MAUDAU отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 12
Отзывы клиентов и пользователей
MAUDAU
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 471 отзыва
Интернет-магазины
Гіршого магазину не зустрічали
Одним словом «кидалово»
Сервіс на нулі, знущання з клієнта
Замовлення №6342938
Це повний треш
Обходьте стороною
Давно з таким ганебним сервiсом не зустрiчалась
Замовляла вперше. Прийняли замовлення, пiдтвердили наявнiсть всiх позицiй (!)та узгодили дату вiдправки, все гаразд. Коли прийшла дата вiдправки - нiчого не вислали. Ще через кiлька днiв прийшло повiдомлення, що дата вiдправки змiнена, набагато вперед. Добре,... Читать отзыв Я мiркувала, що такий сервiс вже давно не iснуе. Мабуть був, але ще з початком розвитку онлайн шоппiнгу, але не зараз же.. в 20 столiттi.
Замовляла вперше. Прийняли замовлення, пiдтвердили наявнiсть всiх позицiй (!)та узгодили дату вiдправки, все гаразд. Коли прийшла дата вiдправки - нiчого не вислали. Ще через кiлька днiв прийшло повiдомлення, що дата вiдправки змiнена, набагато вперед. Добре, чекаю. Прийшла i уйшла ця дата - нiхто нiчого не вислав 🫠. Вже вирiшила написали маудау. Написала. Вiдправку замолення знов перенесли. Аж на 10 днiв уперед... (Це якщо повезе). На цьому моя витривалiсть завершилась. Скасувала замовлення. Ну його.. Не знала i не користувалась MAUDAU, та й правильно робила, виявляеться))). Такий сервiс не заслуговуе бути взагалi.
Двойное дно пробито
Ой, у нас тех товаров нет, ой у нас эти товары закончились. Ой, там коробочка повреждена, и т.д. и т.п.
Деньги не возвращают!!!
Не рекомендую!
Треш і повна безвідповідальність
Написали доставка на наступний день, чекаю вже 5 днів
Обікрали на 2256 грн!
Ужасный сервис
Позвонила узнать почему перенесли, менеджер ответила по тех причинах, благо не заплатила за товар онлайн!
Больше никогда не буду заказывать!
Оплатила - Товара нет, Денег нет, «Ждите..»
жду деньги обратно уже неделю, а сегодня оператор магазина сказал, что это может занять более 10 дней.. сколько максимально я могу ждать - Маудау не знает😂😡
Оператор ссылается на банк, мол вопросы к ним, ничем помочь не может.
Но
деньги брал МАУДАУ!!! за товар НЕ В НАЛИЧИИ... Читать отзыв Отвратительный опыт. ОБМАН покупателя. Товара не получила, возврат средств тоже👏
жду деньги обратно уже неделю, а сегодня оператор магазина сказал, что это может занять более 10 дней.. сколько максимально я могу ждать - Маудау не знает😂😡
Оператор ссылается на банк, мол вопросы к ним, ничем помочь не может.
Но
деньги брал МАУДАУ!!! за товар НЕ В НАЛИЧИИ и ОБМАНУЛ со сроками получения товара тоже он!
Купила тут товар ДОРОЖЕ, чем на конкурентных сайтах из-за желания получить его в обещанные/определенные сроки.
MAUDAU взял предоплату за товар, а после пришла смс о том, что отправка будет позднее, что меня не устроило и я попросила возврат.
СМС подтверждение (или письмо на почту) с тем, что возврат оформили - не приходит! Зато реклама - так пожалуйста !
На сайт зайти и проверить, что возврат будет и стоит его ждать - не выходит! Перекидывает на сайт Сильпо, где никакой информации о моем заказе - нет.
Жахливо. Не рекомендую!
Сайт просто жах... Тормознутий і кривий. Користування не зручне і нагадує часи діал-апу, коли чекаєш по 30 секунд на завантаження сторінки.
Щодо сервісу - зробив замовлення із самовивозом 07.07, в неділю, бо їхати через усе місто в будні немає можливості.
Відразу відчув щось недобре, коли мені повідомили про готовність "ЗАВТРА", відразу відмінив замовлення і... Читать отзыв Вирішив спробувати купити в цьому магазині.
Сайт просто жах... Тормознутий і кривий. Користування не зручне і нагадує часи діал-апу, коли чекаєш по 30 секунд на завантаження сторінки.
Щодо сервісу - зробив замовлення із самовивозом 07.07, в неділю, бо їхати через усе місто в будні немає можливості.
Відразу відчув щось недобре, коли мені повідомили про готовність "ЗАВТРА", відразу відмінив замовлення і попросив манібек. Сказали, що протягом 3 днів повернуть.
Доречі, почитавши відгуки про компанію, зрозумів, що я ще вчасно зреагував і вчасно запросив повернення коштів та відмінив замовлення.
За цей час я встигну декілька разів купити в іншому інтернет-магазині, або десяток раз встигну до звичайного магазину, де ціна вище на 2-3 грн зате без купи геморою!
maudau ДНО
Ожним словом краще не мати нічо спільного з цією компанією!!!!
Не рекомендую
03.07.2024 я зробив два замовлення на сайті MAUDAU
(Замовлення №10 0125 7837)
1) 6 970 грн (одразу оплатив); 2) 1 092 грн.
Менеджери які зі мною спілкувались по обом замовленням вказали мені точну дату доставки - 04.07.2024.
04.07.2024 я очікував кур'єра протягом всього дня, але до мене ніхто так і не приїхав, а коли я зателефонував оператору,... Читать отзыв Добрий день!
03.07.2024 я зробив два замовлення на сайті MAUDAU
(Замовлення №10 0125 7837)
1) 6 970 грн (одразу оплатив); 2) 1 092 грн.
Менеджери які зі мною спілкувались по обом замовленням вказали мені точну дату доставки - 04.07.2024.
04.07.2024 я очікував кур'єра протягом всього дня, але до мене ніхто так і не приїхав, а коли я зателефонував оператору, то мені сказали що сталась якась помилка, а ще в наявності не виявилось однієї позиції (джин) яку я вже оплатив, і менеджер мені сказав що цю позицію буде видалено, а кошти мені повернуться протягом 5 днів. А мої два замовлення мені доставлять 05.07.2024.
На цьому етапі у мене вже є претензія - чому зі мною не зв'язались протягом цілого дня і не попередили про цю ситуацію?
Сьогодні, 05.07.2024 приблизно об 11:40, до мене приїхав кур'єр, але привіз тільки одне замовлення (на 1 092 грн.). Я запитав у нього де моє друге замовлення і він мене попередив, що сьогодні мені навряд чи щось доставлять.
Після цього я зателефонував менеджеру з питанням коли буде доставлене моє замовлення і мені озвучують дату 07.07.2024.
Я не розумію, чому ваша компанія не дотримується зазначених термінів доставки, і чому кожного разу мене ніяк не інформують про якісь зміни в замовленні. Оператор мені сказала що вам прийде смс в день доставки, але скільки я маю чекати на цю смс, місяць або два, мене не попереджають.
Дане замовлення я робив щоб організувати день народження, і через таку ситуацію мені буде потрібно повторно купувати аналогічний товар, але в іншому магазині, що додало мені великого клопоту.
Єдине що мені зміг запропонувати менеджер з відділу турботи - це знижку на 150 гривень (хоча оператор мені пропонував 200 гривень), і одразу закрив мою скаргу.
Максимально не рекомендую цей магазин.
Замануха, обман
2 тижні чекала доставку
Цікаво, скільки тепер повернення коштів чекати.
Єдиний плюс - ввічливі оператори.
Як так працювати, то краще не працювати взагалі.
Досить з мене цього лохотрону і десятому закажу не зв'язуватися.
Жахливий сервіс
Що це за маячня? Чому на next чи modivo можна... Читать отзыв Неможливо повенути товар. Купила шлею для собаки, яка виявилася завеликою. В той же день звернулася з поверненням, але їхній відділ «контролю якості» сказав чекати 4-6 днів, щоб зі мною звʼязалися. Чекала – не звʼязалися. Дзвонила за вказаним на сайті номером – знову переадресували в менеджери, а там знову тиша.
Що це за маячня? Чому на next чи modivo можна спокійно відправити повернення за вказаною адресою, а тут якась проблема глобального масштабу?!
Ужасно и только спамят на телефон
полгода я пользуюсь, а ведро живет своей жизнью, открывается когда ему хочется хоть днем хоть ночью.
Бездарі та ледацюги
Безобразная организация формирования заказов
Теперь минусы:
Сформировал заказ из разных товарных групп.Замовлення №
10 0121 9115 від 20.06.2024, 18:54
При оформлении выяснилось, что некоторых товаров нет на складе. Разбили на 2 части. Первую должны были отправить 21.06.2024 , вторую под заказ 25.06.2024.
Оказалось что в первом заказе тоже не оказалось одной позиции попросили... Читать отзыв Сначала плюсы. Щедрые промокоды,конкурентное ценообразование,бесплатная доставка на определенную сумму.
Теперь минусы:
Сформировал заказ из разных товарных групп.Замовлення №
10 0121 9115 від 20.06.2024, 18:54
При оформлении выяснилось, что некоторых товаров нет на складе. Разбили на 2 части. Первую должны были отправить 21.06.2024 , вторую под заказ 25.06.2024.
Оказалось что в первом заказе тоже не оказалось одной позиции попросили подождать до 25.06.2024. Звоню 25.06.2024 убрали эту позицию , по второму заказу тоже задержка перенесли на 27.06.2024. Звоню 26.06.2024 первый заказ вроде должны сегодня отправить второй перенесли на 28.06.2024. При чем товары самые ожидаемые, из-за которых я затевал поставку во втором заказе. Все что в наличии, это сопутствующие. Итак подытожим: заказ от 20.06.2024 в лучшем случае будет отправлен в полном объеме 28.06.2024. Это полный беспредел.
Термін доставки
Казали відправлять через 2-4 дня
Знову звернувся в службу підтримки казали відправка буде через 2-6 днів і що знову те саме
Сьогодні 25 червня товар не отримав не відправили
Просто жах а не сайт раніше такого не було
Це перший раз у вас
Замовляв З листопада до травня і що все було добре
А зараз що в... Читать отзыв Зробив замовлення 13.06.24
Казали відправлять через 2-4 дня
Знову звернувся в службу підтримки казали відправка буде через 2-6 днів і що знову те саме
Сьогодні 25 червня товар не отримав не відправили
Просто жах а не сайт раніше такого не було
Це перший раз у вас
Замовляв З листопада до травня і що все було добре
А зараз що в червні повний жах
Не рекомендую
Замовляйте в розетка або пром Сільпо
Категорично не рекомендую
Можу зробити висновок, що власники цього магазину просто користуються вашими грошима. Це така політика?
Якщо ви мали необережність оплатити відразу, чекати на замовлення можна невизначений час. І ніхто навіть не зв‘яжеться і не надасть інформацію про причину затримки ( і це не 2-3... Читать отзыв Було б добре, якщо вся робота цього магазину була така ж активна, як їхня реклама.
Можу зробити висновок, що власники цього магазину просто користуються вашими грошима. Це така політика?
Якщо ви мали необережність оплатити відразу, чекати на замовлення можна невизначений час. І ніхто навіть не зв‘яжеться і не надасть інформацію про причину затримки ( і це не 2-3 доби, як заявлено на сайті). У моєму випадку товар, який я замовляла тиждень тому, виявився частково відсутнім.
Після мого звернення вибачилися та пообіцяли відправити те, що є і ще через 2-3 доби…
Маю надію, що так і буде.
Але точно знаю, що більше у них купувати не буду і нікому не раджу.
Бездарі та ледацюги
Не рекомендую цей магазин
Жах! Неспроможні вчасно доставити товар!!!
Постійна брехня й обіцянки, затримка доставки, непрофесійна підтримка.
Загалом, затримане замовлення з'явилося в трекінгу рівно через 14 днів після його формування. Не те щоб мені сильно горіло, але це жесть для компанії в 2024. Не потрібно виправдовуватися складними обставинами, НП або Розетка при перевантаженнях і під бомбами працюють як годинник. Доставлення їжі - навіть атб або сільпо оперативніше, shame on you.
Вирішив усе ж таки перевірити, може там свята або ще щось було, і замовив ще раз. Уже десять днів, і ви не повірите, все ще нічого, а саппорт так само бреше і не знає нічого :) Цей раз уже точно буде останнім, хех.
Просто порада тому, хто ще сумнівається - шукайте альтернативу, не користуйтеся цією «компанією». Розводи по акціях, фейкова наявність, або доставка до місяця - це все те, що не може мати сучасна організація, яка хоч трохи поважає своїх клієнтів.
Краще купити у дрібних але совісних магазиних
Загубили замовленя