Матрасы Matroluxe
Компания MatroLuxe специализируется на реализации и разработке ортопедических матрасов. Их ассортимент способен осчастливить любого покупателя, потому что каждый может выбрать для себя самый оптимальный вариант. Продукция выполнена в соответствии со всеми стандартами европейского качества. Что касается эстетической стороны, то матрасы наделены приятным изысканным дизайном. Матрасы MatroLuxe – это экологически чистый... подробнее
Матрасы
бугор в матраце матролюк латекс дуал нью matroluxe latex dual new - Отзывы о Матрасы Matroluxe
с данным матрацом мне не повезло дважды.
1. Начну с наихудшего. Проспали на средней жесткости полгода, решили перевернуть (да и по правилам эксплуатации требуется каждый полгода крутить, чтобы не пролеживался), после этого обнаружился бугор, идущий по всей длине матраса примерно посередине вдоль спящих.Залез под чехол, обнаружил, что в этом месте верхний слой латекс (лучше сядьте) идет склейка! Ортопедический матрац за 21000грн склеен из двух частей!
Связался с отделом рекламаций матролюкс. Там мне сказали, что этот шов должен быть на матраце таких размеров, что слой латекса приходит склееный от поставщика, кажется, из Бельгии. Весьма странно для матраца такого уровня, к тому же со стороны средней жесткости такой проблемы нет. Мне же предложили привезти матрац к ним на завод, где они за дополнительные деньги попробуют как-то сделать так, чтобы бугор не давил. Я в шоке. До сих пор в голове не укладывается, как можно впаривать такой бред, что ортопедический матрац может содержать склеенный латекс, который реально вызывает дискомфорт. К тому же, на фото видно, что в том месте, где идет склейка, естественно нет отверстий, что делает матрац более жестким в этом месте. Даже если бы клееного шва там не было, этот участок чувствовался бы. Я думаю, что это нарушение технологии производства. Предположительно, пришлось склеить два куска латекса, т.е. не было под рукой цельного куска шириной 180см. Что теперь с ним делать - не знаю. Но этот бугор реально давит.
2. А это проблема, которую решили. Прислали матрац с наматрасником от другого матраса (matroluxe dual, он 26см), который на 4см выше. Поэтому наматрасник сидел плохо - балахоном. И надпись на наматраснике была matroluxe dual. Связался с изготовителем, отправил доказательства, прислали правильный наматрасник. Попросили отослать старый. Все за их счет. Новый правильный наматрасник сел хорошо. Да, неудобства, ну с кем не бывает. Поменяли - и хорошо.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву