Пришла касаемо биопсии желудка..
Очень быстро обслужили,объяснили что материал едет в Киев..
Рассказали что результаты будут через неделю..
Пришло через 8 дней.День задержки не очень приятно,но допустимо..
В общем все спокойно,адекватно и практически без задержки.

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 21 июня, 2023 год

Екатерина, вітаємо!
Вдячні за зворотний зв'язок. Ми прагнемо ставати кращими та завжди раді допомогти.
Залишайтесь здоровими!
З повагою, Ваша CSD

Отвротительно

Александр 17 июня, 2023 год

В указанное время не убедились потеряли выписку из стационара перепутали анализ прислали чужой дотированый22 годом на вопрос в где наш стандартный ответ в работе и это за 6700 гр

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся их работа если это можно назвать работой

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 19 июня, 2023 год

Александр, вітаємо!
Дякуємо за звернення та за Ваш відгук. Ми уважно розглянемо ситуацію, що склалася, в індивідуальному порядку. Просимо, за можливості, зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75 або надіслати на пошту [email protected]. Ми переконані, що ситуація мала об'єктивні причини. Приносимо свої вибачення, якщо спричинили незручності.
З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Лабораторія CSD

Ірина 16 июня, 2023 год

09.06.2023 прийшла до лабораторії, щоб здати біоматеріал на бактеріальний вагіноз ( брав матеріал мій лікар, через те, що лабораторія не бере подібні аналізи у вагітних), але мала чекати майже 40 хвилин поки мене оформлять, бо на той момент два адміністратори були зайняті відправкою зібраних зранку аналізів інших відвідувачів.
При оформленні адміністратор помилилася, заповнюючи мої данні і невірно вказала ім'я по-батькові.
Читать отзыв 09.06.2023 прийшла до лабораторії, щоб здати біоматеріал на бактеріальний вагіноз ( брав матеріал мій лікар, через те, що лабораторія не бере подібні аналізи у вагітних), але мала чекати майже 40 хвилин поки мене оформлять, бо на той момент два адміністратори були зайняті відправкою зібраних зранку аналізів інших відвідувачів.
При оформленні адміністратор помилилася, заповнюючи мої данні і невірно вказала ім'я по-батькові.
Пообіцяли готовність даного аналізу через 4-5 робочих дні. Я записалася до лікаря на 16.06.2023 (на шостий день, після здачі аналізу), але його результат не надійшов, візит виявився марним (а візит не безкоштовний).
Зателефонувала 16.06.2023 на гарячу лінію, де було сказано, що данний аналіз виконується протягом 7 робочих днів.
В мене виник ряд запитань:
1. Чому один адміністратор не може обслуговувати клієнтів, коли відправляється біоматеріал?
2. Чому адміністрація надає невірну інформацію щодо терміну виконання аналізів?
3. Чому на бланку-замовлення не вказується дата орієнтованої готовності аналізу?
Більше ніколи не буду звертатися до даної лабораторії і не стану рекомендувати її своїм знайомим!

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 19 июня, 2023 год

Ірина, вітаємо!
Ми вдячні за Ваш відгук. Адже кожну ситуацію ми розбираємо окремо і робимо все, щоб виявити причини та усунути наслідки. Переконані, що ми можемо виправити непорозуміння, щоб надалі Ви були задоволені нашим сервісом.
Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0 800 33 00 75, або надіслати на пошту [email protected] З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Не раджу нікому

Гость 8 июня, 2023 год

Звернулася за направленням лікаря, щоб пройти дослідження 13.05 (попередньо лабораторією була надана інформація, що дослідження виконується впродовж 15 днів). На наступний прийом лікаря мав бути результат. 05.06 результат не надійшов, зателефонувала і поцікавилася про орієнтовну дату результату та повідомила, що на сьогодні запланований візит до лікаря, який хотів би бачити результат, на що отримала відповідь, що зʼясують та повідомлять. Відвідала... Читать отзыв Звернулася за направленням лікаря, щоб пройти дослідження 13.05 (попередньо лабораторією була надана інформація, що дослідження виконується впродовж 15 днів). На наступний прийом лікаря мав бути результат. 05.06 результат не надійшов, зателефонувала і поцікавилася про орієнтовну дату результату та повідомила, що на сьогодні запланований візит до лікаря, який хотів би бачити результат, на що отримала відповідь, що зʼясують та повідомлять. Відвідала лікаря в приватній клініці безрезультатно, але не безкоштовно, оскільки лікар не може поставити діагноз без результатів аналізів. Після відвідування лікаря надійшов дзвінок від лабораторії та було повідомлено, що наступного дня надійдуть результати. Наступного дня результат не надійшов, але о 17-54 зателефонували з лабораторії та повідомили, що матеріал не придатний для аналізів. На запитання в чому причина (дотримувалася рекомендацій щодо здачі натщесерце, інших рекомендацій не було), відповідь була: «Так буває», на прохання надіслати протокол дослідження - отримала відмову. Окремо зазначу, що вартість дослідження - 11 тис. 610 грн., які я оплатила ще 13.05.23. Складається враження, що про аналізи просто забули до 05.06, а після нагадування згадали, але вже на той час матеріал був непридатний. При цьому в особистому кабінеті зʼявилося повідомлення про те, що в мене є виконане та неоплачене дослідження на суму 1400 грн. Тобто я оплатила 13.05 всі замовлені аналізи на суму 11 тис. 610 грн., мені повідомлено з порушенням терміну виконання про те, що матеріал непридатний, тобто я оплатила наперед послугу, яку в результаті не отримала, а в особистому кабінеті маю виконаний та не оплачений результат. CSD ви нічого не плутаєте? Адже як факт я маю ОПЛАЧЕНИЙ та не виконаний результат. Окрім того, два платні прийоми лікаря в приватній клініці (оскільки не впевнена, що лабораторія встигне з таким відношенням до роботи зробити ці аналізи до наступного прийому лікаря), які не мають сенсу без дослідження хто мені оплатить?

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Не вчасно, не чесно, не професійно

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 9 июня, 2023 год

Вітаємо!
Дякуємо за звернення та за Ваш відгук. Ми уважно розглянемо ситуацію, що склалася, в індивідуальному порядку. Просимо, за можливості, зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75. Ми переконані, що ситуація мала об'єктивні причини. Приносимо свої вибачення, якщо спричинили незручності.
З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD"

ДЛАГОДАРНОСТЬ

Светла 7 июня, 2023 год

огромное спасибо сотрудникам лаборатории на Жмеринской за очень чуткое,внимательное отношение к пациентам.Они всегда готовы придти на помощь и разрешить любую проблему(особенно их внимание дорогого стоит таким возрастным пенсионерам как я-69лет,место жительства-левый берег,Троещина,не хватает и 2-х часов чтобы добраться).Спасибо им за тот позитив ,который они дарят людям,так и хочется их как-то отблагодарить.Еще раз СПАСИБО!!!замечательные девочки работают в манипуляционке,у них золотые руки!!!Хотелось... Читать отзыв

огромное спасибо сотрудникам лаборатории на Жмеринской за очень чуткое,внимательное отношение к пациентам.Они всегда готовы придти на помощь и разрешить любую проблему(особенно их внимание дорогого стоит таким возрастным пенсионерам как я-69лет,место жительства-левый берег,Троещина,не хватает и 2-х часов чтобы добраться).Спасибо им за тот позитив ,который они дарят людям,так и хочется их как-то отблагодарить.Еще раз СПАСИБО!!!замечательные девочки работают в манипуляционке,у них золотые руки!!!Хотелось бы везде видеть такое обслуживание.Удачи творческой и успехов в жизни!

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Их просто нет

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 9 июня, 2023 год

Светла, вітаємо!
вітаємо!
Дуже Вам дякуємо за такий теплий відгук і такі добрі слова на нашу адресу і нашого медичного персоналу!
Бажаємо Вам і вашим близьким міцного здоров'я!
З повагою,
Ваша CSD

Не задоволений

Гость 25 мая, 2023 год

Шкода, що не дивилась відгуки, точно б сюди не зверталася. Я здавала аналізи на гістологію, сказали що результати будуть готові через 10-14 днів, результат надіслали через 17 днів, не в повному обсязі, а ціна не маленька майже 7000тисяч. Телефонувала до них, мені на хамили, спілкувалися зі мною в грубій формі та ще й не державною мовою порушуючи цим закон про... Читать отзыв Шкода, що не дивилась відгуки, точно б сюди не зверталася. Я здавала аналізи на гістологію, сказали що результати будуть готові через 10-14 днів, результат надіслали через 17 днів, не в повному обсязі, а ціна не маленька майже 7000тисяч. Телефонувала до них, мені на хамили, спілкувалися зі мною в грубій формі та ще й не державною мовою порушуючи цим закон про мову в сфері обслуговування, і це було неодноразово. Надали повну інформацію тільки через 5 днів, бо ці 5 днів я телефонувала й телефонувала. Хоча обіцяли розібратися протягом одного робочого дня. Тобто через 23 дні я тільки отримала результати. Більше ніколи не буду сюди звертатися. Лабораторія яка не поважає своїх клієнтів не варта уваги.Взагалі не розумію як вони й досі працюють з таким відношенням. НЕРЕКОМЕНДУЮ ШАХРАЇ!!!

Достоинства:

Їх немає

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 26 мая, 2023 год

Вітаємо!
Дякуємо за звернення та за Ваш відгук. Ми уважно розглянемо ситуацію, що склалася, в індивідуальному порядку. Просимо, за можливості, зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75. Ми переконані, що ситуація мала об'єктивні причини. Приносимо свої вибачення, якщо спричинили незручності.З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Не можу отримати результати досліджень

Тетяна 25 мая, 2023 год

Нажаль працівники лабораторії не розуміють, що від них інколи залежить життя людини. Я здавала гістологія та ІГХ. Наразі мені дуже потрібна гістологія, без неї мені прервали курс хіміотерапії та я втрачаю час, але оператор гарячої лінії повідомляє, що без ІГХ я гістологію не отримаю, бо "вони не можуть розірвати бланк". Це чекати ще два тижні до того, що... Читать отзыв Нажаль працівники лабораторії не розуміють, що від них інколи залежить життя людини. Я здавала гістологія та ІГХ. Наразі мені дуже потрібна гістологія, без неї мені прервали курс хіміотерапії та я втрачаю час, але оператор гарячої лінії повідомляє, що без ІГХ я гістологію не отримаю, бо "вони не можуть розірвати бланк". Це чекати ще два тижні до того, що я вже чекала. Невже так складно видати результати гістології, щоб я продовжила лікування, і робіть собі далі ІГХ?

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 25 мая, 2023 год

Тетяна, вітаємо!
Дякуємо за звернення та за Ваш відгук. Ми уважно розглянемо ситуацію, що склалася, в індивідуальному порядку. Просимо, за можливості, зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75. Ми переконані, що ситуація мала об'єктивні причини. Приносимо свої вибачення, якщо спричинили незручності.З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Результати різні

Гость 26 апреля, 2023 год

Як раніше тут писали багато гінекологів ' кращих " співпрацюють з цією лабораторією " Рога і Копита "Звісно мають відкат грошовий від лабораторії .2 роки назад струйну цитологію в цій лабораторії зробили ,а також для перевірки зробила в госс лабораторії такий же аналіз тільки у лікаря з жіночої консультації звичайної поліклініки , результати аналізів різні ,в ЖК все добре... Читать отзыв Як раніше тут писали багато гінекологів ' кращих " співпрацюють з цією лабораторією " Рога і Копита "Звісно мають відкат грошовий від лабораторії .2 роки назад струйну цитологію в цій лабораторії зробили ,а також для перевірки зробила в госс лабораторії такий же аналіз тільки у лікаря з жіночої консультації звичайної поліклініки , результати аналізів різні ,в ЖК все добре ,в цій лабораторії не добре ,і почались мої муки ,біготня кожні 3місяці до лікаря в приватну клінніку і здача кучи аналізів кожен раз .Як завжди гадала що в приватній лабораторії більше можливостей краще роблять аналізи ,хоче мій лікар участковий гінеколог умовляв мене ,що мене дурять ,що я не перша така в неї ..Ну от зайшла почитала відгуки, піду здам тепер ще в одну лабораторії тільки з кращими відгуками. Люди біжіть від таких лікарів які співпрацюють з цією лабораторією.
Та взагалі почитайте наше законодавство як з'являються ці лабораторії , купив дозвіл документи і хоч в себе на кухні ці аналізи роби ,перевірити тебе можуть лише з прокурором ,але самі розумієте що з прокурором це не реально от і працюють такі ,а ще почитайте відгуки колишніх працівників цієї лабораторії там кидалово на гроші ..

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Долго ждать результат и врят ли он верный в большинстве лаборатория просто не может определиться с анализом

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 28 апреля, 2023 год

Вітаємо!
"Дякуємо за Ваше звернення до нашої лабораторії. Ми переконані, що ситуація, яка склалася, має своє пояснення та вирішення. Ми прагнемо розібратися з цим випадком, щоб у майбутньому Ви були впевнені в точності результатів кожного дослідження. Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75
З повагою,
Ваша CSD"

Відмінне обслуговування!

Гость 14 апреля, 2023 год

Доброго дня! Хочу висловити велику подяку працівниці лабораторії Юлії зі Львова! Дуже відповідальна, чуйна і співчутлива людина! Юлія допомогла нам в організації здачі аналізу. Все швидко і оперативно! Чекаємо на результати. Дай Бог, щоб усі працівники були такими добрими людьми як Юлія! Дуже дякуємо Вам!

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 28 апреля, 2023 год

Вітаємо!
Дуже Вам дякуємо за такий теплий відгук і такі добрі слова на нашу адресу і нашого медичного персоналу!
Бажаємо Вам і вашим близьким міцного здоров'я!
З повагою,
Ваша CSD

Фальшиві аналізи

Я 11 апреля, 2023 год

Не раджу тут робити аналізи. Один з показників прийшов завищений у 22 рази. На наступний день перездали у іншій лабораторії і все у нормі.
Csdlab заблокувала мене в соцмережі після відгуку.

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Великі черги за того що 2 жінки оформлюють пацієнтів і тільки ОДНА медсестра яка бере всі види аналізів. Вони на всьому ЕКОНОМЛЯТЬ. Навіть результати аналізів друкують ч/б.
Якщо погуглити про них відгуки, то дуже багато людей скаржиться, що в них неточні аналізи.

Ответ представителя Медицинская лаборатория CSD 28 апреля, 2023 год

Вітаємо!
"Дякуємо за Ваше звернення до нашої лабораторії. Ми переконані, що ситуація, яка склалася, має своє пояснення та вирішення. Ми прагнемо розібратися з цим випадком, щоб у майбутньому Ви були впевнені в точності результатів кожного дослідження. Для предметного розгляду просимо Вас, за можливості зв'язатися з нами за номером 0800 33 00 75
З повагою,
Ваша CSD"