Матрасы Matroluxe отзывы с оценкой Ужасно

Matrolux жахливі

Олександр 1 декабря, 2024 год

Все позитивне и добре ,що пишуть за матраци Matrolux,це повна маячня та обман ,це пишуть їх боти ,бо що що ,а реклама у Matrolux працює добре !!!Сам попався на цю рекламу и купив дорогий матрац в них ,але вже на другому місяці користування почалися проблеми ,бо він стоптався в такі ложбини ,що почала боліти спина !!!Він виявився з дуже слабими... Читать отзыв Все позитивне и добре ,що пишуть за матраци Matrolux,це повна маячня та обман ,це пишуть їх боти ,бо що що ,а реклама у Matrolux працює добре !!!Сам попався на цю рекламу и купив дорогий матрац в них ,але вже на другому місяці користування почалися проблеми ,бо він стоптався в такі ложбини ,що почала боліти спина !!!Він виявився з дуже слабими пружинами та дешевою піною ,які не витримали 80 кг навіть , хоча разрохован на 160 кг.про що ще говорити !!!!Написав негативний відгук на сайті ,але там не проходять вони ,там тільки строчать хороші !!!Написав на гарячу лінію,вони мені написали ,що 3см яма це в них норма і якщо вони заберуть його до себе і не виявлять ніякі недоліки ,мені прийдеться оплачувати всі розтрати !!!!!Уявляєте який жах !!!!????

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Неякісні ,дешеві матеріали та жахливе відношення до клієнтів

Не берите продукцию этого производителя.

Андрей 13 сентября, 2024 год

Имел несчастье купить матрас от производителя Матролюкс. Модель Мелон. Заплатил не самую низкую стоимость, учитывая, что на рынке можно было купить за эту же стоимость матрас иностранного производителя. В квартире живу наездами, за полтора года матрас переворачивал 4-5 раз. На спальном месте матраса образовалась достаточно большая яма. В характеристиках указана нагрузка на спальное место 140 кг , я вешу 90.... Читать отзыв Имел несчастье купить матрас от производителя Матролюкс. Модель Мелон. Заплатил не самую низкую стоимость, учитывая, что на рынке можно было купить за эту же стоимость матрас иностранного производителя. В квартире живу наездами, за полтора года матрас переворачивал 4-5 раз. На спальном месте матраса образовалась достаточно большая яма. В характеристиках указана нагрузка на спальное место 140 кг , я вешу 90. Сплю аккуратно, по кровати не прыгаю.
Позвонил в службу поддержки, разговаривают не очень вежливо направляя в магазин. Я даже не стал спорить , поняв, что спорить бесполезно. В общем не рекомендую связываться с ними и покупать их продукцию. С кроватью, кстати , та же история. С самого начала привезли разукомплектованную, при сборке выяснилось что не хватает запчастей6 пришлось ехать в магазин и брать там с выставочных образцов/
В общем категорически не рекомендую продукцию этого производителя. Зря потраченные деньги и время

Матраци Matrolux жахливі

Марина 10 августа, 2024 год

Це просто жах !!!Фабриці Matrolux настільки начхати на клієнтів ,що обманює на всьому і усюди!Купили 2 матраца!той що дитині- настільки воняв ,що вся постіль воняла ,не дивлячись на те що наматрацник щільний був ,та і сама дитина воняла хімічним запахом з ранку .На третьому місяці експлуатації появились вм'ятини 2-3см на обох матрацах.Дорогий матрац Роуз, не відповідав вказаної інформації про... Читать отзыв Це просто жах !!!Фабриці Matrolux настільки начхати на клієнтів ,що обманює на всьому і усюди!Купили 2 матраца!той що дитині- настільки воняв ,що вся постіль воняла ,не дивлячись на те що наматрацник щільний був ,та і сама дитина воняла хімічним запахом з ранку .На третьому місяці експлуатації появились вм'ятини 2-3см на обох матрацах.Дорогий матрац Роуз, не відповідав вказаної інформації про жорстокість 4/4,він був настільки м'який ,що сідаючи -провалювались в нього !Написала фабриці про все це ,а вони цілий місяць мені доказували ,що все в нормі ,що все відповідає вимогам ГОСТ! 2-3 см вм'ятини -це норма усадки по ГОСТ ,запах клея ,чи формальдегіду,чи ще якійсь запах -це теж ГОСТ!Дуже погана якість матраців ,з дуже дешевими матеріалами,і з дуже поганим відношенням до клієнтів за купу грошей!!!Ні за що не відповідають ,на сайті блокуються усі негативні відгуки !

Достоинства:

Немає +

Недостатки:

Одні сплошні минуси

Не рекомендую Matroluxe !!!

Дмитро 19 декабря, 2023 год

Не рекомендую данного виробника!
Особливо тим хто є або хоче стати їх партнером(дилером) Наживете лише проблем собі і ворогів. Тому що це брехуни рідкісні! Малюють,або пишуть одне а роблять зовсім інше!
До прикладу. Запустили акцію. Матрац + ковдра або матрац і дві подушки. Малюнок відображав саме те що мало бути з матрацами(1ковдра або дві подушки) ніяких розяснень... Читать отзыв Не рекомендую данного виробника!
Особливо тим хто є або хоче стати їх партнером(дилером) Наживете лише проблем собі і ворогів. Тому що це брехуни рідкісні! Малюють,або пишуть одне а роблять зовсім інше!
До прикладу. Запустили акцію. Матрац + ковдра або матрац і дві подушки. Малюнок відображав саме те що мало бути з матрацами(1ковдра або дві подушки) ніяких розяснень не було вказано на рекламному буклеті ні від менеджера. Що і в яких кількостях буде поставлятись! Відповідно продавець зсилається на ту інформацію що баче на рекламній картинці! Людям показали банер(рекламка) все красиво люди замовили. Люди обрали матрац з двома подушками. Приїхав матрац а подарунок кажуть пізніше приїде бо усім не вистачило. Ну ок чекаємо. Перед прийомом матраца з менеджером усе було проговорено...що саме має доїхати(2подушки). Думаю ну ок. Все буває...Почекаю. Замовнику пояснюю ситуацію...Замовник погодився забрати матрац за мінусом орієнтовної вартості подарунка(2 подушок). Ок доїде подарунок доплатимо...заберемо подушки. Ну я ж спокійний бо з менеджером все обсудив запевнила що все буде добре! Пройшов час. Набираю поцікавитись де ж мій подарунок. Кажуть, буде але вже не дві як було вказано а саме намальовано 2 подушки в комплекті а лише одна! Бо так в них прописано по внутрішньому розпоряджені.
Питання. Набіса такі акції і такі менеджери по роботі з клієнтами,партнерами?! Мало того що той подарунок з найдешевших матеріалів то ще й вирішили не додати. Пояснив що замовник може відмовитись і все таке. Бо розумію що люди є різні. І звикли купувати і платити саме за те що бачать або чують! "Спеціаліст" в області продажів запевнела заберайте матрац все буде добре подарунок доїде пізніше. Ви не одні такі... тобто.

Матрасы Matroluxe - Не рекомендую Matroluxe !!!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Горорять,показують одне а роблять зовсім інше!

1 согласен

Не рекомендую

haru21 21 октября, 2023 год

Доставляли днів 10
В результаті матрац з пружинами виявився кривий на 1 сторону, коли лежиш по центру відчуваєш як тебе нахиляє в одну зі сторін.

1 согласен Показать 1 ответ

Вакансія, робота

Галя 19 мая, 2023 год

Була на співбесіді. У вакансії все дуже солодко описано, а насправді дарма втрачений час. Ставка 350 грн, і мізерний відсоток. Поки чекала на ейчара мала змогу поспілкуватися із продавцями, так дізналася що продаж нема, зп менше 10 к, і то якщо пощастить. А вимог дай боже, на співбесіді такі питання здають ніби я прийшла на керуючого магазином влаштовуватись, а не... Читать отзыв Була на співбесіді. У вакансії все дуже солодко описано, а насправді дарма втрачений час. Ставка 350 грн, і мізерний відсоток. Поки чекала на ейчара мала змогу поспілкуватися із продавцями, так дізналася що продаж нема, зп менше 10 к, і то якщо пощастить. А вимог дай боже, на співбесіді такі питання здають ніби я прийшла на керуючого магазином влаштовуватись, а не на продавця із зп в 350 грн. Обяви їх висять постійно, видно мало дураків які за такі копійки робити підуть.

3 согласны

Запах от матрасов

Александр 15 сентября, 2022 год

Заказали два матраса фирмы Matroluxe Очень воняют . Завод не забирает. После первого звонка трубку не берут!

Достоинства:

Быстро привезли

Недостатки:

Сильный химический запах

3 согласны

Відгуки про matroluxe

Мария 22 августа, 2022 год

Я просто була шокована дізнавшись ціни на матарци які хоч матрацем можна назвати - 87000грн
Прі цьому аналогі з Італії та Німеччини коливаються в районі 1000Евро
Нормально бізнесмени з міста Корбанів та Коломойських набивають собі кішені.
Треба мати дупу замість голови щоб це купувати?

Достоинства:

87000 грн за матрас з Дніпра!!!! - значно кращі аналоги з Європейскімі сертифікатами з Італії та Німеччини коштують 30-40 тис грн

3 согласны

Не ведіться на хитрість маркетологів

Андірй 18 мая, 2022 год

4 согласны

СКАРГА 17.03.2022

Микола 17 марта, 2022 год

Сьогодні Я спілкувався з менеджером https://matroluxe.org.ua; на ім*я Микола! Котрий відмовився надати своє прізвище, чи ідентифікаційний номер працівника! Він відповів мені, що він тут єдиний на таке ім*я!
1. На моє запитання: Як кріпиться підйомний механізм, до каркасу? Він відповів: "ми продаємо ці підйомні механізми, до мебельщиків, які знають, як кріпити механізм до каркасу!"
2. На моє прохання... Читать отзыв

Сьогодні Я спілкувався з менеджером https://matroluxe.org.ua; на ім*я Микола! Котрий відмовився надати своє прізвище, чи ідентифікаційний номер працівника! Він відповів мені, що він тут єдиний на таке ім*я!
1. На моє запитання: Як кріпиться підйомний механізм, до каркасу? Він відповів: "ми продаємо ці підйомні механізми, до мебельщиків, які знають, як кріпити механізм до каркасу!"
2. На моє прохання зконтактувати мене, з фахівцем, котрий відповість, на поставлене, мною технічне запитання? Він відповів: "Я не маю бажання, з вами спілкуватися! А Я мушу піти, туда, куда пішов Руський Корабль!
Я вважаю таке захавання цього працівника https://matroluxe.org.ua на ім*я Микола- вершиною Бидлівського Хамства, по відношенню до Клієнта!
Я вважаю таке захавання цього працівника https://matroluxe.org.ua на ім*я Микола- вершиною фахової некомпетенції!
Таке ганебне заховання, не достойне відношення, як до Людини!
Та Таке ганебне заховання, не є достойне Світлій назві, як Громадянина України! Чи, по просту Українця!
Такі працівники, не розуміють, що вони паплюжать добре ім*я. та репутацію своєї фірми! Та створюють відношення до цілої нації, котра має співвідношення, з Людськими Цінностями! Та великою Культурою Українського Народу! Ганьба!!!
Микола Межинський

4 согласны

Ложная реклама и качество на 2

Polina 16 января, 2022 год

Все кто уже столкнулся с этим продавцом знают: Matroluxe это деньги выброшенные на ветер, а товар через пол года на мусорник.
Мой матрас прослужил меньше года и отправился на мусорник.
Матрасы от матро люкс в ценовом сегменте 12000 - 20000 грн это самый дешёвый пружинный блок (за 500-700 грн) с обеих сторон которого добавляют ветошь и тонкую прослойку поролона как... Читать отзыв Все кто уже столкнулся с этим продавцом знают: Matroluxe это деньги выброшенные на ветер, а товар через пол года на мусорник.
Мой матрас прослужил меньше года и отправился на мусорник.
Матрасы от матро люкс в ценовом сегменте 12000 - 20000 грн это самый дешёвый пружинный блок (за 500-700 грн) с обеих сторон которого добавляют ветошь и тонкую прослойку поролона как на кухонных губках.
Ниже есть наглядные примеры, что такое «лучшие матрасы от Матролюкс».
Маркетологи считают своих покупателей очень глупыми, потому публикуют рекламные сообщения в которых рейтинг Matrolux = 4,5 - Это чистая ложь!
Отзывы о матролюкс были чуть выше 2, но качество продукции этой фабрики с годами стало только хуже.

Матрасы Matroluxe - Ложная реклама и качество на 2

Достоинства:

Купи матролюкс и попытайся найти

Недостатки:

Все минусы в реальных отзывах ниже

5 согласны

Ужасная компания

Александр 4 декабря, 2021 год

ОСТОРОЖНО! Продают товар с нарушениями без чека! Выдумывают истории что пришлют Потом, но та и не присылают чек на товар. Торгуют ка на базаре. Вы покупаете на свой страх и риск. Не рекомендую покупать у данного производителя.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цена, отношение, методы работы

5 согласны

Отзыв матрас matroluxe butterfly rose роуз 160х200

Мебельный Кит 2 ноября, 2021 год

После увиденной рекламы и слов консультанта купили матрас размером 160х200 см за 10500 грн.
После нескольких месяцев появились боли в пояснице, было ощущение, что спишь как в гамаке. Спальное место более тяжелого пользователя дало заметную усадку. Материал внутри матраса стал "складываться" и на правой части (сторона которую чаще использовали) стали ощущаться внутренние складки материала наполнения.
После гарантийного ремонта, по ощущениям,... Читать отзыв После увиденной рекламы и слов консультанта купили матрас размером 160х200 см за 10500 грн.

Матрасы Matroluxe - Отзыв матрас matroluxe butterfly rose роуз 160х200

После нескольких месяцев появились боли в пояснице, было ощущение, что спишь как в гамаке. Спальное место более тяжелого пользователя дало заметную усадку. Материал внутри матраса стал "складываться" и на правой части (сторона которую чаще использовали) стали ощущаться внутренние складки материала наполнения.

После гарантийного ремонта, по ощущениям, ничего не изменилось, визуально следов перешивки чехла вообще не заметно. Объясняли отсутствие следов ремонта тем, что "ремонтировали" на фабрике.
MatroLuxe Butterfly Rose/Роуз был отправлен на утилизацию в конце второго года эксплуатации.
После вскрытия обнаружилось, что внутри заклеенный тканью независмиый пружинный блок (поэтому матрас был как гамак) и по 2 см самого дешевого поролона. Розничная стоимость такого пружинного блока (зайдите на prom_ua) - 780 грн, а два листа такого поролона можно купить по 480 грн.

Обратите внимание особое внимание на рекламные заявления производителя, фабрики MatroLuxe:
- премиальные материалы изготовления;
- повышенный ортопедический эффект;
- инновационная система поддержки;
- стрейч-жаккард. Ткань из эластичных волокон. Обладает надежностью, износостойкостью и хорошо держит форму.
На ютубе есть видеообзоор по продукции Матролюкс

Достоинства:

Есть обзоры на ютуб

5 согласны Показать 2 ответа

https://matroluxe.ua/

Надежда 18 августа, 2021 год

Надеюсь этот отзыв прочтёт как можно больше клиентов!!! на этом сайте изначально заказали матрас за 20 тысяч, после заказали диван за 10 000 который обещали прислать в течение трёх недель, а ждали 1,5 месяца, заказали наматрасник ( потеряли оплату, потом нашли после скандала! прислали наматрасник вместо обещанной недели - через три недели! открыли дома наматрасник, начали одевать на матрас,... Читать отзыв

Надеюсь этот отзыв прочтёт как можно больше клиентов!!! на этом сайте изначально заказали матрас за 20 тысяч, после заказали диван за 10 000 который обещали прислать в течение трёх недель, а ждали 1,5 месяца, заказали наматрасник ( потеряли оплату, потом нашли после скандала! прислали наматрасник вместо обещанной недели - через три недели! открыли дома наматрасник, начали одевать на матрас, он разорван оказался! отправили менеджеру Андрею видео и фото, заменить отказались так как дефект обнаружили при одевании наматрасника! Сервис ужасен, нужно бесконечно звонить и ругаться! Оставлю отзыв на всех платформах! Прислали рванный наматрасник, и дефект можно было увидеть только при распаковке и одевании на матрас! Не советую пользоваться услугами этого сайта! потеря денег, времени и нервов!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сервисное обслуживание! один сплошной минус

6 согласны Показать 1 ответ

matroluxe.ua - официальный магазин

Алексей 31 июля, 2021 год

Заказал матрас у официального продавца matroluxe.ua. Акция бесплатная доставка была заявлена на сайте. В будний день я целый день на работе, поэтому попросил доставку на вечер, но мне сказали, что вечером в будний день не доставляют. Попросил в выходной, сказали, что в выходной доставки бесплатной нету, но есть платная. Заказал платную доставку на субботу, сказали за час до приезда... Читать отзыв Заказал матрас у официального продавца matroluxe.ua. Акция бесплатная доставка была заявлена на сайте. В будний день я целый день на работе, поэтому попросил доставку на вечер, но мне сказали, что вечером в будний день не доставляют. Попросил в выходной, сказали, что в выходной доставки бесплатной нету, но есть платная. Заказал платную доставку на субботу, сказали за час до приезда перезвонят. И что мы имеем??? Я целый день в субботу жду доставку, уже 6 часов вечера, а мне так никто и не звонит за доставку (это те что в будний день вечером не могут!!!). Два раза звонил, на их бесплатную линию, отвечают: да, заказ на субботу, за час перезвонят. Консультант ответил, что графика доставки у них в субботу нету, ответственного тоже нету, поэтому отдыхайте, полная анархия. И это официальный магазин, а о сервисе они и не слышали, я думал такого в наше время быть не может, а оказывается в некоторых компаниях это еще есть. К примеру в другом магазине заказал спальню на субботу, в пятницу перезвонили, спросили вам с 11 до 12 в субботу удобно, вы на месте? Потом в субботу перезвонили, уточнить будем ли мы на месте, потому что приедут они чуть раньше (приехали на пол часа раньше). Так, что за матрас ничего не скажу, а их бесплатная доставка - просто ужас!!! Оставив отзыв у них на сайте, написали появится после проверке модератором, поэтому там все положительные отзывы!!!

4 согласны

Matroluxe - самый дешевый поролон

Саша 20 июля, 2021 год

Матрасы украинского производства с копеечной себестоимостью.
Репутация марки стремится к 2 из 5.
Прежде чем покупать (а денег эти матрасы стоят приличных) стоит внимательно почитать отзывы.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Матрас Монс от Матролюкс, серия

Владислав 16 июля, 2021 год

Заказал данный матрас 07.07.21. Приехал НП 15.07. Упаковка целая, одна сторона матраса мокрая, открыл чехол, мокрый и поролон внутри, вытащил все сушить. Завернута внутренность в дешевый какой то материал, еще и скленный криво. Поролон внутри криво порезанный и грязный. На гарантийке нет печати ОТК и даты изготовления. Пока не спал, сушится. Бельгийские технологии отдыхают. УЖАС! ... Читать отзыв Заказал данный матрас 07.07.21. Приехал НП 15.07. Упаковка целая, одна сторона матраса мокрая, открыл чехол, мокрый и поролон внутри, вытащил все сушить. Завернута внутренность в дешевый какой то материал, еще и скленный криво. Поролон внутри криво порезанный и грязный. На гарантийке нет печати ОТК и даты изготовления. Пока не спал, сушится. Бельгийские технологии отдыхают. УЖАС!

Матрасы Matroluxe - Матрас Монс от Матролюкс, серия

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не знаю, как спать, можно ли

4 согласны

Жахливо , просто одна злість(((

Гость 9 июля, 2021 год

Не купляйте Матролюкс , це просто викинути гроші на вітер!!((( В мене вага 60 кг , а спальнн місце розрахованн на вагу 120кг.1 місяць і спати не можливо

Достоинства:

Гарно рекламують

Недостатки:

Зробились ями за 1 місяць використання

5 согласны Показать 1 ответ

Матрас ужасный

Девушка 4 января, 2021 год

Купили матрас в декабре, за месяц использования обнаружилось множество деформации на матрасе, выпуклостей из неровных пружин, спать просто невозможно, сон стал не качественный, болит вся шея и спина. Если вы хотите, как я выкинуть 5 000грн за матрас и спать на го%не, то это к матролюкс. Мы покупали через Мебель Арт в Николаеве. Обмена нет естественно, а вот забрать и... Читать отзыв Купили матрас в декабре, за месяц использования обнаружилось множество деформации на матрасе, выпуклостей из неровных пружин, спать просто невозможно, сон стал не качественный, болит вся шея и спина. Если вы хотите, как я выкинуть 5 000грн за матрас и спать на го%не, то это к матролюкс. Мы покупали через Мебель Арт в Николаеве. Обмена нет естественно, а вот забрать и отремонтировать МАТРАС КОТОРОМУ НЕТ ЕЩЁ МЕСЯЦА -ДА! ОТДАЁШЬ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, ЧТОБ СДАТЬ НА РЕМОНТ МАТРАС! ЛЕЖУ НА НЕМ И ВСПОМИНАЮ О ВАС МАТРОЛЮКС, КАКОЕ ВЫ ГО%НО ПРОДАЁТЕ!!!!

4 согласны Показать 1 ответ

Матрас Мокко і наматрасники натяжні( Київська обл.)

Ольга 7 сентября, 2020 год

Замовили матрас Мокко 160х200 і наматрасники натяжні три такого ж розміру.. Доставка була Новою поштою..хоча просила зробити доставку з доплатою... сказали що цього не робитимуть..або самовивіз з лівого берега або доставка НП безкоштовно.. Так як можливості забрати самим не було чекали..
Доставка НП..матрас привезли скрючений, вигнутий на боку....просто у пльонці.. Хіба відправник не міг помістити в якійсь деревяний каркас...продали... Читать отзыв Замовили матрас Мокко 160х200 і наматрасники натяжні три такого ж розміру.. Доставка була Новою поштою..хоча просила зробити доставку з доплатою... сказали що цього не робитимуть..або самовивіз з лівого берега або доставка НП безкоштовно.. Так як можливості забрати самим не було чекали..
Доставка НП..матрас привезли скрючений, вигнутий на боку....просто у пльонці.. Хіба відправник не міг помістити в якійсь деревяний каркас...продали товар і все ....байдуже... Наматрасники прислали різні... один як я замовляла і як на картинці з цупкої транини...а інші два тканина набагато гіршої якості..за що я заплатила гроші...? Тим більше я перепитувала...все є в наявності і в тій кількості яка потрібна..мені сказали.. лишала відгук не розмістили!!!
Люди будьте обережні..
Ці люди безвідповідальні!!! Нечесні!!!

Достоинства:

Матраси більш-менш

Недостатки:

Говорять неправдиву інформацію.
Безвідповідальні..

3 согласны

Не рекомендую матраци фірми Матролюкс!!!

Сергей 5 мая, 2020 год

Купив матрас цієї фірми MOUNT. Бережно користувався ним років 5.
Матрас ПРОСІВ, СКРИПИТЬ, "ГРИЖІ" з пружин. Коли звернулися у відділ продажу, то сказали звернутися до продавця. Продавець не допоміг. Сказав, що давно купував, хоча, гарантія на нього 10 років. Купували розмір 1800*2000, не дешевий матрас.
Користувався ним згідно інструкції.
Тому не рекомендую товари даної фірми.

Достоинства:

Спочатку - дуже хороший матрас

Недостатки:

З часом - "грижі" з пружин, скрип, просідання і, як результат, сильні болі в спині після сну.

2 согласны

Матролюкс Мокко

Пузанов Виктор, тел.0971382960 21 января, 2020 год

Матрас Матролюкс Мокко купил в начале сентября 2019 года, соблюдал все рекомендации , в декабре т.е. через три месяца сбоку вылезла огромная грыжа. Написал на сайте магазина Матролюкс негативный отзыв, указал свой телефон, надеялся,что со мной свяжутся и что то предложат, ведь три месяца матрасу. Но мой отзыв даже не разместили на сайте,, там все отзывы 5 звёзд. Не рекомендую,... Читать отзыв Матрас Матролюкс Мокко купил в начале сентября 2019 года, соблюдал все рекомендации , в декабре т.е. через три месяца сбоку вылезла огромная грыжа. Написал на сайте магазина Матролюкс негативный отзыв, указал свой телефон, надеялся,что со мной свяжутся и что то предложат, ведь три месяца матрасу. Но мой отзыв даже не разместили на сайте,, там все отзывы 5 звёзд. Не рекомендую, матрас продали, деньги получили и у них все хорошо, проблемы покупателей их не интересуют

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Брак через три месяца пользования.

3 согласны

Матрас SKY просів і скрипить за 5 років користування

Вікторія 20 декабря, 2019 год

НЕ КУПУЙТЕ SKY МАТРАС, ЖОДЕН З ЦІЄЇ ФІРМИ. Цей матрас (SKY) БУВ дуже класним рівно 5 років, а гарантію на нього давали 10 років.
Матрас ПРОСІВ, СКРИПИТЬ, ми зкочуємося з нього...Коли звернулися у відділ продажу, то сказали, що нічим не допомужуть і сказали звертатись на завод, а на заводі відправили до магазину продавця...тобто ніхто не допоміг. Футболять і не... Читать отзыв НЕ КУПУЙТЕ SKY МАТРАС, ЖОДЕН З ЦІЄЇ ФІРМИ. Цей матрас (SKY) БУВ дуже класним рівно 5 років, а гарантію на нього давали 10 років.
Матрас ПРОСІВ, СКРИПИТЬ, ми зкочуємося з нього...Коли звернулися у відділ продажу, то сказали, що нічим не допомужуть і сказали звертатись на завод, а на заводі відправили до магазину продавця...тобто ніхто не допоміг. Футболять і не беруть матрас на огляд за гарантією. Купували розмір 1600*2000, не дешевий матрас і дуже надіялись хоча б 10 років користуватись ним без проблем.

Користувались ним згідно інструкції.
Так що ще раз подумайте....ми спочатку ним теж дуже тішились...але як виявилось не довго. А ставлення до клієнтів неприйнятне.

Достоинства:

ціна

Недостатки:

Швидко вийшов з ладу, скрипить, просідає, виробник не дотримується гарантії.

3 согласны

Матраци жахливі

Віталій 18 сентября, 2019 год

Купили цей розхвалений матрац «Річард» за 35тис оказалось ще це твердий тапчаник який по комфорту на дві тисячі гривневий тягне не більше не відчулось ні меморі ні решта слоїв дорогої начинки тільки безсонна ніч. Не вартує і близько тих грошей які за нього просять. При проханні повернути або замінити даний витвір мистецтва нарахували третину вартості за повернення 12тис грн це... Читать отзыв Купили цей розхвалений матрац «Річард» за 35тис оказалось ще це твердий тапчаник який по комфорту на дві тисячі гривневий тягне не більше не відчулось ні меморі ні решта слоїв дорогої начинки тільки безсонна ніч. Не вартує і близько тих грошей які за нього просять. При проханні повернути або замінити даний витвір мистецтва нарахували третину вартості за повернення 12тис грн це дурня яку ще не чув в житті. Не рекомендую нікому зв’язуватися з цією «фірмою»

Достоинства:

Так звана гарантія

Недостатки:

Твердий
Некомфортний

3 согласны

бугор в матраце матролюк латекс дуал нью matroluxe latex dual new

jujga 26 декабря, 2018 год

с данным матрацом мне не повезло дважды.
1. Начну с наихудшего. Проспали на средней жесткости полгода, решили перевернуть (да и по правилам эксплуатации требуется каждый полгода крутить, чтобы не пролеживался), после этого обнаружился бугор, идущий по всей длине матраса примерно посередине вдоль спящих.Залез под чехол, обнаружил, что в этом месте верхний слой латекс (лучше сядьте) идет склейка! Ортопедический... Читать отзыв

Матрасы Matroluxe - бугор в матраце матролюк латекс дуал нью matroluxe latex dual new

с данным матрацом мне не повезло дважды.
1. Начну с наихудшего. Проспали на средней жесткости полгода, решили перевернуть (да и по правилам эксплуатации требуется каждый полгода крутить, чтобы не пролеживался), после этого обнаружился бугор, идущий по всей длине матраса примерно посередине вдоль спящих.Залез под чехол, обнаружил, что в этом месте верхний слой латекс (лучше сядьте) идет склейка! Ортопедический матрац за 21000грн склеен из двух частей!
Связался с отделом рекламаций матролюкс. Там мне сказали, что этот шов должен быть на матраце таких размеров, что слой латекса приходит склееный от поставщика, кажется, из Бельгии. Весьма странно для матраца такого уровня, к тому же со стороны средней жесткости такой проблемы нет. Мне же предложили привезти матрац к ним на завод, где они за дополнительные деньги попробуют как-то сделать так, чтобы бугор не давил. Я в шоке. До сих пор в голове не укладывается, как можно впаривать такой бред, что ортопедический матрац может содержать склеенный латекс, который реально вызывает дискомфорт. К тому же, на фото видно, что в том месте, где идет склейка, естественно нет отверстий, что делает матрац более жестким в этом месте. Даже если бы клееного шва там не было, этот участок чувствовался бы. Я думаю, что это нарушение технологии производства. Предположительно, пришлось склеить два куска латекса, т.е. не было под рукой цельного куска шириной 180см. Что теперь с ним делать - не знаю. Но этот бугор реально давит.
2. А это проблема, которую решили. Прислали матрац с наматрасником от другого матраса (matroluxe dual, он 26см), который на 4см выше. Поэтому наматрасник сидел плохо - балахоном. И надпись на наматраснике была matroluxe dual. Связался с изготовителем, отправил доказательства, прислали правильный наматрасник. Попросили отослать старый. Все за их счет. Новый правильный наматрасник сел хорошо. Да, неудобства, ну с кем не бывает. Поменяли - и хорошо.

1 согласен

Качество неудовлетворительное

Гость (Украина) 19 ноября, 2018 год

Заказывала матрас-топер.получила товар не того размера,который нужен.ждала неделю,пообещали привезти новый и забрать старый.по итогу:спустя неделю ничео не произошло,звонок в отдел рекламаций ничем не помог.девушка вмячески отказывалась решать вопрос,обращая внимание на то,что товар нестандартного размера.говорят,мы заберем и привезем новый,а вот сроки не уточняют.хитро придумали,матрам заберут,поролон доклеят и привезут.и не факт что опять тот который нужен.и 14 дней пройдет, да они их... Читать отзыв Заказывала матрас-топер.получила товар не того размера,который нужен.ждала неделю,пообещали привезти новый и забрать старый.по итогу:спустя неделю ничео не произошло,звонок в отдел рекламаций ничем не помог.девушка вмячески отказывалась решать вопрос,обращая внимание на то,что товар нестандартного размера.говорят,мы заберем и привезем новый,а вот сроки не уточняют.хитро придумали,матрам заберут,поролон доклеят и привезут.и не факт что опять тот который нужен.и 14 дней пройдет, да они их даже не интересуют..с

Достоинства:

Нет

Клиент

Гость 30 октября, 2018 год

Полный отстой ,а не продукция
Одно разочарование .
Какие то склейки

, грязный поролон как будто его по земле таскали

, войлок как вата или что это за белого цвета дерьмо одним словом , серый войлок из кусков каких-то

Обшит как сопля всё как из одного места

Сам матрас стоит по десятку
Можно было... Читать отзыв Полный отстой ,а не продукция
Одно разочарование .
Какие то склейки

, грязный поролон как будто его по земле таскали

, войлок как вата или что это за белого цвета дерьмо одним словом , серый войлок из кусков каких-то

Обшит как сопля всё как из одного места

Сам матрас стоит по десятку
Можно было и постараться , мы можем только представьте что не в дорогих тогда

Полное разочарование
Ужас полный
Мы так думаем что может в права потребителей обратиться , знак качества , снять ролик выложить в Ютуб , а затем в суд
обратится .
В ближайшее время.

Достоинства:

Какие плюсы ,одни минусы

Недостатки:

Один негатив
Так в душу нагадить
Клиентов вообще не уважают

1 согласен

Очень ужасное качество

Постоянный клиент ((( (Украина) 13 октября, 2018 год

Вскрыли чехол , а там ужас грязный поролон ,мало того он ещё и воняет , нашли лезвия внутри приклеенные клеем .
Мы в шоке , видео этого ужаса выложим в Ютубе .
Век больше заказывать не будем у этого производителя . И друзьям и всем кому можно покажем .

Достоинства:

Плюсов уже нет

Недостатки:

Ужас и кошмар , как так можно

Показать 1 ответ

Не той розмір

Андрій 29 сентября, 2018 год

Замовили матрас на дитяче ліжко MINT (80*160), чекали быльше 2х неділь, прийшов, а розмір не співпадає, по факту на 5 см менший (80*155).
По попереднім відзивам міняти не хочу, попробую вернути і більш не звязуватись з цим виробником.

Ужасный сервис Матролюкс

Сергей (Украина) 28 сентября, 2018 год

Купили матрас в конце августа. После двух ночей заметили волны на матрасе. Созванились с отделом рекламации, нам сказали, чтобы мы отправили мартас обратно. Естественно за снос матраса с высотных этажей заплатили мы (300 грн). Оказалось, что чехол пошили по размерам больше. Две недели ждали, пока его заберут с Новой почты, перешьют и отправят обратно. Матролюкс отправил исправленный матрас Новой почтой... Читать отзыв Купили матрас в конце августа. После двух ночей заметили волны на матрасе. Созванились с отделом рекламации, нам сказали, чтобы мы отправили мартас обратно. Естественно за снос матраса с высотных этажей заплатили мы (300 грн). Оказалось, что чехол пошили по размерам больше. Две недели ждали, пока его заберут с Новой почты, перешьют и отправят обратно. Матролюкс отправил исправленный матрас Новой почтой без обрешечивания. Матрас приехал с поврежденной упаковкой, грязный. Оформили акт и сразу вернули отправителю. Матролюкс пообещал сделать новый матрас и доставить нам 26.09. На сегодня до сих пор кормят обещаниями. ИТОГ: Матролюкс продали матрас за 5000 !!! но как только возникли сложности, сразу куча отмазок. Клиент всегда прав? Только не в Матролюкс!!!!

Достоинства:

Не столкнулся

Недостатки:

Сервис, качество, сроки!!!