У магазині mbuy24.com цей товар купити не можна. І ось чому: Наявність товару та актуальність ціни попередньо було узгоджено з оператором, чи хто вона там?, у телефонному режимі. Далі, знову ж таки, із узгодженням з вищезазначеною особою було зроблено замовлення на самому сайті та у кількості 4 шт. Згодом, десь через годину півтори, отримав дзвінок операторші і тут почалось! "Ви... Читать отзыв У магазині mbuy24.com цей товар купити не можна. І ось чому: Наявність товару та актуальність ціни попередньо було узгоджено з оператором, чи хто вона там?, у телефонному режимі. Далі, знову ж таки, із узгодженням з вищезазначеною особою було зроблено замовлення на самому сайті та у кількості 4 шт. Згодом, десь через годину півтори, отримав дзвінок операторші і тут почалось! "Ви повинні внести передоплату в розмірі 100 грн" На що я звісно відмовився, так як - 1. ніколи вперше, на невідомій мені площадці, не купую за передоплатою. 2- якщо зробив замовлення, перед цим узгодивши наявність та ціну, то мабуть зацікавлений у придбанні. 3. - ніде на сайті магазину не знайшов інформації щодо передплати, а навпаки - "готівкою при отриманні". Даний магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ нікому тільки через введення покупця в оману.. Натомість інші схожі інтернет площадки, при спілкуванні одразу повідомляють всі можливі ньюанси.
Достоинства:
Наявність товару та актуальність ціни.
Недостатки:
Введення покупця в оману, часткова передплата за невідомо якої якості товар надійде.
Знайшла цей магазин випадково. Дуже зручно, що тут усе в одному місці, не треба шукати деінде. Замовляю зазвичай багато всього на всю родину. Ціни приємні — часто є знижки, плюс акційні товари. Оформлення замовлення проходить без проблем, менеджер швидко передзвонює.
Якість товарів відповідає опису. Кілька разів купував на подарунки. Зручний сервіс, ввічливе обслуговування, швидка доставка. Час від часу заглядаю сюди, коли треба щось для дому.
Зателефонувала уточнити деталі щодо товару,який планувала придбати. Менеджер спілкувалась так наче я зателефонувала до неї додому та відволікаю від чогось важливого. Враження жахливі, бажання купляти тут немає
Почав користуватись магазином mbuy24.com після рекомендації. Перш за все приємно вразив асортимент — величезний вибір товарів для дому, електроніки, техніки, аксесуарів, і все це за дуже адекватними цінами. Сайт зручний у користуванні, добре структурований, із чіткими описами. знайти потрібне не складно. Окремо хочу відзначити роботу консультантів — звертався за порадою, доки вибирав побутові девайси, і отримав грамотну консультацію, без нав’язування... Читать отзыв Почав користуватись магазином mbuy24.com після рекомендації. Перш за все приємно вразив асортимент — величезний вибір товарів для дому, електроніки, техніки, аксесуарів, і все це за дуже адекватними цінами. Сайт зручний у користуванні, добре структурований, із чіткими описами. знайти потрібне не складно. Окремо хочу відзначити роботу консультантів — звертався за порадою, доки вибирав побутові девайси, і отримав грамотну консультацію, без нав’язування зайвого. Спілкування було ввічливим, зрозумілим і швидким. Замовлення оформлюється за кілька хвилин. Доставка — теж без нарікань. Отримую свої покупки за 1–2 дні. Видно, що магазин дбає про клієнтів на кожному етапі.
Регулярно купую тут всякі штуки для своїх тварин. Жодного разу не було браку чи незадовільної якості – все завжди класне. Смаколики й корми завжди свіжі. Зручно, бо можна купити одразу все, що треба, і доставка швидка.
Придбав сумку Sumdex NOA-709PP. Якість матеріалу та пошиття на висоті, зручна для щоденного використання, постійно беру на роботу. Оформлення підтвердили й відправили швидко. Все відповідає опису на сайті. Планую докупити ще речі під різні задачі, бо ціна/якість, як на мене, найкраща.
Звернулася за порадою до менеджера — дуже уважно вислухали й допомогли підібрати оптимальний варіант. Оформила замовлення швидко, підтвердження прийшло одразу. Отримала товар у чудовому стані, упаковано з обережністю. Відчувається хороша клієнтоорієнтованість.
Магазин залишив позитивне враження — від замовлення до доставки все пройшло гладко. Брав дрібну техніку гаджетів для дому. Товар якісний, працює справно. Сподобалося, оброблюють замовлення швидко і можна проконсультуватись якщо треба.
Когда искала, где можно приобрести все для быта, нашла именно здесь и по хорошей цене. Были и другие варианты, но решила попробовать этот магазин. Приятно удивили скорость доставки и сервис. Все как надо. Менеджер был очень вежлив. Продолжу и дальше здесь покупать.
Зручно замовляти — сайт простий, усе інтуїтивно зрозуміло. Оформила покупку за пару хвилин. Менеджерка швидко зв’язалася, уточнила деталі, підтвердила замовлення. Посилка прийшла через день. Все працює, як треба. Дуже приємне враження від сервісу.
Оформила замовлення пізно ввечері, а вранці вже зателефонував менеджер — все швидко, ввічливо, зрозуміло. Допомогли підібрати ідеальний подарунок для батька. Все приїхало гарно запаковане. Однозначно рекомендую!
Переплутали товари, замість замовленої рукавички для малювання прислали іншу позицію. Товар входить до переліку тих що не підлягають поверненню Не лише втратила кошти ще й маю неприємні враження стосовно комунікації зі службою підтримки. Максимально затягують із відповіддю. Не видно жодного бажання допомогти в ситуації. Максимально байдуже ставлення
Заказывал кухонную технику – все прошло гладко. Сайт интуитивно понятен, сделал заказ без проблем. Менеджер связался быстро, уточнил детали, подсказал по характеристикам. Доставили через два дня по почте, все на месте, ничего не повреждено. Ответственные работники, хороший выбор и адекватные цены.
Кілька разів вже тут купувала. Мене все влаштовує і по цінам і по доставці. Можна проконсультуватись, якщо треба. Брала кілька сумок і дитячі товари. До якості претензій нема, все як заявлено. Дуже вдячна за хороше обслуговування і швидку доставку.
Замовляв тут кілька гаджетів собі і дружині. Якщо чесно, не очікував чогось особливого, але був приємно здивований. Все приїхало ціле, гарно запаковане, якість класна. Дружина кайфує від термометра для духовки — а життя полегшує. Всі гаджети працюють справно, без глюків. Видно, що товари не випадкові. Магазин точно у моїх збережених
Осталась очень довольна покупкой! Заказ оформила за несколько минут — сайт удобен, все понятно. Консультант связался, помог определиться с выбором, объяснил все и рассказал. Доставку получила уже через два дня, упаковка крепкая, товар без повреждений. Приятно иметь дело с магазином. Рекомендую))
Вже давно тут купляю – все завжди в ідеальному стані. При великій завантаженості (як-то перед святами) буває трохи більша затримка при прийомі замовлення, але зовсім не критична. Завжди ввічливі менеджери, завжди підскажуть і порадять. Тому залюбки тут купляю. По доставці теж питань ніколи не виникало. Дуже добре запаковують, особливо техніку і всілякі крихкі речі.
Купувала подарунок чоловікові. Вибір звісно величезний, що тільки плюс. Консультант швидко відповів у чаті, підказав по характеристиках. Посилку відправили в день замовлення. Все запаковано акуратно, товар новий, справний. Дякую за такий сервіс, все на найвищому рівні!
Заказала себе новый смартфон в интернет-магазине Mbuy24 — осталась в полном восторге! 😍 Оформила заказ быстро, оплатила онлайн, и уже через два дня курьер привёз посылку прямо к двери 📦 Очень порадовало, что всё было хорошо упаковано, коробка не помята — сразу видно, что оригинал ✅ Телефон просто супер! Лёгкий, стильный, экран яркий, камера делает потрясающие фото 📸 Всё... Читать отзыв Заказала себе новый смартфон в интернет-магазине Mbuy24 — осталась в полном восторге! 😍 Оформила заказ быстро, оплатила онлайн, и уже через два дня курьер привёз посылку прямо к двери 📦 Очень порадовало, что всё было хорошо упаковано, коробка не помята — сразу видно, что оригинал ✅ Телефон просто супер! Лёгкий, стильный, экран яркий, камера делает потрясающие фото 📸 Всё работает быстро и без зависаний. А главное — цена была ниже, чем в других магазинах, да ещё и по акции 🛍️ Отдельно хочу отметить вежливую поддержку — помогли с выбором модели и ответили на все мои вопросы. В общем, покупкой довольна на 100%! Буду заказывать здесь ещё и уже порекомендовала подружкам 😊💖
Замовив діодні автомобільні, лампи, три дні чекав на відповідь, уточнювали чи є в наявності. Три рази я телефонував запитував чи буде відправка так і не дочекався відповіді. Кормили обіцянками, ще день, ще півгодини.....попросив відмінити замовлення так як більше чекати не можу, авто стоїть.
Не приймають товар на гарантію. Гарантія вказана на сайті 12 місяців, вони відповідають, що 14 днів. Не спілкуються, кидають слухавку. Не рекомендую цей магазин, свої обов'язки не виконують.
На сайті мають одну інформацію про товар, яку підтверджує менеджер по телефону, а по факту відправляють товар неналежної якості і не відповідаючий заявленому на сайті. Комунікація на найгіршому рівні! Навіть ніхто не намагається вирішувати виникаючі питання! Чеки не надсилають! Працюють невідомо як! А також будьте готові до того, що до доставки вам додадуть вартість адресного забору, тобто про клієнтоорієнтованість... Читать отзыв На сайті мають одну інформацію про товар, яку підтверджує менеджер по телефону, а по факту відправляють товар неналежної якості і не відповідаючий заявленому на сайті. Комунікація на найгіршому рівні! Навіть ніхто не намагається вирішувати виникаючі питання!
Чеки не надсилають! Працюють невідомо як!
А також будьте готові до того, що до доставки вам додадуть вартість адресного забору, тобто про клієнтоорієнтованість там не чули навіть! Повністю не рекомендую цей магазин!
Дуже прикра ситуація. Коли зробив замовлення, а отримати не зміг. Через кілька днів очікування, звернувся на сайті до чату підтримки, де дівчинка "ІРА" мені написала, що мала бути повна передоплата, хоча при замовлені я обрав (і мав можливість обрати) Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене... Читать отзыв Дуже прикра ситуація. Коли зробив замовлення, а отримати не зміг. Через кілька днів очікування, звернувся на сайті до чату підтримки, де дівчинка "ІРА" мені написала, що мала бути повна передоплата, хоча при замовлені я обрав (і мав можливість обрати) Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене дозвонитись, щоб підтвердити адресу , на яку відсилати товар потрібно. На запитання:"Чому не дзвонили в месенджери? " Відповідь:"Ми в месенджери не дзвонимо". На запитання: "Навіщо підтверджувати адресу, коли я сам заповнюю форму?" мені написали, що СКАСОВУЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ, і видалили чат. При тому, що підтвердження замовлення прийшло на скриньку - так само могли і провести свою зайву процедуру підтвердження адреси. А взагалом НЕ КОМПЕТЕНТНІ працівники кол-центру, НЕ КОМПЕТЕНТНІ КЕРІВНИКИ, які не зробили на сайті можливість залишати зворотній зв'язок по роботі їх працівників. МАКСИМАЛЬНЕ негативне враження від цієї організації. Після цього НІКОМУ не раджу користуватись послугами ції організації. Дякую.
Недостатки:
відношення до клієнта, спілкування з клієнтом, допомога вирішення проблемних питань з вини магазина, перкладання відповідальності, не вдосконалена система замовлення і доставки товару, не клієнтоорієнтований сайт. Дуже багато негативних емоцій. Негативне ставлення до військових.
Дуже прикра ситуація. Коли зробив замовлення, а отримати не зміг. Через кілька днів очікування, звернувся на сайті до чату підтримки, де дівчинка "ІРА" мені написала, що мала бути повна передоплата, хоча при замовлені я обрав (і мав можливість обрати) Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене дозвонитись,... Читать отзыв Дуже прикра ситуація. Коли зробив замовлення, а отримати не зміг. Через кілька днів очікування, звернувся на сайті до чату підтримки, де дівчинка "ІРА" мені написала, що мала бути повна передоплата, хоча при замовлені я обрав (і мав можливість обрати) Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене дозвонитись, щоб підтвердити адресу , на яку відсилати товар потрібно. На запитання:"Чому не дзвонили в месенджери? " Відповідь:"Ми в месенджери не дзвонимо". На запитання: "Навіщо підтверджувати адресу, коли я сам заповнюю форму?" мені написали, що СКАСОВУЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ, і видалили чат. При тому, що підтвердження замовлення прийшло на скриньку - так само могли і провести свою зайву процедуру підтвердження адреси. А взагалом НЕ КОМПЕТЕНТНІ працівники кол-центру, НЕ КОМПЕТЕНТНІ КЕРІВНИКИ, які не зробили на сайті можливість залишати зворотній зв'язок по роботі їх працівників. МАКСИМАЛЬНЕ негативне враження від цієї організації. Після цього НІКОМУ не раджу користуватись послугами ції організації. Дякую.
Достоинства:
наявність товару
Недостатки:
відношення до клієнта, спілкування з клієнтом, допомога вирішення проблемних питань з вини магазина, перкладання відповідальності, не вдосконалена система замовлення і доставки товару, не клієнтоорієнтований сайт. Дуже багато негативних емоцій. Негативне ставлення до військових.
Замовляла біотуалет, Товар прийшов на почту на другий день після замовлення.Товаром задоволена, все відповідало замовленню. Магазин рекомендую на всі 100 % Дякую!
Дуже не рекомендую! Особливо робити повну предоплату. Можно втратити гроші. Нерви попсують точно. Терміни доставки не дотримують. На звонки або СМС можуть не відповідати. Мій заказ вислали на іншу адресу. В результаті мені довелося платиту подвійну доставку. Гроші через свою помилку не компенсували. Думаю, що я ще легко відбувся.
Подушка на стілець Фібра 40х40 сра 029605 (4823093447004)
Все без проблем
Задоволений
Клієнтоорінтованість
Магазин дбає про клієнтів
Все завжди класне
Магазин заслуговує уваги
Хороша клієнтоорієнтованість
Позитивне враження
Все как надо
Зручно замовляти
Нарікань немає
Лише неприємні враження
Не лише втратила кошти ще й маю неприємні враження стосовно комунікації зі службою підтримки. Максимально затягують із відповіддю. Не видно жодного бажання допомогти в ситуації. Максимально байдуже ставлення
На уровне!
Хороше обслуговування
Відмінні товари
Классный магазин
Дуже добре
На найвищому рівні
Всё отлично
Телефон просто супер! Лёгкий, стильный, экран яркий, камера делает потрясающие фото 📸 Всё... Читать отзыв Заказала себе новый смартфон в интернет-магазине Mbuy24 — осталась в полном восторге! 😍 Оформила заказ быстро, оплатила онлайн, и уже через два дня курьер привёз посылку прямо к двери 📦 Очень порадовало, что всё было хорошо упаковано, коробка не помята — сразу видно, что оригинал ✅
Телефон просто супер! Лёгкий, стильный, экран яркий, камера делает потрясающие фото 📸 Всё работает быстро и без зависаний. А главное — цена была ниже, чем в других магазинах, да ещё и по акции 🛍️ Отдельно хочу отметить вежливую поддержку — помогли с выбором модели и ответили на все мои вопросы. В общем, покупкой довольна на 100%! Буду заказывать здесь ещё и уже порекомендовала подружкам 😊💖
Ужасный сервис
Три дні чекав відповіді чи є замовлена мною позиція в наявності
Зламаний товар не беруть на гарантію
Шахраї!!! Жахливе обслуговування!
Комунікація на найгіршому рівні! Навіть ніхто не намагається вирішувати виникаючі питання!
Чеки не надсилають!
Працюють невідомо як!
А також будьте готові до того, що до доставки вам додадуть вартість адресного забору, тобто про клієнтоорієнтованість... Читать отзыв На сайті мають одну інформацію про товар, яку підтверджує менеджер по телефону, а по факту відправляють товар неналежної якості і не відповідаючий заявленому на сайті.
Комунікація на найгіршому рівні! Навіть ніхто не намагається вирішувати виникаючі питання!
Чеки не надсилають!
Працюють невідомо як!
А також будьте готові до того, що до доставки вам додадуть вартість адресного забору, тобто про клієнтоорієнтованість там не чули навіть!
Повністю не рекомендую цей магазин!
Задоволена магазином
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене... Читать отзыв Дуже прикра ситуація. Коли зробив замовлення, а отримати не зміг. Через кілька днів очікування, звернувся на сайті до чату підтримки, де дівчинка "ІРА" мені написала, що мала бути повна передоплата, хоча при замовлені я обрав (і мав можливість обрати)
Оплата: Готівкою при отриманні. Але і це не все - вона мені написала, що крім того не могли до мене дозвонитись, щоб підтвердити адресу , на яку відсилати товар потрібно. На запитання:"Чому не дзвонили в месенджери? " Відповідь:"Ми в месенджери не дзвонимо". На запитання: "Навіщо підтверджувати адресу, коли я сам заповнюю форму?" мені написали, що СКАСОВУЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ, і видалили чат. При тому, що підтвердження замовлення прийшло на скриньку - так само могли і провести свою зайву процедуру підтвердження адреси. А взагалом НЕ КОМПЕТЕНТНІ працівники кол-центру, НЕ КОМПЕТЕНТНІ КЕРІВНИКИ, які не зробили на сайті можливість залишати зворотній зв'язок по роботі їх працівників. МАКСИМАЛЬНЕ негативне враження від цієї організації. Після цього НІКОМУ не раджу користуватись послугами ції організації. Дякую.
ДУЖЕ ПОГАНИЙ МАГАЗИН
Чудова якість магазину.
Жахливо! Жахливо! Жахливо!
Терміни доставки не дотримують. На звонки або СМС можуть не відповідати. Мій заказ вислали на іншу адресу. В результаті мені довелося платиту подвійну доставку. Гроші через свою помилку не компенсували.
Думаю, що я ще легко відбувся.
Нічого тут не замовляйте