Дуже прикра ситуація. Коли зробив замовлення, а отримати не зміг. Через кілька днів очікування, звернувся на сайті до чату підтримки, де дівчинка "ІРА" мені написала, що мала бути повна передоплата, хоча при замовлені я обрав (і мав можливість обрати) Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене дозвонитись,... Читать отзыв Дуже прикра ситуація. Коли зробив замовлення, а отримати не зміг. Через кілька днів очікування, звернувся на сайті до чату підтримки, де дівчинка "ІРА" мені написала, що мала бути повна передоплата, хоча при замовлені я обрав (і мав можливість обрати) Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене дозвонитись, щоб підтвердити адресу , на яку відсилати товар потрібно. На запитання:"Чому не дзвонили в месенджери? " Відповідь:"Ми в месенджери не дзвонимо". На запитання: "Навіщо підтверджувати адресу, коли я сам заповнюю форму?" мені написали, що СКАСОВУЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ, і видалили чат. При тому, що підтвердження замовлення прийшло на скриньку - так само могли і провести свою зайву процедуру підтвердження адреси. А взагалом НЕ КОМПЕТЕНТНІ працівники кол-центру, НЕ КОМПЕТЕНТНІ КЕРІВНИКИ, які не зробили на сайті можливість залишати зворотній зв'язок по роботі їх працівників. МАКСИМАЛЬНЕ негативне враження від цієї організації. Після цього НІКОМУ не раджу користуватись послугами ції організації. Дякую.
Достоинства:
наявність товару
Недостатки:
відношення до клієнта, спілкування з клієнтом, допомога вирішення проблемних питань з вини магазина, перкладання відповідальності, не вдосконалена система замовлення і доставки товару, не клієнтоорієнтований сайт. Дуже багато негативних емоцій. Негативне ставлення до військових.
Замовляла біотуалет, Товар прийшов на почту на другий день після замовлення.Товаром задоволена, все відповідало замовленню. Магазин рекомендую на всі 100 % Дякую!
Дуже не рекомендую! Особливо робити повну предоплату. Можно втратити гроші. Нерви попсують точно. Терміни доставки не дотримують. На звонки або СМС можуть не відповідати. Мій заказ вислали на іншу адресу. В результаті мені довелося платиту подвійну доставку. Гроші через свою помилку не компенсували. Думаю, що я ще легко відбувся.
оформив покупку онлайн та одразу оплатив. підтвердили наявність та відправку на наступний день. чекаю.... відправки невідбулось.. повідомлення від компанії жодного... тиша.. чекаю ще день і ввечір телефоную... у відповідь отримую таку інформацію : виникли проблеми з відправкою, і обіцянка надіслати товар через день... чекаю так як оплата ж пройшла. телефоную у день обіцяної відправки і чую: товар пошкоджено (див фото... Читать отзыв оформив покупку онлайн та одразу оплатив. підтвердили наявність та відправку на наступний день. чекаю.... відправки невідбулось.. повідомлення від компанії жодного... тиша.. чекаю ще день і ввечір телефоную... у відповідь отримую таку інформацію : виникли проблеми з відправкою, і обіцянка надіслати товар через день... чекаю так як оплата ж пройшла. телефоную у день обіцяної відправки і чую: товар пошкоджено (див фото у вкладенні), тобто знайшли дефект.. ну і т.д. я чекаю уже 5 днів!!!! кажу - поверніть оплат, і отримую відповідь - сьогодні кошти надійдуть на картку з якої була оплата. отже, отримую лист на ел.пошту з інфо що оплату так якби повернуто - а по факту нічого нема... сказти що я в шоці від роботи магазину це мало... при дзвінку до оператора чую крик і істерику - що типу гроші десь там на буфері резерву висять і чекати потрібно до 11 днів... ну..... п... одним словом телефоную у Приват банк і розумію що магазин має право відхилити онлайн платіж дійсно до 11 днів!! ну.. шановний магазин ... Ви абсолютно не шановні і брехливі!
грошей назад поки й не отримав, немаю звички писати негативні відгуки.. але такий бардак абсолютно неприйнятний!!!
стоит цена одна, берешь товар, оказывается что цена уже выше ( такая же как и в других магазинах), тоесть плюса отвыбора этого магазина уже нет, так еще и давай предоплату при покупке с наложеным платежем
Якщо ви поважаєте себе і цінуєте свій час, то не раджу мати справу з цим магазином. Вони не вміють вирішувати конфліктні ситуації, не кажучи про те, що вони навіть і не намагаються їм запобігти. Під час спілкування можуть просто послати вас з припискою: "гарного дня", вимкнувши можливість відповісти. Оператор Ірина не вміє працювати з клієнтами
придбав данний товар, не саму дешеву мишу вартістю майже 4000 грн,меньше ніж через місяць виявився дефект колеса, воно працює не коректно, робити неможливо стало. більше 2 тижнів магазин мало не глузує з мене, і відмовляє в гарантійному обслуговуванні, посилаючись що в ним нема адреси сервісу, тобто магазин працює поза законом, так як не несе жодних гарантійних обов'язків, поки збираю документи,... Читать отзыв придбав данний товар, не саму дешеву мишу вартістю майже 4000 грн,меньше ніж через місяць виявився дефект колеса, воно працює не коректно, робити неможливо стало. більше 2 тижнів магазин мало не глузує з мене, і відмовляє в гарантійному обслуговуванні, посилаючись що в ним нема адреси сервісу, тобто магазин працює поза законом, так як не несе жодних гарантійних обов'язків, поки збираю документи, звернувшись до юриста,сподіваюсь зможу через суд вплинути. шкода людей шо пишут позитивні відгуки.бо вони не стикнулись ще з гарантією від цього магазину.
Достоинства:
відправка
Недостатки:
магазин не несе гарантійних обов'язків.придбання ,товару це рулетка,якщо зламалось,ремонт за свій кошт.
Заказал хром-накладки на двери Аутлендер 3. Перезвонили сразу, сказали, что нужно скинуть 150 грн. по банковским реквизитам. Я ещё раз уточнил год, машину-все ок! Перевел... потом почитал отзывы, растроился, думаю ладно, сумма не большая. Вечером ещё скинул pdf-ку квитанции. На следующий день посылка засветилась на НП. Забрал, пришло все, как и заказывал!!! Я доволен. Магазин рекомендую. Да, кстати, общался с... Читать отзыв Заказал хром-накладки на двери Аутлендер 3. Перезвонили сразу, сказали, что нужно скинуть 150 грн. по банковским реквизитам. Я ещё раз уточнил год, машину-все ок! Перевел... потом почитал отзывы, растроился, думаю ладно, сумма не большая. Вечером ещё скинул pdf-ку квитанции. На следующий день посылка засветилась на НП. Забрал, пришло все, как и заказывал!!! Я доволен. Магазин рекомендую. Да, кстати, общался с девушкой-она судя по всему оператор и никакой инфармации не дает. Потом с менеджером, он ещё раз продублировал реквизиты. Все вежливо и корректо.
Достоинства:
Быстро связались, быстро отправили, товар соответсвует описанию и цене.
Жулики! Я заказал у них онлайн смартфон, они взяли предоплату, после этого прислали счет на ДРУГОЙ телефон. Я отказался, они украли предоплату и пропали со связи
Заказував електропилку дiскову ,пiсля шисти днiв обiцянок що завтра вiдправлять вiдмовився вiд замовлення i потребовав повернуть когти.За товар була внесена плана оплата .Як тiльки менеджер почула про повернення коштiв в неi сталася iстерика.Про себе почув багато нового,хоча я розмовляв навiть не на повишиних тонах.Кошти повернули на протязi 3-5 хвилин пiсля того як сказав що напишу заяву до полiцii.Магазин не... Читать отзыв Заказував електропилку дiскову ,пiсля шисти днiв обiцянок що завтра вiдправлять вiдмовився вiд замовлення i потребовав повернуть когти.За товар була внесена плана оплата .Як тiльки менеджер почула про повернення коштiв в неi сталася iстерика.Про себе почув багато нового,хоча я розмовляв навiть не на повишиних тонах.Кошти повернули на протязi 3-5 хвилин пiсля того як сказав що напишу заяву до полiцii.Магазин не рекомендую,шахраi i хами.
Всім добрий день.Замовляв на сайті mbuy24 навушники JBL 510bt Прислали дешеву китайську підробку.. магазин не раджу.. Викинуті грощі. З зовні упаковка як оригінал але в середині повний шл*к..
Вітаю. Залишаю черговий негативний відгук про цей шахрайський магазин. Якщо коротко, мною був куплений на подарунок Apple HomePod mini. Як і всіх привабила ціна. Відправив передоплату. На пошті отримав картону коробку, яку не можна було відкриту, аби глянути, що всередині. На коробці була наліпка (фото додаю), з серійним номером. Ввів номер для перевірки на офіційному сайті Apple, та зрозумів що... Читать отзыв Вітаю. Залишаю черговий негативний відгук про цей шахрайський магазин. Якщо коротко, мною був куплений на подарунок Apple HomePod mini. Як і всіх привабила ціна. Відправив передоплату. На пошті отримав картону коробку, яку не можна було відкриту, аби глянути, що всередині. На коробці була наліпка (фото додаю), з серійним номером. Ввів номер для перевірки на офіційному сайті Apple, та зрозумів що замість нового, отримав відновлений пристрій. Звичайно відмовився від отримання, та звернувся до магазину про повернення передплати. Оператори магазину кожен день говорять, то акти зі складу про повернення не отримані, то бухгалтер зв?яжеться, то чекайте до кінця дня. Короче дрібні шахраї. Уникайте купівлі в цьому магазині, та не відправляйте передоплату.
Купив Сумка женская тканевая Tenderness Густав Климт Поцелуй ST_OS006_BR, Замовлення №223847035. На жаль фахівці магазину навіть не наважились зрозуміти проблему. Лише глузували. Я отримав текстильну сумку, яка не відпровідає вказаним розмірам виробника, скинув фото із замірами. Навіть потрудився і сканув з Google, яким чином потрібно робити ці заміри. З мене лише насміхалися. Жах! Нікому не раджу
Замовляв в цьому магазині навушники, навушники відправили, але через 1,5 місяці вони вийшли з ладу. В магазині мене ігнорують і ніяк не вирішують проблему. Те що на сайті вказано в інструкції, що робити в гарантійних випадках не виконується. Це чисті шахраї!!
Покупкой полностью доволен. Чехол соответствует описанию. Напрягли отрицательные отзывы и неоправданно низкая цена. Решил рискнуть и не прогадал. Смарт чехол по цене бутылки минералки, это не реально низкая цена. Можно рекомендовать на подарок.
Заказал себе стремянку krause corda 5. Цена хорошая. Дешевле розетки почти на 400грн. Сделал предоплату 100%. Перезвонила девушка подтвердила заказ. Ну а потом я наткнулся на эти отзывы. Очень сильно расстроился и попрощался с деньгами. Хотя вечером тогоже дня я увидел, в приложении новой почты, что на моё имя отправлена посылка. Только отправлена она в город Буча. Хотя я проживаю... Читать отзыв Заказал себе стремянку krause corda 5. Цена хорошая. Дешевле розетки почти на 400грн. Сделал предоплату 100%. Перезвонила девушка подтвердила заказ. Ну а потом я наткнулся на эти отзывы. Очень сильно расстроился и попрощался с деньгами. Хотя вечером тогоже дня я увидел, в приложении новой почты, что на моё имя отправлена посылка. Только отправлена она в город Буча. Хотя я проживаю в Ирпене и заказ делал на отделение номер 1 Ирпень. Пришлось в приложении новой почты заказывать переадресацию посылки. Стоило мне это двойного тарифа доставки. Вместо 124 пришлось заплатить 258грн. По итогу получилось, что я получил таки свой заказ и по цене получилось все равно дешевле, чем на розетке. Заказывать на этом сайте что-то или нет решать Вам. Я скорее всего не буду. Это моё мнение.
Достоинства:
Отправили стремянку в день заказа. Отправили именно то что заказывал, без обмана.
Недостатки:
Отправили не в тот город в который я просил. Пришлось создавать заявку на переадресацию посылки. И это стоило двойного тарифа доставки.
Замовив пилосос. Відправили іншу модель, дешевшу і менш потужну. Вислав їм повідомлення і фото, що отримав по факту. Відповіли: "....Вам все вірно відправили". Роблю багато різних покупок в різних магазинах. Іноді бувають помилки. Щось відправляють не вчасно, або помиляються з номенклатурою, але таке відношення зустрічаю вперше. Вирішив поділитись з іншими покупцями, що застерегти від таких магазинів. Важливі висновки з цього:1.... Читать отзыв Замовив пилосос. Відправили іншу модель, дешевшу і менш потужну. Вислав їм повідомлення і фото, що отримав по факту. Відповіли: "....Вам все вірно відправили". Роблю багато різних покупок в різних магазинах. Іноді бувають помилки. Щось відправляють не вчасно, або помиляються з номенклатурою, але таке відношення зустрічаю вперше. Вирішив поділитись з іншими покупцями, що застерегти від таких магазинів. Важливі висновки з цього:1. Перед тим як замовляти товар, читайте відгуки про магазин. 2. Перевіряйте уважно посилки, якщо щось не так, складайте Акт з перевізником.
Замовляла настільну гру до дитини, оплатила повну вартість,протягом тижня товар не відправили , створили Ттн і на тому все, ані товару ані грошей, пишуть очікуйте, виясняємо, дуже шкодую що не прочитала відгуки перед тим як робити замовлення. Люди, будьте обачні, не робіть замовлення в цьому магазині і тим більше не робіть оплату, це шахраї !
Заказав і оплатив футбольні щитки 7.07.23, станом на 14.07.23 не планують відправляти, мене ігнорять, на повідомлення відповідають що обов'язково відправлять і все без змін!
Жулики. Ни в коем случае с ними не связуйтесь, менеджеры ждут только 100 процентную предоплату , а товар не отправляют, присвязи с ними говорят товара нет в наличии и деньги понятно не возвращают. Обходите этот магазин стороной.
Достоинства:
Нету
Недостатки:
--- это весь персонал и магазин в целом. Не ведитесь и не связывайтесь.
Попередній негативний відгук видалити не має можливості на сайті. То напишу позитивний. Бо компанія таки повернула гроші за товар, який не підійшов за своїми характеристиками. Можу порадити у випадку, якщо вам щось не підійшло, упаковка і товар в товарному вигляді, а компанія не хоче забирати товар назад, писати про це у відгуках. Мені допомогло.
Шахраї - прислали незаряджене радіо, запевнили по телефону, що вдома можна зарядити і якщо будуть проблеми, можна повернути. Радіо не підійшло по своїм характеристикам, по яким немає згадки в описі товару. Гроші вертати відмовилися, бо раз радіо заряджали, то воно було у вжитку, хоч вся упаковка і приймач зберегли товарний вид. Відмовилися повертати кошти за товар навіть через сервісний центр.... Читать отзыв Шахраї - прислали незаряджене радіо, запевнили по телефону, що вдома можна зарядити і якщо будуть проблеми, можна повернути. Радіо не підійшло по своїм характеристикам, по яким немає згадки в описі товару. Гроші вертати відмовилися, бо раз радіо заряджали, то воно було у вжитку, хоч вся упаковка і приймач зберегли товарний вид. Відмовилися повертати кошти за товар навіть через сервісний центр. Видалили всю переписк з ними у вайбері в моєму телефоні!!! Магазин розрахований на лоха - остерігайтеся шахраїв, гроші вам не повернуть.
Достоинства:
Меркнуть
Недостатки:
Протягом 2 тижнів гроші за товар, що не підходить не повертають навіть через сервісний центр.
Очень неприятная девушка-менеджер! Нахомила, повышенным голосом!. В течении двух дней ждала уточнений по товару, так и не дождалась! Не рекомендую данный магазин!
приняли заказ и отправили на почту номер заказа с описанием товара, при формировании заказа - выбрал оплату при получении. Перезванивает менеджер и просит предоплату за товар которого у них нет и обещают привезти через 14-21 день.
Достоинства:
не нашлось
Недостатки:
Товара нет в наличии по факту, хотя на сайте есть. просят предоплату за то, чего нет в магазине. Условия оплаты не соответствуют заявленным.
Ужас!! Сначала прислали неправильный номер, неделю прождала, потом обнаружила, что мой заказ уже кто то получил. Потом разобрались. Прислали не то что заказывала, я вернула. Ждала возврата денег больше недели и если бы не начала настаивать, то и не получила бы ничего. Я не люблю писать гадости, но концовка меня поразила. Я им скинула полную оплату + % за перевод)))... Читать отзыв Ужас!! Сначала прислали неправильный номер, неделю прождала, потом обнаружила, что мой заказ уже кто то получил. Потом разобрались. Прислали не то что заказывала, я вернула. Ждала возврата денег больше недели и если бы не начала настаивать, то и не получила бы ничего. Я не люблю писать гадости, но концовка меня поразила. Я им скинула полную оплату + % за перевод))) А они мне вернули деньги с % за мой счет.... А теперь решайте сами))
ДУЖЕ ПОГАНИЙ МАГАЗИН
Чудова якість магазину.
Жахливо! Жахливо! Жахливо!
Терміни доставки не дотримують. На звонки або СМС можуть не відповідати. Мій заказ вислали на іншу адресу. В результаті мені довелося платиту подвійну доставку. Гроші через свою помилку не компенсували.
Думаю, що я ще легко відбувся.
Нічого тут не замовляйте
Велосипедний сигнал Knog Дзвінок Oi Luxe Small Matte Black
підтвердили наявність та відправку на наступний день.
чекаю.... відправки невідбулось.. повідомлення від компанії жодного... тиша..
чекаю ще день і ввечір телефоную... у відповідь отримую таку інформацію : виникли проблеми з відправкою, і обіцянка надіслати товар через день...
чекаю так як оплата ж пройшла.
телефоную у день обіцяної відправки і чую: товар пошкоджено (див фото... Читать отзыв оформив покупку онлайн та одразу оплатив.
підтвердили наявність та відправку на наступний день.
чекаю.... відправки невідбулось.. повідомлення від компанії жодного... тиша..
чекаю ще день і ввечір телефоную... у відповідь отримую таку інформацію : виникли проблеми з відправкою, і обіцянка надіслати товар через день...
чекаю так як оплата ж пройшла.
телефоную у день обіцяної відправки і чую: товар пошкоджено (див фото у вкладенні), тобто знайшли дефект.. ну і т.д. я чекаю уже 5 днів!!!!
кажу - поверніть оплат, і отримую відповідь - сьогодні кошти надійдуть на картку з якої була оплата. отже, отримую лист на ел.пошту з інфо що оплату так якби повернуто - а по факту нічого нема...
сказти що я в шоці від роботи магазину це мало...
при дзвінку до оператора чую крик і істерику - що типу гроші десь там на буфері резерву висять і чекати потрібно до 11 днів... ну..... п...
одним словом телефоную у Приват банк і розумію що магазин має право відхилити онлайн платіж дійсно до 11 днів!! ну.. шановний магазин ... Ви абсолютно не шановні і брехливі!
грошей назад поки й не отримав, немаю звички писати негативні відгуки.. але такий бардак абсолютно неприйнятний!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Оператор ірина просто бидло
магазин мошеников
Магазин - де вас не поважають!
Миша Razer Basilisk Ultimate Black
Мне всё понравилось.
Магазин жуликов
Електропилка дiскова
Навушники JBL 510bt
Apple HomePod mini
Не раджу цей магазин
Нікому не раджу цей магазин
На жаль фахівці магазину навіть не наважились зрозуміти проблему. Лише глузували.
Я отримав текстильну сумку, яка не відпровідає вказаним розмірам виробника, скинув фото із замірами. Навіть потрудився і сканув з Google, яким чином потрібно робити ці заміри. З мене лише насміхалися. Жах! Нікому не раджу
Не купуйте в цьому магазині нічого! Це чисті шахраї !
Не рекомендую категорически мошейники
Чохол Xoomz для Samsung Galaxy S5
Покупкой полностью доволен. Чехол соответствует описанию. Напрягли отрицательные отзывы и неоправданно низкая цена. Решил рискнуть и не прогадал. Смарт чехол по цене бутылки минералки, это не реально низкая цена. Можно рекомендовать на подарок.
Удачная покупка
Шахраї навчають нас(
Роблю багато різних покупок в різних магазинах. Іноді бувають помилки. Щось відправляють не вчасно, або помиляються з номенклатурою, але таке відношення зустрічаю вперше. Вирішив поділитись з іншими покупцями, що застерегти від таких магазинів.
Важливі висновки з цього:1.... Читать отзыв Замовив пилосос. Відправили іншу модель, дешевшу і менш потужну. Вислав їм повідомлення і фото, що отримав по факту. Відповіли: "....Вам все вірно відправили".
Роблю багато різних покупок в різних магазинах. Іноді бувають помилки. Щось відправляють не вчасно, або помиляються з номенклатурою, але таке відношення зустрічаю вперше. Вирішив поділитись з іншими покупцями, що застерегти від таких магазинів.
Важливі висновки з цього:1. Перед тим як замовляти товар, читайте відгуки про магазин.
2. Перевіряйте уважно посилки, якщо щось не так, складайте Акт з перевізником.
Шахраї !!!
Не доволен работой
Просто ..., не рекомендую!
Ужасное качество , мошенники.
Проблему вирішили
Шахраї, які зламують ваш телефон
Не понравился!
помойка а не магазин
Ужасный сервис