Алексей Отзыв написан 31 июля, 2021 год52 просмотра
Заказал матрас у официального продавца matroluxe.ua. Акция бесплатная доставка была заявлена на сайте. В будний день я целый день на работе, поэтому попросил доставку на вечер, но мне сказали, что вечером в будний день не доставляют. Попросил в выходной, сказали, что в выходной доставки бесплатной нету, но есть платная. Заказал платную доставку на субботу, сказали за час до приезда перезвонят. И что мы имеем??? Я целый день в субботу жду доставку, уже 6 часов вечера, а мне так никто и не звонит за доставку (это те что в будний день вечером не могут!!!). Два раза звонил, на их бесплатную линию, отвечают: да, заказ на субботу, за час перезвонят. Консультант ответил, что графика доставки у них в субботу нету, ответственного тоже нету, поэтому отдыхайте, полная анархия. И это официальный магазин, а о сервисе они и не слышали, я думал такого в наше время быть не может, а оказывается в некоторых компаниях это еще есть. К примеру в другом магазине заказал спальню на субботу, в пятницу перезвонили, спросили вам с 11 до 12 в субботу удобно, вы на месте? Потом в субботу перезвонили, уточнить будем ли мы на месте, потому что приедут они чуть раньше (приехали на пол часа раньше). Так, что за матрас ничего не скажу, а их бесплатная доставка - просто ужас!!! Оставив отзыв у них на сайте, написали появится после проверке модератором, поэтому там все положительные отзывы!!! 4 согласны
Компания MatroLuxe специализируется на реализации и разработке ортопедических матрасов. Их ассортимент способен осчастливить любого покупателя, потому что каждый может выбрать для себя самый оптимальный вариант. Продукция выполнена в соответствии со всеми стандартами европейского качества. Что касается эстетической стороны, то матрасы наделены приятным изысканным дизайном. Матрасы MatroLuxe – это экологически чистый... подробнее
matroluxe.ua - официальный магазин - Отзывы о Матрасы Matroluxe
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву