Name: Ужасный сервис Матролюкс
Item: Матрасы Matroluxe
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина Отзыв написан 28 сентября, 2018 год 466 просмотров

Купили матрас в конце августа. После двух ночей заметили волны на матрасе. Созванились с отделом рекламации, нам сказали, чтобы мы отправили мартас обратно. Естественно за снос матраса с высотных этажей заплатили мы (300 грн). Оказалось, что чехол пошили по размерам больше. Две недели ждали, пока его заберут с Новой почты, перешьют и отправят обратно. Матролюкс отправил исправленный матрас Новой почтой без обрешечивания. Матрас приехал с поврежденной упаковкой, грязный. Оформили акт и сразу вернули отправителю. Матролюкс пообещал сделать новый матрас и доставить нам 26.09. На сегодня до сих пор кормят обещаниями. ИТОГ: Матролюкс продали матрас за 5000 !!! но как только возникли сложности, сразу куча отмазок. Клиент всегда прав? Только не в Матролюкс!!!!

Достоинства:

Не столкнулся

Недостатки:

Сервис, качество, сроки!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Матрасы Matroluxe
Все отзывы

3.9 5

145 отзывов / 28827 просмотров

Все отзывы

Матрасы Matroluxe

Компания MatroLuxe специализируется на реализации и разработке ортопедических матрасов. Их ассортимент способен осчастливить любого покупателя, потому что каждый может выбрать для себя самый оптимальный вариант. Продукция выполнена в соответствии со всеми стандартами европейского качества. Что касается эстетической стороны, то матрасы наделены приятным изысканным дизайном. Матрасы MatroLuxe – это экологически чистый... подробнее

Матрасы